Nigdy Więcej Pocztex!!!
na przesyłkę czekałam ponad tydzień, a na infolinii codziennie słyszałam: "dziś przesyłka zostanie doręczona"
Przesyłka dotarła po 9 dniach w stanie że szkoda słów.. Pudełko totalnie zmasakrowane ze śladami butów jakby ktoś po nim skakał.
Na odmowę przyjęcia usłyszałam kilka soczystych słów od Pana kuriera....
Zaletybrak
Wadywszystko
~Małgorzata / 2019-10-17 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to fatalna firma. Notorycznie nie dostarczaja przesyłek na wskazany adres. Rano dostaję sms'a, że pojawi się kurier, a po południu (po całym dniu czekania) przychodzi drugi sms, że przesyłka została awizowana. Za co oni biorą pieniadze ?
ZaletyŻadnych !!!
WadyWszystko !!!
~Małgorzata / 2019-12-19 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła. Nie mogę dodzwonić się do konsultanta, bo od 30 minut mam komunikat, że jestem dwudziesta w kolejce, a średni czas oczekiwania to 20 minut ( jakaś parodia). Na złożoną reklamację pisemną przez internet nie dostała żadnej odpowiedzi. Za przesyłkę 14,5 kg zapłaciłam 81,70 zł ! Nie polecam ! Nie ma z kim rozmawiać !
Zaletybrak
WadyZagubiona paczka.Utrudniona możliwość złożenia reklamacji (brak wysłania końcowego kodu w celu akceptacji reklamacji), niemożliwy kontakt telefoniczny, brak odpowiedzi na złożoną reklamacje.Bardzo drogo.
~Małgorzata / 2021-04-29 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona na czas. Próba doręczenia była, ale tylko na papierze. Nikogo nie bylo, bo siedziałam w oknie. Dzwonił do mnie tel., lecz nie odbierał gdy zaraz oddzwoniłam, a później był wyłączony. To są żarty. Najgorszy transport w życiu.
ZaletyBrak
WadyCzas doręczenia. Brak możliwości odbioru przez inną osobę. Brak informacji. Brak kontaktu.
~Małgorzata / 2021-09-02 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Brak chęci doręczenia przez kuriera przesyłki tylko pozostawienie na placówce jako awizowane a nie podjął rządnej pruby dostarczenia Kurier z Białej Podlaskiej który obsługuje osiedle terebelska
WadyKurier nie podjął próby doręczenia tylko awizował na placówkę nie pierwszy raz
Nawet nie otrzymałam SMS o doręczeniu ani powiadomienia telefonicznego
~Małgorzata / 2021-09-15 09:07
Ocena: 1.00 / 5
porażka totalna. Brak kontaktu z kimkolwiek. Omijać szerokim łukiem.
~Małgorzata / 2022-01-19 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka leży od kilku dni w docelowym urzędzie pocztowym. Nie można jej samodzielnie odebrać, kurier też jej nie dostał do doręczenia. To jest jakaś kpina. Radzę wybierać inne firmy kurierskie.
ZaletyNie ma
WadyCzas dostawy, kurierzy, infolinia - tragedia jednym słowem
~Małgorzata / 2023-05-19 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki "syf" macie w tej firmie.
Kurierzy, nie dostarczają przesyłek, mimo że cały dzień, siedzi się w domu.
Pracują do godziny 20.
Po całym dniu dzwonienia, łaskawie odebrał o 18;50 i stwierdził, że on już w domu jest. Cały dzień czekałam aż w końcu moim oczom, ukazała się informacja, że paczka niedostarczona.
Dzisiaj z rana będzie przesyłka.
Dzwonię przed 10 rano.
Dowiaduje się, że on tej przesyłki dzisiaj nie ma.
Została na magazynie.
Kontakt z wami, to też porażka.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji, informacji
~Małgorzata / 2023-12-01 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia kurier nie może dostarczyć przesyłki mimo że ja odbiera. W tym czasie przyszła mi paczka z Niemiec z Amazona . Dostawa inna firma. Ta Polska to pomylka. Na infolinii czekałam 40 minut i niczego nie załatwiłam a proces reklamacji jest tak skonstruowany i utrudniony aby nikt nie wpadł na pomysł ja zlozyc
ZaletyBrak
WadySame
~Małgorzata / 2023-12-03 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakim miałam doczynienia.Kurier nie przyjedzie bo nie zna terenu??? Taka informację otrzymałam po telefonie do kuriera. Nie polecam. Ja nie skorzystam więcej z usług tej firmy.
ZaletyNie ma
WadyBrak kompetenci
~Małgorzata / 2025-02-13 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Nadana przesyłka kurierska EMS w dniu 4 lutego !!! opuściła Polskę dopiero 10 lutego !!!! 6 dni czekała w Polsce, czyli sama przesyłka idzie 2 tygodnie !!!!! obecnie 13 lutego i nadal nie dostarczona !!!!
Nigdy więcej nie skorzystamy z tej usługi
~Małgorzata / 2025-09-01 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier do kitue,zostawił paczkę pod drzwiami nie informując nikogo, dzwonię do kuriera a on nie odbiera,szajs,nie polecam pocztexsu
~Małgorzata / 2026-01-27 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Powiadomienie bez nr telefonu kuriera oznacza, że przesyłka nie będzie dostarczona, a w systemie pojawi się informacja, że odbiorcy nie było w domu. Nie ważne, że klient czekał cały dzień i bał się nawet ma chwilę wyjść żeby nie minąć się z kurierem. Firmy Pocztex to nie interesuje.
~Małgosia / 2022-07-25 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma to jedna wielka tragedia, paczka nie dostarczona na czas , nikt nie wie gdzie jest . Panie na infolinii nic nie wiedzą ,zgłoszenie zostanie przekazane dalej, proszę czekać.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji
~Małgosia / 2025-12-23 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Porażka o 7 rano przyszedł sms że dziś dostarcza przesyłkę. W domu pół rodziny a kurier wpisał, że próba dostarczenia nieudana.Mało tego paczka to prezent dla dziecka.
Masakra nie polecan omijać!!!!!
ZaletyŻadne
WadyOj sporo
~Małgosia / 2026-02-27 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Ponieważ opłaciłam kuriera z dostawą do domu, paczki nie będę odbiorę z poczty, chyba, że otrzymam od was zwrot pieniędzy za kuriera.
Po raz drugi jestem oszukany przez kuriera pocztexu mimo powiadomienia o dostarczeniu w dniu dzisiejszym
przesyłki nie pojawia się zwraca paczkę i pisze że zostawił awizo .
Awiza nie ma a ja osoba niepełnosprawna czekam cały
dzień w oknie żeby go nie przegapić.Zabrał paczkę 10.04 a o 13.57 oddal
Może by tak sprawdzić o której to godzinie był w Zabrzu na Reymonta 62/4
Po to płacę za kuriera żebym nie musiał chodzić na pocztę .Numer przesyłki
PX7437563078 a numer telefonu kuriera 887856296 który nie odbiera prosze
sprawdzic ile razy do niego dzwoniłem .To jest nieuczciwe oszukuje
ludzi nie przyjeżdża oddaje paczki do zwrotu i kłamie że zostawił awizo.
Z poważaniem
Stanisław Skrzypiec 78 lat
Zabrze Reymonta 62/4
Zaletyżadnych
Wadynieuczciwość oszustwo
~mama / 2020-02-03 19:10
Ocena: 1.00 / 5
odradzam wszystkim korzystanie z usług Pocztexu. Nadałam przesyłkę do doręczenia na określony dzień. Nie dość, ze zapłaciłam za nią 47,30zł! to nie została dostarczona. Myślałam, że jak nadaję kurierem, to będzie dostarczał do skutku. Po to podaję nr telefonu zeby umówił się na godzinę, jaka odpowiada odbiorcy. Zapomnijcie. Przesylka została złożona na poczcie do odbioru. Nie ponowiono dostarczenia w dniu następnym. PORAŻKA. Nigdy już nie wybiorę Pocztexu. Nigdy!!!
Zaletyżadnych
~mamawiesia / 2019-12-05 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz zawiodłam się na Pocztexie
Kurier nie dostarczył przesyłki choć czekałam na nią pod wskazanym adresem. Pani z infolinii niemiła
Od dziś będę prosić moich dostawców o zmianę firmy na inną jak Pocztex
Może to coś nauczy ludzi pracujących w tej firmie by szanowali klientów którzy im płacą.
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku do klienta
~MamesA / 2022-11-11 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ever. Przez prawie 2 tygodnie nie potrafili dostarczyć paczki, w dodatku rozwalili szkło, które w niej było, paczka była ubezpieczona, w dodatku żądali opłaty za zwrot, bez dostarczenia paczki. Zero komunikacji z nimi. Jeżeli nie uznają ubezpieczenia zostanie to zgłoszone do UKOIK.
ZaletyBrak
WadyTylko wady.
~Manda / 2021-12-12 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka mialabyc dostarczona na drugi dzień a przyszła po 7… zero telefonów mejli. Złożyłam reklamacje, ale pewnie nic to nie da.
