Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aga / 2021-05-27 23:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwazajcie na ta firme! Nie wywiazuje sie z umow i nie ma z nimi w ogole kontaktu. Zaluje ze probowalam skorzystac z ich uslug - do dzis zamowienie nie dotarlo.
    Zaletybrak
  • ~Aga / 2021-05-28 04:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty nie dotarly, zero kontaktu, komentarze na Facebook'u natychmiast usuwane. Zlodziejska banda!
  • ~aga / 2021-05-28 07:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat,, kwiaty na Dzien Matko do dzis nie dotarly, zero kontaktu z firma Unikac!!!
  • ~Aga / 2022-05-30 21:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, fatalna obsługa, mimo że kwiaty czy prezenty zamawiane są kilka dni na przód nie dostarczają na czas, moja mama dostała kilka razy zwiędnięte kwiaty (!), wielka szkoda, że nie powiedziała mi od razu bo nie podarowałabym im, teraz prezent na dzień matki dostarczyli dzień później, bezczelni i nieprofesjonalni, odradzam bo stracicie nerwy i pieniądze a adresaci przedyłek będą zawiedzeni takim gównianym serwisem i produktami.
    Zaletyżadne
    Wadykwiaty zwiędnięte, nie dostarczają na czas
  • ~aga121212 / 2017-12-05 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    moj prezent dotarl dwa dni po terminie, pani z obslugi malo kompetentna, zenada jesli chodzi o mozliwosc pozostawienia opini. Mozna tego dokonac tylko zaraz po zlozeniu zamowienia wiec nie wiem na jaki temat mozna by sie wypowiedziec. takie rzeczy powinno sie robic po realizacj zamowienia a nie przed
  • ~Agata / 2018-04-24 11:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam, firma nie jest w stanie wywiązać się z oferowanej usługi, zamówiłam bukiet na rano, kwiaty nie dość że nie dotarły to zostałam jeszcze poinformowana dzień po o tym fakcie. Kwieciarnia niespecjalnie czuła się też zawstydzona sytuacją, nie zaproponowali ponownej wysiłki itp. Dawno żadna firma mnie tak negatywnie nie zaskoczyła.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z klientem, brak realizacji usługi, nieumiejętność komunikacji z klientem w sytuacji kryzysowej.
  • ~Agata / 2022-05-26 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, na zdjęciu piekny bukiet w rzeczywistosci 5 róż bez dodatków
    Absolutny brak kontaktu telefonicznego, nie polecam, ładniejsze bukiety w biedronce za 1/10 ceny
  • ~Agata / 2022-05-26 23:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam dla mamy piekny kosz kwiatow, opcja najwieksza. Przyszedł malutki koszyczek, zupełnie inny niż na zdjęciu. Kwiaty i kolor, ilość i rozmiar nie zgadza się ze zdjęciem ze strony!!!Kwiaty nieświeże. Wygląda jakby robiony był przez dziecko. Jestem zawiedziona i zła ponieważ odrzucona została reklamacja. Ale to jeszcze nie koniec, nie zostawię tak tego. Nie polecam!
    ZaletyZadne
    WadyKontakt, obsługa, kwiaty, same minusy
  • ~Agata O. / 2021-05-30 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECEM! Zamówiłam kwiaty z dostawą na 22.05.2021 - 92 urodziny mojej cioci. Jest 30.05.2021, kwiaty dalej nie dotarły. Na emaile nie odpowiadają a dodzwonić się nie można. Nigdy więcej.
  • ~Agipar / 2020-04-21 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty w pudełku za 200 zł , uwaga dostałam 5 tulipanów zgniłych i owiedlych wartości dla mnie zero zł , na stronie piękny duzy box kwiatów,w rzeczywistości 5 tulipanów które jak dostałam to zaczęłam się śmiać a jednocześnie płakać bo to zwyczajne oszustwo na pieniądze
    ZaletyBrak
    WadyZgniłe kwiaty,inaczej wyglądają na stronie inaczej w rzeczywistości
  • ~Agnes / 2022-05-26 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Poczta Kwiatowa spadła na psy,przynajmniej w Gnieźnie! Zupełnie co innego dostarczony niż zamawiane,bukiet nawet nie stał koło tego zamawianego. Jeszcze do tej pory ciężko się otrząsnąć z tego SZOKU co zostało dostarczone. Nie które kwiaty w bukiecie były zwiędnięte i popryskane farbą żeby je ufarbować. Jeszcze się z takim czymś nie spotkałam. Zero odzewu na reklamację tylko informacja zwrotna że twoja przesyłka została dostarczona ale czy zastanawiali się nad tym coooo zostało dostarczone!
    ZaletyZero zalet
    WadyWady wszystkie możliwe jakie można sobie wymarzyć
  • ~Agnieszka / 2019-02-27 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!
    Wielki bałagan i brak kompetencji!!!
    Zamówiłam prezent na urodziny i zlecenia nie zrealizowano! Pani zajmująca się zamówieniem oznajmiła mi po dwóch tygodniach od zlecenia, ze to wina błędu technicznego! Zwrot pieniędzy dopiero po kilku telefonach. Oczywiscie gdybym uwierzyła "wspaniałej" Poczcie Kwiatowej żyła bym w przekonaniu,ze prezent dostarczono. Jedna wielka żenada i wstyd przed jubilatką, która myśli, że zapomniałam o jej urodzinach.

    NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadyjeden wielki bałagan
  • ~Agnieszka / 2021-01-22 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Prezent na Dzień Babci i Dziadka nie dotarł. Paczka została znaleziona na ulicy przez nieznajoma kobiete, która poinformowała nas o tym fakcie. Dzwoniąc na infolinię, przy zgłaszaniu reklamacji otrzymałam informacje, by przekonać znalazcę do dostarczenia mojej paczki na wskazany w zamówieniu adres!!! Pomysł i sposób podejścia do obsługi klienta to nieporozumienie i totalna impertynencja. Odpowiedzi na maile przychodzą po czasie, nie zawierają żadnych konkretów. Pani na infolinii rozłącza się, po kolejnym telefonie, dalej nie przepraszając mówi lekko: "wyślemy paczkę w przyszłym tygodniu". Zero słowa: "przykro nam za powstała sytuację/ przepraszamy". Dla mnie ta firma to kompletna żenada. Zamiast pracować tego dnia, zmarnowałam czas, nerwy i pieniądze na telefony, wyjaśnienia. Będę dochodzić dalej na drodze praw konsumenta zadośćuczynienia za powstała sytuację. Firmie należy się solidna, prawna nauczka za błędy w obsłudze klientów i bezmyślność w realizacji zamówień.
    ZaletyBrak
    WadyCzas odpowiedzi na reklamacje, jakość obsługi, słabe produkty
  • ~Agnieszka / 2021-02-12 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma jest reprezentowana przez niekompetentnych ludzi, zlecenia nie docierają na czas, panie w BOK rzucają sluchawka, gdy padają pytania związane z terminami, niezrealizowanymi przesyłkami. Proces reklamacji jest długi i męczący. Na koniec, firma blokuje możliwość wystawiania negatywnych komentarzy w mediach społecznościowych. Zupełne nieporozumienie!!! Unikać, uciekać, nigdy nie ryzykować z tą firmą zakupy choćby lizaka.
    ZaletyZadnych
    WadyCeny, obsługa firmy
  • ~Agnieszka / 2021-05-26 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka Zamówiłam kwiaty na dzien Matki których nie otrzymała. Nie polecam !!!! Jestem zła i rozczarowana.
  • ~Agnieszka / 2021-05-27 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty które dostała moja mama to niestety tragedia. Został dostarczony zupełnie inny bukiet ( kwiaty pogrzebowe) nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z firmą
  • ~Agnieszka / 2022-01-21 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługa w całości opłacona, zamówiona na konkretny dzień, brak realizacji, nie odbierają telefonu, nie ma informacji o zwrocie pobranych środków. Stanowczo ODRADZAM!!!.
  • ~Agnieszka / 2022-04-10 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Otrzymałam od koleżanki kosz z owocami. Kurier przyjechał o 7:30, przywiózł owoce, połowa była w srodku zepsuta. Nie polecam, szkoda czasu, pieniędzy i zdrowia na nerwy.
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Agnieszka / 2022-08-06 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

    ZaletyBrak
    WadyDramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

  • ~Agnieszka / 2022-08-06 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Ostrzegam Was !

    Rok temu bukiet był piękny , ale teraz dno .
    Kwiaty przyszły na ostatnią chwilę , całkiem inny kolor i bukiet.
    Tego samego dnia liście leciały z róż , a następnego dnia były żółte.
    Bukiet kilku róż za 145 zł (z kodem rabatowym) a wart max 30 zł jak z marketu .

    Wstyd mi przed mamą, która taki bukiet otrzymała .

    Napisałam reklamację, wysłałam zdjęcia kwiatów , poświęciłam na to mnóstwo czasu pisząc merytorycznie i uzasadniając argumenty. Zaproponowano mi max zwrot 20 % (choć na początku proponowali 10 %). Moją reklamację przyjmowała Pani Paulina . Jeszcze oburzona , że jakość ich kwiatów jest zupełnie inna niż z marketu . No tak- z marketu bywają lepsze , bo można je wybrać ... Wysłałam zdjęcia -ale jak grochem o ścianę.

    Nigdy więcej nie skorzystam . Zero szacunku do klienta.
    Brak realnej reklamacji i zrozumienia klienta . Najlepiej zgłaszać do rzecznika praw konsument, bo na reklamacje szkoda czasu . Chyba, że ochłapy są satysfakcjonujące.

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5050
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089