Po dwóch latach w Play oceniam tą sieć negatywnie.Problemy z zasięgiem i internetem.Przełączanie pomiędzy nadajnikami w małych miejscowościach to jeden wielki mit.Na koniec obsługa klienta to jeden wielki skandal i kpina z klienta.W salonie mówią co innego na infolinii mówią co innego.Dodatkowo po wysłaniu prośby o kontakt rzekomo w ciągu pięciu minut,było po dwóch godzinach zostaje mi przedstawiona oferta za przedłużenie umowy takie same warunki jak na stronie.Po usilnym zapytaniu czy coś oferują innego zostałem odesłany pod infolinię *500 UWAGA POŁĄCZENIE JEST PŁATNE 0,29gr za minutę KPINA.Po wysłuchaniu muzyki około 15 minut Pan nie zaoferował mi nic innego niż wcześniej wmawiając mi że ich oferta jest atrakcyjna.BZDURA byłem u konkurencji i otrzymałem o niebo lepsze warunki.Sieci nie zależy na kliencie.A więc żegnam użytkownik czterech numerów
ZaletyPo dwóch latach nie dostrzegłem
WadyFatalna obsługa klienta.Klient jest wprowadzany w błąd.PŁATNA INFOLINIA 0,29gr za minutę.Problemy z zasięgiem i internetem szczególnie w małych miejscowościach ale także w samym Wrocławiu.
~Tomasz / 2020-11-17 15:08
Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli ktoś będzie zamawiał internet stacjonarny to proponuję się zastanowić dwa razy.PLAY jest niepoważną firmą!!! Umówiony termin montażu nie doszedł do skutku.Monter się nie zjawił.Nie raczył ani zadzwonić ani PLAY nie raczył powiadomić klienta.Oczywiście po telefonie do PLAY nic nie można zrobić bo nie mają kontaktu z monterami! To żart czy kpina ? Umówiony drugi termin.I co Monter się nie zjawił!!! Więc więcej nie chce mieć nić wspólnego z tą firmą!!!
ZaletyBrak
WadyNiesolidna i niesłowna firma!!!
~Tomasz B. / 2023-05-09 15:33
Ocena: 2.33 / 5
Podczas migracji z play do upc (ktory kupili) nie poinformowali o koniecznosci odwolania starej umowy. Dopiero podczas oddawania modemu raczyli poinformować. I teraz musze nie z wlasnej winy placic za 3 kolejne faktury ze starej umowy (ze wzgl na okres wypowiedzenia)! Reklamacja nie pomogla. Dla mnie to skandal.
~Tommy / 2025-08-27 07:58
Ocena: 2.33 / 5
Totalna porażka, Play naliczył mi koszty za korzystanie z internetu za granicą, pomimo tego że dane komórkowe były wyłączone, a ja miałem wykupioną dodatkową kartę SIM z danymi. Obsługa tłumaczyła się, że tylko w salonie stacjonarnie można zablokować korzystanie z transmisji danych. To jest złodziejstwo…
ZaletyBrak
WadyNieuczciwe wyłudzanie pieniędzy
~Tygrys / 2022-03-02 22:27
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia nie polecam dla nikogo kto mieszka na wiosnę obok miasta zasięg to tragedia i nie można z tym nic zrobić
ZaletyNie ma zalet
WadyZasięg
~User / 2022-03-14 12:06
Ocena: 2.33 / 5
The English support line is non-existing; operator hangs up after identification questions and the question, related to their work, by the second call pretends not to hear the client. Such a fun!!! Just no politeness, no customer oriented approach and no qualification (the issue was very simple and did not even need the identification questions).
~V / 2025-07-19 19:23
Ocena: 2.33 / 5
Jestem skrajnie niezadowolony z usług Państwa firmy. Ukradliście mi pieniądze w ciągu dwóch dni.
Zadzwoniłem do działu inflacji, żeby dowiedzieć się, co jest przyczyną, pobrali mi jeszcze 10 zł.Korzystam z tej sieci od 5 lat, ale teraz jestem w szoku jakością usług i tym, że wypłacają pieniądze, kiedy chcą. Moja zamówiona usługa nie była podłączona, ale oni z radością wypłacają pieniądze już drugi dzień.
~Viola / 2019-10-13 19:00
Ocena: 2.33 / 5
Wieloletni Klient, w Taryfie: FORMUŁA SOLO M zapłaciłam 1 zł za min rozmowy w ramach Roamingu do Wielkiej Brytanii czyli Kraju Unii Europejskiej!
- i jak to się ma z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2015/2120 z 25 listopada 2015 roaming bez dodatkowych opłat w UE ????
Lichwa!!!!
~W.K / 2018-10-04 15:14
Ocena: 2.33 / 5
Odradzam z zawieraniem umów z PLAY
Operator podstępnie zawiera umowy które należy w przypadku przenoszenia numerów wypowiedzieć dwa razy /raz wypowiedzenie z numerów - drugi wypowiedzenie karty łączącej te numery/ w innym przypadku wg. PLAY nadal należy płacić abonament
Wadykiepski internet
~wacek / 2023-02-04 19:31
Ocena: 2.33 / 5
Na czacie mimo że jestem zalogowany żądają mojego hasła albo numeru PESEL :)
ciekawe.
Zalety??
Wady??
~Wera / 2022-05-30 08:41
Ocena: 2.33 / 5
Internet jedna wielka tragedia, przerywa zacina nawet jeżeli internetu jest pełen pakiet
~Weronika / 2024-06-05 20:29
Ocena: 2.33 / 5
Od jakiegoś czasu internet jak i zasięg w tej sieci jest po prostu jednym wielkim żartem, który niekoniecznie mnie bawi... internet "w pełnej prędkości" jest taki szybki że nie mogę używać telefonu jak udostępniam internet na telewizję (tv również z sieci Play) bo jak tylko włączę aplikacje która używa internetu odrazu odcina i u mnie i w tv internet a pokazuje wszystkie kreski LTE. Biorąc pod uwagę fakt że nadajnik mam bardzo blisko siebie i płaci się za to prawie 500 zł rachunku miesięcznie to jest to kpina!
ZaletyBrak
WadyInternet i zasięg nie nadaje się do użytku codziennego
~wersow / 2025-04-24 16:55
Ocena: 2.33 / 5
fatalny zarząd jak można bez powodu zwolnić dobrego lidera i to jeszcze bez okresu wypowiedzenia
Zaletyliderzy i pracownicy
Wadymasowe zwolnienia
~Wiki / 2021-09-28 11:31
Ocena: 2.33 / 5
Jestestem bardzo zawiedziona, zawarłam umowę telefonicznie gdzie ustaliła z panem że na fv będzie kwota 150zl za Wszytsko. Po czym dostaje fv jedna za 180zl i następna za 190 zł i kolejną na 170 zł. Złożyłam reklamację. Uznali tylko 5 zł mniej. Komedia. Nie jestem w stanie płacić więcej niż 150 zł miesięcznie A umowę mam do 2024 roku i kara umowna to ok 4 tyś za rozwiązanie. Chyba udam się do prawnika.
ZaletyTu gdzie mieszkam całkiem dobrze chodzi Internet
WadyKłamcy, oszukują z ofertami. Zdecydowanie nie polecam!
~Witoń / 2023-11-07 15:47
Ocena: 2.33 / 5
Uwaga najlepszy smaczek: dzwonię do bok techniki Virgin (Play) i pytam się czy ktoś w bok ma telefon z kartą sim Virgin w celu naocznego przetestowania źle działającej usługi. Odpowiedź konsultanta-robota: my wszyscy mamy karty sim w Play. Buhahaha!
Zaletydawno zżarły szczury na zapleczu
WadyObsługa Virgin (Play) to czysta amatorszczyzna na zasadzie:siedź i klep dzwoniącym ludziom co chcesz. Dno.
~Wku——ny_klient / 2023-09-23 13:38
Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli chcesz się cofnąć w czasie i poczuć jak klient TP S.A. w latach 90 to oferta Play jest dla Ciebie! Dawno się nie spotkałem z tak bezsensownym systemem i cała masą ludzi (w salonach i na infolinii) którzy nic nie mogą. PLAY ogarnijcie się lub zamknijcie tą firmę wydmuszkę.
ZaletyNie znam
WadySystem - chcesz coś załatwić? Play zrobi WSZYSTKO co możliwe, ale proste rzeczy stale się dla Ciebie udręką!
~Wojtek / 2022-10-25 17:37
Ocena: 2.33 / 5
Wszystko negatywnie mieszkam na wiosce 5 km od miasta i przez 10 lat nic z zasięgiem tej sieci nie zmieniło dbają tylko o durze miasta a wioski mają głęboko w dupie
ZaletyBrak
WadyZ roku na rok zamiast poprawy jest gorzej zwłaszcza na wioskach
Nic się nie zmieniło w ciągu 8lat do dupy z taką siecią. 21 wiek zacofania A kasa za Internet coraz wysza
~Wrop / 2019-12-25 08:24
Ocena: 2.33 / 5
Play stoi w miejscu z technologią, nie to samo co kiedyś. Nawet eSIM nie potrafią wdrożyć! Oferta „szalu nie ma”, warto rozważyć konkurencje. A najgorsza sprawa to działanie usług. Zasieg porażka, w dodatku imigranci których owa sieć przyciągnęła do siebie zajmują całe pasma internetu i nie potrafią nic poprawić tylko dadzą Ci rabat do faktury.
WadyZasieg, brak rozwoju, słaby internet.
~Yukki / 2021-09-09 11:59
Ocena: 2.33 / 5
Pan z obsługi klienta nie informuje o opłacie ,aktywacyjnej’ internetu na kartę.
ZaletyPoza pierwszym miesiącem cena ma wrócić do normy.
~Zdenek / 2024-02-25 17:55
Ocena: 2.33 / 5
Play ZDYCHA. W każdy weekend internet LTE chodzi jak w Plusie czyli prawie wcale. Omijać.