T-Mobile opinie

• ~Jacek z Warszawy / 2020-09-17 10:47
  Ocena: 3.00 / 5
  Od ponad roku zgłaszam w T-Mobile problemy z internetem. Dział techniczny regularnie informował mnie o tym, że wszystko jest w porządku. Dopiero w ubiegłym tygodniu pewien miły pracownik T-Mobile powiedział mi, że jest źle i tak będzie, bo trwają prace techniczne. Nie umiał powiedzieć jak długo prace potrwają. Mimo, iż mam regularne problemy z sygnałem, dział reklamacji twierdzi, ze dobrze realizuje umowę i dostarcza to, na co się ze mną umawiał, prawidłowo. Jeżeli częste zrywanie sygnału jest prawidłowym świadczeniem usługi przez T-Mobile, gratuluję dobrego samopoczucia. Za kilka miesięcy kończą mi się umowy na 4 numery, w tym na internet. Nie wiem czy skuszę się na ich ofertę....

  ZaletyZasięg telefonu

  WadySłaby internet
• ~jerzy / 2025-05-25 07:39
  Ocena: 3.00 / 5
  Miałem przez długi czas problem z internetem nawet wystawiałem tu opinię ale po modernizacji nadajnika problem ustał. Nawet byłem zadowolony bo na umowie 90 często łapałem większą prędkość. Byłem na tyle zadowolony że podpisałem nową umowę tym razem z anteną zewnętrzną i prędkością 300 mb. I tu zaczyna się moja nowa przygoda o ile przez pierwsze 2 miesiące prędkość na spedtestach pokazywało mi w okolicach 500mb na nocnym i w godzinach szczytu trochę ponad 300. Tak teraz po 4 miesiącu na nocnym mam 20 mb, jest gorzej niż było na starej umowie. Znowu dałem się oszukać.
• ~Joanna / 2023-07-30 08:45
  Ocena: 3.00 / 5
  Ogólnie mam w TMobile internet od 3 lat, i do tej pory nie narzekałam jakoś, jednak od ponad tygodnia nie mam w ogóle zasięgu. Co kontaktuję się z Obsługą Klienta to słyszę że awaria, że technicy już pracują, że Pani mi zakłada ticketa, czy tam dodaje mój numer do już istniejącego, dziękujemy za zgłoszenie, milego dnia. I tak w kółko i nic się nie poprawia. Doprawdy zastanawiam się czy te Panie faktycznie gdziekolwiek przekazują moje zgłoszenie czy tylko tak sobie gadają żeby zbyć człowieka ://
• ~Kler / 2022-01-30 11:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Czat na żywo. Zapytanie o haslo do routera. Odpowiedz: jest na routerze.
  - brak pytania o nazwe routera
  - odeslanie na platna infolinie (dzial techniczny 2,80/minute !!!)
  - gdyby konsultant Aleksander mial wiedzę, ze to alcatel - może umiałby podać uniwersalne haslo: admin
  - brak pozegnania na czacie - po prostu zamknal czat
  Pisalam za mamę (77 lat). I cale szczescie. Odpowiedz znalazlam w sieci.

  Zaletyoceniam czat: dostęp w weekend

  Wadybrak profesjonalizmu konsultanta; brak elementarnej wiedzy; oplata za kontakt z dzialem technicznym 2,80/minute
• ~Klient / 2022-04-13 15:07
  Ocena: 3.00 / 5
  Salon T-Mobile w Tychach (Auchan). Dwójka młodych doradców. Pan, który obsługuje Klientów firmowych ma chyba problem z pracą w ramach podstawowego wynagrodzenia. Dlaczego? Przy poinformowaniu go, że chciałbym przenieść numer z innej sieci do oferty na kartę w T-Mobile stwierdził, że ma tylko karty do abonamentu i na MIXa. Kiedy zapytałem przy wszystkich Klientach w salonie, czy chce mnie utwierdzić w przekonaniu panującym w Internecie, że zrobi to w ramach podstawowego wynagrodzenia i nie dostanie premii za nowego Klienta, to wydał się zdziwiony. Poinformowałem, ze w takim razie zadzwonię na numer infolinii T-Mobile z zapytaniem jak to jest. Nagle sobie uzmysłowił, że jednak chyba da się ten numer przenieść i to zrobił. O dziwo karta SIM też się znalazła i numer przygotowany do przeniesienia.
• ~Klient / 2026-05-22 19:26
  Ocena: 3.00 / 5
  Mam ofertę na kartę i nie do końca jestem zadowolona.

  WadyInternet to dramat. Reklamujecie się jako to macie super internet a jest beznadziejny. Mieszkam na normalnym osiedlu gdzie każda inna sieć sobie radzi ale wasza poległa. Nawet przy otwartym oknie internet nie łapie coś jest nie halo. Nie reklamujcie że macie super internet bo tak nie jest.
• ~Konrad / 2020-10-22 09:26
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem w T-mobile od dłuższego już czasu, myśle że ze względu na rodziców, którzy byli od samych początków Ery, sprawa którą opisze jest przedawniona, ale i przestrogą dla wszystkich. 2,5 roku temu kupiłem nowy telefon od T-mobile, czyli iPhona 7 Plus, nie była to jakaś wielka nowość, aczkolwiek od zawsze chciałem go mieć. Od początku telefon miał pewien problem, otóż podczas rozmowy ze mną, uczestnik po drugiej stronie mnie nie słyszał. Udaliśmy się do serwisu w naszym mieście i Pani powiedziała, że wyślą telefon na naprawę. Wszystko super. Po 2 tygodniach z telefonem zastępczym (telefon pamiętający epokę Gierka) przyszedł mój. Stwierdzono, że mikrofon działa i wgrali nowy system, co wiązało się z utratą wszystkich danych, a telefon dalej nie działa, historia zatoczyła krąg, znów Gierek zamiast iPhona i znów nowy system, utrata danych itd. Powoli zaczęło mnie to irytować a mikrofon w telefonie jak nie działał, tak nie działał, w końcu stwierdziłem, ze może pomoże oddanie do serwisu w innym mieście. Niestety, sprawa znów ta sama, telefon wrócił a mikrofon jak nie działał, tak nie działał. W końcu przerzuciłem się na korzystanie ze słuchawek podczas rozmowy i tak już od 1,5 roku. Okres gwarancji minął, a T-mobile sprzedało mi zepsuty fabrycznie telefon, bardzo przykra sprawa i postanowiłem, że już nigdy więcej nie kupię od nich telefonu. Rzecz była normalna gdybym zapłacił za niego 1000 złotych, ale nie 4 razy tyle.
• ~Kosa / 2023-12-04 18:39
  Ocena: 3.00 / 5
  Do poniższej wypowiedzi: ajnsztajnie zmień kanał nadawania wifi, a po drugie sprawdź poprawność podłączenia routera. Cholerne pokolenie lemingów.
• ~Krzysztof / 2024-05-27 22:56
  Ocena: 3.00 / 5
  Szajs na maxa olewają wszystko i wszystkich zasięg ich w odległości od centrum Piły 5 km prawię zerowy trzeba latać po działce albo wkoło domu żeby cokolwiek złapać
• ~Krzysztof / 2026-01-27 08:47
  Ocena: 3.00 / 5
  Ostatnio chciałem zamówić internet i telewizję z montażem niestety nie udźwignęli.Pan który się ogłasza na forach jako sprzedawca usług p.Tomasz niestety poległ umówiony montaż między godzinami 16-20 czekam zwolniłem się zpracy żeby być na 16 wrazie czego i nic….zero telefonu ani kontaktu ????żeby przełożyć montaż bo jestem w stanie zrozumieć opóźnienie itd.Totalna olewka klienta cóż…może i dobrze bo jeżeli ma to działać później podobnie jak obsługa klienta to dziękuję
• ~Lech 60 / 2026-05-19 18:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Przyszedł rachunek za telefon o 64% większy. Po rozmowie telefonicznej z obsługą stwierdził, że mogą zwiększyć wysokość abonamentu bez zgody właściciela, mają takie prawo. Skandal.
• ~Lox / 2024-01-11 20:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Korzystam z sieci od wielu lat. Najpierw ERA potem Tak-tak teraz T-Mobile. Bez większych problemów. Niestety obecnie są zbyt drodzy na to co oferują. Mają bardzo dobry zasięg wręcz wybitny
  

  ZaletyZasięg

  WadyCena
• ~Marcin / 2020-03-30 18:32
  Ocena: 3.00 / 5
  Internet na poziomie rowu mariańskiego nie działa a jak działa to słabo a na infolinii tylko od roku że problem mają.

  ZaletyNo w sumie to nic

  WadyWszystko
• ~Marcin / 2024-01-10 18:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Przysłali mi telefon z wada fabryczna który działał normalnie tylko był lekko wygięty. Odesłałem to kazali zapłacić za naprawę i jeszcze straszyli blokadami. Telefon spłacany w ratach i zaplacone za niby wadę fabryczna a telefonu już pół roku nie mam. Z daleka od tej sieci są tańsze oferty. Ja tylko czekam na koniec umów.

  ZaletyBrak

  WadyOszustwo
• ~Marcin / 2025-12-23 19:39
  Ocena: 3.00 / 5
  Przenieśliśmy 3 numery ,mój Żony i syna do T mobile.Oferta wyglądała dobrze cenowo wraz ze światłowodem za 20 zl miesięcznie. Mieszkamy w centrum Kobylnicy koło Słupska.Sprzexawca sprawdził mapę zasięgu i zadeklarował że pod naszym adresem,dostępne są wszystkie technologie.No i cyk umowa podpisana na 2 lata.Do rzeczy światłowód jak najbardziej jest OK.Natomiast zasięg telefonie komórkowej to dramat !! jedna max dwie kreski zasięgu. ????????.Internetowego tak powolny że się odechciewa wogole zaglądać.Dokupilem kartę innego operatora z internetem i teraz jest ok.Nie będę tu robił reklamy jakiego,bo każdy może sprawdzić zasięg u siebie w telefonie. Teraz płacę dwa razy za jedną usługę. Nie polecę T mobile nikomu.

  ZaletyŚwiatłowód ok

  WadyZasięg to tragedia.
• ~Marian / 2025-10-17 11:54
  Ocena: 3.00 / 5
  Szata graficzna po zmianie aplikacji Mój T-Mobile nieczytelna. Kolory nieciekawe. Problemy z ładowaniem. Wyskakują błędy.

  ZaletyZaletą jest dostęp do karty SIM.

  WadyProblemy z ładowaniem aplikacji Mój T-Mobile. Kolory nieciekawe.
• ~Maska / 2023-02-22 20:28
  Ocena: 3.00 / 5
  9 km od centrum Białegostoku internet 2 mb/s Odradzam T-Mobile komukolwiek
• ~Mateusz / 2023-09-18 12:18
  Ocena: 3.00 / 5
  Kolejny minus dla tmobile. Nie generują kart esim na telefony usługi bez abonamentu
• ~Mich / 2022-08-12 12:46
  Ocena: 3.00 / 5
  Przeszedłem do T-Mobile kilka dni temu i jestem trochę rozczarowany. Nie przychodziły smsy na telefon. Po wykonaniu niezbędnych czynności jak wyłączenie funkcji czatu, ręcznym wpisaniu nr centrum SMS, wielokrotnym restartowania telefonu nic nie pomogło. Konsultant stwierdził że jest jakaś blokada usług SMS przed pierwszym doładowaniem i niby to wyłączył. Potem okazało się że nadajnik w mojej okolicy ma awarie i niektóre usługi mogą nie działać prawidłowo do czasu naprawy która trwa od 27 lipca. Po wyjeździe z domu i po korzystaniu z innego nadajnika zaczęły przychodzić niektóre smsy. Jednak do teraz nie doszły wszystkie. Znajomi wysyłają i nie dochodzą. Zastanawiam się czy to jest normalne? Inna sprawa, czy w aplikacji mobilnej można dodać kolejne numery jeśli pierwszy należy do innej osoby z rodziny. Konsultant twierdzi że nie a mi się udało to zrobić, przecież nie można mieć kilku aplikacji na każdy numer telefonu. W Play jest podziel na właścicieli imię i nazwisko w w t- mobile tego nie ma. Kolejna sprawa, jakaś pani wydzwania jak przebiegła wizyta i obsługa w salonie T-Mobile. Czy to jest konieczne?

  ZaletyZasięg

  WadyProblem techniczny z SMS
• ~N1oks / 2022-09-22 19:38
  Ocena: 3.00 / 5
  Internet nie wart swojej ceny w mojej okolicy jak pan z obsługi klienta mówi jest przeciążenie internetowe i może być przeto problem z Internetem ale gdy przesyłam czy pobieram jest na tyle słaby że potrafi przerwać w dowolnym momencie i się nie pobiera nie polecam. PS ms wynosi co najmniej 70

  Wadysłabi internet t-mobile

Podobne wyszukiwania