Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2799 opinii

1.62 / 5

  • Oferta
    1.73
  • Obsługa klienta
    1.63
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomasz / 2021-01-06 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet stacjonarny tragedia. Zamiast 60 , nie ma ostatnio nawet 1. TRAGEDIA!!!!!
  • ~Tomasz / 2021-02-27 09:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Od trzech miesięcy walczę z dołączanym do rachunku Netflixem.Nigdy go nie aktywowałem na żadnym telefonie a sukcesywnie jest doliczany co miesiąc.Po pięciu reklamacjach przenoszę się gdzie indziej bo stało się to żenujące kiedy ostatni konsultant powiedział mi że to już ostatnia korekta do faktury.Czy ktoś jeszcze spotkał się z odliczaniem tej usługi bez wiedzy abonenta?
  • ~Tomasz / 2021-09-10 13:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra!!!!!!! Po dwóch latach gdy rozwiązałem umowę i zapłaciłem ostatni rachunek taki jak wystawili dostałem zajęcie komornicze. Próbowałem się dowiedzieć u operatora na infolinii o co chodzi i dlaczego od razu zajecie komornicze jak było wszystko zapłacone. Ponadto kwota zaległości głównej była inna na infolinii niż na zawiadomieniu od komornika. Nie zgadzały się nr telefonów.
  • ~Tomasz / 2021-09-13 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zakończeniu umowy w T-Mobile i zapłaceniu wszystkich należności Sieć Odnalazła fikcyjny nieistniejący dług w wysokości 00.2gr.
    Po roku dług urósł do kwoty 331.87gr
    Skończyło się zajęciem konta.
    Moje pierwsze i ostatnie 2 lata w tej Sieci.
    Banda oszustów i złodziei.
    Obsługa klienta na poziomie poniżej 0.
  • ~TOMASZ / 2021-10-15 23:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedyś byli dobra firma nie wiem co się z nimi się stało tragiczny internet brak oferty nie wspomnę już o aplikacje jak człowiek się zaloguje to możesz poczytać jaką mają ofertę.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Tomasz / 2022-09-06 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Sieć totalna żenada można powiedzieć PARADA OSZUSTÓW!!!
    ZaletyZaletą jest że dbają o inwalidów w biurze obsługi BOA sami ludzie sprawni inaczej!!!
    WadyCała sieć to jedna wielka wada!!!
  • ~Tomasz / 2023-03-20 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Syf,syf i jeszcze raz syf. 3anteny w promieniu kilometra i cięgle przerywa. Trochę deszczu spadnie ,wiatr zawieje i brak sieci. Tyryryryr t mobile.
    ZaletyCena
    WadyLekki wiatr, deszczyk i nie ma netw
  • ~Tomasz / 2026-07-01 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem internet i telewizję w sklepie T-Mobile. Proces zamówienia przebiegł bez problemu, otrzymałem termin instalacji i kilkukrotnie (4 wiadomości) zostałem poinformowany, że muszę obowiązkowo być obecny na miejscu w dniu montażu.

    Problem polega na tym, że nie mieszkam pod adresem instalacji — musiałem specjalnie przejechać prawie 1000 km, aby dotrzymać ustalonego terminu.

    W dniu instalacji nikt się nie pojawił. Dopiero kiedy sam zadzwoniłem, poinformowano mnie, że „nie ma sprzętu”, więc technik i tak nie miał przyjechać. Nikt wcześniej nie uznał za stosowne mnie o tym poinformować.

    Po wyjaśnieniu, że przyjechałem 1000 km i poniosłem realne koszty oraz straciłem czas, zamiast przeprosin usłyszałem chłodne: „Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?”. Zapytałem, czy to oznacza, że dla T-Mobile sprawa jest zamknięta. Odpowiedź brzmiała: „Dokładnie”.

    Takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. Brak organizacji, brak komunikacji i skrajnie lekceważąca obsługa. Na tej firmie nie można polegać. Szkoda, że dopiero po fakcie przeczytałem opinie innych klientów — niestety wiele z nich potwierdza moje doświadczenie.

    Nigdy więcej.
  • ~Tomek / 2023-03-12 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam 2 numery i internet domowy w tej beznadziejnej sieci. Internet działał w domu tylko pierwszy miesiąc a później już nie a płacić trzeba a oferta abonamentów na telefon jest chyba dla bogaczy. Lte niby a zasieg traci 5xdziennie. Nie polecam, lepiej poszukać szczescia gdzieś indziej. Nawet CAPTCHA nie chce załadować żebym mógł to udostępnić...
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta
  • ~Tomek / 2023-03-17 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam umowę 6cio miesięczną w TMobile,i niemogę doczekać się końca,nie przedłużam ze względu na NIEZADOWOLENIA. Płacę 64.98pln. A powinienem płacić 18.50pln.bo na tyle wyceniam w/w operatora. W umowie jest wyszczególnione że internet nielimitowany 5G,a w niektórych miejscach niemam nawet Lte. Według Mnie to z byt duża sprzedaż ofert zadecydowała spadek jakości. Dobrze że niewiązałem się na 24miesiące.....bo bym tego BARDZO żałował. Też reklamowałem problemy,lecz to pomogło w 10%.
    Zalety6cio miesięczną umowa,na sprawdzenie operatora
    WadyWysoka Cena abonamentu,Bardzo często brak 5G
  • ~Tomek / 2026-02-23 08:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanowni Państwo,
    informujemy, że T-Mobile Polska S.A., nr NIP5261040567, z dniem 01.02.2026r. zaprzestaje wystawiania i doręczania faktur dla przedsiębiorców.
    Polecamy usługi konkurencyjnych firm: PLUS, ORANGE, PLAY itp.
    Z poważaniem,
    Dział kontaktu z Klientami T-Mobile Polska S.A.
    ZaletyBrak
    WadyNiemiecka firma
  • ~TomekK / 2022-08-13 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłanie emaila na ich internecine stanowi problem, a oni twierdzą że wszystko jest ok. Nie polecam korzystać z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    Wadykoszmarne działanie usług
  • ~Tomi / 2025-02-21 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny już raz max 2mb/s internetu i ping skacze po 1000-5000. Szkoda gadać.
  • ~Tomson / 2023-06-23 07:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada . Nigdy więcej. To firma złodziejska. Odradzam podpisywania z nimi umowy .
    ZaletyBrak
  • ~Tomson / 2023-08-29 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam.ludzie trzymajcie się jak najdalej od tej złodziejskiej instytucji. Co miesiąc jakieś dziwne i zawyżone faktury mimo rozmów z konsultantami ciągle bez zmian . Telewizja to porażka a internet w telefonie jeszcze gorszy . Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Tomson / 2023-11-29 14:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Nie podpisujcie z tą firmą żadnych umów . To banda oszustów rachunki co miesiąc coraz większe . Nie wiadomo z kąd . Pozdrawiam.
    ZaletyBrak
  • ~TomT / 2023-05-22 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Salon T-Mobile w Śremie
    Rozmawiam po raz drugi z kobietą która się nie przedstawiła temat do załatwienia wymiana karty SIM W telefonie moje 88 mamy. Całkowity brak profesjonalizmu i pomocy w załatwieniu sprawy. wykonałem dwa telefony w dniu dzisiejszym i w piątek w zeszłym tygodniu brak pomocy w załatwieniu sprawy przyjechałem do punktu obsługi bo mnie mężczyzna który stwierdził że nie mam upoważnienia okazało się że Upoważnienie mam od pięciu lat a osoba nie potrafiła zapytać ani o mój numer dowodu osobistego ani o mój numer pesel nie potrafiła sprawdzić tego faktu i sprawa nie została załatwiona osoby takie nie powinny pracować w takim punkcie działają na szkodę firmy T-Mobile
  • ~toni / 2021-03-03 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAGA!!! T-Mobile to oszuści!!! Jestem w t-mobile od 10 lat,gdy chciałem zmienić kartę sim na mikro to i owszem zmienili ale z t-mobile na kartę na t-mobile MIX.Gdy chciałem zobaczyć umowę podpisaną prze zemnie to usłyszałem że nie mogą mi pokazać. Teraz mam zablokowany numer i nie wiem jak go odzyskać
  • ~Topyk / 2023-08-29 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Mieszkam głęboko na odludziu, 8 km od nadajnika 1800Mhz i 6 km od innego nadajnika 800Mhz. Są to nadajniki dzierżawione przez T-Mobile. Zwykły router nie dawał rady z zasięgiem więc kupiłem anteny kierunkowe pasywne. Skierowałem na nadajnik 1800Mhz i internet zaczął pracować zadowalająco. Minimum 20 Mbps w nocy do 40 dochodziło. Długo się nie nacieszyłem, bo sygnał zanikł. Po sprawdzeniu z routerem i antenami wszystko OK. Dzwoniłem do infolinii. Jak zacząłem przedstawiać swoją sprawę, że nie mam sygnału z nadajnika, że mieszkam na odludziu itp to facet nie wiedział o czym mówię. Po chwili zauważyłem, że rozmawiam z kimś bez podstawowej wiedzy o sieci komórkowej i dotarło do mnie, że nic nie załatwię. Po niby sprawdzeniu dostałem odpowiedź, że mają chwilowe problemy - ta jasne. Rozłączyłem się. Przypomniało mi się, że jest taki zapis w umowie: "Internet domowy może być używany tylko pod adresem zamieszkania w obrębie do 500 metrów". Kiedyś gdy wyjechałem na wakacje pożyczyłem siostrze router, bo chciała też kupić tmobile i sprawdzić zasięg. Mieszka w odległej miejscowości, po kilku dniach internet u niej przestał działać. Po powrocie z wakacji i zabraniu routera pod właściwy adres internet zaczął działać. Czyli jednak tego pilnują, o czym świadczą wiadomości SMS przesłane na router. Dążąc do sedna - założyłem anteny kierunkowe i skierowałem na nadajnik oddalony o 3 miejscowości więc pewnie mnie odłączyli sądząc, że przenosiłem router. Napisałem reklamację z opisem sytuacji - odpowiedzieli mi jak idiocie, że "mają chwilowe problemy". Skierowałem więc anteny na nadajnik T-mobile 800Mhz oddalony o 6 km i internet znowu zaczął śmigać. Po kilku dniach historia się powtórzyła. Brak zasięgu - zero sygnału. Dodam tylko, ze nadajnik który był przeznaczony dla mojej miejscowość był zasłonięty wysokim blokiem i drzewami kilkadziesiąt metrów od mojego domu. Anteny kierunkowe nie będą działać a sam sygnał bez nich do prędkość około 8Mbps. Tak więc najprzyjemniejszą chwilą był dzień gdy dwu letnia umowa się zakończyła i mogłem w końcu z tych dziadów zrezygnować. 6 Km od mojego domu jest nadajnik PLAY. Kupiłem internet w play. Nakierowałem anteny na ich nadajnik i internet chodzi jeszcze szybciej niż w T-Mobile. Do tego nadajnik obsługuje pasma 2100 1800 i 800. Praktycznie internet chodzi zawsze z prędkością minimum 30 Mbps dochodząc do 60. Żadnych problemów z przenoszeniem routera i zanikiem sygnału. Jest w końcu OK.

    Pamiętajcie !!!
    Jak chcecie kupić internet komórkowy to ZAWSZE sprawdźcie (na BTS search) którego operatora nadajnik jest najbliżej i tego operatora kupcie (oprócz T-Mobile, bo was odłączą), do tego anteny w razie problemów i będzie spokój. Oczywiście to dla tych którzy mieszkają na rozległych terenach.
    Zalety- T Mobile zmusiło mnie do pozyskania dodatkowej wiedzy z budowy anten i modulacji pasm. Za to mogę im być wdzięczny.
    - Samo T Mobile zalet dla mnie nie ma, bo u mnie nawet zasięg rozmów jest słaby
    - No dobra może jest jedna zaleta, że nie ma limitu transferu, ale na to co mi skoro nie ma zasięgu więc transfer jest na tyle wolny, że nawet 60GB nie mogę pobrać przez miesiąc.
    Wady- Pomoc z infolinii nie istnieje, ww ogóle nie chcą wysłuchać tematu a co dopiero rozwiązać problem (i to z kilkoma osobami na infolinii)
    - Brak możliwość używania anten na odległe nadajniki. Można używać tylko wybranych nadajników - trzeba się dobrze zorientować przed zakupem
    - Ogólne wrażenie z T-Mobile które w moich oczach upadł na samo dno. Zero pomocy, radź sobie sam, ale kasa musi się zgadać.
  • ~Tosiencja / 2017-08-29 21:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Zasięg - tragedia!. I taka ciekawostka kiedyś rpzeniosłam numer z t-mobile do innej sieci i po dwóch latach od tego wydarzenia dzwoni do mnie pan z t-mobile, ze mają dla mnie, jako swojej klientki super ofertę :-)
    Zaletybrak
    Wadyfatalny zasięg, nidoinformowana obsługa klienta
    w dość którtkim czasie udowodnili mi, że nie chcę mieć u nich numeru :-)
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania