strona 36 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~Marcelina / 2021-03-11 13:43Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj na dzień mężczyzny wysłałam kosz słodkości dla swojego faceta. Bez problemu doszedł. Otrzymałam smsa o doręczeniu, a potem jeszcze telefon z podziękowaniami od niego. Dobrze, że istniej opcja takich prezentów, szczególnie jak się mieszka w dwóch różnych oddalonych od siebie miastach. -
-
~Paliwko / 2021-03-11 12:38Ocena: 2.20 / 5
Dzień dobry,
Sytuacja jak wiele opisanych poniżej.
Kwiaty niedostarczone. 1 próba dostawy. Wyznaczony odbiór w punkcie - gdzieś... Odbiorca niech sobie sam odbiera. Poczta Kwiatowa umywa ręce.
Od kiedy Poczta Kwiatowa przeszła na masówkę zatraciła przyświecające jej cele i zaprzecza swojemu hasłu "dostarczamy uczucia".
Dostawę organizuje firma kurierska, która ma w d...domyśle, czy adresat dostanie niespodziankę.
Podejrzewam, że kurier w ogóle nie pofatygował się pod wskazany adres, lecz od razu zostawił przesyłkę w punkcie odbioru osobistego. Informacja o niedostarczeniu dotarła 9 godz. po próbie dostawy?!
Po korespondencji z Panią od reklamacji(od spuszczania ludzi na drzewo) jestem zażenowany! Żadnych konkretów, brak jakiegokolwiek wyjaśnienia. Lekceważące sformułowania i przekopiowywane formułki.
Nie pozdrawiam Poczty kwiatowej.
Były długoletni klient.Zaletykiedyś mógłbym wymienić dużo - teraz brakWadydostawa a raczej jej brak -
~Martyna / 2021-03-10 23:17Ocena: 2.60 / 5
Kwiaty nie zostały dostarczone! Dostałam maila z przełożeniem terminu na następny dzień 10.03.21 dziś niestety nie zostały dostarczone,nie idzie się tam dodzwonić, poprosiłam o zwrot pieniędzy gdyż osoba oczekująca na kwiaty niestety nie bedxie dostępna jutro pod wskazanym adresem. Niestety jestem zawiedziona! Czekam na dalszy ciąg. -
~Adam / 2021-03-10 20:47Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty dotarły dzień po zamówieniu poprzez fizyczną wizytę w innej kwiaciarni i nowym zakupem kwiatów na żywo.
Reklamacja ciągle w toku, zero kontaktu przez telefon, mail oraz chat. Obsługa klienta poniżej zera.
Wytłumaczenie braku dostawy: tu cytuję: ''nikogo nie było w domu'' gdzie jak wiadomo od czasów lockdownu wszyscy są w domu :DZaletybrak -
~Tomasz / 2021-03-10 19:22Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dostarczone! Jestem bardzo nie zadowolony! Nie rekomenduje! Spodziewam się że dostanę pieniądze z powrotem!! WadyNikt nie odpowiada na maila! -
~W / 2021-03-10 17:07Ocena: 1.00 / 5
Wstyd, ostatni raz zamawiałam. Ani pieniędzy ani kwiatów ani odzewu. Mail wysłany, na czacie arogancja, wstyd nie firma ZaletyBrakWadyWszystko inne -
~Pepek / 2021-03-10 16:11Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dostarczone Kontakt do dupy więc nie polecam poczty kwiatowej .Firma dziad omijać z daleka . Zobaczymy co będzie ze zwrotem pieniędzy , napiszę póżniej ZaletyŻadnych zaletWadyBrak komunikacji Żenada -
~Krzysztof / 2021-03-10 11:59Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dostarczone. Brak informacji o tym co sie stalo i jaki powod opoznienia. Beznadziejna i wrecz nie grzeczna obsluga Klienta ZaletyBrakWadyJakosc obslugi Klienta. Niewywiazywanie sie ze zobowiazań -
-
~ML / 2021-03-10 11:54Ocena: 1.00 / 5
Bardzo jestem nie zadowolona z obsługi zamówiłam wiązankę na pogrzeb wiązanka przyszła- ale o dzień za wcześnie, masakra poziom usług i obsługi zerowy.
O braku możliwości kontaktu to już nie wspomnę, jak udało mi się wreszcie dzwonić to odebrał Pan,który chyba pracuje
za karę nie kompetentny nic nie wiedzący i opryskliwy.Kontakt e mailowy poniżej krytyki nikt nie odpowiada, mało że nie odpowiadają to nawet nie odczytują wiadomości
Nikomu nie polecam współpracy z Pocztą kwiatowąZaletybrakWadybrak kompetencji obsługa poniżej krytyki -
~Kolejny_niezadowolony_klient / 2021-03-10 11:30Ocena: 1.00 / 5
Mimo deklaracji kwiaciarni i wysyłania nachalnych maili oraz postów na Facebooku o dostarczenie wszystkiego terminowo, kwiaty nigdy nie dotarły. Miały być dwa dni temu, do chwili obecnej status w ogóle nie uległ zmianie mimo opłacenia natychmiastowo BLIK-iem. Telefonów nie odbierają, na Facebooku nie odpisują, na czacie jestem rozłączany po przedstawieniu problemu. Dziś łaskawie mi odpisano (per "ty"), "wyślij maila z reklamacją" - którego już dawno to wysłałem. "Czekaj w takim razie 14 dni". 14 dni oczekiwania przy niewywiązaniu się z umowy, a może rozważą reklamację? Żałosne. Nie da się dojść do polubownego rozwiązania sprawy. Oczywiście pieniądze wzięli, ale reszty to już załatwiać nie chcą. Obsługa bardzo niemila i nieprofesjonalne - nigdy więcej nie skorzystam i nikomu nie polecam. ZaletyBRAKWadyBrak profesjonalizmu, nie dostarczają produktów, nie zwracają pieniędzy, niemiła obsługa, utrudniony kontakt, kłamliwe maile i posty na Facebooku wprowadzające klientów w błąd. -
~Szymon / 2021-03-10 10:38Ocena: 3.00 / 5
Dramat kwiaty nie dostarczone , o pieniądze dwa dni trzeba się upominać , jedna z najgorszych internetowych kwiaciarni. Nie polecam -
~ZEN / 2021-03-10 09:32Ocena: 1.60 / 5
Niestety Poczta Kwiatowa nie poradziła sobie z żadnym ze złożonych i opłaconych przeze mnie 04 marca zamówień i kwiaty nie dotarły do dnia dzisiejszego. Tym bardziej dziwi fakt iż w dniu 08.03 otrzymałem kilka zachęt do składania kolejnych zamówień z "gwarancją dostawy tego samego dnia". Bardzo nieprofesjonalne. Nie polecam! WadyZnaczne pogorszenie usług
Kwiaty nie dostarczone do Odbiorców -
~Agnieszka / 2021-03-10 09:29Ocena: 1.80 / 5
Łatwość zamówienia-tak, ale później to już dramat. Firma nie dostarczyła kwiatów. Brak kontaktu, nie można się dodzwonić,drogą elektroniczną też nie można załatwić. Od 2 dni zero informacji, kwiatów nie ma, pieniędzy też.
-
~Marlena / 2021-03-10 06:24Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra nikomu nie polecam. Zapłaciłam 195 zł a kwiaty nie zostały dostarczone. -
~Mat / 2021-03-10 05:24Ocena: 1.00 / 5
Po prostu dramat! Kwiaty zamówione na dzień kobiet, oczywiście NIE zostały dostarczone. Wszelkie próby kontaktu z działem reklamacji bezskuteczne. Całkowity brak profesjonalizmu, obsługa klienta i komunikacja na żenującym poziomie. Otrzymałem odpowiedź po 5 wiadomościach e-mail, że kwiaty na dzień kobiet mogą być dostarczone...12.03. Brak jakichkolwiek słów przeprosin, czy ewentualnej rekompensaty. -
~jack / 2021-03-09 23:45Ocena: 2.20 / 5
nie dostarczone w terminie, a i tak dostarczone mimo anulacji zamówienia
nie polecam -
-
~Sara / 2021-03-09 23:03Ocena: 1.80 / 5
Panowie w Kwiaciarniach są piękne bukiety które też są dostarczane do domu bądź biura i to w dużo niższych cenach.Lokalna Kwiaciarnia bardziej dba o klienta ponieważ chcę żeby ponownie wrócił wystarczy wejść na stronę Kwiaciarni zadzwonić i zamowić zapewniam że kwiaty będą świeże i dostarczone na czas.Wystarczy pomyśleć że Kwiaciarnie które zostały pozostawione same sobie przez Rząd podczas pandemi szanują każdego klienta i dbają o ich zadowolenie Poczta kwiatowa niestety już niekoniecznie po tylu latach się nachapali i podchodzą olewająco do klientów. Taka prawda ???????????? -
~Nat / 2021-03-09 22:45Ocena: 3.40 / 5
Dramat w trzech aktach. Szkoda strzępić języka, ale po kilku tragizmach które nam tam firma zrobiła. Rezygnujemy. Złodzieje i oszuści. Towar gorszy niż w biedronce za ceny Bristola -
~Bloo / 2021-03-09 22:32Ocena: 1.40 / 5
Towar niezgody z zamówieniem. Brak wszystkich elementów zamówienia. Wygórowana cena nie idzie w parze z jakością zamówionych kwiatów. Produkt na zdjęciu jest zupełnie inny niż ten w rzeczywistości. Podsumowując, firma nadciąga klientów na duże kwoty, a zamówiony produkt jest realizowany po kosztach. Powinni się wstydzić za taką realizację usług! Nie polecam... -
~Klaudia / 2021-03-09 20:54Ocena: 1.25 / 5
Kwiaty nie przyjechały w terminie tylko dzień po, oczywiście niezgodne z zamówieniem, miała dostać łady bukiet kwiatów a dostałam 15 róż związanych do kupy i tanie wino :( A to wszystko kosztowało mnie prawie 400zl i sporo nerwów. Nie polecę żadnemu znajomemu tej strony. Jednym słowem brak profesjonalizmu i barak jakiejkolwiek wyobraźni ZaletyBrakWadyPełno
strona 36 z 86
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »