ZaletyNic
WadyWszystko
strona 1 z 41
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Anna / 2026-06-04 20:48Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepska firma. Naprawa z AC i wydanie samochodu zastępczego to droga przez mękę. Straciłam łącznie około 48 godzin wydzwaniają po infoliniach i różnej maści konsultantach. Zero pomocy i zrozumienia problemu. Dopilnuje żeby z zagrożeniem życia Państwo odbierający telefon musieli czekać 48 godzin z zawałem lub udare. Przekrecajcie się chuje i miejcie taki poziom stresu jak ja słysząc że nie możemy wydac samochodu teraz albo przedłużyć jego najmu. Zgroza a składki chuje biorą za co .... -
-
~Iza / 2026-06-03 20:10Ocena: 1.00 / 5
Agentka ubezpieczeniowa z infolinii PZU wprowadza w błąd poprzez stosowanie manipulacji w rozmowie, przedstawia warunki umowy oraz przechodzi automatycznie do jej zawarcia pomimo iż klient myśli że warunki dotyczą propozycji ubezpieczenia a nie jej zawarcia, w skutek czego umowa zostaje zawarta przez rozmowę telefoniczną co skutkuje posiadaniem ubezpieczenia w PZU oraz obowiązkiem jej opłacenia. Osobiście nie polecam nikomu. Iza. ZaletyBrakWadyManipulacja w rozmowie skutkująca niechcianym ubezpieczeniem OC oraz obowiązkiem jej opłacenia. -
~Iza / 2026-06-03 19:53Ocena: 1.00 / 5
Agentka ubezpieczeniowa z infolinii PZU wprowadza w błąd poprzez stosowanie manipulacji w rozmowie, przedstawia warunki umowy oraz przechodzi automatycznie do jej zawarcia pomimo iż klient myśli że warunki dotyczą propozycji ubezpieczenia a nie jej zawarcia, w skutek czego umowa zostaje zawarta przez rozmowę telefoniczną co skutkuje posiadaniem ubezpieczenia w PZU oraz obowiązkiem jej opłacenia. Osobiście nie polecam nikomu. Iza. ZaletyBrakWadyManipulacja w rozmowie skutkująca obowiązkiem zapłaty niechcianego ubezpieczenia OC -
~klient_by / 2026-05-21 08:12Ocena: 1.00 / 5
Agent Joanna Tokarska-Krawczyk Żory Pawlikowskiego
Pozwala swoim pracownikom obrażać klientów, wyzywać po nazwisku na ulicy - a gdzie ochrona danych osobowych.
zamiast jako szefowa załagodzić sytuację jeszcze ją zaognia. NIE POLECAMZaletybrakWadyPozwala swoim pracownikom obrażać klientów, wyzywać po nazwisku na ulicy - a gdzie ochrona danych osobowych -
~Małgorzata / 2026-05-20 12:26Ocena: 1.00 / 5
Dostałam Sms z niby zadłużeniem na polisę z firmy windykacyjnej, po telefonie do informacji PZU panienka bardzo pyskata powiedziała, że zaszła pomyłka i przekazano mój telefon do firmy pomyłkowo. Nie wiem co się dzieje ale nasze dane fruwają w przestrzeni informatycznej, ochrona to fikcja, nikt nie ponosi konsekwencji niczego. WadyUdostępniają nasze dane omyłko, bezczelna obsługa -
~Nikki / 2026-05-20 10:16Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEŻENIE przed likwidacją szkód w PZU – ignorują pacjentów i dokumentację medyczną!
Przestrzegam wszystkich przed tą firmą. PZU przyznało mi żenujące 0,5% uszczerbku na zdrowiu za poważny uraz prawego, dominującego nadgarstka (niestabilność łódeczkowato-księżycowata, podwichnięcie głowy kości łokciowej, dodatni test Watsona), który wymaga leczenia operacyjnego (artroskopii lub tenodezy Szabo).
Z zawodu jestem fizjoterapeutką pracującą w szpitalu – moje ręce to moje jedyne narzędzie pracy i źródło utrzymania. Dla PZU konieczność operacji u osoby pracującej manualnie jest warta "pół procenta". Co najgorsze, składałam reklamację wielokrotnie, przedstawiając pełną dokumentację od specjalistów chirurgii ręki, ale ubezpieczyciel za każdym razem bezdusznie zostaje przy swoim, stosując metodę "kopiuj-wklej".
Całkowity brak rzetelności, brak ludzkiego podejścia i jawne zaniżanie wypłat. Omijajcie ich szerokim łukiem, bo w razie prawdziwego wypadku zostawi darkness Was z ochłapami i bezwartościowymi pismami odmownymi!ZaletyBrakWadyBrak -
~IzaH / 2026-05-16 18:49Ocena: 1.00 / 5
Cztery odmowy, zero odpowiedzialności
Zgłosiłam szkodę komunikacyjną spowodowaną przez firmę ubezpieczoną w PZU, która podczas prac drogowych usunęła oznakowanie i nie zabezpieczyła terenu robót. Zarządca drogi stwierdził na piśmie winę wykonawcy. Sam wykonawca przyznał w wyjaśnieniach, że usunął oznakowanie i mógł zamknąć odcinek drogi.
PZU odmówiło wypłaty czterokrotnie, za każdym razem wychodząc z innym uzasadnieniem (typowe argumenty z pały: mogła pani zobaczyć, mieszka pani w okolicy to mogła wiedzieć, zamiast jechać 50km/h w zabudowanym mogła pani jechać 30km/h itp, itd). Rzecznik Finansowy interweniował i wskazał wprost, że wyjaśnienia PZU nie wyczerpują wątpliwości — PZU zignorowało to i podtrzymało odmowę.
Sprawa trwa od kwietnia 2025 roku. Firma przestała odpowiadać na maile po pierwszej odmowie, później tylko odmowy drogą pocztową (oczywiście nie listem poleconym ani bez pokwitowania odbioru bo po co :)). Jedyna komunikacja — przez Rzecznika Finansowego.
Kolejny krok — sąd. To juz jest jakiś żart.
Ach w ogóle hit że przy pierwszej odmowie opisali w ogóle inną przyczynę szkody pomimo, że w zgłoszeniu przez urząd Miasta wszystko było opisane XD. Przy pierwszym odwołaniu wytknęłam im błąd. Oni nawet nie czytają co odmawiają. Ach i pomimo wielu prośb nigdy nie otrzymałam odkumentacji na podstawie której odmowili odszkodowania (ale patrząc na to ze sama firma się przyznała to wiadomo czemu ;))
Z przyjemnością spotkam się z nimi w sądzie po tym jak ciągną sprawę od roku (odpowiadanie na ostatnią chwilę, kłamanie, argumentacja która nie ma żadnej podstawy prawnej). Skandal że człowiek musi się z nimi użerać.ZaletyBrakWadyNie rozpatrują spraw, odmawiają taśmowo. Brak transparentności. -
~Małgorzata / 2026-04-23 14:26Ocena: 2.00 / 5
moje doświadczenie z PZU negatywne i to bardzo, ubezpieczenia zawyżone, ostatnio ubezpieczenie na życie to dla mnie wykorzystywanie naiwnych osób starszych ZaletyżadnychWadyżerowanie na naiwności -
-
~Irena / 2026-04-17 12:25Ocena: 1.00 / 5
Od stycznia br czekam na dopłatę do szkody popo
wodziowe domu.
Żadne pisma, monity na nich nie działają.
TRAGEDIAZaletySzybkie, bardzo szybkie zawieranie umów bo za tym idą pieniądze.WadyNiekompetencja. Brak jakiejkolwiek pomocy od agenta -
~Michał / 2026-04-10 16:05Ocena: 1.00 / 5
Moje doświadczenie z PZU jest skrajnie negatywne i szczerze mówiąc – czuję się przez tę firmę potraktowany niesprawiedliwie.
Miałem drobną szkodę parkingową – cofając, uderzyłem w inny samochód. Zachowałem się odpowiedzialnie: zostawiłem kontakt do siebie za wycieraczką, podałem numer polisy, a następnie skontaktowałem się z poszkodowanym. Byłem w pełni dostępny i gotowy do współpracy na każdym etapie sprawy.
Mimo to PZU uznało, że… uciekłem z miejsca zdarzenia.
To dla mnie absolutnie niezrozumiałe i krzywdzące. Pomimo tego, że wielokrotnie wypełniałem dokumenty, wyjaśniałem sytuację i jasno wskazywałem, że NIE było żadnej ucieczki – firma kompletnie ignoruje moje wyjaśnienia. Nie mam realnej możliwości obrony ani przedstawienia swojego stanowiska.
Co gorsza, PZU wynajęło firmę windykacyjną, która mnie nachodzi i wywiera presję, żądając ode mnie zwrotu odszkodowania. Jest to dla mnie ogromny stres i bardzo trudna sytuacja, tym bardziej że jestem przekonany o swojej niewinności.
Najbardziej rozczarowujące jest to, że wykupiłem ubezpieczenie właśnie po to, aby być chronionym w takich sytuacjach – a tymczasem zostałem pozostawiony sam sobie i potraktowany jak winny, mimo że zrobiłem wszystko zgodnie z zasadami.
Zdecydowanie odradzam – w moim przypadku ubezpieczenie nie spełniło swojej podstawowej funkcji. -
~Anna / 2026-04-03 10:05Ocena: 2.00 / 5
Niestety moje doświadczenie z PZU jest bardzo negatywne.
Sprawa dotycząca polisy była przeciągana przez kilka tygodni, mimo że od początku przekazałam kompletną dokumentację, w tym umowę z firmą Carrot oraz później fakturę potwierdzającą sprzedaż wraku.
Mimo tego byłam wielokrotnie proszona o wyjaśnianie tych samych kwestii. Korespondencja sprawiała wrażenie automatycznej, jakby nikt nie czytał załączników ani nie analizował sprawy indywidualnie.
Finalnie okazało się, że sprawa była do zamknięcia na podstawie dokumentów, które PZU posiadało od dawna.
Taki sposób obsługi klienta oceniam jako bardzo niski poziom profesjonalizmu, brak rzetelności i brak realnej chęci rozwiązania problemu.
To kolejna trudna sytuacja z PZU, dlatego podjęłam decyzję o stopniowym przenoszeniu moich ubezpieczeń do innych firm.
Zdecydowanie nie polecam.WadyFatalna obsługa klienta, brak czytania ze zrozumieniem załączonej dokumentacji -
~Agela / 2026-04-02 09:18Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam ubezpieczać się w PZU bo składki chętnie zbierają ale jak coś się wydarzy to wiecznie są odmowy nawet jeżeli jest to w umowie ujęte będę szerokim łukiem ich omijać właśnie dzisiaj jadę zrezygnować z polisy. Żałuję tylko że przez tyle lat płaciłam składkę szkoda i na moich pieniędzy bo wszystko poszło na marne lepiej było do skarbonki schować pieniądze i dzisiaj na 100% były pewne że się je ma. ZaletyBrak jakichkolwiek zalet parę razy już się na nich zawiodłam.WadyJak dzwoni się do nich to nawet obsługa nie jest aż tak uprzejma żeby w spokoju wytłumaczyć więc proszę was nie podpisujcie z PZU umowy. -
~Fishman13 / 2026-03-16 17:58Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczenie własne dodatkowe opłacane co miesiąc wariant P Plus a wieczne problemy z wypłaceniem za pobyt w szpitalu!!! Zaniżają kwoty,wyliczają z najniższej stawki!!! NIE POLECAM W ZADNYM WYPADKU NAJWIEKSZE DNO JAKIE MOZE BYĆ!!!!!!!!!!!@@@@ ZaletyŻadnychWadyWszystkie jakie mozliwe -
~Kazimierz / 2026-03-15 07:01Ocena: 2.67 / 5
Mam Polisę Rozszerzoną w PZU IKp Plus cena UBEZPIECZENIA na 1 miesiąc 147.00 zł i w wrześniu miałem operację w Grudziądzu w starej UNII i zostałem zarażony ROPOWICA roppa z lewj dłoni leciała jak z krana ,,,,dostałem kilka silnych antybiotyków,,, maści bardzo drogie ,,,,pytaŁEM KONSULTANTA W WARSZAWIE I POPROSIŁEM CZY MOJA POLISA OBEJMUJE OPERACJĘ ŚCIĘGNA LEWJ DŁONI...PO PRZECZYTANIU POLISY ODPOWIEDZIAŁ ŻE TAK ,,,,,PO ZŁOŻENIU WSZYSTKICH DOKUMENTACJI MEDYCZnych DOSTAŁE ODMOWĘ WYPŁACENIA ODSZKODOWANIA CHOĆ W NAJMNIEJSZEJ KWOCIE ZA LEKARSTWA A TU NIC,,,,,tA FIRMA POTRAFI SKUTECZNUE UPODLIĆ OBYWATELA....
Kazimierz Zgliczynski
13 mar 2026, 15:26 (2 dni temu)
do Centrum
Jestem zawiedziony i dlatego z Polisa na na mieszkanie odeszlem do instytucji Link 4,,,,,zupełnie inna obsługa,,,konsultant czyta pytania i omówiona jest każda pozycja ,,,,czy się zgadzam,,,czego w PZU niema ,,,sztywna pozycja aby instytucji przyniosła zysk a klient zostanie pozostawiony sam sobie,,,,podziwiam co za nieudacznictwo ,,,brak konsultacji społecznej,,, państwo nie interesuje się problemami spolecznymi,,,,moje gratulacje,,,,,,........!!!!!!!! Kazimierz Zgliczynski ,,,,,,emeryt, inwalida. Z Koncernu Energa,,,lat 76,,,,...Zaletydla PZU brakWadyNie dotrzymuje umowy ,,,,umowa jest sztywna nabywca nie ma nic do powiedzenia ustalenia jednostronne -
~Iwona / 2026-03-13 09:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam oddziału Oława.Nie wypłacają zasiłku pogrzebowego, codziennie zmieniają terminy. -
~Ewa / 2026-03-11 09:15Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam, szkodę na 900 zł wycenili na 80,7 zł, po wielu rozmowach i pismach odmówili zapłaty w tej wysokości Szkoda płacić za ubezpieczenie, które nie działa, nie wspominając o fatalnym Kontakcie.
-
-
~Dorota / 2026-03-06 13:26Ocena: 1.00 / 5
Zgłaszając zdarzenie medyczne (poważne złamanie biodra i operacja) trzeba być przygotowanym na kontakt z kilkoma pracownikami PZU ! Skandal ! Specjaliści tak prowadzą rozmowę - pytając o przysłowiowy rozmiar buta aby jak najmniej wypłacić odszkodowania. Zero empatii wręcz są napastliwi . Osoba poszkodowana (tak jak w moim przypadku ) na dzień dobry musiała rozmawiać z dwoma osobami zajmującymi się moją sprawą - jeden fachowiec od NNW drugi operacji . Zamiast odpoczywać i rehabilitować się w spokoju - pracownicy PZU Życie napastliwie gnębią telefonami . Nie polecam tej firmy -
~ARTUR / 2026-03-05 21:00Ocena: 1.00 / 5
Firma robi wszytko zęby nie wypłacić odszkodowania właśnie” porosza o rozmiar buta i w jakiej koszuli chodzę „tragedia od miesiąca czekam na wypłatę odszkodowania za śmierć ojca. Infolnia to ludzie o inteligencji rybki akwariowej plyna do końca akwarium i i zawracaj i już nie wiedza gdzie . Jak za Hitlera to nie moja wina takie mamy procedury ZaletybrakWadywszystko zlodzieje -
~Paulina / 2026-03-04 01:56Ocena: 1.00 / 5
Mam dość tej firmy od 3 tygodni staram się naprawić auto, kolizja nie z mojej winy i spotkanie z firmą Ubezpieczeniową PZU. Stwierdzenie " firmą kogucik" nabiera sensu .... numer szkody 3 dni wycena 4 dni decyzja 3 kolejne po czym okazuje się że i tak wszystko co proponują to jakaś tragedia... Mam nadzieję że uda mi się to w końcu ogarnąć szkodę ale stresu, nerwów i zażenowania ta firma w mojej opinii już nie wymarze ZaletyŻadnychWadyZa dużo żeby opisać -
~NAT20 / 2026-03-03 16:11Ocena: 1.00 / 5
Uważać, dzwonią z ofertą a wystawiają polisę bez twojej wiedzy. Mam dwie polisy na jeden samochód bo Pzu nie uznaje mojej reklamacji. Taka wielka firma a nabiera ludzi. Same problemy mam przez nich. Unikać z daleka. ZaletyŻadnychWadyCałe mnóstwo.
strona 1 z 41
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »