Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 826 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kogel / 2009-03-04 01:55
    Ocena: 4.67 / 5
    Przygoda z PZU trwa u mnie od dawna. Zwłąszcza samochodowa, przedłużałem już swoją u nich. Cena jest w porządku zwłaszcza w porównaniu do solidności i profesjonalizmu firmy. Ostatni ootworzyli także kanał direct (przez pzuonline.pl) i to dodatkowy plus, bo widać że idą z duchem czasu i na rękę zapracowanym klientom.
    ZaletyPZU online
  • ~Lulu / 2021-07-26 15:18
    Ocena: 4.67 / 5
    Bardzo dobry zakres i obsługa zarówno przy sprzedaży jak i szkodzie. Odszkodowanie za zalanie bez problemu pokryło koszt materiałów i robociznę- fakt, że robota bez faktury
    Zaletyzakres, obsługa. wysokość i tempo wypłaty odszkodowania
    Wadytrochę wysoka cena
  • ~Pawel H / 2014-07-16 10:21
    Ocena: 4.67 / 5
    Likwidowałem szkodę w PZU z AC z tytułu uszkodzenia motocykla i jestem bardzo zadowolony. Wyliczenie zrobione w 20 minut, przelew przyszedł po 2 dniach roboczych. Jestem zaskoczony, bo wcześniej miałem w Pocztylionie i tam była masakra, wyliczono mi szkodę z AC na kilka złotych poniżej limitu wypłaty odszkodowania.
    ZaletyWysokość odszkodowania, sprawność obsługi
    pół roku, 2000 zł
  • ~Ryszard / 2016-04-24 15:49
    Ocena: 4.67 / 5
    Mój 3-letni samochód na gwarancji uszkodził kierowca ubezpieczony w PZU (jego wina). Naprawa z OC winnego. Koszt naprawy wg rzeczoznawców 17300 zł. Jest teraz w serwisie naprawczym, a ja otrzymałem natychmiast auto zastępcze oraz gwarancję wymiany uszkodzonych części na oryginalne. Na razie jestem bardzo zadowolony i czekam na finał.
    ZaletyFormalności załatwiłem bardzo szybko przez telefon. Wybór serwisu naprawczego zaakceptowany.
    Wadyna razie nie stwierdzam.
    Jak wszystko będzie OK, to następnym razem chyba wybiorę PZU.
  • ~Dick / 2023-03-28 14:32
    Ocena: 4.33 / 5
    Z własnej winy zdarlem lakier z tylnych drzwi. Oddalem samochód do serwisu. Pan reprezentujący PZU na miejscu poinformowal o zakresie napraw, ocenil wartość szkody. Przygotowal dokumenty do oplacenia szkody bez mojego udzialu. Pieniądze rozliczono pomiędzy PZU i warsztatem. Zalatwil zastępczy pojazd. PZU dwa razy godzilo się na przedlużający czas naprawy nie żądając przy tym zwrotu pojazdu zastępczego. Mila obsluga. Warsztat oddał stare drzwi wstawili nowe polakierowali dodatkowo nadkola i zderzak.
    I ja mam narzekać. Grosza nie wydalem a calośc kosztowala PZU ponad 9800zł plus koszty oplaty wynajęcia pojazdu zastępczego. Cale szczęście ze bylo to z AC w PZU.
    ZaletyMila obsluga od początku do końca
  • ~GRZEGORZ / 2025-01-16 17:05
    Ocena: 4.33 / 5
    Wypłata z polisy PZU życie była w następnym dniu.
    ZaletySzybkoś wypłaty odszkodowania.
  • ~koli / 2009-03-04 18:53
    Ocena: 4.33 / 5
    w PZU byłem kiedyś, potem odszedłem do tańszych ubezpieczycieli. Ale po 2 latach zrozumiałem, dlaczego byli tańsi - mało usług, problemy komunikacyjne, dziwne oferty niby bonusów. Wróciłem do online, gdzie mam przynajmniej spokój
  • ~koww / 2021-05-21 11:00
    Ocena: 4.33 / 5
    A JA NIE MOGĘ NARZEKAĆ SZKODA W MIESZKANIU POSZEDŁ WĘŻYK OD PRALKI, ZGŁOSZONA PRZEZ INTERNET W PLACÓWCE GDZIE WYKUPYWAŁEM UBEZPIECZENIE, NIE ZDĄŻYŁEM DOJECHAĆ DO DOMU A TU DZWONI PANI I PROPONUJE KWOTĘ, NA DRUGI DZIEŃ PIENIĄDZE NA KONCIE, MOGĘ WZYWAĆ FACHOWCA
    ZaletySZYBKOŚĆ DZIAŁANIA
    WadyCENA POLISY MOGŁABY BYĆ NIŻSZA ALE I TAK BYŁO WARTO
  • ~Mania78 / 2019-09-17 16:14
    Ocena: 4.33 / 5
    Widzę że tu wystawia się tylko negatywne opinie, pewnie osoby zadowolone nie mają na to czasu. Ale ja chciałam napisać że jestem mile zaskoczona. Zalana ściana i sufit w kuchni i pokoju. Odszkodowanie 1400 zł na następny dzień po zgłoszeniu. Fakt zgłoszenie przez internet i dołączone skanem dokumenty i zdjęcia. Jestem bardzo zadowolona. Ubezpieczenie na życie załatwiam zawsze w oddziale PZU i tam mogę liczyć na fachową pomoc.
    ZaletySzybkość wypłaty, miła obsługa, dostępność informacji w oddziale
    WadyNie spotkałam się
  • ~Michał / 2016-05-06 22:39
    Ocena: 4.33 / 5
    miałem szkodę na samochód zgłoszone telefonicznie na AC, szybki kontakt likwidatora oględziny zdj na nastepny dzien wycena i mozliwosc wybrania wypłaty pienieznej czy do serwisu wszytsko trwało 7 dni od zgłoszenia i pieniadze sa na koncie... jeden mały mankamet zaliczenie plastikowego zderzaka popekanego do naprawy a nie wymiany a tak to ogólnie polecam ale sa najdrozsi
    Zaletyszybko
    Wadynajdrozszy
  • ~Mirosław / 2023-01-30 14:17
    Ocena: 4.33 / 5
    Miałem szkodę z AC . Ukradli mi lusterka . Samochód oddałem do autoryzowanego serwisu . Samochód naprawili mi bez żadnych problemów i dali na 10 dni auto zastępcze z pomocy assistance. Jestem bardzo zadowolony
    ZaletySzybka sprawna obsługa. Zero problemów z odszkodowaniem. Auto zastępcze
  • ~Wroo / 2015-03-05 20:58
    Ocena: 4.33 / 5
    Może nie jest najtaniej, ale wyplata odszkodowania z AC po 10 dniach już była na koncie. Polecam
    ZaletyDostępność Placówek, Szybkość wypłaty odszkodowań
    WadyCena
    2 lata
  • ~Adam / 2019-05-16 20:32
    Ocena: 4.00 / 5
    Widać po opiniach "mądrość" pewnych osób dających jedynki. Nie polecam online, wciskają dodatki i nie m9zna usunąć!
    ZaletyPewne ubezpieczenie
    Szybkie odszkodowania
    WadyNie polecam online
  • ~Grzegorz / 2019-07-20 00:43
    Ocena: 4.00 / 5
    Nie jest to agresywne!!! Delikatnie mówiąc złodziejstwo!!! Syn stracił jądro!!! Grał w piłkę i się przewrócił, zabolało go podbrzusze podczas upadku. Później zauważył że ma powiększone jądro i natychmiast udaliśmy się do szpitala!!! Efektem bylo usunięcie jądra!!! PZU stwierdziło że skręt jądra to choroba za co nie odpowiadają!!! Od wielu lat ubezpieczony jestem wraz z rodziną w PZU ok 160zł miesiecznie! Dziękuję w imieniu syna któremu jądro nie odrośnie jak ząb po mleczaku!!!!
    Zalety???
    Wady???
  • ~Grzegorz Oł / 2022-04-24 10:46
    Ocena: 4.00 / 5
    Kilka lat korzystam z usług tej firmy ubezpieczając auto , jestem zadowolony z ich usług. Działają szybko solidnie i dokładnie . Wiem że naraże się niektórym pisarza na tej stronie ale osobiście polecam tę firmę że względu na kompleksową szybka i rzetelną informację oraz likwidację szkody bez względu na to czy było to spowodowane z mojej winy czy też innej osoby. Co do kwoty no cóż my klienci zawsze będziemy uważać że płacimy za dużo za składki a za mało nam wypłacają odszkodowania dlatego wybierając sposób załatwienia szkody wybieram ich autoryzowany serwis
    ZaletySzybkość reakcji rzetelność konsultantów
  • ~Olek / 2019-01-04 11:29
    Ocena: 4.00 / 5
    PZU oszukuje ludzi,miałem szkodę na moim aucie nie z mojej winy,i zrobili mi wycenę np.lampa w serwisie kosztuje 1300zł A oni wciskają zamiennik za 700zł,auto było oryginalne i tak ma zostać A nie jakiś zamiennik,Dziady!!!
  • ~Robert / 2017-06-08 12:49
    Ocena: 4.00 / 5
    Witam wszystkich.
    20 kwietnia uległem wypadkowi. Miałem wykupione ubezpieczenie NNW. Nie było żadnych problemów z wypłatą odszkodowania. Wszystkie dokumenty przesłałem elektronicznie. Wypłata środków odbyła się już po kilku dniach. Po dosłaniu kolejnych dokumentów nie było żadnych problemów z dopłatą do już wypłaconych świadczeń. Polecam korzystanie z usług PZU.
    ZaletySzybka wypłata świadczeń. Dobry kontakt za pomocą strony internetowej oraz e-mail.
    WadyŻeby porozmawiać z pracownikiem w oddziale swoje trzeba wystać w kolejce. Nie wystarczająca liczba pracowników w oddziale. Podobnie sprawa wygląda jeśli chcemy się połączyć telefonicznie. Swoje trzeba wyczekać na linii żeby ktoś odebrał i w dodatku trzeba mieć jeszcze szczęście żeby ten ktoś jeszcze umiał odpowiedzieć na nasze pytania bo inaczej przełączają do kogoś innego i znowu trzeba długo czekać na połączenie.
  • ~Kasia / 2025-10-21 19:09
    Ocena: 3.67 / 5
    Infolinia jest niepraktyczne,z tego względu ,że nie można połączyć się bezpośrednio z wybraną placówką. Konieczne jest połączenie z centralą, gdzie podaje się swoje dane wrażliwe, co szczególnie jest niebezpieczne przykładowo w komunikacji publicznej, w celu zweryfikowania danych osobowych pacjenta.

    Zwykle zgłoszenie spóźnienia na wizytę, jest niemożliwe ,więc jedyne co zostaje to odwołać wizytę i umawiać się na nową za kolejne 15 minut.
    ZaletyDuży wybór placówek
    WadyKomunikacja z infolinią
  • ~poszkodowany / 2015-10-21 10:47
    Ocena: 3.67 / 5
    Mialem sprawce szkody z OC w PZU. Trzeba znac swoje prawa wiec od razu twardo obstawialem przy naprawie w serwisie. Przez telefon kilka razy probowali przekonac do kosztorysu. Szkoda naprawiona w ASO wiec jestem zadowolony.PZU zgodzilo sie na stawki z ASO :) Jak dla mnie ok.
    Jezeli chodzi o oferte to drogo mają.
    ZaletyPo drobnych marudzeniach bylo ok.
    WadyDo konca chcą zrobic po swojemu licząc na niewiedze klienta( pewnie jak kazdy)
  • ~Wioletta / 2021-06-10 15:20
    Ocena: 3.67 / 5
    Obsługa na infolinii zdrowia jest coraz gorsza i niegrzeczna do pacjentów
Dodaj własną opinię »