T-Mobile opinie

• ~Mistrzu / 2022-11-16 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  T mobile to jakaś porażka naliczało mi dodatkowe koszta mimo rezygnacji z usługi nawigacja która była darmowa po złożeniu reklamacji zaczęli wymyślać jakieś farmazony ta sieć to jakiś żart!!!!! Nigdy więcej!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyObsługa internet
• ~MJ / 2026-03-17 16:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Juz byle 4 ra쿄 w sklepie tmobie.czdkam 3 dzien na haslo zeby zrobic esim.
  
• ~MM / 2018-10-20 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem Klientką firmy od ponad 10 lat. Pomimo długiego stażu ceny abonamentu na przedłużenie umowy są po prostu kosmiczne w porównaniu do ofert konkurencji. Poza tym przy przenoszeniu numeru do innej sieci pojawił się problem, po prostu 5 dni przed planowanym przeniesieniem wyrzuciło mnie z sieci tmobile jakby numer nie istniał. Ponadto przy kontakcie telefonicznym z biurem obsługi słychać rozmowy innych konsultantów między sobą na temat parasola "a to Twój parasol taki ładny", śmiech, co to w ogóle jest za poziom obsługi Klienta? Porażka.

  Zaletybrak

  Wadynumer wyrzuciło z sieci jakby nie istniał, obsługa przez telefon żenująca.
• ~mmm / 2021-11-24 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie doceniają stałych klientów, kombinują , dwa miesiące czekałam na podłączenie internetu światłowodowego, dwa terminy, raz dostałam wiadomość że nie będzie podłączenia bo sąsiad nie wyraził zgody na przekop, co było nieprawdą, a kolejnym razem że ja złożyłam rezygnację dzień przed planowaną instalacją co też było totalnym absurdem. Na dodatek ograniczono mi internet bezprzewodowy który opłacam.

  Zaletyobecnie brak

  Wadybrak kontroli nad pracownikami
• ~mmm / 2025-09-16 20:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas pobytu w średniej wielkości mieście od godziny 16 internet nie działał, całe 2 tygodnie. Moje zgłoszenia były przyjmowane i nic się nie działo. Po złożeniu reklamacji napisali, że nie z ich winy to było, ale przez coś, co zakłócało w pobliżu. To nie ich wina była... To najgorsza sieć, jaka może istnieć, mają w dupie czy ma się internet czy nie. Wypisuję się z tego pierdolnika, gówniana firemka, tylko splunąć na nich.

  ZaletyBrak

  WadyOlewanie klientów, unikanie odpowiedzialności za niedostarczanie usług, za które płacimy ciężkie pieniądze.
• ~MMMMMMMM / 2022-11-16 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  WIELKA MI "sieć" TRAGEDIA, SPRÓBUJ Z NICH ZREZYGNOWAĆ TO ZAMIAST ZACHĘCIĆ CIĘ DO POZOSTANIA TO BĘDĄ DOIĆ ILE WLEZIE, NALICZAJĄ KARY ZA WSZYSTKO CO SIĘ DA A REKLAMACJE TO TYLKO DODATKOWE KOSZTY. MASAKRA !!! NIGDY WIĘCEJ....

  ZaletyBRAK

  WadyBRAK
• ~Mnno / 2024-10-03 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Odstąpienie od umowy jest 30 dni. Złożona rezygnacja po 2 tygodniach od podpisania umowy. Po kolejnym tygodniu nadal nie mam możliwości przeniesienia numeru do innej sieci ponieważ T mobile robi problemu. Nagle im rezygnacja nie wpłynęła gdzie zrobiła to Pani w placówce A na infolinii każdy mówi co innego Tragedia Nie polecam i będę odradzała każdemu bo firma nie jest kompetentna.

  WadyWszystkie z mozliwych
• ~Modliszka / 2022-03-07 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, dwa lata temu podpisałam umowę na, internet Światłowód,zapomnieli jednak zerwać umowę na stary internet i przez dwa miesiące płaciłam za dwa. Po interwencji w końcu zerwali starą umowę, ale nie wiedząc czemu gdy tylko zaczęła się pandemia, podnieśli abonament o 4zl, oczywiście w tym czasie zero kontaktu z obsługą klienta. Machnęłam na to ręką i po upływie czasu umowy zerwałam ją.Zerwanie nie było łatwe, ponieważ pan w Arkadii siedzący tam za karę i lekceważący klienta usiłował mnie spławić, ale na szczęście pomogła mi infolinia i leniący się pan z wielką łaską przypał rezygnację. Za te dwa miesiące, co płaciłam za dwa internety miałam na spłatę i pani miała przysłać mi link, żebym odzyskała zwrot,niestety link nie dotarł, a aplikacja została zablokowana,więc nadpłata przepadła!! Trzy miesiące zdałam cały sprzęt, a oni teraz mi przysyłają, że brak routera i straszą karą 200 zł.Uważajcie na tych oszustów, stanowczo odradzam internet w tej sieci, studnia bez zna!!
  

  ZaletyŻadnych zalet

  Wadycała ta sieć to jedna wielka wada
• ~Mokra Kryśka / 2021-06-29 11:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, posiadam internet od tego "syfu" już przez 3 lata, internet ma tragiczną prędkość, na umowie pisało 80 Mbp's a podczas użytkowania jest po 6 Mbp's. Nie polecam tego internetu.
  
  
  
  Pozdrawiam Mokra Kryśka.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co istnieje w umowie LOL
• ~Monia / 2021-04-06 11:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej sieci. Bardzo sympatyczni jak się podpisuje z nimi umowę a jak są już problemy to są obojętni do swojego klienta. Miałam możliwość zrezygnowania z umowy bo były zmiany w romingu oczywiście były przepychanki, pisanie listów itp. Po ponad roku dostaję list z sądu z nakazem płatniczym. I nie chodzi tu o to że mam do zapłacenia bo może przeoczyłam. Ale po co pisać że próbowali się ze mną skontaktować jak nie miałam od nich żadnego telefonu ani pisma. Od ponad roku jestem w PLUSIE i jak na razie nie mam żadnych problemów.

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO
• ~Monika / 2020-07-10 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza siec w Polsce, odkąd mam umowę w mix wiecznie awarie i zablokowany tel przez wiele wiele dni ! Pomimo regularnych opłat wiecznie mają awarie i trzeba czekać zostawiając człowieka bez możliwości kontaktu !!!

  ZaletyŻadne
• ~Monika / 2021-10-22 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to porażka. Kiedy w końcu ich konsultanci zaczną czytać maila.
  
  Ciagle dzownią a od lat mają do mnie mailować. Dlaczego? Ponieważ nigdy jeszcze konsultant nie zapamiętał na co się umówiliśmy. I co ciekawe jak każę im zweryfikować rozmowę, ktora podobna się nagrywa to okazuje się że akurat ta rozmowa nie nagrała się.
  
  A maile czytają na wyrywki. Zadaje 5 pytań.
  
  Pierwszy konsultant odpowiada na 1 pytanie i 12% drugiego pytania
  Drugi konsultant odpowiad ana 4 pytanie, w połowie na 5 pytanie i znowu w 30% na pierwsze pytanie.
  
  itd itp
  
  Naprawdę tak trudno jest przeczytać 5 zdań??????????????????????

  Zaletybrak

  Wadyobsługa, obsluga, obsluga
• ~Monika / 2022-08-06 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Zakończyłem pewna umowę, ale T- mobile nie przyjęło daty jej rozwiązania, więc ponowilem. Przez to czas mi się przesunął, i zamiast miesiąc czekam 2 miesiące aby przejść na pakiet mix. A przez ten czas mam baaardzo drogie SMS i połączenia.
  Będę myślał o rezygnacji z sieci T-mobile a przejdę na inna sieć, bardziej ufna i wiarygodną

  ZaletyNie ma

  WadyZa drogo, i przekręty przez członków sieci T-mobile
• ~MONIKA / 2022-08-15 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam sieci T-mobile!
  Dnia 11.08.2022r wjeżdzając z Polski do Niemiec automatycznie sieć przestała działać na 3 telefonach.
  Zostaliśmy odcięci od świata i do dnia 15.08.2022r. nadal nie działa a T-Mobile nie potrafi zlokalizować przyczyny.
  Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją.
  Wcześniej jeździłam na Play i problemu nigdy nie było.
  T-mobile nie wie co jest powodem wiecznie odpisują, że nadal pracują nad sprawą a że trwa ona tak długo to widocznie jest ona trudna pytając na czacie w aplikacji kiedy usterka zostanie usunięta dostaje odpowiedź nie wiemy.
  Minęło już ponad 60 godzin od zgłoszenia i nadal nic.
  Na szczęście jechała z nami osoba która miała kartę w sieci Play i mogliśmy dojechać na nawigacji w docelowe miejsce. Po dojechaniu również na szczęście mogłam korzystać z WIFI bo nie ma innej możliwości połączenia się z T-mobile, ponieważ aplikacja działa tylko kiedy mamy dostęp do internetu a połączyć się telefonicznie z infolinia nie mogłam bo wyskakiwał komunikat niezarejestrowane w sieci.
  Dlatego radzę szerokim łukiem omijać T-mobile na kartę.
  Nie wspomnę, że gdyby coś się stało z autem na trasie nie miałabym jak zadzwonić na assistanse. Więc brawo dla sieci T-mobile.
  Dopisze, że roaming telefony miały włączone ale okazało się,że były blokady. Zakupując usługi w salonie mówiłam, że za tydzień wyjeżdżam i potrzebuje internet. Nikt nie wspomniał, że muszę coś odblokować samemu w aplikacji.
  Ale mimo zdjęcia blokady przez operatora nadal internetu brak i tylko połączenia alarmowe.
  Zawiodłam się bardzo.
  Oczywiście już wysłałam przez email wypowiedzenie umowy z winy operatora bez ponoszenia jakich kolwiek kar umownych i wracam do Play.
• ~Monika / 2023-04-14 12:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta nie istnieje, współpraca pomiędzy konsultantem i technikiem 0,na technika czekam od tygodnia, nie może trafić,na rozwiązanie problemu od miesięcy,pracuję zdalnie i internet to moje narzędzie pracy,niestety nie działa !!!!
• ~Monika / 2023-11-29 23:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam ponieważ nie potrafią się przyznać do błędów z internetem mobilnym. Nie mam zasięgu antena świeci na czerwono i muszę korzystać dodatkowo z innej sieci. T- mobile twierdzi,że mój zasięg jest świetny nikt im nie zgłasza problemów i kończą postępowanie reklamacyjne.

  ZaletyBrak

  WadyNie potrafią przyznać się do tego ,że nie mam zasięgu internetu i że to jest z ich winy.
• ~Monika / 2024-01-04 14:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Zakopianka wszyscy siebie warci banda cyganow i oszustów zresztą cała firma T-mobile prosi się o sprawę do sądu. Oszukują klientów wciskają kity pakiety które nie działają. Pisząc reklamacje w moim przypadku 4 żadna nie została uwzględniona gdzie pracownik przyznał się do błędu. Kpina! Dzwoniąc na biuro obsługi kolejna grupa inteligentnych każdy mówi inna wersję. Wstyd bez echa to nie zostanie
• ~Monika / 2024-02-13 08:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet nie działa roku i nie poczuwają się do odpowiedzialności wszystko przerzucają ,że to wina leży po stronie klienta. Płacę im za free. Nie polecam bo internetu nie uświadczycie tylko wysokie rachunki.

  ZaletyBrak

  Wady1. Brak internetu
  2. Nie uznają reklamacji
  3. Płacisz im za nic
• ~Monika / 2025-03-25 17:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem długoletnią klientką T-mobile. Podpisałam umowę na kolejne dwa lata internetu z routerem. Pytałam kosultanta telefonicznie trzykrotnie przed podpisaniem umowy, jaką finalnie kwotę będę miała do zapłaty po podliczeniu wszystkich opłat z telefonem. Poinformował mnie , że będę płaciła mniej niż teraz , czyli około 120 zł. Zachęcona ofertą zgodziłam się. Po kilku dniach otrzymałam fakturę 150 zł + 28.99 zł dodatkowych opłat. To nie pierwszy raz ze strony T-mobile, że wprowadzają w błąd tylko po to, żeby podpisać umowę. Oczywiście złożyłam reklamację i odeślę im sprzęt.
  Odradzam współpracę z T-Mobile każdemu, kto ceni sobie rzetelność i szacunek dla klienta.

  Wadybrak szacunku do klienta; fatalna obsługa; wciskanie ofert, żeby tylko podpisać umowę ; zatajanie niektórych istotnych rzeczy przy podpisywaniu umowy!!!
• ~Monikka / 2018-04-18 16:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Zrobiłam chyba najgorszy błąd chcąc przejść do tej sieci!!! Zgodziłam się na ofertę z telefonem za 1zł. A jak przyszło co do czego to DHL przysłał mi smsa że mam przygotować prawie 1500zl za przesyłkę ze sklepu tmobile!!!! Kpina!!! Oczywiście wszystko się zgadza bo rzekomo jest awaria ale nikt nie jest w stanie udzielić sensownego wyjaśnienia i niewiadomo kiedy to będzie wyjaśnione. Dostałam adres mailowy do... specjalisty w tmobile który nawet nie raczy odpisać na maila!!! Zaraz kończy mi się umowa u mojego operatora. Paczki nie przyjęłam i jestem nadal bez umowy. Na pewno tego tak nie zostawię????

Podobne wyszukiwania