Tragedia, dno i dramat. Szkoda, że nie można dać minus 100 gwiazdek.
27 kwietnia najpierw wyjazd z Ulm. Na tyle autokaru numer 140 dwóch gówniarzy się narkotyzuje, przeklina na cały autokar i zachowuje się gorzej niż bydło. Zero reakcji kierowcy. A i sam kierowca nie zna słowa kultura. Dno.
Po przesiadce autokar numer 45. Kolejny raz mam do czynienia z chamotą obsługi autokaru. Na końcu po dramatycznej podróży w ciasnocie i warunkach gorszych niż przewożenie trzody chlewnej, jeden z obsługi nie wydaje mi bagażu a kiedy się upominam to bezczelnie komentuje. Chamstwo i wieśniactwo to widocznie wizytówka waszej firemki.
Właśnie jadę autokarem numer 87. Oczywiście jest opóźnienie a autokar przyjechał jak chciał czyli nie na czas a to że człowiek przemarzł nic ich nie obchodzi bo dla nich najważniejsze jest bycie chamem a nie człowiekiem nastawionym na klienta.
NIGDY WIĘCEJ ŻADNEJ PODRÓŻY Z TA ŻENUJĄCA FIREMKĄ I TYMI KTÓRZY NIE NAJA ZA GROSZ WYCHOWANIA I KULTURY!!!!!!! CIESZY MNIE TO, ZE TYLE OSÓB PISZE JASNO CO O WAS MYŚLI BO DZIS MOGĘ TO SAMO ŚMIAŁO POTWIERDZIĆ!!!!!!!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Cola / 2026-04-28 05:08
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam relacje - Pana/Pani niepolecam. Jechałam wtedy - bodajże autokar 69. Maskara, smród wódy i hulaj dusza na pokładzie. Kierowcy nic sobie z tego nie robili a jak ktoś poszedł do nich na skargę to usłyszał tylko głupie teksty. Naprawdę nie fajnie się jechało.
~niepolecam / 2026-04-26 20:43
Ocena: 1.25 / 5
Pasażerowie mogą pić alkohol i robić co chcą na pokładzie na trasie Bremen, a kierowcy nic nie robią. A jeśli się poskarżysz, będą się z ciebie śmiać. Chaotyczna obsługa i patologiczni kierowcy. Stan autobusu był skandaliczny. Ich uslugi są dostosowane do poziomu firmy, ktora została mentalnie w latach 90 tych ubiegłego wieku. Pasażerów przewozi się jak materiały budowlane. Nie polecam. Flixbus jest trochę lepszy.
~vrijheid / 2026-04-24 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Cześć, zazwyczaj jeżdżę samochodem, rzadko autobusami. To była moja druga podróż z tym operatorem na trasie Venlo i ponownie jestem kompletnie rozczarowany! Autobus był spóźniony, popsuty i brudny, a kierowca – prymitywny i niegrzeczny. Najlepiej nie pytać o nic i w ogóle nie rozmawiać – oni nie mają żadnego respektu dla pasażerów!
~pasażerka / 2026-04-22 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Amsterdamie zaczęło się od opóźnienia... gorąco i ciasno, nie było pilota, kierowca był bardzo niekulturalny. Za nadbagaż pobrano opłatę bez wydawania reszty ani pokwitowania, a także nie pokazano wagi bagażu. Nie było herbaty i kawy, ani internetu, siedzenia były twarde, a ładowarki zepsute, i śmierdziało moczem wszędzie... kierowca krzyczał na pasażerów zagranicznych, w ogóle szok. Kiedy podróżowałem Sindbadem kilka lat temu, była to jeszcze... ale teraz było absolutnie okropnie!
~rozczarowana! / 2026-04-21 00:42
Ocena: 1.00 / 5
Podsumowanie mojej podróży trasą Bruksela. Chciałem się wyspać w nocy, ale nie było to możliwe. Pijani ukraińcy pili i bawili się, a kierowca udawał, że nic się nie stało. W końcu opuścili fotele na nasze nogi, a kiedy się poskarżyliśmy, odpowiedzieli "ya spat khochu!" i cicho bądź. Całą noc kaszleli, charczeli i czkawali. W autobusie były wolne miejsca, więc poprosiliśmy kierowcę o zamianę miejsc, ale zbył nas jak psy! Na szczęście zapytaliśmy innych pasażerów i pozwolili nam tam usiąść. Drogi Sindbad, wygląda na to że wasze regulaminy nie dotyczą ukraińców, a wasz personel szanuje ich bardziej niż Polaków! Jesteście Polską firmą, więc musicie przede wszystkim szanować swoich obywateli i egzekwować swoje regulaminy wobec wszystkich pasażerów w autobusie, w tym wobec tych wiecznych zelensky oportunistów!
~Maria / 2026-04-20 15:00
Ocena: 1.75 / 5
W ofercie przejazdu Świebodzin do Düsseldorfu w dniu 18.04 była tylko jedna przesiadka i to niestety nie była prawda. Była jeszcze jedna. Po zakupie biletu dzwoniłam do firmy o miejsce z przodu ponieważ mam chorobę lokomocyjną. Jechałam trzema autobusami i w żadnym moja prośba nie została uwzględniona mimo,że z przodu były wolne miejsca. Obsługa arogancka,zero empatii. Pani z obsługi ostatniego autobusu powiedziała mi,że o miejsce z przodu trzeba prosić. Oczywiście,że prosiłam ale chyba nie o taką prośbę chodziło. Do Düsseldorfu dojechałam chora,problemy żołądkowo jelitowe. Całe szczęście,że nie zwracałam w autobusie. Nigdy więcej nie wybiorę się w podróż z państwa firmą. Pani z obsługi powiedziała mi lekceważąco,że mogę sobie na nich skarżyć i pisać o nich źle. Nie polecam firmy Sindbad!!! Będę składać też zażalenie u szefostwa firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji podczas zakupu biletu o ilości możliwych przesiadek. Ja kupowałam bilet bezposredni do Düsseldorfu. Gdyby taka informacja pojawiła się od razu zrezygnowałabym.
~dreamer / 2026-04-14 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Delikatnie mówiąc, nie jest to najlepsza firma transportowa. Sindbad jest dla autobusów tym, czym Ryanair dla samolotów. Być może wynika to z braku konkurencji? Dlatego pasażerów traktuje się jak bydło. Nie honorują nawet własnych kart lojalnościowych. To trochę skandal. Ale ktoś musi przecież zarabiać, prawda? A jeśli mówimy o kierowcach i pilotach, to jest to po prostu tragedia. A stan autobusu to żart. Mam tylko nadzieję, że ktoś przeczyta te wszystkie komentarze i pojawi się jakaś inna firma, aby Janusz i Grażyna Sindbad mogli się czegoś nauczyć. Dziękuję
~Pasażerka / 2026-04-14 05:28
Ocena: 3.25 / 5
Aktualna trasa Dortmund - Łódź. Poprosiłam o otworzenie toalety, mężczyzna z obsługi nie chciał tego zrobić. Był bardzo arogancki. Rzucał komentarzami w stylu: " kibel potem jest obsrany a on musi sprzątać".
Nadmienię, że jestem po 8h bez korzystania z tutejszego " obsranego" przybytku.
Z kulturą jesteśmy nadal 100 lat za Niemcami. Takie zachowanie w głowie się nie mieści!!
Pilot dla odmiany grzeczny i bardzo miły.
~obrażona / 2026-04-13 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca był kompletnym idiotą!!!!
Na trasie Antwerpia autobusem była bardzo niewygodna, a kiedy skarżyłem się, kierowca był niemiły i niekulturalny, on nawet nie zna słów, ale proszę...
On psuje wizerunek waszej firmy. To okropne. Tracicie klientów. To bardzo szkoda.
Ale na pewno karma zawsze się odwraca!
Z poważaniem
~jola / 2026-04-12 23:28
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza pilotka Pani Basia.Trasa Wlochy Polska 11.04.26.Brak adekwatnych słow aby wyrazic uznanie : uprzejma,miła,kobieca.Zasługuje na wyróżnienie !!!Z powodzeniem mogłaby uczyc etykiety inne koleżanki po fachu.Często podróżuje i wiem co mówię
~podróżnik / 2026-04-10 19:17
Ocena: 1.25 / 5
To właśnie kiedy firma autobusowa ma monopol na trasę! Z Antwerpii aż do samego końca to jeden wielki skandal! Smród z toalety unosi się wszędzie, siedzenia są twarde jak z drewna, kierowca mówi jak nazista – wygląda to jak transport do więzienia! Nie polecam tego nikomu, chyba że jesteś zdesperowany i nie masz innej opcji, bo Flixbus nie ma biletów o tej porze dnia.
~Niezadowolony klient / 2026-04-08 22:14
Ocena: 2.00 / 5
Porażka. Pierwszy i ostatni raz. Pilot z przesiadki to gbur jakich mało.. fotele koszmarnie niewygodne
ZaletyBrak
~Piter / 2026-04-05 12:29
Ocena: 4.50 / 5
Dzisiaj. Autokar 81. Pozdrowionka dla zajebistej stewardessy! Takich ludzi trzeba nam na tym parszywym świecie. Uśmiechnięta, pogodna, pracowita i nie nadęta jak inne koleżanki! Na takich ludzi powinno się stawiać! Pozdro. Mam nsdzieje na jeszcze niejedn podróz z toba!
~tillitichter@qmail.com / 2026-04-03 23:15
Ocena: 2.00 / 5
Jechałam z Sindbadem do Polski z De ,trgedia!! Malo miejsca na nogi,ciasnota!! Zaluje ,ze od razu wykupilam bilet powrotny!!przyjechalam z nogami opuchnietymi choviaz w wieku 45 lat nigdy nogi mi nie puchly!! Oasazerowie wszyscy narzekali na komfort suedzenia.
NIE POLECAM !
ZaletyZmiana kierowcow ,jedybe to.Uprzejmosc tez na duzo do zyczenia!!
WadyPilotka tega ,wstretnie nieuprzejma!!
~Maria / 2026-04-01 21:40
Ocena: 4.25 / 5
W ciągu 5 dni jechałam tam i z powrotem. Na a trasie do Niemiec była tak miła pilotka że co 2 godziny chodziła i pytała czy coś chcemy do picia. Po każdym postoju liczyła pasażerów. Po przesiadce była też pilotka i uczeń też było ok. Piloci zapowiadali co się dało nawet się przedstawili i zapowiadali po każdym wsiadaniu nowych pasażerów jakie są zasady zachowania się w autobusie. Z kolei powrót to masakra nawet nie wiedzieliśmy czy jest pilotka gdyż tylko zapowiedziała nazwę miejscowości. Nie było nawet kawy dopiero rano poszłam do niej to leżała na siedzeniu okryta kocem i odpowiedziała mi że nie bedzie chodzić z kawą jak autobus jedzie po mieście a byliśmy w Wrocławiu. Po przerwach nawet nie sprawdziła czy wszyscy są.
~Max / 2026-04-01 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym zostawić swoją opinię na temat — szczerze mówiąc — najgorszego serwisu, z jakim miałem do czynienia.
Po pierwsze, przewoźnik deklaruje, że w autobusie jest toaleta, dostęp do ładowania, ekrany/telewizor i inne udogodnienia. W rzeczywistości nie było absolutnie nic z tych rzeczy, a najgorsze jest to, że toaleta była zamknięta.
Podróżowało dwoje moich dzieci, jedno z nich ma problemy żołądkowe — brak dostępu do toalety był po prostu niedopuszczalny. To było straszne doświadczenie.
Kupujemy jedne z najdroższych biletów na rynku, a w zamian nie otrzymujemy nic z obiecywanego standardu. W razie potrzeby mogę dołączyć bilety jako dowód. Podróż odbywała się na trasie Warszawa–Lwów, autobusem relacji Gdynia–Charków.
To jest zwyczajne wprowadzanie klientów w błąd i brak podstawowego szacunku dla pasażerów. Warunki były nieludzkie — nawet w znacznie mniej rozwiniętych krajach standard bywa lepszy.
W związku z tym zamierzam złożyć oficjalną skargę zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, ponieważ jest to ewidentne naruszenie praw konsumenta oraz niezgodność usługi z ofertą.
Wady1. Niezgodność z deklarowanymi warunkami
Przewoźnik deklaruje obecność toalety, gniazdek do ładowania, ekranów i innych udogodnień, które w rzeczywistości nie są dostępne.
2. Brak podstawowych warunków sanitarnych
Toaleta jest niedostępna lub zamknięta, co stanowi poważne naruszenie podstawowego komfortu podczas długiej podróży.
3. Zagrożenie dla zdrowia pasażerów
Brak dostępu do toalety stwarza ryzyko dla zdrowia, szczególnie dla dzieci oraz osób z problemami zdrowotnymi.
4. Nieadekwatnie wysoka cena w stosunku do jakości
Cena biletów nie odpowiada faktycznemu poziomowi świadczonych usług.
5. Wprowadzanie klientów w błąd
Informacje o warunkach podróży są niezgodne z rzeczywistością, co można uznać za wprowadzanie konsumenta w błąd.
6. Brak orientacji na klienta
Ignorowanie podstawowych potrzeb pasażerów świadczy o niskim poziomie obsługi i braku szacunku wobec klientów.
7. Niezgodność ze standardami przewozów międzynarodowych
Jakość usług znacząco odbiega od oczekiwanego poziomu dla międzynarodowych przewozów autobusowych.
~Podróżnik / 2026-03-24 14:42
Ocena: 2.25 / 5
Podróż linią 161 Frankfurt – Iława (01.03.2026) to duże rozczarowanie.
Źle się poczułam i kilkukrotnie poprosiłam o zmianę miejsca na dolny pokład (bliżej toalety). W Kassel były wolne miejsca na dole, mimo to odmówiono mi pomocy.
Pilotka zachowała się w sposób nieprofesjonalny i lekceważący – skomentowała, że skoro czytam, to nie mam choroby lokomocyjnej, po czym zaśmiała się do kierowcy. Było to dla mnie upokarzające.
Reklamacja i odwołanie zostały odrzucone.
Brak empatii i szacunku dla pasażera. Myślę że przewoźnik powinien wyciągnąć wnioski.
ZaletyCena
WadyObsługa - pilotki
~Obcy / 2026-03-24 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga - firma homofobiczna i rasistowska! Jeśli nie jesteś Polakiem lub nie mówisz po polsku, zachowaj szczególną ostrożność. Będziesz źle traktowany, a nawet ryzykujesz wyrzucenie, tylko dlatego, że jesteś obcokrajowcem lub nie mówisz po polsku. Tak właśnie było w naszym przypadku. A kiedy wysyłasz skargę do ich działu obsługi, wyśmiewają cię, po prostu kopiują i wklejają teksty z internetu, chowają się za przepisami, które zmieniają w dowolnym momencie, i nie odpowiadają na żadne z twoich zastrzeżeń. Zostałeś ostrzeżony. Powodzenia!
WadyWarning - homophobic and racist company! if you are not Polish, or don't speak polish, be very careful. You will get maltreated, and even risk to get thrown out, only because you are a foreigner or cant speak polish. This is what happened to us. And when you send complaint to their service, they make fun of you, they simply copy paste texts from internet, hide behind some rules they change anytime at their convenience, and don't answer any of your objections. You have been warned. Good luck!
