strona 2 z 155
-
~Daria / 2026-05-05 17:18Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelność miesiąc bez podpisanej umowy,trzeci raz technik odwołuje termin realizacji zamówienia -masakra -
-
~Sylwia / 2026-05-04 20:33Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Zero zasięgu, za internet nienprzyjumjja reklamacji,dzialal miesiac żeby nie odstawić! Straszą windykacja jak się dzown spóźnisz i odrazu nawet smsa glupuego niebmozna nigdzie wysłać! Plus.plush masakra -
~Nie / 2026-05-01 11:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zepsuło mi 2 laptopy pobierając mi jakieś wirusy plus.troian musiałem kupować nowe laptopy kupiłem grę za 120zł ale plus mi robi pod górkę i nie mogę nawet z niej korzystać nie polecam scam jak to masz zamiar kupić pamiętaj że popełnaisz błąd ZaletyNieWadyNie -
~Klientka / 2026-04-30 20:54Ocena: 1.00 / 5
Będąc już klientką tej firmy, poszłam do salonu wymienić modem do internetu bezprzewodowego. Niestety, dałam się namówić na światłowód w pakiecie z abonamentem. Sprzedawca twierdził, że w przypadku gdy będzie konieczność kucia ścian podczas instalacji, mogę z umowy zrezygnować i zostanie ona anulowana. Do instalacji nie doszło, natomiast w otrzymanej fakturze naliczono mi opłaty za korzystanie ze światłowodu i za instalację. Reklamacja była uwzględniona i po korekcie anulowano mi opłatę za instalację. Następny rachunek znów zawierał opłaty za korzystanie ze światłowodu, którego nie miałam. Kolejna reklamacja uwzględniona i korekta rachunku, czyli obniżenie go o opłaty związane ze światłowodem oraz uznanie, że rozwiązanie umowy następuje bez dodatkowych kosztów. Kolejna faktura z naliczeniem kary umownej, której miało nie być plus opłaty za korzystanie ze światłowodu do czasu rozwiązania umowy (te same, za które dostałam zwrot przy poprzedniej reklamacji). Obecnie złożyłam już trzecią reklamację w sprawie zawyżonego rachunku. Dodam, że kontakt z firmą jest bardzo utrudniony. Nie można np. reklamacji złożyć bezpośrednio do działu reklamacji, tylko przez bok. Kontakt przez infolinię to konieczność wpisywania wielu numerów i słuchania przydługich informacji. A kontakt poprzez salon też nie zawsze rozwiązuje problem, bo sprzedawca w salonie może nie mieć wiedzy w jakimś zakresie.
Na koniec dodam, że trzykrotnie źle wystawione faktury świadczyć mogą o braku koordynacji w firmie lub celowym wyprowadzaniu klienta w błąd. -
~Teresa Madej / 2026-04-30 09:12Ocena: 5.00 / 5
W salonie Plus w Pruszkowie -Galeria Stacja zostałam obsłużona wzorowo przez Panią Paulinę Jałowiecką.Przedstawiła i dokładnie wyjaśniła ofertę.Bez pośpiechu - z dużą cierpliwością
odpowiadała na wszystkie pytania - niczego nie narzucała.
Miła ,uśmiechnięta,pełna empatii profesjonalistką.Widać ,że lubi ludzi i swoją pracę.????
Dziękuję -
~Wiktoriia / 2026-04-29 15:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam operatora Plus. Niestety, rzeczywistość zupełnie odbiega od tego, co przedstawiane jest na ich stronie internetowej. Mimo że według mapy zasięgu w mojej lokalizacji wszystko powinno działać bez problemu, w praktyce w mniejszych miejscowościach zasięg jest bardzo słaby albo nie ma go wcale.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście do klienta. Gdy chciałam zrezygnować z umowy z powodu braku realnego zasięgu, otrzymałam odpowiedź mailową, że muszę zapłacić karę umowną. Dodatkowo zasugerowano, że to moja wina, ponieważ przeprowadziłam się w miejsce, gdzie — jak się okazało — usługa nie działa poprawnie.
Uważam to za niesprawiedliwe, zwłaszcza że według zapewnień operatora ich zasięg jest „najlepszy w całej Polsce”. W praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Brak elastyczności i zrozumienia dla klienta w takiej sytuacji to duży minus.
Zdecydowanie nie polecam. -
~Kamil / 2026-04-29 10:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć i obsługa NIE POLECAM!!! Najbardziej frustrujące są ciągłe przerwy w działaniu usłu ZaletyNIE MAM!WadySAME WADY -
~Grzegorz / 2026-04-18 22:31Ocena: 1.67 / 5
W dniu dzisiejszym kupiłem starter za 5 zł i doładowałem go za 80 zł. Połączyłem się z bok ponieważ był problem z włączeniem pakietu. Konsultantka przesłała mi link by go aktywować co zrobiłem . Kolejnym krokiem było włączenie pakietu 6400GB . Niestety dostawałem zwrotny SMS z odpowiedzią negatywną. W tej sprawie kolejne 2 połączenia z bok aby się dowiedzieć że ta usługa do mojego pakietu nie przysługuje a według 1 konsultantki przysługiwał. Finał tego taki że została złożona reklamacja którą rozpatrzą w ciągu 30 dni a koszt tych operacji pod okiem konsultantów to prawie 80 zł. WadyZPRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED SIECIĄ PLUS. NIEKOMPETENCJA NACIĄGANIE I OSZUSTWO TE CECHY NA ŚWIETLE DZIENNYM. NIC SIĘ NIE ZMIENIŁO U TEGO OPERATORA. JAK NAJDALEJ OD NICH!!! -
-
~Magda / 2026-04-17 18:41Ocena: 1.00 / 5
PLUS Najgorszy operator z jaki…
PLUS Najgorszy operator z jaki współpracowaliśmy. Totalnie olewają klienta jak podpisze umowę. Umówiony technik do podłączenia światłowodu ( dwa tygodnie wcześniej) nie przyszedł i zostaliśmy zostawieni sami sobie i pozbawieni internetu i telewizji na cztery dni wszyscy tylko przyjmowali informację i nikt nie potrafił odpowiedzieć kiedy łaskawie zostaniemy podłączeni . Więc zastanówcie się jeżeli chcecie zmienić operatora usług.WadyBrak kontaktu z osobą decyzyjną. -
~Darek / 2026-04-16 07:04Ocena: 1.00 / 5
UWAŻAJCIE!
Oszukują przedstawiają dobre oferty w dobrych cenach a w umowie do podpisania jest co innego wyższe kwoty za abonamenty inne usługi itp.Czytajcie umowy przed podpisaniem
NIE POLECAMWadyWszystkie -
~Małgorzata / 2026-04-15 11:41Ocena: 5.00 / 5
Chcemy podziękować za miłą, profesjonalną obsługę, życzliwość i dużo empatii wobec seniorów. Słowa podziękowania składamy Panu Markowi Kuliczkowskiemu z Punktu Obsługi Klienta w Nowej Soli ul. Królowej Jadwigi. Gratulujemy tak dobrego doradcy i pracownika. Małgorzata i Janusz Łuczynscy ZaletyMiła i profesjonalna obsługa -
~Joanna / 2026-04-11 11:04Ocena: 1.00 / 5
Przejście do Plusa było najgorszą decyzją, jaką ostatnio podjęłam. Tak antykonsumenckiej, bezczelnej, nieudolnej firmy nie widziałam. Trudno opisywać wszystkie błędy. Masssakra. ZaletynicWadywszystko -
~Jhyap / 2026-04-06 19:57Ocena: 1.00 / 5
UNIKAĆ!
Katastrofalna obsługa klienta - od miesiąca próbuję wykonać cesję numeru telefonu i przenieść się do innej sieci - złożyłem wniosek stacjonarnie, a dziś rozmawiałem na infolii "nie mamy takiego wniosku"
Próbowałem kontaktu przez Messenger - same boty... katastrofa -
~Jola / 2026-04-02 21:47Ocena: 1.33 / 5
Przede wszystkim brak kompetentnych pracowników, traktowanie klienta intruza ZaletyŻadnych zaletWadySame wady -
~Jola / 2026-04-02 21:44Ocena: 1.67 / 5
Podpisałam na całe szczęście ostatnią
umowy na dwa lata ale to już jest OSTATNIA ani dnia dłużej nie chce mieć z tą firmą nic wspólnego, nie liczą się w ogóle z klientem beznadziejne traktowanie ale rachunki żeby zapłacić to wysyłają w pierwszej kolejności a obsługa klienta do bani. BYŁAM W PLUSIE PONAD 20 LAT. Traktują klienta jak intruza.ZaletyŻadnych zaletWadyBeznadziejne traktowanie klienta -
~Krzysztof / 2026-04-02 10:01Ocena: 1.00 / 5
Idziesz do sieci plus z doładowaniem konta a obsługują klienta i na złość włączają internet aby ukradĺo pieniądze i muwi do klienta że tego nie idzie wyłączyć A ja w domu iternet wyłącze
Ja do sieci plus wiecej nie przyjdę bo są złodziejamiZaletyZłyWadyZły -
-
~Agata / 2026-03-30 09:22Ocena: 1.00 / 5
Skończył się abonament, chce zmienić sieć ale plus to wszystko utrudnia, bo nie chce zarejestrować numeru????????♀️ dramat po prostu ZaletyBrakWadyDrogo, brak zasięgu, niepoważni pracownicy -
~Jurek / 2026-03-24 06:11Ocena: 1.00 / 5
Szanowny Państwo!
Uważajcie na wzrost cwaniaków w sklepie/salonie sprzedaży Polsat w Ciechocinku !!!
...dawno nie spotkałem się nie dość, że nie miło obsługą, to jeszcze oszustami ! Potrafią nawet nabrać, wyłudzić drobną sumę 60 złotych.
Ich dewizą to: jak klient jest daleko od nich to można oszukać ba obiecać itd.
Przecież po parę złotych nie wróci, odpuści!
Ostrzegam przed nie uczciwymi sprzedawcami,dawno się nie spotkałem z takim ,,cwaniactwem", stąd moje rozczarowanie!ZaletyNigdy tam nie trafię i ostrzegamyWadyRaz człowiek daję się nabrać !!! -
~Po co ja mam to pisać? / 2026-03-22 18:17Ocena: 1.00 / 5
Za tą cene już lepiej niemieć internetu. Tylko idzie się irytować z tym czymś bo tego nie można nazwać internetem. KUPUJCIE WSZYSTKO TYLKO NIE PLUSA ZaletybrakWadyDuże opóźnienie, Prędkości prównywalne do tych z lat 90 -
~Barbara / 2026-03-20 10:38Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam zegarek Elegant gołd a dostałam Gold Pani najpierw kazała mi podpisać umowę i zapłacić od razu a potem pokazała mi zegarek bo sama o to poprosiłam żeby mi otworzyła w środku był całkiem inny kolor zegarka nie ten który sobie wybrałam zwróciłam uwagę że jest nie ten kolor to powiedziała że pod światło się Mieni udowodniłam że to nie ten kolor obydwie Panie przyznały mi rację bo na pudełku był napis tylko gołd Pani wzięła mi do reklamacji ale napisano że jest nie uwzględniona Nie Polecam Kupować nic w Plus bo oszukują ZaletyŻadneWadyKolor zegarka całkiem odbiega od tego co zakupiłam jest srebrny a nie złoty intensywny
strona 2 z 155