-
~Mechanik - T / 2025-04-10 10:37:49
Dostawcy internetu › VECTRA
Kochani trzymajcie się z dala od Vektry od tych oszustów, naciągaczy i najgorszego dostawcy usług w Polsce a nawet w Europie. Pobierają opłaty za serwis nie zapewniając go w ogóle minimalna prędkość Internetu, chwilowe i bardzo częste wyłączenia nie informując klientów, a jak zapewnią i jest zgłoszenie to przyjeżdża serwisant chamski, wulgarny a na dodatek pod wpływem alkoholu.
Miałem taki przypadek i wywaliłem go z mieszkania. Dwukrotnie miałem przypadek o podniesieniu opłaty 2 razy w ciągu 2 miesięcy zorientowałem się po Fv. W odwołaniu Vektra odpisała że poinformowała mnie na swoim portalu jak i SMS i mailem co okazało się nieprawdą, zażyczyłem sobie potwierdzenia co w ostatecznej odpowiedzi napisali że się pomylili i przepraszają co mi z przeprosin jak chcieli mnie naciągnąć złodzieje. Rozwiązanie umowy z nimi to jakiś dramat. Wypowiedzenie wysłałem 10.01.2025 umowa kończyła się 12.02.2025. Po dwóch dniach zadzwoniła konsultantka z zapytaniem jaki jest problem wypowiedzenia więc jej nakreśliłem co w dalszej rozmowie zaproponowała zwiększenie prędkości i pakiet do przetestowania a dodatkowo potwierdziła że nie jest to zobowiązujące i prześle warunki na maila ale żeby nie akceptować umowy gdyż wejdzie w życie, dodatkowo zaproponowała wymianę sprzętu przez technika który nigdy się nie pojawił, a tydzień póżniej otrzymałem pismo o akceptacji nowych warunków umowy na co się odwołałem Vektra odpisała że moja umowa została automatycznie przedłużona o 1 miesiąc i będzie pobierana opłata w wyższej kwocie co zobaczyłem na fv . Do dzisiaj boksuje się ze złodziejami o zwrot nadpłaty której nie otrzymałem, sprzęt zwróciłem do punktu zaraz po zakończeniu umowy za potwierdzeniem. Przerzucając się meilowo ostatnio odrzucają i blokują maile. Podejście tej firmy do klienta to dramat, lawirują, kłamią , kręcą oszukują i jeszcze naciągają. Na koniec usłyszysz, że wszystko było zgodne i pracownik jasno i wyraźnie powiedział. Ja zażyczyłem sobie przesłanie wszystkich moich rozmów ostatnich z konsultantami na płycie CD. Zobaczymy czy nagrali całe rozmowy czy powycinali drażliwe dla nich teksty. Czekam do końca miesiąca na wyjaśnienie jeśli sprawa się nie rozwiąże będę pisał do Rzecznika praw konsumenta, Inspekcji Handlowej oraz do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
ZaletyGdyby była skala na minus dałbym -10 punktów
WadySame wady
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~Abonent cyfrowego POLSATU / 2017-05-02 11:06:21
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
W skrócie można byłoby napisać, że wcale go nie ma i nie byłaby to wielka przesada!!! Każdy z nas ma w domu komórkę z abonamentem i szczerze powiedziawszy nasz internet w komórkach PO WYCZERPANIU LIMITU ABONAMENTU jest duuuużo szybszy od tego, za któy płacę 80zł w miesiącu!!!
Przyszedł do domu w trakcie przeprowadzki jakiś picuś glancuś w garniturze i krawacie z mega soczystą gadką - we dwoje z mężem nie byliśmy w stanie przerwać jego wypowiedzi... i wcisnął nam na LTE + cyfr. polsat w mega korzystnej cenie 99,99+79,99 miesięcznie! W trakcie deszczu neta i tv nie ma, w czasie wiatru to samo !!!
Paniusia na infolinii próbowała wisnąć kit mężowi, że widocznie nasze choinki przed oknami za bardzo urosły w ciągu 2-3 miesięcy i zasłaniają dostęp .............. nie wiadomo czy śmiać się, czy płakać nad głupotą obsługi.........
Minęła dwuletnia umowa, a my się nie jesteśmy w stanie oswobodzić od tych oszołomów, bo w okolicy nie ma żadnych łączy konkretnych firm - wszystko radiowo !
Sami nie wiemy co robić... ale wiemy, że JUŻ NIGDY WIĘCEJ NIE CHCEMY MIEĆ DO CZYNIENIA z POLSATEM !!!!!!!!!!
I każdemu będziemy odradzać!
ZaletyŻadne, no chyba, że te obiecywane przed podpisaniem umowy, a któe fizycznie NIE ISTNIEJĄ
WadyWyłącznie !!!
Ząbkowice Śląskie i ponad dwa lata męczarni ...
-
~WhiteLioness / 2020-11-03 16:45:45
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
Od Netii obecnie mamy 3 telefony komórkowe, internet i telewizję, o ile na usługi komórkowe nie mogę narzekać, o tyle internet i obsługa klienta zostawiają wiele do życzenia. Zgłoszony problem uszkodzonego routera - zrywa wifi przy bezproblemowym działaniu "na kablu". Pierwsze zgłoszenie - "router dawno nie był resetowany, zresetujemy to pomoże" no nie pomogło, drugie zgłoszenie - z łaską wymiana routera w ciągu 3-5 dni. Pan "technik" podał przez drzwi pudełko z nowym routerem i się utlenił. Po założeniu nowego routera urządzenie się co chwila rozłącza przez co nie ma ani internetu ani telewizji. Zgłoszenie numer 3 - "będziemy diagnozować zdalnie przez najbliższe 48h jeśli nie pomoże to technik zadzwoni się umówić" chwilowo jestem bez telewizji i internetu mając zdalne nauczanie, o ile z łączem jako takim większych problemów nigdy nie było o tyle ich sprzęt to złom.ZaletyDobry zasięg komórkowy
Dobra cena w pakietach
WadyWadliwy sprzęt
Nieskuteczna obsługa techniczna
Miejscowośćpiekary Śląskie
-
-
~ALeksandra / 2016-08-03 09:00:47
Dostawcy internetu › UPC Internet
W ciągu 3 lat tylko dwa razy zdarzyła się awaria, gdzie przez parę godzin nie było internetu. Mieszkam w centrum dużego miasta więc nigdy z przerwami w dostawie nie było problemu, internet i telewizja działa bez zarzutu nawet przy najgorszych burzach. Jedyny minus w trakcie trwania umowy, to było straszenie karą po zrezygnowaniu z pakietu HBO, kiedy skończyła się na niego promocja. Radzę również uważać przy przeniesieniu usługi pod inny adres, ponieważ naliczają do fv 100zł w sumie nie wiadomo za co,a na stronie jest informacja, że przeniesienie jest darmowe. Niestety po 3 latach, nie mają żadnych porządnych ofert przedłużenia umowy. Nie chciałabym zrywać umowy ale płacić kolejne dwa lata tyle samo z to samo, tego nie ma u żadnego operatora... Wstyd i hańba. Chyba im się dobrze powodzi skoro nie zależy im na kliencie. Kontakt z BOK bez zarzutu.ZaletyWszystko sprawnie działa
WadyCena za abonament i brak atrakcyjnych ofert przedłużenia umowy.
3 lata, 124zl, Śląskie
-
~olo / 2020-08-25 14:25:16
Dostawcy internetu › UPC Internet
Prawdą jest, że na 300 Mb/s w większości jest dostarczana około 50 Mb/s już nawet nie reaguję jak powróci zdalna szkoła to chyba zgłoszę do UOKiK ( wnuczka nie mogła brać udziału w lekcji bo zmalał nawet do około 15 Mb/s) dlaczego oferują coś czego nie mogą zapewnić a sprawdzenie po kablu to dotyczy starych laptopów bo jakoś w nowym nie widzę gniazda. Szybszy mam w komórce śmiać się nie wypada bo płacę za 1/6 usługi i większość z którymi rozmawiam ma podobne zdanie.Zaletystały dostęp
Wadymała prędkość w porównaniu z gwarantowaną na umowie
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~KAF4R / 2018-05-08 02:02:26
Dostawcy internetu › UPC Internet
żenująca firma, oszuści i krętacze, usiłowali ze mnie idiotę zrobić że pingi rzędu 5000 ms to wina brudnego wiatraczka w obudowie PC, kpina w żywe oczy, sprawa otarła się o UKE i dopiero wtedy rozwiazali umowę przed czasem na moją korzyść. omijać szerokim łukiem tych naciągaczy! obecnie korzystam z Vectry od ponad roku i nie ma żadnych problemów Zaletyżadnych
Wadypodejście do klienta jak do tępego bydła
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~TEKUM / 2018-03-21 15:58:43
Dostawcy internetu › Orange Neostrada
od kilkunastu lat bezproblemowy system, w ciągu tych wielu lat netu nie było przez 2-3 dni :)Zaletystabilny, tani
Wadybeznadziejnie brzydku router 1.o, designer musiał sięstarać by cos takiego wymysleć :) układ przycisków równie bez sensu, nowy 2.0 równie brzydki ale chyba klawiszologia bardzie engonomiczna
Miejscowośćpiekary Śląskie
-
~AdmAckbar / 2018-02-08 00:23:16
Dostawcy internetu › VECTRA
Internet od vectry to tragedia. Praktycznie KAŻDEGO wieczoru są niewyobrażalne spadki do szybkości sprzed 20 lat, sygnał jest wyscoce niestabilny, a dzwonienie na infolinie nic nie daje, ich internet po prostu nie wyrabia. stanowczo odradzam i tylko licze dni do końca umowyZaletybrak
Wadywszystko inne
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~Rozgoryczony 1 / 2020-10-25 16:07:47
Dostawcy internetu › UPC Internet
Brak możliwości przekazania reklamacji ciągle automaty ciągle zrywa internet i zawiesza dekoder brak slow
Nie polecam mimo iż jestem ładnych parę lat u nichZaletyBrak
WadyBrak możliwości przekazania reklamacji ciągle automaty ciągle zrywa internet i zawiesza dekoder brak slow
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~Kawiarz / 2018-10-10 15:32:14
Dostawcy internetu › VECTRA
Zbyt częste przerwy internetu i TV na szczęście kończy się umowa. Sprzęt który mi przynieśli " dekoder i ruter " to w poprzedniej firmie taki był kilka lat wstecz ZaletyBrak
Wadyinternet TV przestarzały sprzęt konsultanci
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
-
~Mem romek / 2020-12-16 21:06:08
Dostawcy internetu › Orange Neostrada
Jeden z najgorszych operatorów. Mam internet 20mb/s a w rzeczywistości mam 6 a w porywach 10.wcześniej na tej samej linii miałem 19mb/s.Technicy przyjeżdrzają i tylko pogarszają sytuację. Totalny absurdZaletyŻadne
WadyWszystko co możliwe
MiejscowośćZąbkowice Śląskie
-
~Mirek / 2020-11-01 18:00:18
Dostawcy internetu › TechnicNet
Wszystko dobrze,internet stabilny,szybki,jestem zadowolony , dodam że jestem podłączony technologią ACZaletyBardzo niski ping np. do Warszawy tylko 7-8ms
WadyMógłby być troszkę szybszy , ale YT w 4K idzie normalnie bez zacinek.
MiejscowośćStronie Śląskie
-
~Stef / 2021-09-14 10:40:03
Dostawcy internetu › PLUS internet LTE
Jak zakupiłem internet 8 lat temu to szybkość była b. dobra ~ 28kb/z, a obecnie wieczorami ~ 1 KB/s. Jak reklamuję to dostaję informację że wszystko jest ok. Póki nie zmienią nadajników to nie polecamWadyMała szybkość
Miejscowośćpiekary Śląskie
-
~OchAleMamŁadneNogi / 2019-08-13 00:26:40
Dostawcy internetu › Play Online
488 kb/s to lekka przesada...Czasem do 1.5mb/s dochodzi ale i to wiocha. Dno... mimo że LTE . YouTube'a w 720 też nie zobaczę. Od roku mam 49 zł miesięcznie za pakiet. Nie polecam.WadyWolny(niby LTE) 400-800 kb/s
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~Adrian / 2020-03-08 12:24:09
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
nie polecam co chwilę mają jakieś awarie cena bardzo wysoka co do jakości.Zaletynie ma
Wadycena, awarie
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
-
~Michał / 2020-04-05 14:09:07
Dostawcy internetu › Play Online
Najgorsza sieć jaka może być , ciągły brak internetu , na infolini nikt nie umie pomoc ....,żenadaZaletyBrak
MiejscowośćRędziny śląskie
-
~Ja / 2018-03-13 12:49:52
Dostawcy internetu › Ilios-System
Net jest ok. Nie ma problemów z jakością. Jak jest problem szybko reagują.MiejscowośćZąbkowice Śląskie
