pocztakwiatowa.pl opinie

• ~agy / 2022-04-28 12:54
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówienie 27-04 z "dostawą na dziś" bo mają taki serwis. Przesyłka nie dotarła i obsługa klienta zamiast wziąć się za dokończenie pracy, żeby umożliwić dostwę kwiatów rano na drugi dzień zapytała czy chcę zwrot pieniędzy. Powiedziałam, że chcę zeby kwiaty dostarczono, powiedziano mi że 28-04 od 9-20.
  
  Dziś jest 29-04 i dostaje informację, że kwiaty zostaną dostarczone w piątek 30-04 - serio?
  Zażądałam zwrotu pieniędzy.
  
  Wrażenie jest takie, że mają w gdzieś klienta i jego zmartwienie - albo chcesz i czekasz albo nie chcesz i spadaj.
  
  Straszna firma, szczególnie, że proponują wysyłkę kwiatów - przeciez ludzie chcą wysyłać to na urodziny, kondelncyjnie etc - tu trzeba empatii - niestety firma nie spełnia takich oczekiwań. Nigdy więcej. Nie polecam.
  Ciekawa jestem czy dostanę zwrot pieniędzy na konto. Jeśli nie, to dopiszę.

  Zaletyna stronie ładne bukiety, jednak nie mozna z nich skorzystać, bo kwiaciarnie takich nie robią ;)

  WadyPo prostu brak kompetentnej obsługi klienta.
• ~Aleksandra / 2021-05-26 13:09
  Ocena: 1.80 / 5
  Dziękuję... za to, że spieprzyliscie Dzień Matki. Zamówiłam wczoraj z dostawą na wczoraj prezent dla mamy. Do tej pory nic nie dostała,pomimo prób kontaktu i probach dowiedzenia się gdzie i kiedy będzie przesyłka jest zero informacji z Waszej strony. To był pierwszy i ostatni raz z Wami i nie będę nikomu polecać Waszych usług. Teraz czekam albo na szybka dostawe przesylki albo natychmiastowy zwrot pieniędzy

  ZaletyZadne

  WadyWiele !!!!
• ~Alex / 2017-09-18 22:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty zamowione na jako slubny prezent plus czekoladki, wizanka niczym nie przypominala kolorowego bukietu z obrazka a otrzymano jednokolorowa wieche; czekoladki powinny byc w czerwonym pudelku w ksztalcie serca symbol milosci a nie Milka w fioletowym pudle, nie polecam ....cena powinna byc jedna a na stronie ze bukiet losowy, bo niczym nie przypominalo oryginalnego zamowienia

  Zaletybrak

  Wadyjak powyzej

  poczta kwiatowa czekoladki plus kwiaty £200.80 zl
• ~An / 2020-05-26 21:38
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty nie dotarły! Żadnego powiadomienia! Zmarnowany dzień matki! Jak można tak postępować za tak wygórowaną cenę? Po co pisać na stronie - gwarancja dostawy!!!
• ~Andrzej / 2020-05-28 18:14
  Ocena: 1.80 / 5
  pocztakwiatowa.pl to zwykli oszuści! Omijajcie szerokim łukiem! Zamówiłem 25 maja kwiaty na dzień Matki, oczywiście nie doszły do dziś (wieczór 28 maj). Nadmienię jedynie, że na stronach tych oszustów w dniu 26 maja można było złożyć zamówienie z realizacją na ten sam dzień, także nie może być mowy o zbyt późnym złożeniu zamówienia. Na infolinii jedynie automat wypowiada regułkę i rozłącza połączenie, na maile nie odpowiadają. Pomijam fakt, że kwiaty dostarczane (zamawiałem wcześniej raz) wyglądają znacznie inaczej niż na zdjęciach poglądowych, ale to jeszcze można zaakceptować, natomiast ceny kosmos, powinny chociażby dawać gwarancję realizacji zamówienia! Moderują opinie, nie znajdziesz tam negatywnych od faktycznych kupców, te usuwają i wstawiają sami pozytywne!
  Jeszcze raz, NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAĆ, wybierzcie inny portal a najlepiej samemu kupić ładniejszy i tańszy bukiet bezpośrednio w kwiaciarni!

  Zaletyłatwo złożysz zamówienie i zostaniesz pozbawiony pieniędzy

  Wadybrak realizacji zamówień, kosmiczne ceny, zero kontaktu, moderują opinie, nie znajdziesz tam negatywnych, te usuwają i wstawiają sami pozytywne!
• ~Andy / 2026-05-08 00:01
  Ocena: 1.80 / 5
  Nie profesjonalne robione bukiety w stosunku do ceny. Brakuje według zdiecia gdy zamawiałem połowy kwiatów, zamiast których była trawa.Wstyd!!!!! Prezent dostarczony w ogromnej ilości wiórów drzewnych.Wszystko tylko by zarobić jak najniższym kosztem. Przesydoszla 3 godz za późno. Punktualność też słaba cecha, ci w ogóle mnie w tej sytuacji nie dziwi.NIGDY WIECEJ!!!!!!

  WadyBukiet to tylko na zdjęciu,w praktyce trudno tak to nazwać
• ~aneczka29_d / 2010-05-27 14:44
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłam kwiaty 25.05.2010r. na następny dzień dla mamy mały zostać dostarczone do pracy czyli w godz. 8:00/16:00 oczywiście nie dotarły po dwóch godz. Czekania na zgłoszenie się konsultanta nie otrzymałam odpowiedzi panienka się rozłączyła przy następnym udanym połączeniu poinformowano mnie ze jest problem przekserują kwiaty na inny adres bo już po 16:00 i że na pewno jeszcze dzisiaj Dora oczywiście nie dotarły. Następnego dnia czyli 27.06.2010 zaczekam do nich dzwonić od godz. 8:00 a dodzwoniłam się dopiero po 13:00. Panienka poinformował mnie ze przeprasza i że skargi można zostawiać tylko drogą meilową a kierownik nie zajmuje się takimi sprawami ciekawe więc co on tam k… robi. Kwiaty w końcu dotarły o godz. 14:00 no i oczywiście bukiet był inny niż w zamówieniu. Zdecydowanie odradzam chyba ze ktoś lubi infolinie.

  Zaletyszybko biorą dużą kase

  Wadyobsługa klienta
  termin dostawy
  zgodność zamówienia
  nie profesjonalna dostawa
  

  249 zł. 27.05.2010
• ~Anna / 2022-05-27 17:26
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłam kwiaty na Dzień Matki.
  Nie doszły. Dzień po napisałam do nich. Nie wyrobili się. Nie dali mi wcześniej znać ,że nie dostarczą, dopiero po moim zapytaniu dzień po. Pieniądze oddali ale nie polecam.

  WadyBrak powiadomienia,że nie wyrobią się z zamówieniem
• ~Artur Gosk / 2020-04-28 11:49
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówione kwiaty. Płatność przyjęta, usługa nie zrealizowana, czego nawet nie wiedziałem. Po złożeniu reklamacji, informacja zwrotna, że przykro im, ale pieniędzy nie oddamy. Za to mozemy zaproponować 15% zniżki na następne zamówienie. Kpina!!!

  WadyOszuści!!!
• ~Asik / 2021-05-27 15:28
  Ocena: 1.80 / 5
  Od wczoraj moja mama czeka na bukiet, nie dotarł nawet na drugi dzień, nie ma kontaktu z pocztą kwiatową, pieniądze zabrali, kwiatów nie ma.... Skierujemy sprawę na drogę sadową, tak być nie może!

  ZaletyBrak zalet

  WadySame wady!
• ~Barthus Kwas / 2021-02-13 11:02
  Ocena: 1.80 / 5
  Żona biorąc poranny prysznic nie słyszała jak kurier dobija się do mieszkania.
  Kurier zamiast spróbować ponownie lub poprostu zadzwonić, zawiózł kwiaty na pocztę główną wysyłają powiadomienie smsem. Pisząc na czacie po opisaniu sytuacji przekierowują z bota na bota. Kpina i Chamstwo. Podejście do klienta...

  ZaletyBrak.

  WadyDostawa i Podejście do Klienta
• ~Bratek / 2017-12-07 16:00
  Ocena: 1.80 / 5
  Arogancja klienta oszustwo w zamówieniach i dostawach. Stanowczo nie polecam poczty kwiatowej w warszawie

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyNiekompetencja i ignorancja pracowników obsługujących klientów
• ~Celina B. / 2023-05-31 08:11
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty które zamówiłam miały być średnie dostałam mini do tego były w połowie zwiędłe na drugi dzień nadawały się do śmietnika bukiet kosztował mnie 150 zł moim zdaniem był warty najwyżej 30 zł nie polecam było mi tylko wstyd za takie coś .

  WadyZwiędłe
• ~czyrzu / 2021-06-02 18:23
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłem kwiaty z dostawa z okazji Dnia Matki. Duży bukiet wykonany przez florystykę. Niestety bukiet nie wyglądał na duży oraz był wykonywany chyba przez początkującą florystykę. Składał się głównie z chryzantem (szkoda ze nie mogę dołączyć tutaj zdjęcia). Ponadto kurier dostarczył kwiaty o 8 rano budząc wszystkich domowników. Nawet bym nie marnował czas napisanie tej opinie, ale pierwszy e-mail jaki dostałem w sprawie reklamacji to „reklamacja zostaje odrzucana”. Po kilku wymiana emailowych firma zdecydowała się oddać jedynie 30% wartości zamówienia piszą „i to jest nasza ostateczna decyzja”. Nie polecam, ale zapewne to zależy od kwiaciarni od której przyjdą kwiaty. Bardzo nie profesjonalna obsługa klienta.
• ~Darek / 2020-05-27 14:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłem "Bukiet romantyczny wieczór" na rocznicę ślubu dla żony. Zależało mi, żeby bukiet był okazały. Wybrałem wersję za prawie 300 zł. Przesyłka była zamówiona między 9 a 12, kiedy miałem pewność, że żona będzie jeszcze w domu. Niestety kwiaty dotarły o 13 kiedy nie było już żony. Mimo, że ilość róż zgodna była z opisem to całość nijak się miała do zaprezentowanego na zdjęciu bukietu. Za połowę tej kwoty w zwykłem kwiaciarni dostał bym znacznie bardziej okazały i efektowny bukiet. Szczerze nie polecam. Porażka. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy. Dla czytających może tę opinię pracowników poczty kwiatowej podaję numer zamówienia, żeby nie myśleli, że to czarny PR (Nr zamówienia 100875672).

  ZaletyŁadna strona internetowa i zdjęcia.

  WadyNiezgodność towaru z ofertą na stronie, niepunktualność. Nieadekwatność cen do jakości
• ~Dodo / 2022-02-08 18:54
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty zamówione dla dziewczyny przez przypadek realizowane przez jej koleżankę która pracuje w kwiaciarni. Zapłaciłem za Bukiet ponad 250 zł a Kwiaciarnia dostała zlecenie za 130. Wiadomo że w tej cenie nie mogą zrealizować tego czego ja oczekiwałem i co było Widoczne na stronie poczty Kwiatowej.. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą lepiej zamówić kwiaty bezpośrednio w kwiaciarni wtedy mamy przynajmniej pewność że usługa będzie na wysokim poziomie.

  ZaletyBrak
• ~Edyta / 2021-03-13 20:01
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamowienie opłacone rano o 9.00, o godz.10.30 status zamowienia- w drodze, jednak nie zrealizowane zgodnie z umowa do konca dnia.bez żadnej informacji zwrotnej. Ocene pozostawiam potencjalnym klientom.

  ZaletyBrak
• ~Edyta / 2022-01-27 21:40
  Ocena: 1.80 / 5
  Szanowni klienci, nie korzystajcie z usług tej firmy !!!!. Zero profesjonalizmu . Bardzo niesympatyczni pracownicy w dziale obsługi klienta. Ceny wysokie . Firma kurierska to UPS- gorzej chyba wybrać nie można było .Moja przesyłka na Dzień Dziadka nigdy nie dotarła do adresata. Nikt nie uprzedza o dostawie .Powiedziano mi ze były 2 próby . Dziś po 5 dniach dostałam e-mail ze przesyłka będzie zwrócona do firmy . Były to owoce w czekoladzie i wino. 5 dni owoce były w transporcie. Aż szkoda pomyśleć co było w pudełku ...Walczę teraz o zwrot kosztów , jeśli zajdzie potrzeba będę kontaktowała się z głównym management. Nie wróżę im sukcesu. Trzymajcie się państwo z daleka od poczty kwiatowej.

  ZaletyZadnych!

  WadyTylko wady. Koszmarny serwis!!! Nigdy więcej .
• ~endrju / 2020-06-22 19:04
  Ocena: 1.80 / 5
  Alleluja! Oszuści oddali pieniądze za zamówienie, którego nie zrealizowali. Prawie po miesiącu ale pomogło wysłanie za potwierdzeniem, przedsądowe wezwanie do zapłaty. Niestety nie rekompensuje to nerwów w międzyczasie a przede wszystkim zawiedzenia jakim było niedostarczenie kwiatów dla mojej mamy, osoby na wózku inwalidzkim dla której takie gesty są jak świeży powiew wiatru w jej przygnębiającym stanie zdrowia.
  Chcecie odzyskać chociaż pieniądze, wysyłajcie wezwania do zapłaty.

  ZaletyBrak

  WadyCała ich działalność
• ~Ewelina / 2022-01-27 02:04
  Ocena: 1.80 / 5
  NIE POLECAM!!!! Kwiaty zamówione w piątek z dostawa w niedziele, zgodnie z info na stronie dostawa potwierdzona. Po dobie kontakt że jednak nie będzie dostawy w niedziele a najwcześniej we wtorek, miał być gratis jako rekompensata. Zgodziłam się. Kwiaty przyjechały wieczorem o 18, zmęczone, jakby cały dzień nie stały w wodzie, nieułożone w bukiet tylko niestarannie zebrane do kupy, bez gratisu. Dziś jest środa, doba po dostawie, bukiet do wyrzucenia.

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707

Gandalf.com.pl

Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.15, ilość opinii: 720

Komputronik.pl

Ocena: 3.37, ilość opinii: 630

Zalando.pl

Ocena: 2.10, ilość opinii: 366

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089