Brak dostawy po dany adres. Po wysłaniu adresu przez odbiorcę i podanie numeru telefonu zero kontaktu w sprawie doręczenia. Obsługa konsultantów krytyczne dno, chamstwo i prostactwo. 180 złotych poprostu wyparowało. Nie polecam.
Nigdy więcej nie skorzystam . Reszte poprostu trzeba gdzieś zgłosić bo reklamacji ponoć nie przyjmą.
WadyJedna wielka porażka
~ziegenhals / 2017-06-03 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Zamówilem bukiet róż wraz z czekoladkami firmy Merci. Kwiaty dotrały, słodkości również, tyle że w takiej formie w jakiej pownny (opakowanie 250g zammiast 400g).
Ktoś tu liczył na naiwność klienta i przyoszczędzenie kilku złotych na zamówieniu. Trąci amatorszczyzną.
~zniesmaczona / 2022-05-26 22:41
Ocena: 1.00 / 5
O godzinie 21:59 dostałam wiadomość, ze kwiaty dostarczone.. Tylko ciekawa jestem do kogo, bo na pewno nie do mnie.
Także z niespodzianki dla mamy nici.
Oszuści i nic więcej. Nie polecam!!
~Zuza / 2020-05-27 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Absolutne DNO! Zamówiłam kwiaty na dzień Mamy, zapłaciłam jak za zboże (jeszcze dodatkowe 22zł za dostawę, nie mówiąc już ile kosztowały kwiaty). Dostawa miała być gwarantowana między 9-22, kwiaty nie dotarły, brak kontaktu z firmą, wyłączony telefon, a negatywne komentarze usuwane ze strony! TRZYMAĆ SIĘ Z DALEKA!
ZaletyBrak
WadyMają jedną robotę, dostarczyć j... kwiaty, a tego nie robią!
~Zuza / 2021-03-09 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie doszły. Oszuści! Nie polecam. Miały przyjść wczoraj, a do dziś nie odbierają telefonu. Tak się nie robi... A oczywiście płatność była pobrana z góry. Obsługa fatalna. Zero informacji czy kwiaty dojda i kiedy.
~Zuzanna / 2022-01-24 07:40
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam!
Babcia nie otrzymała kwiatów w ogóle. Ani w piątek na dzień babci, ani w sobotę pomimo że pani na infolinii obiecała że kwiaty dotrą!
Robią 100% narzutu SKANDAL! Kwiaciarka nie była w stanie za te pieniądze które jej proponowali zrealizować zamówienia!
Stanowczo odradzam, lepiej samemu się skontaktować z kwiaciarnią w danej miejscowości.
Zaletybrak
WadyKłamcy i oszuści!
~Aga / 2017-01-18 20:04
Strzeżcie się poczty kwiatowej!! Ostrzegam, bo to kompletne dno i żenada. Pobierają dodatkową (wcale nie małą opłatę, bo 17 zł) za dostarczenie kwiatów w określonym przedziale czasowym i doręczają o zupełnie innej godzinie w dodatku zostawiając kwiaty u jakichś obcych ludzi. dopiero po monitach na infolinii przesyłają smsa obdarowanemu, żeby sobie leciał do sąsiada po kwiatki. Przez nich najadłam się tylko wstydu przed osobą, której chciałam sprawić radość i niespodziankę z ważnej okazji. Niespodzianki oczywiście żadnej nie było, bezczelność i tyle. Nie dajcie się nabrać, nierzetelna firma, bez szacunku do klienta. Coś okropnego!!!!
~alex / 2010-06-14 20:33
Dostarczono zupełnie inny bukiet od zamówionego, nawet w 1% nie podobny do tego, który wybrałam ze strony internetowej. Już nigdy nie zamówię u nich kwiatów.
~Arla / 2016-05-29 11:00
Ja również nie przyznaje żadnej gwiazdki. Złożyłam zamówienie z okazji Dnia Matki.Do dziś moja mama nie otrzymała zamówionych przeze mnie kwiatów. Od 26go brak możliwości skontaktowania się z pocztą kwiatową! Nie wiem czy odzyskam pieniądze. Nie mówiąc już o tym jak jest mi przykro z powodu braku kwiatów dla mamy :(
~brodacka / 2015-05-27 08:27
po prostu skandal,wczoraj firma poczta kwiatowa-nie dostarczyła mojego zamówienia na Dzień Matki i jeszcze do dziś-27.05-żadnego kontaktu,a pieniążki 145,00zł zainkasowali-wielkie oszustwo!!!!
~elka / 2012-10-09 20:33
Nie, nie polecam tej "firmy"!Kwiatów nie dostałam poniewaz zdaniem firmy kurier nie znalazł adresu!Pieniedzy oddac absolutnie nie chca, zaoferowali dostawe kwiatow zamiast w sobote to na poniedzialek( i wtedy adres znajda bez problemu:))Pomyłka , jeszcze raz pomyłka, przestrzegam Wszystkich przed zakupem w POCZCIE KWIATOWEJ, nie odpuszcze Im moich pieniedzy i sprawa skonczy sie chociaż by na Rzeczniku Praw Konsumenta.Szczerze Odradzam !
ZaletyZadnych zalet
WadySame wady
nie mam wcale
~gerge / 2012-02-11 14:10
Osoby które korzystają z takich usług na prawdę nie mają serca ani miłości do swojej rodziny i najbliższych. Są oczywiście sytuacje kiedy nie możemy być z ukochaną/ważną osobą, ale normalny człowiek zawsze stara się to należycie wynagrodzić po powrocie, większym i tańszym bukietem kwiatów kupionym w normalnej kwiaciarni. Takie kwiatki to mogą tylko doprowadzić kobietę do rozpaczy, która ZDRADZI WAS Z KURIEREM KTÓRY DOSTARCZY TE KWIATKI!
Zaletydupa
~hannah / 2011-10-25 18:37
mama zmowila dla mnie kwiaty na imieniny, nie dosc, ze kwiaty nigdy nie dotarly to ma problemy z odzyskanie pieniedzy!!! odradzam
~hc / 2016-05-31 12:04
Nie wiem jak ta firma funkcjonowala wczesniej ale od Dnia Matki chyba juz nie funkconuje sadzac po opiniach,swiadczy o tym tez fakt ze nie odpisuja na maile i nie odbieraja telefonu,jestem strasznie zawiedziony,poniewaz zaplacilem w Dzien Matki a kwiaty nie dotarly do tej pory,brak kontaktu,absolutne dno,nie polecam nikomu!!!
~karolina / 2015-05-27 13:09
Usługi poczty kwiatowej to jakieś nieporozumienie. Zamówiłam bukiet za ponad 200pln a odbiorca otrzymał wieśniacki bukiet bo innego słowa znaleźć nie mogę na to fikuśne coś. Kwiaty miały być "w delikatnie pastelowej, biało-różowo-fioletowej tonacji kolorystycznej." Zapewniam, że nie były ani pastelowe ani delikatne. Kwiaty zostały dostarczone dzień później niż było to zaznaczone w zamówieniu, w ramach przeprosi odbiorca otrzymał czekoladki nad których wartością nie będę się rozwodzić. Po mimo wielokrotnych prób kontaktu z firmą w dniu w którym kwiaty miały być doręczone, jedyne co uzyskałam to muzyka relaksacyjna w oczekiwaniu na lini, na mojego mail też nikt nie odpowiedział, więc jestem bardzo rozczarowana.
Tu linki do oferty bukietu i jego faktycznego wyglądu:
Niekompetentna firma. Zakup nigdy nie zrealizowano. Od lutego czekam na zwrot pieniedzy ale mysle, ze nie doc zekam sie na moje 214zl :-( Jetem zawiedziona i rozczarowana. NIE KORZYSTAJCIE Z POCZY KWIATOWEJ!!!! NAJGORSZY SERWIS I OBSLUGA KLIENTA!!!
Zaletybrak
Wadyniekompetencja, brak zwrotu pieniedzy za niwykonana usluge
~Katarzyna / 2014-02-04 00:17
Nie polecam usług pocztakwiatowa.pl . Kwiaty dostarczono zwiędnięte, nie wspomnę już jak odbiegające od tych na zdjęciu, po prostu godne rozpaczy. Za bukiet zapłaciłam w granicach 135zł a wart był co najwyżej 25zł (oczywiście już ze świeżych kwiatów). Zgłosiłam reklamację tyle ze po ok. 10 dniach gdyż nie ma mnie w kraju, sugerując dostarczenie nowej wiązanki kwiatów.Otrzymałam odp. negatywnego rozpatrzenia ze względu na czas dokonania reklamacji ( reklamacje do 3 dni). Mimo tego uważam że każda szanująca się firma a zarazem szanyjąca swojego klienta nie postępuje w taki sposób. Po prostu żenujące. Nigdy nie skorzystam z usług tej firmy tym bardziej ,że nie są jedyną firmą świadczącą takie usługi.
~katarzyna burgiel / 2012-05-29 22:43
To jest najgorsza poczta kwiatowa jaka moze istniec. Kwiaty nie dotarly na czas,zamawialam je pomiedzy 9-12 a dotarly dopiero ok 3.Nadodatek bukiet byl zrobiony na opak i to calkowicie inny.
~Kita / 2016-04-04 22:01
Pomysł super. Realizacja - kiepska. Pomimo, że zapłaciłam dodatkowe pieniądze za doręczenie kwiatów o konkretnej godzinie, kwiaty dotarły dzień przed urodzinami.
ZaletyPomysł super.
WadyRealizacja - kiepska. Pomimo, że zapłaciłam dodatkowe pieniądze za doręczenie kwiatów o konkretnej godzinie, kwiaty dotarły dzień przed urodzinami.
~kwiaciarnia / 2012-11-12 15:03
Z punktu widzenia KWIACIARNI współpracującej z pocztą kwiatową również nie wygląda to zbyt kolorowo. Kontakt z obsługą jest trudny, zatrudnine są osoby niekompetentne, z łapanki, zupełnie nie znają się na florystyce. Stąd pojawiają się probelmy z wykonaniem bukietów z kwiatów sezonowych poza sezonem. Dane odborców bukietów które otrzymujemy bardzo często zawierają błędne dane, złe adresy i nazwiska. Treść bilecików często zawiera błędy i literówki, oraz niezrozumiałe znaki. My musimy wykonać zlecenie zgodnie z tym co otrzymamy od poczty kwiatowej, stąd błędy w liścikach. My jako kwiaciarnia wykonujemy zamówienia ze świeżych kwiatów i nigdy nie mieliśmy rekalmacji, ani ze strony poczty kwiatowej ani ze strony klientów, natomiast poczta kwiatowa nie dba o kwiaciarnie, które wykonują usługi w sposób rzetelny i nie dba o indywydualnych klientów.