Nie polecam. Marże mają chyba 300 % i naciągają na powiadomienie SMS którego nie wysyłają
ZaletyBrak. Ostatnia deska ratunku
WadyDrogo i kiepska jakosc
~Przemyslaw / 2019-09-04 13:02
Ocena: 2.40 / 5
Kompletny brak kontaktu z nadawcą bukietu przy problemach kwiaciarni z dostawą. Niespodzianki mają to do siebie, ze nie uprzedza się obdarowanego. Niestety kwiaciarnie, z którymi współpracuje ten portal, nie maja obowiązku infomorwac sponsora bukietu o fakcie niezastania odbiorcy.
Ot próbują, wysyłają SMS i kasują 100 zł.
Nie miałem nawet możliwości interweniować bądź osobiście odebrać bukietu.
Lipa.
Obsługa portalu, chyba wlacicielka, powołuje się na Regulamin który sama redagowała ...
NIE POLECAM
~Marcin / 2019-09-03 09:29
Ocena: 1.80 / 5
Wyzysk totalny, 7 różyczek w przybraniu i wino EGRI BIKAVER (inne niż na zdjęciu) za 180 zł. Koszt w kwiaciarni i sklepie alkoholowym maksymalnie 60-80 zł. Porażka totalna.
Liczą na to, że skoro wysyła się na odległość to nikt tego nie sprawdza, bo przecież osoba obdarowana nie będzie narzekała... My dostaliśmy zdjęcie podarunku z podziękowaniami, stąd wiem za co zapłaciłem. Nigdy więcej.
ZaletySzybka dostawa
WadyWszystko pozostałe
~Krzysztof / 2019-09-02 14:31
Ocena: 5.00 / 5
Książka z dedykacją dla mamy okazała się świetnym prezentem. Była wzruszona tym co napisałem. Dzięki za dostawę upominku! :) Jeszcze nieraz skorzystam z Waszych usług. Niedługo imieniny żony, więc bukiet jej sprawię.
~Elizabeth / 2019-09-02 13:42
Ocena: 2.40 / 5
Pieniadze pobrane z kata natychmiast....Kwiaty i wino nigdy nie dotarły, ...miał to być prezent niespodzianka na urodziny tego samego dnia..... jeżeli komus zależy na rzetelnej usłudze to zdecydowanie odradzam. Biuro obsługi klienta nie czynne w weekend wiec nie ma możliwości dostawy kwiatów nawet z 2 dniowym opóźnieniem, pan który odebrał telefon bardzo nie pomocny...dzis juz 02/09 I now otrzymalam and zwrotu pieniedzy and zadnego kontaktu, przeprosin od firmy
WadyTragiczna obsługa klijenta
~pawwell / 2019-08-26 16:41
Ocena: 2.20 / 5
wysyłka kwiatów za granicę to nie ich specjalność ,dwa razy próbowałem wysłać kwiaty rok po roku,dwa razy się nie udało .Opryskliwa obsługa reklamacji.
Zwrot środków po miesiącu.
Omijajcie szerokim łukiem.
~Renata / 2019-08-23 12:15
Ocena: 5.00 / 5
Zamawiałam tort urodzinowy dla męża był smaczny i pięknie przyozdobiony. Z zamówieniem ani dostawą nie było żadnych problemów.
Zaletyładna dekoracja tortu, realizacja
~Dermar / 2019-08-20 21:02
Ocena: 1.60 / 5
Brak dostarczenia. Brak jakiejkolwiek informacji z ich strony, że jest problem z dostarczeniem kwiatów. Nie polecam.
ZaletyNie ma
~Daro / 2019-08-19 11:25
Ocena: 5.00 / 5
Żonka aż się popłakała jak jej kurier wręczył kwiaty ode mnie. Myślała, że zapomniałem o naszej rocznicy, a tu niespodzianka. Pamiętałem :)
Zaletyszybka dostawa
~Gregski / 2019-08-15 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamowilem kwiaty dla mojej matki na 70 urodziny.
Jedyna rzecza jaka otrzymalem od firmy byl e-mail z potierdzeniem platnosci.
Kwiaty nie zostaly doreczone. Nikt nie raczyl sie skontaktowac. Po telefonie do firmy uslyszalem, ze reklamacji telefonicznie nie przyjmuja i powinienenm wyslac maila z reklamacja. Zrobilem to natychmiast. Zero odpowiedzi. Nastepnego dnia, telefon firmy wylaczony. Masakra. Kolejni naciagacze. Unikajcie jak ognia.
~Jarek / 2019-08-06 17:36
Ocena: 5.00 / 5
Trochę poróżniłem się z żoną i chciałem ją przeprosić.. Ona akurat wyjechała na weekend do mmatki, więc wysłanie kwiatów było dobrą opcją. Wybrałęm największy bukiet. Doszły na pewno i zaskoczyły żonę, bo dzwoniła do mnie. Dzięki, że jesteście i pośredniczycie w przeprosinach :)
~Grażyna / 2019-08-06 17:27
Ocena: 2.40 / 5
Bukiet dostarczony po terminie. Nie wyglądał nawet w przybliżeniu jak ten z oferty (kwiaty bajkowe, rozmiar średni). Nie polecam. Nigdy już nie skorzystam z ich usług.
~Dawid / 2019-07-17 13:59
Ocena: 5.00 / 5
Kwiaty doszły bez problemów, solenizatka zadowolona, dzięki!
~Tomasz / 2019-07-16 22:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamawiania kwiatów ze strony Poczta kwiatowa. Zamówiłem 30.06.2019 roku bukiet kwiatów, a następnie opłaciłem zamówienie kartą kredytową (środki zostały pobrane na poczet Poczty kwiatowej, na co posiadam potwierdzenie). Niestety zamówienie nie zostało zrealizowane. Kontaktując się mailowo z Pocztą kwiatowa uzyskałem informację, że moje zamówienie figuruje jako nieopłacone. Ciekawe, co się stało z moimi pieniędzmi?! Wyparowały? Widzę, że bardzo dużo jest takich sytuacji, jak moja dlatego jeśli ktoś chce uniknąć problemów i stresu odradzam!!
~Marek / 2019-07-05 15:41
Ocena: 5.00 / 5
Pokłóciłem się w środe rano z narzeczona, tak że trzasnęła drzwiami i nie chciała się do mnie odzywać i nie odbierała telefonu. W ramach przeprosin zamówiłem jej bukiet z Poczty Kwiatowej, zapłaciłem paypalem i jeszcze tego samego przed osiemnastą kwiaty były u Ani. Dobrze, że się szybko uwinęli, bo zdążyli dostarczyć nim z pracy wyszła. Możliwe, że uratowało to mój związek! Teraz kwiaty stoją w wazonie i pięknie się prezentują.
ZaletySzybka realizacja
Punktualna dostawa
~Barbula / 2019-07-02 16:00
Ocena: 3.20 / 5
Skorzystałam z ich usług jug 5 razy. 4 było super, kwiaty świeże, tort śliczny i smaczny ale ostatnia, najważniejsza dla mnie bo na urodziny to wyszla klapa. Zamówiłam tort szwardzwaldzki ktory miał być dostarczony pomiędzy 9 a 12sta. Dostałam o godzinie 16.30 po kilkukrotnym kontakcie z obsługą klienta, niestety o tej porze już cześć gości poszlo do domu. A tort widać było, że był zrobiony na ostatnia chwile, lub kupiony w jakimś markecie. Zwykła kobieta w domu zrobiłaby ładniejszy. Oczywiście zgłosiłam reklamację a w odpowiedzi dostałam to: Pani xxxx widzę, że doręczono poprawny tort - widać na nim nawet wiśnie i bitą śmietanę. Samym wyglądem może on odbiegać od tego prezentowanego na stronie, co jest zaznaczone przy produkcie..... I tutaj szkoda że nie mogę dodać zdjęcia, bo rozumiem że może wyglądać inaczej, ale niechlujstwa się nie spodziewałam. Biszkopty były przełożone kremem, na wierzchu dookoła była bita śmietana a na środek wylane stare wiśnie w jakiejś zalewie... Po zdjęciu wiśni z zalewa i posypaniu wiórkami czekoladowymi tort wyglądał znacznie lepiej. Jedno co muszę im przyznać że był dobry w smaku... Może nie byłoby mi przykro gdyby, tego dnia w rozmowach z obsługą klienta usłyszała bym chociaż raz słowo przepraszam, tylko tyle. Więc, serwis z kwiatami maja super ale specjalne zamówienia radzę się dobrze zastanowić. Na 5 zamówień, na 4 serwis był super a 1 niestety nie. Wynik nie jest zły ????
ZaletySerwisu kwiatowy maja bardzo dobry
WadyObsługa klienta, wystarczy więcej empatii do klientów
~Jagoda / 2019-07-01 14:38
Ocena: 5.00 / 5
Tort czekoladowy był bardzo smaczny. Transport przetrwał bez szwanku.
~Kinga / 2019-06-27 00:05
Ocena: 1.40 / 5
Drogi tort szwarcwaldzki miał zostać dowieziony w ramach niespodzianki. Tort nigdy nie dotarł a urodzinowa niespodzianka zniszczona. Obsługa klienta dwukrotnie mnie zbyła. Nie polecam.
ZaletyTrudno powiedzieć
WadyObsługa klienta
Wysoka cena za przeciętnej jakości przesyłki
Czas dostawy
Realizacja zamówienia
~Miłosz / 2019-06-25 13:49
Ocena: 2.40 / 5
Kwiaty wyglądają zupełnie inaczej niż te które zamówiłem, róże są maleńkie prawie niewidoczne, do tego trochę zieleni i tyle. Jestem bardzo rozczarowany, ładniejszy bukiet można kupić w supermarkecie i to za 9 razy mniej pieniędzy. Oszuści i tyle, nie polecam!
ZaletyBrak
WadyProdukt niezgodny z opisem
Drogo
Nie dostarczają na czas
~Edyta / 2019-06-25 03:26
Ocena: 2.80 / 5
Dwa tygodnie temu zamówiłam zestaw Napoleon dla taty na dzień ojca,miał być dostarczony 21 czerwca oczywiście przesyłka dotarła dzis dopiero 24 czerwca . Kiedy skontaktowałam się z poczta kwiatowa to dostałam wiadomość od nich ze to wina kuriera ,ja rozumiem wina kuriera ale nie zamawiałam z godz na godz a dwa tygodnie wcześniej ,na dodatek zestaw Napoleon różnił się od tego na zdjęciu alkohol był całkiem inny pewno tańszy zamiennik . Pisałam do nich o wytłumaczenie dlaczego nie dostałam tego co zamówiłam więcej nie odpisali
ZaletySzybka realizacja
WadyNie dostarczają na czas, oferta różni się od tej dostarczanej do rak klienta