Zamawiany zestaw bombonierka z różą doszedl 2 dni po dacie, którą wpisałam na dostawę, a zamawiałam 6 dni wcześniej! Czekoladki doszly całe, ale dołączona do nich róża byla wyschnięta i zwiędnięta. Nie wyglądało to ładnie. Zawiodłam się.
Zalety???
WadyWszystko
~Wkurzona !!!Agnieszka / 2020-05-28 09:57
Ocena: 1.40 / 5
Totalne nie profesjonalnevpodejscie do klienta.Zaluhe ze nie sprawdzilam opini wczesniej!!! Zamawiala kwaty na26.05 mamy dzisiaj 28 i dalej nic.Kwiaty nie dotarly I nie dostalam zadnejbinformacji od tej " firmy"! Unikajcie jej jak OgNiA!
~ewa / 2020-06-08 22:42
Ocena: 1.33 / 5
Wiele osób pisze tu o nierzetelności firmy. Kwiaty zamówione na Dzień Matki zostały dostarczone 2 dni po terminie, mimo wpłaconej kwoty na gwarant dostarczenia. Widzę , że miałam szczęście, że zostały dostarczone w ogóle. Nie można skontaktować się telefonicznie , a na wielokrotne maile zareagowano po kilku dniach, tłumacząc się, że poprzednie musiały wpaść do spamu. Jestem klientką firmy od wielu lat. Wielokrotnie reklamowałam usługi - nieświeże kwiaty, nieterminowość, ale tym razem nawet skontaktować się nie mogłam. W końcu się udało, zaproponowano mi, że zwrócą mi pieniądze za dodatkowo opłacony gwarant dostarczenia w konkretnym dniu. Ale co mi z tego? Mama w Dniu Matki była bez kwiatów. Nigdy więcej z Pocztą Żwiatową. Przebrała się miarka.
~Nigdy więcej! / 2021-02-27 14:16
Ocena: 1.33 / 5
Absolutnie nie polecam korzystania z usług tej firmy! Reklamują się, ze dostarczają kwiaty na czas co jest oczywiście totalną bzdura jak się okazuje... Zamówiłam kwiaty w dniu 20.02. z data doręczenia na 26.02. W dniu Imienin mojej mamy. Oczywiście pocztę kwiatową takie zlecenie przerosło bo mama kwiatów nie dostała, wiec nie wiem czym ta firma tak na prawdę się zajmuje i za co biorą pieniądze? Zapłaciłam za konkretną usługę, która nie została wykonana! Oczywiście zero informacji o tym, ze kwiaty nie zostały doręczone i kiedy zostaną doręczone, totalna olewka klienta. Zadzwoniłam na infolinie, próbując złożyć reklamacje, natomiast Pan, który odebrał niby z działu reklamacji (tak sugerował automat jak się łączyłam) stwierdził, ze reklamacje można składać tylko mailowo i czas oczekiwania to 3 dni. Zapytałam czy czas oczekiwania na kwiaty to również 3 dni? Pan nie wiedział co odpowiedzieć, wiec postanowił się rozłączyć... jeżeli ktokolwiek chce zamówić kwiaty na ważną dla niego okazje to nie polecam i przestrzegam.. ciekawe czy kwiaty zamawiane np na ślub tez wysyłają tydzień po? Lepiej już chyba zadzwonić do lokalnej kwiaciarni i tam zamówić kwiaty niż korzystać z tych wątpliwych „usług” pośredników..
ZaletyBrak zalet!
WadySame
~Donna / 2020-05-27 03:42
Ocena: 1.25 / 5
Bukiet kwiatów został zamówiony na dzień matki z 100% gwarancja dostawy w danym dniu o godz 22:15 przywieziono kwiaty które nie przypominały zamówionego bukietu kwiaty nie były świeże wiec nie zostały przyjęte .To jest nie do przyjęcia tymbardziej ze zamawiałam z zagranicy ufając firmie .Mam nadzieje ze nie pobiorą zapłaty ,ostrzegam przed ta kwiaciarnia nigdy więcej i zadam rekompensaty To tylko w Polsce takie oszukiwanie ludzi może przejść .Odpowiedzialni ludzie za te usługi powinni ponieść odpowiednie konsekwencje nie zasługują nawet na jedna gwiazdkę Wstyd i Hańba
ZaletyNie ma
WadyWpisane wyżej
~Jolanta / 2020-04-27 09:55
Ocena: 1.25 / 5
Otrzymałam bukiet urodzinowy w dniu 25.04.2020 zamówiony w Holandii, a dostarczony w Zielonej Górze. Wstyd, że takie śmierdzace badziewie zostało doręczone. Po kontakcie telefonicznym z firma otrzymałam informacje, ze osoba zamawiajaca moze tylko złożyc reklamacje. Prosze mi tylko wytłumaczyc, jak obcokrajowcowi powiedzieć, że kwiaty to śmierdzaca wiecheć. W jakim świetle mam postawić swoj Kraj.
Zdecydowanie nie polecam usługi w tej firmie
Zaletyżadne
Wadyśmerdzacy bukiet ułożony ze starych kwiatów
~Klaudia / 2021-03-09 20:54
Ocena: 1.25 / 5
Kwiaty nie przyjechały w terminie tylko dzień po, oczywiście niezgodne z zamówieniem, miała dostać łady bukiet kwiatów a dostałam 15 róż związanych do kupy i tanie wino :( A to wszystko kosztowało mnie prawie 400zl i sporo nerwów. Nie polecę żadnemu znajomemu tej strony. Jednym słowem brak profesjonalizmu i barak jakiejkolwiek wyobraźni
ZaletyBrak
WadyPełno
~Aga / 2021-05-29 17:00
Ocena: 1.20 / 5
Zamówienie na Dzień Mamy status gotowe od 25.05br tylko nigdy nie dostarczone. Pieniądze wpłynęły więc nikt nie odbiera telefonu, nie mówiąc o jakiejkolwiek odpowiedzi na korespondencję. Porażka
~Agnieszka / 2021-05-26 21:11
Ocena: 1.20 / 5
Jak wiekszosci opini, mi rowniez spieprzyliscie Dzien Matki.kwiaty nie dotarly i zero kontaktu! Ostrzegam. Oszuci.gwiazdki zaznaczone tylko dlatego ze trzeba.
~Agnieszka / 2022-01-20 20:05
Ocena: 1.20 / 5
Ponieważ w styczniu jest Dzień Babci, poczta kwiatowa znów będzie miała żniwa jeleni.
ZaletyŻadne
WadyBrak kontaktu,nieterminowość w dostawie, arogancka obsługa na infolini, nie chcą zwracać pieniędzy za nie wywiązanie się z umowy.
~Ania / 2020-05-29 16:10
Ocena: 1.20 / 5
Kwiaty i prezent nie dostarczone na Dzien Matki! Ogromny zawod, rozczarowanie. Zero kontaktu z obsluga klienta. Ponadto przesylka oznaczona jest jako dostarczona! Zaczynam sie zastanawiac, czy to nie bylo planowane? Zgarnac kase za te wszystkie zamowienia na Dzien Matki i sie zawinac?
To chyba koniec Poczty Kwiatowej. Ja juz na pewno nie skorzystam z ich uslug - a bylam stala klientka od lat.
Zaletybrak
Wadybrak realizacji zamowienia
~Ania / 2021-05-28 14:24
Ocena: 1.20 / 5
Kwiaty na Dzień Matki do tej pory nie dotarły oszuści i złodzieje i nie polecam nikomu mam nadzieję że ktoś się zajmie ta sprawą.
ZaletyNie ma
WadyTylko wady
~Ash501 / 2022-08-10 09:06
Ocena: 1.20 / 5
Dostarczono z opóźnieniem, zwiędłe kwiaty i inne czekoladki. Pani z obsługi klienta bezczelnie tłumaczy że jednak dostarczono.
~Beata / 2021-01-18 11:38
Ocena: 1.20 / 5
Nie wiem kto wypisuje pozytywne opinie,prawdopodobnie pracownicy, skorzystałam z usług tej firmy pierwszy i ostatni raz!!Chcialabym ostrzec potencjalnych klientów aby nie korzystali z usług tej firmy.Nie wiem czemu służą widełki ipodanej ilości użytych kwiatów ,skoro i tak przychodzi wersja najskromniejsza dziadowska która nijak na się do zdjęcia i ceny.Szkoda ze widełki nie dotyczyły ceny.
~Beata / 2021-03-05 19:56
Ocena: 1.20 / 5
NIE POLECAM OSTRZEGAM PRZED OSZUSTAMI
Jestem osobą obdarowaną przez pocztę kwiatową.pl miała to być niespodzianka od bliskich mi osób niestety dostarczono mi badziew nazwany przez nich bukietem. Kwiaty były zeschnięte i przywiędłe. Nie kupilabym takich na cmentarz A co dopiero komuś w prezencie. Po włożeniu ich do wazonu woda zrobiła się brązowa. Rozcięłam wiązanie A w środku były czarne i zgnite i nadawały się tylko do wyrzucenia. Rozczarowanie okropne ale z uwagi na fakt że zamówienie złożyły bliskie mi osoby nie chciałam im robić przykrości. Zrobiłam zdjęcia tych kwiatów i im wysłałam A po dwóch dniach odwazylam się porozmawiać na ten temat. Okazało się że koleżanki od razu złożyły reklamację ponieważ zamawialy piękny bukiet ze zdjęcia A ja otrzymałam jakiś koszmar koszmarów za który one zapłaciły 180zł dzisiaj to ja jestem oburzona na takie oszustwo za takie pieniądze. Niestety poczta kwiatowa.pl nie widzi problemu i nie uznaje reklamacji. Na maile odpowiada bezczelnie i usuwa negatywne komentarze. Firma która w taki sposób oszukuje swoich klientów czuje się bezkarnie. Ostrzegam wszystkich przed zamawianiem usługi w tej firmie. Są nieuczciwi i nierzetelni
WadyStare kwiaty koszmar koszmarów
~Dawid / 2021-06-20 10:40
Ocena: 1.20 / 5
Nie polecam! Kwiaty zostały zamówione na dany dzień, a zostały doręczone dwa dni później.. Nie warto wiec zamawiać na żadne okazje. Reklamacji nie przyjmują. Ze 120 zł dostałem tylko 20 złoty zwrotu. Ceny ogromne.
~Donna / 2020-06-03 23:40
Ocena: 1.20 / 5
Oszuści Naciągacze Ostrzegam przed Poczta kwiatowa zwijają kase .Przez 3 dni (reklamacji czas) zero kontaktu z nimi potem owszem można się skontaktować ale nie oddają $ ponieważ czas reklamacji minął .Jak można zaufać firmie która przywłaszcza pieniądze i się z usługi nie wywiązuje .Ludzie na infolinii nie znają regulaminu firmy .Pierwszy i ostatni raz nigdy więcej mam nadzieje ze niedługo ta firma zniknie z rynku Prosze nie ufać poczcie kwiatowej SCAM SCAM SCAM
~Dor / 2021-05-28 14:41
Ocena: 1.20 / 5
To żenada żeby zamówienie nie dotarło na czas a dodatek w postaci wina to porażają nie przysyłają tego co na obrazku.daja najtańsze wino.kwiaty szału nie robią.kontakt z tą firmą to trzeba mieć święte cierpliwości.kurier to kolejne fiasko.Nie polecam to naciąganie ludzi w butelkę.masakra ☹️
ZaletyZasnych
WadySame najgorsze
~Filip / 2021-04-15 13:07
Ocena: 1.20 / 5
Korzystałem przez ponad pół roku, ale już nigdy nie więcej nie będę. Z czystego serca informuje wszystkich, żeby unikali tej fatalnej firmy, która oszukuje jak może. Najgorsza obsługa Klienta z jaką się spotkałem. Do babci trafiły z opóźnieniem kwiatki w stanie agonalnym. Firma umywa ręce i nie chce dokonać żadnego zadość uczynienia. Omijać ich.
~Garnek / 2021-11-20 19:00
Ocena: 1.20 / 5
Zamowienie nie zrealizowane. Żart i kpina z klienta.