T-Mobile opinie

• ~ZALKA / 2022-08-12 14:53
  Ocena: 2.67 / 5
  Jestem w T-mobile od lat. Podpisuję się pod wszystkimi negatywami - oszuści i naciągacze. Uważajcie, co podpisujecie, bo i tak odwrócą kota ogonem i wcisną wam droższy abonament za tę samą usługę. Co innego mówią, co innego przysyłają. Nie ma mowy o odwołaniu. Nie słuchają klienta. Z umową najlepiej najpierw iść do prawnika. Serio. Wykołowali mnie już drugi raz, pomimo że słucham, co się do mnie mówi i to rozumiem. Przysyłają nagrania z rozmowy telefonicznej, ale pomimo że na nagraniu jest co innego, oni twierdza swoje. Nie szanują wieloletniego klienta. NIGDY WIĘCEJ !!!

  WadyOSZUŚCI
• ~Jerzy Ząbek / 2020-03-03 15:25
  Ocena: 2.50 / 5
  Jestem klientem biznesowym T-Mobile, mam kilkadziesiąt aktywnych numerów w tej sieci. Mam nawet opiekuna biznesowego, który pozbawił moją firmę kontaktu ze światem przez 6 dni blokując dwa główne numery stacjonarne w firmie.
  Od 35 dni oczekuję na zmianę opiekuna biznesowego T-Mobile. Moje rozmowy telefoniczne jak i e-maile pozostają bez żadnych działań ze strony T-Mobile. Wyczerpuję już możliwości porozumienia się z T-Mobile.
  Zaczynam przygotowywać się do zmiany operatora. Oczywiście opinia jaką mam na temat T-Mobile może być tylko jedna.Nie pozostaje mi nic innego jak powszechnie dzielić się negatywną opinią na temat obsługi klientów biznesowych przez T-Mobile. Mogę sobie tylko wyobrazić jak T-Mobile traktuje klientów z jednym numerem, skoro stosunek do klientów biznesowych jest jednoznacznie negatywny i bardzo wrogi.

  ZaletyCiekawa oferta

  WadyBardzo złe traktowanie klientów biznesowych
• ~A.D. / 2021-07-17 12:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Światłowód jest do d... Kilkanaście razy monitorowałam i nic. Płacę co miesiąc, a przerywa odbiór. Odliczm dni, kiedy będę mogla zrezygnować z umowy. Cieszę się z góry na ten dzień.
• ~Abonent / 2021-07-01 17:49
  Ocena: 2.33 / 5
  Cóż. Oferty na abonament są nie zbyt opłacalne. Mało internetu. Płacę prawie 80 zł i mam 15 GB internetu. A poza tym są skoki wartości w internecie. Zrywa mi radio internetowe i kilka razy buforuje w ciągu 8 godzin. No i w aplikacji mój tmobile już nic nie dają. A tam czasami dawali dodatkowy pakiet internetu. Doczekam do końca umowy i spadam z tej sieci. Nie polecam.
  
• ~Aga / 2026-04-20 14:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Byłam klientką t mobile i przez prawie 20 lat regularnie opłacałam abonament. Pewnego dnia zadzwoniła do mnie pani z t mobile i zaproponowała zmianę abonamentu na droższy, bez żadnych zmian poza cena. Na pytanie dlaczego mam płacić więcej za to samo co do tej pory, pani odpowiedziała, że ten abonament będzie "wygaszany". Parę dni później przenioslam nr do konkurencji i płace teraz połowę mniej za ten sam zakres usług.

  ZaletyDobry zasięg.

  WadyBrak szacunku do klienta, wysokie ceny.
• ~Agnieszka / 2025-08-05 17:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Internet gubi zasieg nawet w centrum duzego miasta, wielokrotnie nr na karte nie doladowano, brak kontaktu przez email, nachalne wydzwanianiw z ofertami. Po podpisaniu umowu, pol roku super potem narastajace problemy z pol., netem. Drugi raz bym sie nie zdecydowala na uslugi tej firmy.

  ZaletyCzasami mila obsluga

  WadyBrak doladowan, problemy z zasiegiem i polaczeniami
• ~Aha / 2019-09-09 10:30
  Ocena: 2.33 / 5
  Rok temu skończyła mi się umowa i przeszła na czas nieokreślony. Od tego momentu ZERO kontaktu ze strony T-Mobile z nowymi propozycjami, oferty na stronie bardzo niekorzystne, że od roku nie ma co wybrać. Natomiast dla innego numeru, który posiadam (zarejestrowanego na tą samą osobę) znalazła się oferta z nowym telefonem i dodatkową kartą z 20 GB internetu. Raz telefonicznie konsultant tak kierował rozmowę, że nieświadomie zawarłam umowę, inny - gdy powiedziałam mu o tym zdarzeniu i że telefonicznie nie chcę niczego załatwiać, tylko pójdę do salonu - był wręcz chamski, że coś takiego nie mogło się wydarzyć. Na zasięg raczej nie narzekam.

  Wadykiepska oferta
  nieuczciwi konsultanci BOK
• ~Anna / 2020-05-05 01:08
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam. Kara, którą muszę zapłacić to 2300 wg ich regulaminu plus 2 lata abonamentu to razem ponad 5 tys. Jak zapytałam o raty, to najpierw dostałam maila od komornika, a potem 3 dni później łaskawie zgodzili się na raty. Internet się wyłącza. Jest niby LTE, ale słabo chodzi.

  Zaletybrak

  Wadynie ma możliwości telefonicznego kontaktu z działem windykacji. To chtba JEDYNA FIRMA W POLSCE, gdzie dział windykacji jest niewidzialny. Nawet pani z infolinii twierdzi, że nie ma dostępu do nikogo z tego działu.Na każdy mail mają 30 dni na regulaminową odpowiedż. Porażka :(
• ~Anna / 2023-09-21 21:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo,bardzo chciałabym pochwalić (po głosie) młodego konsultanta. Za zwyczaj ,a szczególnie kobiety,zbywalny mnie niechęcią rozmowy,albo niewiedzą tematy. Trafiłam na bardzo cierpliwego i kompetentnego młodego człowieka : Szymona Gabrylewicza. Ten młody człowiek marnuje się u was ....

  ZaletyWszystko na plus

  WadyŻadnych
• ~Anonim / 2023-09-20 08:39
  Ocena: 2.33 / 5
  Oddałem telefon do serwisu... I od tego zaczęły się wszystkie problemy. Miesiąc bez naprawienia, z czego po tygodniu gościu z obsługi bardzo niechętnie po kilkunastu minutach rozmowy powiedział, że brakujące komponenty zamówione u producenta zaraz przyjdą. Jak można się domyślić, nic nie ruszyło się w tą stronę... (mogliby nie przyjmować telefonu do serwisu wiedząc, że nie mają potrzebnych części). Proces zwrotu też jest żałosny; już od dobrego tygodnia mój telefon jest szykowany do wysyłki. Dobrze, że chociaż dostanę 500 zł w ramach rekompensaty... Oprócz tego nigdy nie miałem problemów z T-Mobile, nielimitowany internet bardzo fajny, oferta też.
• ~Antoni / 2022-11-03 08:40
  Ocena: 2.33 / 5
  Chciałem przestrzec Was przed tą siecią. Przychodzi mi na myśl wiele słów wulgarnych jak to piszę ale postaram się powstrzymać żeby nie usunięto mojego komentarza. Internet działał mi prawidłowo przez kilka miesięcy po czym na początku października połączenie zaczęło się nieustannie zrywać. Przez co nie mogłem pobrać żadnej paczki z plikami a internet jest mi niezbędny do pracy. Obsługa klienta od początku miała na mnie wywalone i nie przejmowali się tym, że nie mam internetu. Po jakimś czasie dostałem smsa, że usterka została naprawiona. Zadzwoniłem od razu żeby powiedzieć, że problem cały czas jest i chłopaczek na infolinii powiedział, że jedyne co może zrobić to zgłosić nową usterkę. Po dłuższej batalii złożyłem reklamację i wypowiedzenie. Obsługa klienta uznała, że internet mam więc mogą mi dać rabat w wysokości 50%. Nikogo nie obchodziło, że internet mam w taki sposób, że co kilkanaście sekund zrywa połączenie uniemożliwiając pobieranie plików z takich serwisów jak wetransfer. Przez tą żenującą sieć musiałem jeździć 50km do miasta do znajomych żeby pobierać pliki tracąc mnóstwo czasu i pieniędzy na paliwo. Te żenujące pały z obsługi klienta mają wywalone i jeszcze każą mi zapłacić za internet bo ich zdaniem wszystko działa.
  
  Jeśli chcecie oszczędzić sobie stresu i problemów to absolutnie nie korzystajcie z tej żenującej sieci w ofercie internetu bezprzewodowego.
• ~Atol11 / 2022-07-25 22:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Zwróciłem się z reklamacją do T-mobile, w sprawie niskiej transmisji danych (0,5 Mb/s) w moim Internecie mobilnym. Operator odpowiedział, że to moja WINA, bo korzystam z Internetu nie w jednym miejscu, czyli poza domem. Nie dowiódł tego, tylko AUTORYTARNIE stwierdził.!!!!!!!!!!!!
  To skandal. Nigdy nic takiego nie mało miejsca, ale jak ja mam to dowieść, sokoro T-mobile, już wydal opinię, a ja mogę jedynie zaprzeczać i przekonywać, że to nie prawda.
  Nie mam takiej mocy, ani urządzenia, które mogłoby to potwierdzić, nikt niema.
  
  Ten przypadek wystąpił po wznowieniu umowy abonentowej, wcześniej, było OK, dlatego przedłużyłem. To jednak nie obchodzi T-mobile.
  To wredne, szczególnie, że nie dali mi prawa odwołania, od ich decyzji.
  NIE POLECAM TEJ FIRMY NIKOM|U, a sam, po zaskarżeniu tej decyzji, do Federacji Konsumentów, z niej zrezygnuję.
  
  Zastanów się T-mobile, czy warto tak BEZMYŚLNIE niszczyć swoją Markę.
  

  Zaletybrak

  WadyAutorytaryzm, wąskie gardło, arogancja.
• ~Bartos, / 2023-07-21 13:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Wszystko było fajnie i szybko jak chciałem do nich przejść, gorzej z odejściem. Odstąpiłem od umowy z powodu gorszego zasięgu niż w Orange. Powiedziano mi w punkcie jak mam to zrobić po czym usunięto mój numer. Po iternwencji zapewniono mnie ze numer odzyskam w ofercie na karcie ale po 48h bezskutecznie, w drugą stronę numer mogli przenieść w 3h. Nie polecam bardzo!

  ZaletyDobra oferta

  WadyTo co w głównym opisie
• ~bebe / 2021-01-16 08:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Trzeba bardzo uważać na opłaty wystawiane przez T-mobile. Pomimo braku zaległości w opłatach, wystawiono mi wezwanie do zapłaty za dwa miesiące wstecz. Infolinia stwierdziła, że ich system źle zweryfikował moje konto i stąd pomyłka. Gdybym miał opcję – „automatyczne rozliczenie”, zapewne nic bym nie wiedział o dodatkowych kosztach wynikających z takich pomyłek. Radzę uważać.
• ~blacky / 2022-05-22 20:13
  Ocena: 2.33 / 5
  Po podpisaniu umowy - internet działa dobrze przez kilka miesięcy. A potem... Od 60 Mbit — daje około 5-10. Na wszystkie pytania od konsultantów otrzymuję tylko „Cały sprzęt działa w trybie standardowym, problem leży po stronie Pana”. Co? Modem nawet nie zmienił swojego miejsca na oknie. I to nie jest jednorazowa sprawa, już prawie 2 miesięcy. Bardzo rzadko udaje się złapać 25 Mb/s (z 60) na speedteście. Kompletna bzdura. Przeszedł z powodu braku limitu-dostałem gó...

  Zaletypierwsze 2 miesęcy

  Wadybrak internetu
• ~Bolek / 2024-02-16 10:20
  Ocena: 2.33 / 5
  Podejscie konsultantów do klienta jest bardzo fatalne
• ~cartman / 2021-04-17 16:26
  Ocena: 2.33 / 5
  Mimo różnych dodatków sieć jest po prostu słaba. Ping w grach nagle skacze, często wyrzuca i nie można normalnie korzystać z internetu. Nieraz bywają również problemy z pobieraniem danych czy zwykłym przeglądaniem stron. Chyba jedyny plus to dobre oferty związane z dodatkowymi pakietami internetu, choć mimo wszystko nie rekompensuje to całokształtu słabego połączenia

  ZaletyDodatkowe paczki internetu

  WadyWysoki ping, słabe pobieranie, częste problemy podczas przeglądania zwykłych stron
• ~Cyzio / 2026-06-13 19:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Negatywnie oceniam sieć z powodu nie szanowania klienta i narzucania a dosłownie łamania umowy

  Zaletybrak

  Wadyapodyktyczność
• ~Daria / 2022-12-04 17:05
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsługa bardzo nieuprzejmą, pretensjonalna i chamska. Nieumiejętność tłumaczenia prostej sprawy -10. Na pytanie o maila otrzymałam odpowiedź „po co Pani dzwoni, skoro wysłała Pani maila”.
  Nie zadzwonię ponownie, rezygnuję z usług.
• ~DarkAngel / 2020-02-11 13:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Jestem w tej sieci kilka lat. Nigdy wcześniej nie miałam żadnych problemów doteraz. Przy przedłużaniu internetu mówiona była inna kwota za abonament a przy opłacaniu jest inna dużo większą oraz abonament za internet sieć sama automatycznie przedłużyła mi umowę bez żadnej konsultacji ze mną teraz nie mogę jej rozwiać bo so ogromne problemy ze strony sieci. Druga sytuacja chciałam rozdzielić dwa numery w sieci za co zapłaciłam bardzo duża kwotę i numer nie zostały rozdzielone a Przeciez taką funkcja jest zupełnie darmowa. I ostatnia rzecz od zawsze przy abonamencie komurkowym mam zablokowane usługi premium teraz okazuje się że sieć z automatu doliczyła mi większą kwotę do rachunku za właśnie usługi premium. Nie rozumiem tej sieci. A co do zasięgu to jest jakaś porażka...Nikomu nie polecam tej sieci. Tam są złodzieje oszuści i naciągacze. Omijajcie ta sieć szerokim łukiem. Naprawdę. Czekam do końca umowy za te dwa abonamenty i idę stmatad. Nikt nie będzie mnie naciągał bez mojej zgody. Myślę że bez sądu się nie obejdzie ponieważ sieć nie idę na ugodę.

Podobne wyszukiwania