Kurierowi ani się nie chce zadzwonić do mieszkania ani skorzystać z telefonu, który jest na paczce. Najwygodniej wrzucić wvizo i niech się klient potem buja w kolejce w urzędzie. 2 takie przypadki wciągu dwóch dni. Pani/panienka na infolinii albo ma jest z gatunku niemiłych cały czas albo miała PMS.
Jeden wielki dramat i dno.
Cenę mają kilka złotych niższą niż w większości firm kurierskich ale nie warto się na to kusić. Generalnie nie dorośli do tego by być firmą kurierską tak samo jak nie dorośli by organizować wybory.
Zaletybrak
Wadycałokształt firmy
~Paskwalina / 2021-01-07 22:30
Ocena: 1.67 / 5
Omijać szerokiem łukiem. Do momentu wręczenia paczku kurierowi Pocztexu jest super. później to tragedia. Niby dostajesz numer teefonu do kuriera - nie dobiera i nie odpisuje. Brak awizo i paczka zostawiona u sąsiada bez słowa.
~Patrycja / 2023-07-19 19:06
Ocena: 1.67 / 5
Co jakiś czas korzystałam z usług firmy pocztex i jak dotąd nie było z nimi większych problemów aż do dzisiaj- czekałam w domu na kuriera który się nie pojawił ani nie odbierał telefonu- zamówiłam dwie paczki- obecnie w śledzeniu mam zaznaczone że obie OSOBIŚCIE odebrałam- no szkoda tylko że jedna paczka była wciśnięta do skrzynki pocztowej zupełnie przypadkowych sąsiadów a drugiej nie było wcale- gdzie jest nie wiadomo ale na pewno nie u mnie. Nie polecam.
~Paula / 2020-07-30 13:12
Ocena: 1.67 / 5
Czekałam ponad 4 dni na dostarczenie paczki która byla zaledwie 60 km od mojego miejsca zamieszkania. Gdy się odezwałam podczas dostarczenia zostałam bardzo nie miło potraktowana.
ZaletyBrak
WadyCzas, arogancja oraz brak profesjonalizmu
~Paulina / 2018-08-22 07:58
Ocena: 1.67 / 5
Pocztex 48h, bez świąt i weekendu na paczkę czekam 2 tygodnie. Po czym dowiaduje się, że w momencie kiedy siedzę w domu, przy oknie z widokiem na bramkę, w tej właśnie godzinie próbowano mi dostarczyć przesyłkę. Kłamczuchy, żenada i nigdy więcej nic przez nich nie zamówię. Wolę dopłacić u innych kurierów, ale przynajmniej jest miła obsługa i szybciej niż na czas.
Zaletybrak
Wady- bardzo długi czas oczekiwania
- obsługa nie warta ceny
~Paulina / 2018-12-03 12:45
Ocena: 1.67 / 5
W przeciągu dwóch tygodni spodziewałam się 5ciu paczek. Żadna nie trafiła do rąk własnych!!! Wszystkie są awizowane zostawiane w punkcie pocztowym do odbioru! Mało tego,otrzymałam powiadomienie że jest paczka do odbioru w punkcie,idę na pocztę,a tam o niczym nie wiedzą. Paczka trafiła tam po dwóch dniach. Płacę za usługę kuriera z dostarczaniem na adres,gdybym wiedziała wybrała bym tańszą opcję ODBIÓR W PUNKCIE!!!! NIE POLECAM
Awizo mimo oczekiwania na paczkę. Zależało mi na dostawie do domu. Po to zapłaciłam kurierowi zamiast wziąć smarta do paczkomatu. Po co dopłacam za kuriera skoro po przesyłkę i tak trzeba gonić? Już więcej nie skorzystam, pozostanę przy paczkomatach. Jestem zniesmaczona.
ZaletyBrak
WadyUsługa droga a pozbawiona sensu skoro i tak trzeba odbierać z punktu.
~Pers / 2024-04-24 04:04
Ocena: 1.67 / 5
Pocztex to porażka .
Wysłana paczka wędrowała 7 dni zanim dotarła do celu.
ZaletyBrak
WadyZbyt długa dostawa
~Piotr / 2022-05-13 18:07
Ocena: 1.67 / 5
Państwo z poczty zgubili moja paletową przesyłkę, trzy razy wefdług trackingu pojeździła miedzy terminalami i .... przestała jeździc. Nie dowiesz sie od nikogo co sie stało, bo kontakt z infolinia graniczy z cudem!
ZaletyBRAK
WadyPłacę z podatków za tą PATOKURIERKĘ, ktoś powienien tam zrobic audyt kliencki, porównać z rynkiem i osoby odppiowiedzialne w życiu już nic nie powinny mieć wspólnego z przesyłkami kurierskimi.
~Piotr / 2024-07-10 08:43
Ocena: 1.67 / 5
Kurierowi nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres lecz bez wcześniejszego kontaktu ze mną zostawił przesyłkę w urzędzie pocztowym abym ją sobie odebrał . Dotyczy przesyłki PX6779000265 z dnia 09-07-2024.
~Piotr m / 2019-12-23 12:14
Ocena: 1.67 / 5
pocxtex jest kurierem poczty z tradycjami, szkoda ze z poprzedniego ustroju. Kurierem zreszta jest tylko z nazwy bo paczek nie dostarcza, wlasciwie z gory je awizuje a paczke musimy odczekac w punkcie odbioru. Wlasciwie to nie do konca awizuje bo awizo do skrzynki nie dostałem, i wlasciwie nie w punkcie odbioru, po oczekaniu temu nowoczesnemu kurierowi z wirtualnymi kurierami i wirtualnym awizo, nie stsrczylo innowacji zeby poinformować mnie o tym zdalnie. Za to na miejscu mogłem kupić sok kubus i obrus plamoodporny. A inpost? Odbior paczki w 10 sekund (doslownie) kodem qr, 3 razy taniej.
ZaletyChyba sentyment
WadySok kubus, obrus plamoodporny
~plask / 2019-12-03 11:27
Ocena: 1.67 / 5
Dno kompletne!
Zamówiłem kuriera przez formularz na stronie i nawet nikt nie raczył przybyć do mnie do domu po odbiór paczki.
ZERO TOTALNE!
Wadybrak zalet!
~Przemysław / 2022-04-04 17:01
Ocena: 1.67 / 5
Zerowa jakość usług.
Reflektor idealnie zabezpieczony został zniszczony przez firmę kurierską.
Reklamacja w trakcie, pierwsza decyzja negatywna.
Nr sprawy: BWK.RDOK-PO.051-88164.2022.UR
ZaletyBrak.
WadyW tym momencie widzę same wady.
~Rafal / 2024-05-21 08:24
Ocena: 1.67 / 5
Kurier tragedia najdłuższe dostarczenie jakie istnieje , infolinia nie działa , zero kontaktu . Omijać i wybierać każdą inną przesyłkę niż Pocztex.
ZaletyBrak
WadySame
~Rafał / 2020-03-09 17:23
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia kuriej wogule nie doręcza paczek za każdym razem muszę jeździć na pocztę nie wspominając już o poleconych. Pani na infolini stwierdziła że nie ma podstaw by nie wierzyć kurierowi że go u mnie po raz kolejny nie było i że prawidłowo dostarczył aizo. Nie polecam !!!! Inpost jest tańszy i szybszy
ZaletyŻadnych
WadyCzas, obsługa klijenta
~Rafał / 2021-04-19 10:12
Ocena: 1.67 / 5
PORAŻKA! Tak jak kolega niżej pisał, Pocztex 100 lat, jeszcze nigdy nie czekałem tak długo na paczkę, w jednej sortowni prawie tydzień czasu! Kpina! Nigdy więcej takiej usługi! Chowacie się w porównaniu do Inpost-u czy DHL.
~Robert / 2022-12-27 16:09
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia.Paczki brak a kontaktu z nimi żadnego.Nie odpisują a reklamację można złożyć po 30 dniach od nadania paczki.Nigdy więcej.
~Roksana / 2019-05-10 08:25
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza forma przesyłki. Palaci się prawie tyle co za kuriera z firmy prywatnej, opis mówi że w ciągu 48h powinna paczka dojść A u mnie wszystkie 5 paczek które zamówiłam uda już od 5 dni i to jeszcze nie koniec. Nie polecam.
~Ryszard / 2024-01-03 13:38
Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam! Przede wszystkim, przed odbiorem przesyłek nadanych w PP Zabrze S1O1(ul. Macieja Mielżyńskiego 5, 41-851 Zabrze). Nigdy w powiadomieniach nie podają nazwy i adresu nadawcy. Poprzez Pocztex dokonują zamierzonego fałszerstwa lub podmiany zamówionego towaru, dostarczając wybitne, nic niewarte barachło. Efekt: trzy zakupy i w plecy blisko 500 zł! Zamierzam właśnie złożyć, we właściwej terenowo, Prokuraturze, zawiadomienia o możliwości popełnienia wielokrotnego przestępstwa (zachodzą przesłanki o działaniu, na dużą skalę, zorganizowanej grupy przestępczej w strukturach P.P.). Cała "formalna" droga dochodzenia swych racji to wielka fikcja, przysłowiowa walka z wiatrakami
