Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1707 opinii

2.52 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.11
  • Dostawa
    2.33
  • Poziom cen
    2.44
  • Łatwość zamawiania
    3.15
  • Asortyment
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Alicja / 2020-05-29 00:12
    Ocena: 2.20 / 5
    Bukiet miał być na Dzień Matki, pani zapewniła, że dotrze na czas.

    Program do komponowania bukietów się wieszał, udało się dopiero za siódmym razem, żałuję, że nie zniechęciłam się po trzecim.

    Kwiaty zawieziono dzień później, więc pierwsze rozczarowanie. Bukiet składał się z innych kwiatów, niż zamawiałam, wkomponowano tam jeszcze gerbery.

    Kiedy próbowałam się dowiedzieć, czy bukiet w ogóle dotrze, czekałam 4 godziny na połączenie z konsultantem (widocznie nie byłam jedyną osobą próbującą reklamować bukiet po Dniu Matki), po tych 4 godzinach udało się połączyć, ale kiedy opisałam swój problem, konsultant zamknął czat bez odpowiedzi. Telefonicznie również przekierowano mnie przez cały dzień na czat online. NIE POLECAM.
    WadyNieterminowo, produkt niezgodny z zamówieniem, brak kontaktu ze sklepem, gdy chciałam reklamować.
  • ~Ula / 2020-05-28 21:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam kwiaty i czekolade I z dostawa tego samego dnia, za ktora oczywiscie zaplacilam. Przesylka nie dotarla przez 3 dni !!! Gdy wreszcie przyszla byla niekompletna. Dzial obslugi klienta nie istnieje. Nikt nie odbiera telefonu. Nikt nie odpisuje na e-mail. Na innych portalach na każda negatywna opinie odpowiada 5 dobrych z fałszywych kont. Negatywne komentarze z ich strony są usuwane.
    ZaletyNie ma
    WadyFirma zarabia pieniądze oszukując ludzi
  • ~Mario / 2020-05-28 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłem niemałe pieniądze (324,00) za dostarczenie 26 maja bukietu, bombonierki i bilecika z życzeniami. Zamówienie złożyłem na 5 godz. przed odliczanym terminem do kiedy można składać zamówienia na ten sam dzień. Uprzedzili, że może czasami dostarczą następnego dnia, a za dostarczenie tego samego dnia oczywiście skasowali. Przesyłka do tej pory 28.05.2020 r, godz. 21:40 jest niedostarczona. Cały czas ma status nowa - opłacona. Nie można się dodzwonić, nie odpisują na wiadomości e-mail. Jutro składam zawiadomienie o oszustwie. Robią to świadomie i z premedytacją. Omijajcie tą firmę i jej stronę szerokim łukiem. Pozytywne opinie na portalach opiniujących piszą sami!!!!
    ZaletySzybko ograbią Cię z kasy.
    WadySame wady od a do z. Ta firma to ściema.
  • ~Andrzej / 2020-05-28 18:14
    Ocena: 1.80 / 5
    pocztakwiatowa.pl to zwykli oszuści! Omijajcie szerokim łukiem! Zamówiłem 25 maja kwiaty na dzień Matki, oczywiście nie doszły do dziś (wieczór 28 maj). Nadmienię jedynie, że na stronach tych oszustów w dniu 26 maja można było złożyć zamówienie z realizacją na ten sam dzień, także nie może być mowy o zbyt późnym złożeniu zamówienia. Na infolinii jedynie automat wypowiada regułkę i rozłącza połączenie, na maile nie odpowiadają. Pomijam fakt, że kwiaty dostarczane (zamawiałem wcześniej raz) wyglądają znacznie inaczej niż na zdjęciach poglądowych, ale to jeszcze można zaakceptować, natomiast ceny kosmos, powinny chociażby dawać gwarancję realizacji zamówienia! Moderują opinie, nie znajdziesz tam negatywnych od faktycznych kupców, te usuwają i wstawiają sami pozytywne!
    Jeszcze raz, NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAĆ, wybierzcie inny portal a najlepiej samemu kupić ładniejszy i tańszy bukiet bezpośrednio w kwiaciarni!
    Zaletyłatwo złożysz zamówienie i zostaniesz pozbawiony pieniędzy
    Wadybrak realizacji zamówień, kosmiczne ceny, zero kontaktu, moderują opinie, nie znajdziesz tam negatywnych, te usuwają i wstawiają sami pozytywne!
  • ~Niezadowolona / 2020-05-28 16:40
    Ocena: 1.80 / 5
    Kwiaty niedostarczone na czas. Brak kontaktu z przedstawicielami, nie odbierają tel, nie odpisują na maile, kwiaty niezgodne z zamówieniem
  • ~Jola / 2020-05-28 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty nie dostarczone na czas a był to dzień matki . Kwiaty dostarczyli po dwóch dniach nie polecam
  • ~Kacper / 2020-05-28 15:15
    Ocena: 1.80 / 5
    szczerze? dupa nie usługa, kwiatów nie dostarczono na czas (dzień matki), do firmy nie da się dodzwonić (kilkadziesiąt prób i stała automatyczna sekretarka), po zgłoszeniu reklamacji i żądaniu zwrotu pieniędzy, wysyłają nagle kwiaty po 2 dniach. Unikać!

    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Mirosław / 2020-05-28 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Brak kontaktu z obsługą telefonicznie mailowo oraz na czacie! Kwiaty oczywiście nie dostarczone! Nie polecam! Szkoda że u nich na stronie talie piękne opinie, a ja jakoś swojej dodać nie mogę!
    ZaletyŻadnej!
    WadySame wady! Brak kwiatów brak pieniędzy brak kobtaku!
  • ~Wojtek / 2020-05-28 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Zamówione na Dzień Matki kwiaty nie doszły w terminie. Stan kwiatów dostarczonych z opóźnieniem fatalny. Kwiaty zniszczone, zwiędłe. Brak kontaktu z obsługą pomimo pięciu maili.
    ZaletyZero
    WadyStan przesyłki dramatyczny. Opóźnienie w dostawie niczym nie uprzedzone. Brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą.
  • ~Wkurzona !!!Agnieszka / 2020-05-28 09:57
    Ocena: 1.40 / 5
    Totalne nie profesjonalnevpodejscie do klienta.Zaluhe ze nie sprawdzilam opini wczesniej!!! Zamawiala kwaty na26.05 mamy dzisiaj 28 i dalej nic.Kwiaty nie dotarly I nie dostalam zadnejbinformacji od tej " firmy"! Unikajcie jej jak OgNiA!
  • ~arkadiusz / 2020-05-28 08:56
    Ocena: 1.00 / 5
    nabroili nie dostarczając na czas kwiatów na dzień mamy i zero kontaktu, a dzis o 6:44 zasypali mnie 40-toma tak CZTERDZIESTOMA e-mailami tej smaej treści ze juz przesyłka dotarła No dzięki bardzo, szkoda ze po terminie i w takim NIEstylu.
  • ~Karolina / 2020-05-28 08:31
    Ocena: 2.20 / 5
    NIE POLECAM!!

    Zamowilam z kilkutygodniowym wyprzedzeniem na Dzien Mamy zdjecie, ksiazke i kwiaty. Zostalam zmuszona zaplacic dodatkowo za dostawe w dniu 26/05! Zdjecie przyszlo 22/05 psujac idee niespodzianki a ksiazka w ogole nie doszla! Osoba z dzialu obslugi klienta kompletnie nie przejela sie zaistniala sytuacja odpisujac “dziekujemy za skorzystanie z naszych uslug” zamiast wyjasnic co w firmie pocztakwiatowa nie funkcjonuje i postarac sie to jak najszybciej naprawic! Nieprofesjonalne podejscie i niepelna nieterminowa dostawa NIE POLECAM
    Wadyniepelna dostawa
    nieterminowa dostawa
    nieprofesjonalna obsluga klienta
  • ~Krzysztof / 2020-05-28 06:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,
    kwiaty nie dotarły na Dzień Matki, rozczarowanie, brak kontaktu na infolinii i email, na dzień dzisiejszy brak zwrotu pieniędzy, omijać tą firmę szerokim łukiem.
  • ~Renata / 2020-05-28 02:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty przyjechały w innym terminie. Nie przypominały niczym tych ze strony internetowej. Nie polecam
  • ~xwoman / 2020-05-27 22:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z obsługą. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię. Brak odpowiedzi na emaile oraz wiadomości na czacie. Stanowczo NIE POLECAM !
  • ~Azziedevil / 2020-05-27 21:12
    Ocena: 2.20 / 5
    Brak kontaktu z kimkolwiek z obsługi.
    Doręczone dzień po terminie z sypiącymi się płatkami a tekst na bileciku wizualnie tragedia.
    Ponadto drogo i jeszcze moderowane opinie.
    Albo piszesz dobrze ,albo wcale.
    I zwą się Liderami na rynku.
    Żenada.
    ZaletyWyparte przez wady.
    WadyJak w opinii.
  • ~Ewela / 2020-05-27 19:51
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM ! zlozylam zamowienie na dzien mamy, kwiaty nie dotarly i zadnego odzewu nie bylo tlumaczac dlaczego uslugi poczty kwiatowej nie zostaly spelnione w dniu kiedy kwiaty mialy dotrzec. nastepnego dnia dzwonilam od rana i nie bylo mozliwosci porozmawiania z kims, byla tylko sekretarka. w koncu odpisano mi na email'a i tlumaczyli sie mowiac :"Żadna z naszych kwiaciarni nie zdołała doręczyć wczoraj zamówienia ze względu na trudny teren dostawy i dużą ilość zleceń." , "doręczenie jest bardzo trudne do realizacji ze względu na ten rejon..." zaproponowali mi zwrot pieniedzy lub wyslanie kwiatow dzisiaj (27.05), zgodzilam sie na wyslanie kwiatow tylko zeby one na 100% doszly dzisiaj do mamy, a teraz trzymalam kolejnego emaila ze kwiaty jednak beda dostarczone 28.05. Rowniez napisalam im zeby nie wprowadzali klientow w blad bo nigdzie na stronie nie bylo napisane ze moga byc jakies problemy, opoznienia itd wrecz przecziwnie na stronie bylo napsane" zamowienia doreczamy w zapalowanych terminach." , "Dzialania Poczty Kwiatowej toczą się w trybie takim, jak dotychczas: doręczamy kwiaty i prezenty na terenie całej Polski oraz całęgo świata" NIE POLECAM ZDECYDOWANIE !
    Zaletyżadne
    WadyBrak uslugi, kwiaty nie doreczone, brak kontaktu telefonicznego!
  • ~Jb / 2020-05-27 17:38
    Ocena: 2.20 / 5
    Bukiet nawet nie podobny do tego ze zdjęcia. Cena zbyt wysoka jak na taki skład bukietu. A koszyk jak na truskawki. Porażka. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNiezgodne z opisem, cena mocno zawyżona
  • ~mst. / 2020-05-27 16:55
    Ocena: 4.80 / 5
    Przesyłka bardzo piękna nie mam żadnych zastrzeżeń bukiet 25 pąsowych róż zrobił wrażenie.Dostarczona 26 maja o czasie .Polecam.
    ZaletyPiękne kwiaty i miła obsługa.
    Wadybrak
  • ~Megi / 2020-05-27 16:20
    Ocena: 2.20 / 5
    Kategorycznie nie polecam firmy pocztakwiatowa.pl!!!!
    Bukiet na Dzień Matki zamówiony przed 9 rano w dniu 26.05.20 ,z dodatkową opłatą 22 zl gwarantującą datę dostarczenia przesyłki oczywiście nie dotarł w terminie. Od rana dnia 27.05.20 zaczęłam poszukiwać kontaktu z ww .firmą. Po ok pólgodzinnym oczekiwaniu na czacie odezwano się do mnie."Agent" poczty kwiatowej .pl odpowiedział tłumacząc,że zamówienie zawieruszylo się w kwiaciarni! Zadano mi pytanie czy zgadzam się na dostarczenie bukietu w dniu dzisiejszym, czyli dzień po Święcie Matki z gratyfikacją w postaci słodkiego dodatku do bukietu. Wyraziłam zgodę ,choć czar niespodzianki prysł.Bukiet dostarczono Mamie - na Dzień Matki 27.05.20 ok 14, oczywiście bez żadnych czekoladek i przeprosin. To bardzo nieładna postawa wobec klienta. A teraz podobno tak trudno o wszystko, ale nadal pw o szacunek. Na pewno nie skorzystam już nigdy z usług tak nierzetelnej firmy.
    PS.Nadmieniam, że żadnego sms z potwierdzeniem dostarczenia przesyłki również nie otrzymałam choć "ciepłą rączką "pobrano ode mnie 3 zl podczas składania zamówienia
    ZaletyBukiet zawierał kwiaty w ilości odpowiadającej opisowi
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 720
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 630
Zalando.pl
Ocena: 2.10, ilość opinii: 366
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089