Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 5050 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Arta / 2024-02-21 13:30
    Ocena: 1.33 / 5
    Po czterech latach z Play, podpisałam nową umowę na Internet. Musiałam zapłacić 20zl za kuriera żeby przysłali mi modem co powinno być za darmo. Modem przysłany był stary i brudny. Instalator dziwil się w jakim stanie dostałam sprzęt po podpisaniu umowy za 150zl miesięcznie. Internet/modem nie działał, więc musiałam wypowiedzieć umowę i odesłać sprzęt. Odesłałam poprzez ich stronę. Oczywiście modem zgubili i dzwonili do mnie żebym pomogła znaleźć. W końcu przyjęli rezygnację, ale naliczyli mi pełna opłatę za internet i opłatę aktywacyjna. Po złożeniu skargi, odjęli mi opłatę za internet, ale opłata aktywacyjna w wykosić 50zl już podobno nie jest do zwrotu. W taki oto sposób straciłam 70zl i wiele nerwów.
    ZaletyŻadnych
    WadyNie szanują klienta. Naliczają dodatkowe opłaty. Internet nie działa. Ciągle wydzwaniaja z nowymi ofertami.
  • ~Ave Plus / 2020-12-14 09:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Mega masakra końcówka trwania umowy to kosmiczne faktury mega opłaty których konsultanci nawet nie byli w stanie wytłumaczyć,w trakcie trwania umowy liczne problemy ze świadczeniem usług w postaci braku dostępu do nich, nigdy więcej Play!!!!
    ZaletyKasowe reklamy
  • ~Axel / 2024-06-24 23:56
    Ocena: 1.33 / 5
    Play wycwanił się jak cholera. W ofercie na kartę jak wyczerpiesz pakiet GB, to wyłączają 5G i VoLTE. Dobre co?
    Wadyupadek tego kolosa będzie dla mnie nagrodą
  • ~Azb666 / 2023-10-02 21:51
    Ocena: 1.33 / 5
    - długi czas weryfikacji zgłoszeń
    -.pracownicy na infolinię nie chcą przyjąć zgłoszenia gdy są problemy
    - 4 awarie w miesiącu po 11h (nie działa internet)
    - gdy uda się zgłosić problem z internetem pracownicy "weryfikują od 5 do 14 dni" zgłoszenie po czym widząc że internet już działa piszą w odpowiedzi na zgłoszenie że internet działa, nie widzą problemu I zamykają zgłoszenie bo sprawa nieaktualna. Więc przy awarii 0 poromcy
    ZaletyCena
    WadyWszystko inne
  • ~Azral / 2022-11-06 16:47
    Ocena: 1.33 / 5
    NIE POLECAM PLAY, Katowice 5km od centrum tragedia dzwonie do dziewczyny przełancza na sieć H...... internet początkiem umowy 20mb/s mi tyle wystarczało na luzie teraz 1mb/s to jakies nie porozumienie faktura 160zł 3 numery zero urządzeń w abonamencie
    ZaletyBRAK/BRAK/BRAK/BRAK
    WadyWadą jest sam w sobie PLAY najgorsza firma telekomunikacyjna
  • ~BaJa / 2024-12-12 10:54
    Ocena: 1.33 / 5
    Byłam klientem UPC z umową na czas nieokreślony: światłowód z telewizją. Cena za pakiet 145 zł/mc , w tym za internet 50zł.
    3 miesiące temu zrezygnowałam z telewizji i ku mojemu zdziwieniu przestano słać mi rachunki na maila. W listopadzie weszłam na moje konto w play i okazało sie, że za sam internet naliczają 298,98 zł !!! czyli 2x więcej niż w pakiecie .
    Niestety nie można się z nimi porozumieć bo przełączają od doradcy do doradcy. Na czacie tak samo. Dziś złożyłam kolejną reklamację. Zobaczymy co odpowiedzą. Czy ktoś miał podobną sytuację?
  • ~Bartek / 2020-07-08 18:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Po wykupieniu ubezpieczenia w play360 uszkodziła się szybka aparatu tylnego po zgłoszeniu usterki oddzwania Pani i mówi że za tą wymiane będę musiał zapłacić ale gdyby był uszkodzony ekran to mi wymienia ekran i tą szybkę ale samej szybki nie, brak jakiej kolwiek logiki i sensu wykupowania ubezpieczenia gdy po uszkodzeniu szukają dziury w całym, porażka.
  • ~Bd / 2021-12-18 18:34
    Ocena: 1.33 / 5
    Dzięki pani szatan nie kupię nic więcej w pley za chamstwo jakim prosperuje
    ZaletyJuż żadne
    WadySzatan pani...
  • ~Beata / 2022-10-12 09:11
    Ocena: 1.33 / 5
    Niemiła i beznadziejna obsługa na infolini ,znnuexierpliwiona pani rozłączyła się a chciałam zostać ich klientem ...upierała się przy swoim ,zero zachety
    ZaletyNie ma
    WadyPani była chyba niewyspana ,niemiła ,rzuciła słuchawka, byłam chyba za ciężkim klientem z uwagi na to ,że nic nie kupuje na ślepo a chciałam kupić usługę
  • ~bella / 2022-12-31 00:05
    Ocena: 1.33 / 5
    PLAY są bardzo nieprofesjonalną firmą. Mieli dodać 1 GB kupiony przez infolinie. Nie udało im się dodać (skasować forse się jak zwykle udało). Kilka dni potem, rozmowy telefoniczne też przestały działać. Wmawiają mi jakieś masowe SMSy które niby ja miałam wysłać, co jest bzdurą. Nawet nie wiem jak. Żadnych innych informacji, co, gdzie, kiedy nie chcą udzielić i mówią że nie muszą. Taka kompania powinna zbankrutować i to szybko. Nie wiedzą co robią, oskarżają bo im wygodnie, i kradną pieniądze klientów.
    WadyNie wiedzą co robią, nawet płatna pomoc w infolinii jest do niczego. Kradną.
  • ~beNicka / 2022-06-27 11:26
    Ocena: 1.33 / 5
    odradzam ze względu na brak wywiązywania się ze swoich zobowiązań.
    Zaletyna papierze oferta wygląda dobrze
    Wadyjakość /brak uslug, brak szacunku do klienta i jego potrzeb, brak rzetelności w jakości uslug
  • ~Beno / 2025-09-01 14:08
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie można, w trakcie trwania umowy zmienić termin płatności faktury, tak aby termin płatności wypadał po dacie wpływu emerytury. To powoduje utratę zniżek z tytułu opłaty faktury po dacie wpłaty na wystawionej fakturze. Z tego powodu bardzo źle oceniam Play.
    ZaletyOsobiście nie znajduję żadnych zalet
    WadySztywność firmy, brak elastyczności przy ewentualnej zmianie daty opłaty faktury.
  • ~Blu / 2025-07-02 16:15
    Ocena: 1.33 / 5
    Zostałem naciągnięty (okradziony) finansowo za rzekomo nie zwrócony dekoder
    Który został odesłany inpostem pod wskazany adres po pół roku stwierdzili, że dekodera nie mają, choć posiadam potwierdzenie odbioru PAJACE grożą windykacją zgraja naciągaczy
    ZaletyŻadne
    WadyObsługa klijenta brak kompetencji
  • ~Błażej / 2023-12-23 20:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Streszczając wszystko jednym słowem to napisałbym tragedia chociaż uważam że to i tak za słabe słowo na wszystko co związane z Play.
    Internet w każdym urządzeniu porównywalny do połączenia jak z mikrofalówką. Do tego jeszcze drogo i to bardzo, umowy oczywiście wcześniej zerwać nie można pod żadnym pozorem mimo że internet działa jakby go nie było, a o telewizji internetowej to już nie wspomnę bo szkoda nerwów, ale spróbuj się spóźnić chociaż o jeden dzień z zapłaceniem rachunku to wtedy jak tak można. Ogólnie rzecz ujmując nie popełniajcie mojego błędu i nie zawierające z tą chorą firmą żadnych umów bo najprawdopodobniej skończy się tak że wyrzucicie router razem z telewizorem przez okno z frustracji. Dziękuje i pozdrawiam wszystkich oprócz Play.
    ZaletyŻadne
    WadyNie starczy na to miejsca
  • ~Bogusława / 2026-01-19 08:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Podpisałam umowę kilka miesięcy temu.Bardzo zła jakość internetu.Już kilka razy zgłaszałam brak internetu.Teraz też czekam już 3 dni i nikt się nie zgłosił by naprawić usterkę.Nie polecam nikomu ,nigdy więcej nie chcę z tą firmą mieć nic wspólnego
  • ~Borek / 2021-01-31 12:46
    Ocena: 1.33 / 5
    Sieć to tragedia zbiór obłudników i HIPOKRYTÓW ,uważaja sie za monopolistów .Byłem znimi kilka umów lecz na koniec pokazali twarz mianowicie -zaięg z ich winy sie skończył (plus wywalił ich nadajnika )przeniosłem sie plusa za ich namową a PLAY nałożył karę 600zł. 3 numery . ŚMIEJĄ MI SIĘ W OCZY I STRASZĄ SĄDEM JAK NIE ZAPŁACĘ ! NAPISAŁEM DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA TO ODPOWIEDZIELI KŁAMLIWIE ŻE TO JA ZMYŚLAM A ZASIĘG JEST SUPER !!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Bruce / 2019-03-26 10:17
    Ocena: 1.33 / 5
    Oferta na 24 miesiące z telefonem lgv30 to 160 zł- ten sam telefon w sklepie to 1699 po odliczeniu kosztów abonametnu 24×50=1200 wychodzi cena telefonu to 2640 - brawo play za marketing ps jesteście mało śmieszni ps2 lg v30 dwa dni temu kosztował w waszym sklepie 1440
  • ~bunusz / 2022-11-13 17:23
    Ocena: 1.33 / 5
    To jest totalne dno, internet prawidłowo działa może 20 minut na dobę. Nie można przez to nawet prawidłowo odczytać emaila, nie mówiąc otwarciu strony www lub zrobieniu płatności! To jest skandal, takich oszustów i złodziei powinno się eliminować z rynku w trybie natychmiastowym!!!
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Cezaryna / 2020-09-04 21:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Umowa miała być przez pół roku bez żadnych opłat, a do tego możliwość korzystania przez pół roku bezpłatnie z Tidala. Naliczają cały czas opłaty za aplikację Tidal i twierdzą, że pracownik pomylił się. Po paromiesięcznych przepychanka chce e-mail-owych zaproponowano 100 zł. rekompensaty i 3 mies bezpłatnego korzystania z Tidala. Zgodziłam się i.... właśnie po 2 tyg. otrzymałam informację, że jednak nie mogą mu dać rekompensaty.
    Ręce opadają. Sprawa toczy się od mają 2020. Dla mnie to bezczelność i okradanie klientów.
    ZaletyŻadnych
    WadyOszustwo, niekompetencja.
  • ~Damian / 2020-12-12 18:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam. Mam Net box-a. Przez pierwsze dwa lata było ok( Play korzystał wtedy jeszcze z roamingu innych sieci). Teraz masakra! Pisałem sto skarg, że Internet nie działa, że dziecko nie może się zdalnie uczyć, a play na to, że wszystko jest w pożądku i żebym zmienił ustawienia w routera. Zmieniłem ustawienia to prędkość jeszcze się zmniejszyła! Mam mieć do 60 Mb, a normalna prędkość którą mam nie przekracza 5Mb. Wciskają nieskończoną ilość ofert ludziom, a nie zwiększają liczby nadajników. Nie polecam. Zastanówcie się nad innymi ooeratorami, bo u tego dość że Internet coraz słabszy, to jeszcze bezczelnie się wypierają, że po ich stronie wszystko jest ok. To kto zawinił? Czyja to wina że zasięgu nie ma?
    ZaletyObecnie nie widzę, nawet cena nie jest konkurencyjna
    WadyFatalne i ignoranckie podejście do klienta. Bardzo słaby Internet.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5050
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2716
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1220
Otvarta
Ocena: 3.49, ilość opinii: 707
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1248