Punkt t-mobile Zamość... Brak profesjonalnosci w obsłudze klientów. Pani Sylwia naciąga na kasę... chciałem obniżyć prędkość internetu z 900 na 300... obiecała miesiąc, że to załatwi, pomimo, że chciałem dać wypowiedzenie miesięczne przed końcem umowy...w efekcie musiałem zapłacić abonament o jeden miesiąc dłużej niż była zawarta umowa...zrezygnowałem z tej firmy. Dziadostwo i cwaniactwo, szczególnie do osób starszych.
ZaletyZadnych
WadyWięcej uprzejmosci/nie fałszywej/i cierpliwości w stosunku do osób starszych.
~Witold / 2026-07-08 07:06
Ocena: 1.00 / 5
Z T-Mobile to jest u mnie tak Mam internet domowy 300Mb/s. Wszystko pięknie śmigało, dopóki coś mi nie odbiło, i postanowiłem zrobić test prędkości, na ich stronie. Od tamtej pory dziady obniżyli mi prędkość. Pół roku dzwoniłem. Teraz już dałem sobie spokój. I cymbały wiedząc, że niedługo będę miał przedłużenie umowy, nadal to robią. Kupa nieudaczników i upośledzonych intelektualnie konsultantów. Już nawet ukraińców z łapanki biorą. Dziadostwo
ZaletyZaletą jest to, że umowa mi się kończy, i nie przedłużę.
WadyWszystkie, jakie tylko możliwe
~Były kierownik w Erze / 2026-07-06 18:49
Ocena: 4.00 / 5
Do poniższej wypowiedzi: kiepska obsługa to nie wina operatora, a raczej zmiana pokoleniowa pracowników. Starzy, porządnie wyszkoleni już odeszli z firmy. Teraz prym wiodą nieroby płodzone 25 lat temu nastawione na szybki hajs ze sprzedaży i mających wszystko i wszystkich w d...
~Pusia / 2026-07-03 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Po 25 latach korzystania z T mobile, w ramach podziękowania za lojalność, Pani w punkcie w Galerii Mokotów odmówiła mi pomocy w przełożenie karty że starego do nowego telefonu. Oba telefony zostały mi "wciśnięte" przez pracowników T-mobile przy kolejnych przedłużeniach umowy. Jestem nietechniczna i spodziewałam się pomocy pracownika firmy, z której usług tak długo korzystam. Cóż przeliczyłam się i nie pozostaje nic innego jak zmienić operatora i przestrzegać znajomych przed korzystaniem z usług tej firmy.
~Piotr / 2026-07-02 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Oferują swiatlowod a to oszustwo, podłączają swiatlowod przez kabel koncentryczny i trzeba mieć dwa modemy oszuści timobile
~Zawiedziony / 2026-07-02 20:36
Ocena: 2.00 / 5
Oglądam reklamę w TV i nie mogę w to uwierzyć że to taka super sieć.
Zrezygnowałem z Play dając się na te "świetne osiągi i niezawodny internet".
Na początek wziołem telefon i Internet na kartę.
Zaledwie 2 km od centrum Gdyni internet pożal się Boże. Albo zrywał albo zanim przełączył się na inną stronę można było się przespać. Tak męczyłem się dwa lata.
Teraz jest abonament,bo myślałem że będzie bardziej stabilnie i bez limitu jak to mi zapewniano. G...o prawda. Internet blisko centrum Gdyni nadal jest do bani. Albo nie chce się łączyć Albo zrywa połączenie. Podobnie jest z rozmowami telefonicznymi, albo sieć zanika albo powstają zakłócenia od których można dostać szału bo nie można się dogadać z drugą osobą. Jestem bardzo zniesmaczony tą siecią i żałuję tego wyboru.
ZaletyHmm. SMSy dochodzą od razu.
WadyCała sieć.
~Tomasz / 2026-07-01 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet i telewizję w sklepie T-Mobile. Proces zamówienia przebiegł bez problemu, otrzymałem termin instalacji i kilkukrotnie (4 wiadomości) zostałem poinformowany, że muszę obowiązkowo być obecny na miejscu w dniu montażu.
Problem polega na tym, że nie mieszkam pod adresem instalacji — musiałem specjalnie przejechać prawie 1000 km, aby dotrzymać ustalonego terminu.
W dniu instalacji nikt się nie pojawił. Dopiero kiedy sam zadzwoniłem, poinformowano mnie, że „nie ma sprzętu”, więc technik i tak nie miał przyjechać. Nikt wcześniej nie uznał za stosowne mnie o tym poinformować.
Po wyjaśnieniu, że przyjechałem 1000 km i poniosłem realne koszty oraz straciłem czas, zamiast przeprosin usłyszałem chłodne: „Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?”. Zapytałem, czy to oznacza, że dla T-Mobile sprawa jest zamknięta. Odpowiedź brzmiała: „Dokładnie”.
Takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. Brak organizacji, brak komunikacji i skrajnie lekceważąca obsługa. Na tej firmie nie można polegać. Szkoda, że dopiero po fakcie przeczytałem opinie innych klientów — niestety wiele z nich potwierdza moje doświadczenie.
Nigdy więcej.
~Anna / 2026-06-26 20:36
Ocena: 1.00 / 5
T-mobile. Rozmowy telefoniczne to bieganie po mieszkaniu i szukanie pola. To samo z internetem przenośnym. To jakiś dramat. Mieszkam w centrum Łodzi i nie mogę korzystac z telefonu i internetu. Musiałam zakupić dodatkowy internet osiedlowy i ponoszę dodatkowe koszty. Odradzam wszystkim tą sieć!!!!
ZaletyZero zalet
WadyWszystko
~mori / 2026-06-25 13:52
Ocena: 1.00 / 5
zawsze 1-2 kreski zasięgu 5g mieszkając w warszawie i dzwoniąc do nich czy coś się dało zrobić żeby internet tak paskudnie nie działał to dostaje odp że mogę router z nową nielimitowaną umową wziąć
Wadywszystko
~Karina / 2026-06-25 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Blokowanie rozmów, brak internetu, zasięg z gówna choćbym na nadajniku stała. Firma z gówna, zamknijcie to. Czekam na koniec umowy, najgorsza decyzja w życiu- podpisanie z wami umowy.
ZaletyBrak zalet
WadyFirma z gówna
~Kamil / 2026-06-22 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje! Place faktury a oni mi rozmowy blokują. Po próbie 30 minutowej odszukania możliwości w ogóle kontaktu z nimi, ktoś "przesympatyczny" informuje że mogę się z nimi skontaktować telefonicznie aby mi łaskawie odblokowano na 5 dni bo oni płatności nie mają! Ciekawe z czego mam zadzwonić. Chyba po sąsiadach biegać i prosić. Oczywiście brak możliwości przesłania potwierdzeń wpłaty???? zapłać Panie drugi raz . Złodzieje!!!
~Wojtek / 2026-06-22 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Internet 4G stacjonarny.
Tragedia !!!
Przetestowane dwa miejsca
1 - Sanok
2 - Rzeszów
Prędkość ściągania od 3 do 12 Mb/s Wysyłanie od 0 do 3 Mb/s " loteria "
Cena prawie 70 zł / mc
Częste dławienie się lub całkowite zanikanie.
Ping wysoki od 50 do 130
Konfiguracja Routera właściwa
Wyłączone 3G ( bo operator nie obsługuje - nawet nie informuje o tym klientów podczas konfiguracji routera )
I tekst powtarzany jak zaklęcie " pracujemy nad rozwiązaniem "
Kończę umowę i nigdy więcej ani ja ani moi znajomi.
Zaletyoptymistyczne reklamy w mediach obiecujące wiele
WadyZa takie pieniądze jakość zobowiązuje ( przynajmniej routery powinni dawać z antenami zewnętrznymi a nie jakiś super budżetowy wariant )
~Wiola / 2026-06-20 20:27
Ocena: 3.00 / 5
Opozniaja zwrot srodkow pienieznych na konto- za zwrocony telefon.Czekam juz poltorej tygodnia na zwrot pieniedzy.
ZaletySzybka dostawa
~Karol / 2026-06-19 14:32
Ocena: 2.00 / 5
Internet makabra w większych wioskach już nie ma o czym marzyć. Reklama o zasięgu w lesie bujda..
WadySłaby internet
~milan / 2026-06-17 09:59
Ocena: 1.33 / 5
BRAK PAKIETÓW MINUT I SMS W OFERCIE NA KARTĘ. DYKTUJĄ, CHYBA KOMUNISTYCZNY RYGOR I NIELIMITOWANE ROZMOWY I SMS Z INTERNETEM OD 30 Zł. NIECH SOBIE SAMI Z TEGO KORZYSTAJĄ. NĘKAJĄ SMS-ami PO GODZ. ÓSMEJ, STWARZAJĄC ZAMĘT I ZAGROZENIA, WYMUSZAJĄC ŁADOWANIE IM KONT DODZWONIĆ SIĘ DO NICH, WCALE NIE JEST ŁATWO, SUGERUJĄ WPISYWANIE PESELU I INNYCH KODÓW. MAILOWY KONTAKT TROCHĘ LEPSZY, RAZ ODPOWIEDZIĄ, RAZ NIE, ALE CZASEM NAWET SAMI ZADZWONIĄ W ODP. NA MAILA. JAK BĘDĄ NĘKAĆ, TO ZLECĘ IM ZAŁOŻENIE BLOKADY KRADZIEŻOWEJ, JAK W ORANGE, BO PRZECIEŻ KARTA TEŻ MOŻE ZAGINĄĆ. PEŁNA LAICYZACJA .
~Jacek / 2026-06-15 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, chce założyć nowy nr dla wp. Zoo
Porostu nie da się do nich dodzwonić
Dzwonię na 604604604 i nie możliwości połączenia z konsultantem
Bo przekierunkowuje na 602
Porażka
ZaletySzkoda pisac
WadySame
~Jędrek / 2026-06-15 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Zrezygnowałem z tego "operatora". Ale dostałem fakturę "zwrot kwoty -11,66 zł" (kłaniają się podstawy logiki!!!). Mija kilka tygodni. Przypadkowo wchodzę do salonu t-mobile. Dowiaduję się, że muszę pisemnie poprosić o ten zwrot, bo inaczej nie dostanę. Czyli moje pieniądze zostaną przez nich przywłaszczone czyli skradzione!
Chciałem napisać reklamację, pani odmówiła przyjęcia!
~Cyzio / 2026-06-13 19:50
Ocena: 2.33 / 5
Negatywnie oceniam sieć z powodu nie szanowania klienta i narzucania a dosłownie łamania umowy
Zaletybrak
Wadyapodyktyczność
~Marzena / 2026-06-11 10:17
Ocena: 2.00 / 5
Kiedyś byłam zadowolona teraz bardzo żałuję że przedłużałam umowę...nie dość że oferta droższa to jakość gorsza. Internet bardzo słaby, bardzo często brak zasięgu
Najgorsza sieć jaką miałam
Nie polecam
~Donald / 2026-06-11 00:05
Ocena: 5.00 / 5
Super sieć. Najszybszy internet, świetny zasięg. Nawet w piwnicy.