Podpisałem umowę na internet światłowód 13.10.2022 do dnia dzisiejszego 31.01.2023 internet nie został zainstalowany!!! Przy każdorazowym kontakcie z BOK, jedyna propozycją na rozwiązanie problemu, jest propozycją rozwiązania umowy!? Technik rządzi firma, osób decyzyjnych brak, jedynie obrywają konsultanci. Dramat zarządzających, nikt tego nie ogarnia. Oferta przyciaga, ale realizacja, dramat. Wypowiedziałem tą umowę i tyle..
ZaletyOferta
WadyZarządzanie firmą! Brak kontroli nad realizacją umów!
~Styr / 2023-10-04 23:40
Ocena: 2.33 / 5
Aktualnie 5G Plusa w Warszawie pobieranie 28 mega, wysyłanie 3 mega. Ale padaka i wstyd. Ludzie nie kupujcie tego. To jedno wielkie kłamstwo marketingowe.
Wadyinternet to żenada i kłamstwo
~Sylwia / 2021-08-28 18:59
Ocena: 2.33 / 5
Brak kompetentnych komsutantow w Biurze Obsługi Klienta. Rozmowa z Panią jakby siedziała za karę, nie miła i zamiast pomóc tylko straciłam przez nią czas nic nie załatwiając.
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiednich konsultantów
~Sztos / 2025-09-18 14:56
Ocena: 2.33 / 5
Co mi po miłej obsłudze jak usługi na nadajnikach Plusa słabo działają??? (zasięg w budynkach, słaby internet, brak dobrego LTE, 5G to wymyślony sen szalonego marketingowca).
~Tadźiks / 2022-04-16 20:38
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam mam na telefonie 4G pokazuje 3mb/s na speed teście a tymczasem gdy pobieram grę na telefonie 300kb/s. Cieszę się że mam Play na kompie, bo bym nie wytrzymał.
ZaletyBez
WadyWszytsko
~Tomasz / 2025-01-04 20:26
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia...40 minut oczekiwania na połączenie z konsultantem i już nie miałem ochoty czekać dalej....żenada
ZaletyŻadnych
WadyJak wyżej w opinii
~Tomek / 2022-08-23 13:19
Ocena: 2.33 / 5
Obsługa niekompetentna, nie ma co liczyć na rozwiązanie problemu czy wsparcie techniczne. Nikt nic nie wie, za nic nie odpowiada.
ZaletyBrak
WadyNie ma z kim rozmawiać
~Trzeźwy / 2020-08-24 08:23
Ocena: 2.33 / 5
Niedoinwestowana sieć tj. zbyt mała ilość nadajników, do tego głównie zasięg LTE 900, który nie daje komfortu korzystania z internetu (męczarnie przy obecnych smartfonach). Spore problemy z zasięgiem wewnątrz budynków. Prawda, że każda sieć ma miejsca gdzie występują problemy ale Plus ma ich niestety najwięcej. Przed podpisaniem umowy NALEŻY przetestować zasięg i prędkości internetu żeby potem nie płakać. Ja bardzo cieszę się, że w skansenie technologicznym o nazwie Plus już mnie nie ma.
ZaletyBrak
WadySieć
~Uzytkownikplusa / 2026-01-03 13:59
Ocena: 2.33 / 5
Witam, piszę w akcie desperacji tę opinię, ponieważ nie mam internetu od około dwóch tygodni, rozmowa z obsługą (niech pan włączy i wyłączy) zakończyła się oczywiście niepowodzeniem, więc dokonałem testu i podłączyłem kabel prosto z urządzenia ONT do komputera, a ten nawet nie wykrył połączenia, czyli albo kabel albo ONT, więc wymieniłem kabel i to samo, opisałem całą sytuację, ale w obsłudze i tak stwierdzili, ze to router. Po czym zadzwoniłem, że dalej nie działa, pani nawet nie wiedziała że mam wymieniony router i powiedziała, że mam czekać, bo ta informacja o wymianie routera nie została jeszcze przetworzona. Dziś zadzwoniłem ponownie, a informacja dalej nie została przetworzona, nawet byłem w stacjonarnym punkcie obslugi, a tam odesłali mnie na infolinię. Nie wiem co robić.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu, zero pomocy, długi czas oczekiwania na rozmowę, nie chcą wysłać technika
~Waldemar / 2020-06-01 19:09
Ocena: 2.33 / 5
Totalna porażka z zasięgiem
Nawet w centrum Krakowa.
Niewiem dlaczego dałem się namówić na zmianę operatora totalna porażka. Nawet swojej opinii niemogę wysłać bo brak połączenia spróbuję puźniej z innego regionu
ZaletyBrak
WadyBardzo słaby zasięg
~Wargas / 2020-03-15 13:17
Ocena: 2.33 / 5
Internet niby Lte super najlepszy a testując sieć okazuje się że ich szczyt możliwości to 1gb do 6 w porywach ,ledwo olx się otwierał w play gdzie chciałem uciekać łapę w standardzie 60 do 100 a rekord to ponad 200.
Ściąganie aoki z sklep play trawlo 2min a w play 7s.
WadyLte nie istnieje
~WENY / 2020-06-15 17:12
Ocena: 2.33 / 5
ZŁODZIEJE !!!!!!!!MAM CHWILOWO PAKIET 200 MINUT NA PRZEŁOMIE MAJA I CZERWCA.DOSTAŁEM SMS-A,ZE JUZ WYKORZYSTAŁEM TE DWIEŚCIE MINUT !!!!!!!CO JEST NIEZGODNE Z PRAWDĄ.WEDŁUG MNIE BYŁO TO 150 MINUT.DZWONIŁEM KILKA RAZY I CELOWO NIE ŁACZONO MNIE Z KONSULTANTEM,ABYM JAK NAJWIĘCEJ MINUT WYKORZYSTAŁ.TOTALNI ZŁODZIEJE I OSZUŚCI.KŁAMIĄ .PRZYKŁAD-09.06.2020 OKOŁO GODZ 12 KONSULTANT POINFORMOWAŁ MNIE,ZE ABONAMENT,KTÓRY ZAPŁACIŁEM W MAJU GWARANTUJE MI ROZMOWY I.T.P.ZA DARMO.15 05 2020 PO KILKU POŁĄCZENIACH DOWIDZIAŁEM SIĘ,ZE OBOWIĄZUJE MNIE LIMIT 200 MIN.KŁAMIĄ,ŻEBY WYŁUDZIĆ JAK NAJWIĘCEJ PIENIĘDZY.NIE ZAWIeRAJCIE Z NIMI UMOWY,BO WAS OKRADNĄ.
ZaletyTYLKO OFERTA
WadyKŁAMSTWO
~wiczka / 2022-01-05 18:00
Ocena: 2.33 / 5
Firma nie przyjazna klientowi po śmierci rodzica {abonamenta) żądają spłaty za telefon 4000 zł mimo że spadek przyjęty z dobrodziejstwem inwentarza jest dużo niższy straszą sądem chociaż prawo jest po mojej stronie jak najdalej od dziadostwa.
~Wiesław / 2022-01-11 21:50
Ocena: 2.33 / 5
Promowali telefony Motorola edge i oferowali zwrot w ilości 200 zł z bankomatu dzisiaj mija 40 dzień od zakupu tego telefonu a zwrotu pieniędzy jak nie ma tak nie ma
~WsPLgaming / 2025-11-01 15:51
Ocena: 2.33 / 5
Żenująca jest oferta na kartę plusa, dosłownie śmiech na sali Orange na kartę za 15 zł daje wszędzie za darmo dzwonienie i 800 GB co miesiąc a plus za 30 zł dzwonisz za darmo i 15 GB tylko poprawi się sprawa zasięgu z jakiejkolwiek innej sieci w mojej okolicy i zawijam z tego burdelu
ZaletyZasięg
WadyCała reszta
~Wytrzeszcz / 2025-04-12 09:19
Ocena: 2.33 / 5
Godziny wieczorne LTE zapchane tak, że nie można z www korzystać. Mijają lata i wszystko stoi jak kij w błocie.
Zaletywymarły jak dinozaury
Wadyza mało miejsca aby pomieścić
~Xander123 / 2024-05-27 17:17
Ocena: 2.33 / 5
Kiedy zrezygnowaliśmy z umowy o światłowód od Plusa i chcieliśmy przerzucić się światłowód od Play to tam gdzie byłem to powiedzieli że można od razu to robić jak złożyło się rezygnację. Dzisiaj pan monter podjechał miał zrobić światłowód od Play to powiedział że 10.06.2024 można to zrobić. Dlatego nie polecam światłowodu od Plusa. Jak mi nie wierzycie to przypomnę co jest z nią nie tak.
ZaletyFajna oferta
WadyNie działa na 1 piętrze, nie chcą zrobić tak aby działał na górze (Bez względu na to z czego jest zrobiona podłoga),nie da się żeby zmontować światłowód od Play np.27.05.2024r.
~zaxer / 2023-10-08 17:30
Ocena: 2.33 / 5
Żenujące jest to jak oszukują z prędkością internetu
WadyWszystko
~Zbigniew / 2021-07-28 06:11
Ocena: 2.33 / 5
Uwaga na umowy i na obsługę (infolinię) klientów, która moim zdaniem jest niekompetentną i po prostu oszukuje klientów. W skrócie - zakupiony telefon, podpisana nowa umowa. Telefon wraz z kartą dociera do nas, karta nie działa. Okazało się po kontakcie z BO (pisaniu numeru, przekłuwanie itd) że aktywacja trwa 10 dni. Ok. Po 10 dniach karta nie działa. Dzwonimy. Znowu prawne, numery, srele - okazuje się że jednak 14 bo tak było zapisane w umowie. Ok. Nasza wina. Czekamy... Po 14 dniach znowu dzwonimy - doradca informuję nas że nie zostaliśmy zaktywowany przez system i że to nasza wina!!! . Raczej nie pisze uwag ale to mnie pokonało!!! Żenada. Może dyrekcja sieci zainwestuje pieniądze w obsługę zamiast ładować kasę w reklamy tv!!! Rzeczową i konkretną pomoc są więcej warte niż te bzdury na które nabierają się klienci (5g bez gwarancji szybkości).
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa. Spokojny gbur to nie tak powinno wyglądać
~Ziemniaczek / 2019-04-03 23:39
Ocena: 2.33 / 5
Zasięg w tej sieci to jakaś paranoja, mieszkam w dużym mieście a zdarza się że w niektórych mieszkaniach nie mam ani jednej kreski zasięgu! Podczas gdy znajomi z innych sieci mają full zasięg LTE. Zasięg często się przerywa, jeśli zależy ci na dobrym zasięgu w miarę wszystkich miejscach, to omijaj tą sieć szerokim łukiem
ZaletyNiedrogi abonament
WadyDrogie pakiety internetowe na kartę,
Fatalny zasięg.