Pocztex opinie

Ocena na podstawie 4262 opinii

1.28 / 5

Obsługa i reklamacje

1.20
Cena

1.52
Oferta

1.44
Cena/Jakość

1.31
Czas dostawy

1.32

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 163 z 214

~Niezadowolona1982 / 2018-07-30 18:49

Ocena: 1.00 / 5

Fatalna firma która nie szanuje ani swoich klientów ani ich czasu. Trzykrotnie dotychczas próbowałam odebrać przesyłkę (zamawiana przez Allegro) z punktu Żabka. Za pierwszym razem otrzymałam kod odbioru, który nie zadziałał.Obsluga Żabki zgłosiła problem i paczka otrzymała status w helpdesku.JA w międzyczasie czasie napisałam maila i wykonałam telefon na infolinię, otrzymując deklaracje że sprawa zostanie wyjaśniona.Po południu tego samego dnia otrzymalam sms z kodem odbioru, więc udalam się do punktu odbioru gdzie się okazało że paczka nadal nie może być wydana gdyż sprawa ma status na helpdeksu.Po wykonaniu Tel Pani poinformowała mnie, że paczki w tym dniu nie otrzymam i że nie wie dlaczego otrzymałam ponownie kod odbioru.Nieudacznosc i brak kompetencji wyjaśniła zwalajac winę na Żabkę, że niby koordynator powinien się był skontaktować z pocztexem.... co oczywiście nie było zgodne z prawdą, gdyż nikt taki nie ma obowiązku kontaktowania się z pocztexem.Przypomne, że przy pierwszym próbie odbioru, pracownik żabki zgłosił sprawę. Kontakt mailowy jeszcze gorszy.Generalnie nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Niezadowolonu / 2023-04-13 12:25

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka niedostarczona mimo istniejącego numeru przesyłki. Tragedia. Ten syf istnieje tylko dlatego że działa na polecenie rzadu.
ZaletyBrak
WadyTylko same wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2018-09-28 14:22

Ocena: 1.00 / 5

Porażka. Na trackingu widać, że przesyłka międzynarodowa jechała z Warszawy 3 dni do Niemiec. Mija tydzień od nadania, przesyłki nadal nie mam. Drogo cholernie, przesyłka kurierska, a koniec końców na jedno wychodzi czy nadam taniej zwykłą pocztą, czy kilka razy drożej kurierem
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2019-04-11 13:00

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Lepiej wyslac zwyklym listem. Kurier nie dorecza docrak tylko porzuca przesylke gdzie popadnie. Pisanie numeru telefonu jest bez sensu. Terminowosc zblizona do listu poleconego. Za co sie placi ja sie pytam?
ZaletyZero
WadyKoszt, termim, jakosc obslugi, olewanie klientow
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2020-03-05 16:18

Ocena: 1.00 / 5

Skandal, skandal i jeszcze raz skandal. Tego rodzaju firmy powinny jak najszybciej zniknąć z rynku.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2020-05-25 17:09

Ocena: 1.00 / 5

Za darmo nawet już nie skorzystam z tej opcji sam wolę wsiąść na rower i pojechać po paczkę. Dramat, tragedia a zresztą wolę już zapomnieć o tej pseudo firmie kurierskiej.
ZaletyJedyna zaletą byłoby zamknięcie tej firmy
WadyCena do usług, nierzetelność pracowników, brak odpowiedzi na telefony, a cała ta firma to jedna wielka wada.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~niezadowolony / 2021-03-09 10:07

Ocena: 1.00 / 5

Sytuacja 1:
Awizo w skrzynce kiedy wszyscy domownicy byli w domu (standard). Pojechałem odebrać jeszcze tego samego dnia. Pani w okienku mówi, że przesyłka jest w tranzycie, nie u kuriera, jeszcze nie przyszła do placówki ale awizo już znalazło się w mojej skrzynce. Zgania winę na osobę która jest na zastępstwie.
Sytuacja2:
Zamówiłem tym razem do punktu odbioru. Pytałem Pani w żabce czy kurier/listonosz pojawił się o godzinie rzekomej dostawy. Oczywiście dostałem odpowiedź że nikogo nie było. Natomiast wg Pocztex nie udało się doręczyć przesyłki.
Zaletybrak
Wadyudaje że jest kurierem
kłamliwe statusy
tylko awizo
kolejki
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~NIEZADOWOLONY / 2022-10-27 19:41

Ocena: 1.00 / 5

PANI LISTONOSZKA ZAMIAST PRZYNIESC PACZKĘ TO ZOSTAWIA AWIZO A JA SIEDZĘ CAŁY DZIEŃ W DOMU I CZEKAM NAWET NIE ZADZWONIŁA DO DRZWI JAK ZADZWONIŁEM NA POCZTĘ I ZROBIŁEM ZADYMĘ TO SIE TŁUMACZYŁA ŻE NIE ZABRAŁA PACZKI BO MOGŁA BY JĄ USZKODZIĆ I PO CO JA ZAPŁACIŁEM 11.99 ZA PRZESYŁKĘ JAK SAM MUSZĘ JĄ SOBIE ODEBRAĆ POJECHAĆ 12KM KTO MI ZAPŁACI ZA PALIWO I CZAS STRACONY NIGDY WIĘCEJ POCZTEX ALBO POCZTA OMIJAĆ Z DALEKA
Zaletysame wady
Wadyzero podejscia do klijenta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2023-10-04 17:18

Ocena: 1.00 / 5

Brak kontaktu z kurierem, pomimo wysłanego sms-a o terminie dostawy i info żeby skontaktować się z kurierem. Najgorszy dostawca przesyłek z jakim miałam doczynienia. Niepolecam
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie w dostawie, Brak kontaktu z kurierem
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2023-11-30 19:42

Ocena: 1.00 / 5

Od tygodnia paczka jeździ z kurierem a ja siedzę w domu. I codziennie wbija idiota nieudane doręczenie. Pocztą Polską i pocztex to największa farsa w tym stuleciu.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony Klient / 2020-04-02 18:14

Ocena: 1.00 / 5

Śmiech na sali z tym pocztexem. Nie dość, że paczki idą po tydzień to jeszcze kurier niby zostawi awizo, którego nie ma a w domu ciągle ktoś był, już drugi raz taka sytuacja. Nie polecam, odradzam i omijać szerokim łukiem takich dostawców. stfu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony klient / 2022-12-01 18:10

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Paczka już 2 dni stoi w "terminalu przeładunkowym" nie wiadomo w gdzie, w jakim mieście, nic. Pisałam do nich maila oczywiście zero odzewu, na infolinię nie ma możliwości dodzwonienia się bo cały czas jest ten sam komunikat "ponad 20 osób oczekujących na linii" dodam że od 2 dni próbuje się tam dodzwonić o różnej godzinie i nigdy ilosc osób oczekujących się nie zmienia. Nie wiem czy paczka wogule do mnie dojdzie... U innych dostawców nie ma aż takich problemów, zazwyczaj paczki otrzymuje na drugi, góra trzeci dzień.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony klient / 2023-05-02 18:36

Ocena: 1.00 / 5

Paczka nadana 25.04.2023r. mamy 02.05.2023 a paczka nadal tkwi w punkcie przeładunkowym.Pomimo moich 3 telefonów na infolinię i wysyłania wiadomości szybkiego reagowania ze strony pocztexu paczka nadal nie ruszyła dalej. Powoli się zastanawiam czy dojdzie w ogóle do skutku doręczenia przesyłki. Jednym słowem tragedia.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Niezadowolony milionowy / 2023-11-30 16:56

Ocena: 1.00 / 5

Żenada gowno jakich mało....komuna i nic więcej, zamknąć to dziadostwo raz na zawsze
ZaletyNie ma ani jednej
WadySame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~NiezadowolonyKlient / 2018-12-19 20:46

Ocena: 1.00 / 5

Brak poszanowania klienta. Kurier nie kontaktuje się z odbiorca tylko sam ocenia niepoprawność adresu, który jest poprawny. Przesyłka wraca do nadawcy. Dane odbiorcy można zmienić jedynie w placówce.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nieznajoma / 2018-07-26 12:07

Ocena: 1.00 / 5

Brak słów . Przesyłki które zostały wysłane do kupującego zostały zdemolowane i połamane . Dzieje się tak od dobrego miesiąca. Po wysłaniu kilku reklamacji , zero odzewu .. to ma być solidna firma ? To jest ostatni raz kiedy coś wysyłam, lepiej uważać ! Zero profesji ...
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~nigdy pocztex / 2023-11-03 10:25

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo źle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletyżadnych
Wadywszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~nigdy więcej / 2023-02-28 11:56

Ocena: 1.00 / 5

Przestrzegam z korzystania z tej firmy mimo wykupienia usługi ostrożnie przesyłkę uszkodzono jakiś pajac rzucił paczką i uszkodził
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Nigdy więcej POCZTEX / 2023-12-07 15:52

Ocena: 1.00 / 5

Patologia.. Po prostu jedna wielka patologia...
Nie polecam. Już nigdy więcej...
Narażają człowieka na szkody i nie ma reklamacji bo są utrudnienia...
NIE POLECAM!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyBrak reklamacji
Kurier po uszkodzeniu paczki ucekl
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~NigdyWiecej / 2018-08-24 16:20

Ocena: 1.00 / 5

Dno Dno Dno... Pocztex24.. 24 co? 24 dni? Nie chcę korzystać z "usług" tej firmy, lecz niektórzy sprzedający maja w ofercie tylko tą formę wysyłki. Nigdy nie dostałem paczki w tym samym tygodniu. Zawsze czeka kilka dni w WER Zabrze! Nie polecam!
- Oferta
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5

strona 163 z 214

Dodaj własną opinię »