Nieprofesjonalne podejście do klienta, zadnej pomocy, oszuści i naciągacze!!!
Nie polecam, dodzwonienie się graniczy z cudem, człowiek musi mieć dużo czasu!
Jak już się połączysz to przełączają cię do innego działu i...cisza!!!
Wadyoszustwo!
~Małgorzata / 2025-08-15 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Czuje się jak bohaterka sprawy dla reportera. Wysłałam odstąpienie od umowy oraz zwróciłam urządzenie w terminie, a Play nadal wysyła mi faktury za urządzenie. Radzę omijać szerokim łukiem. Odstąpiłam od umowy bo internet chodził słabiej niż internet zakupiony 10 lat temu w t-mobile. Paskudna firma. Oczywiśćie konsultanci nie mają o niczym bladego pojęcia.
Szkoda że jestem w play a mam 6 telefonów w tej sieci i żałuję tego ponieważ zasięg jest kiepski a internet pożal się panie boże. Szkoda że nie idzie wstawić zdjęć jak działa internet.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu
Kiepski zasięg
Duże opłaty
~Ms / 2025-08-14 21:59
Ocena: 1.33 / 5
Noe polecan na początku umowy wszystko ok później zaczynają się problemy ,ciągły brak internetu oto na infolinię za każdym połączeniem inne porady ,monter do naprawy oczywiście odpłatnie mimo ,że to z ich winy .
ZaletyBrak jak najdalej firma krzak
WadyZa dużo ,to nie ma plusów
~Joanna / 2025-08-14 21:32
Ocena: 1.33 / 5
Konsultanci totalnie niekompetentni nie mają zielonego pojęcia jak co działa w ich firmie , za każdym razem otrzymuję inną informację - oczywiście nieprawdziwą . Po pół roku dzwonienia do nich co miesiąc - okazało się , że muszę pójść osobiście do salonu Play , żeby się logować na stronie do moich faktur . ŻENUJĄCE
ZaletyBrak
WadyNiekompetentna obsługa
~Greg / 2025-08-14 14:46
Ocena: 1.33 / 5
Świetna obsługa klienta jeśli chodzi o wymianę pilotów... Otrzymaliśmy 3 dekodery i 3 piloty - z jednym problemy były już od początku, głośność trzeba regulować zwykłym pilotem od telewizora. Drugi przestał w ogóle działać po niecałym roku. Play nie raczy wysłać nikogo z nowymi, ani nawet przesłać ich w jakikolwiek sposób kurierem lub paczkomatem. Chcesz poprawnie działający pilot? Musisz sam sobie po niego pójść do salonu. ALE... okazuje się, że nie w każdym salonie nawet jest dostępne coś tak prostego i podstawowego jak pilot do ich własnego dekodera. Tak więc teraz wydzwaniaj do salonów w całym mieście i pytaj czy mają piloty, a potem jedź na nie wiadomo który koniec miasta, żeby w końcu łaskawie wydali ci funkcjonalne urządzenie. Komedia.
A jeśli chodzi o jakość odbioru? Od kiedy każdy dekoder musi być koniecznie podłączony do internetu żeby w ogóle funkcjonować, są tylko problemy. WiFi z modemu wyraźnie nie radzi sobie z trzema dekoderami. Jedyna rada konsultantów w tej sytuacji? Podłączyć dekodery do internetu kablami. Czyli - nie mają do zaoferowania solidnego, dobrze działającego WiFi, tylko musisz sobie kliencie na własną rękę przeciągać kable Ethernet przez całe mieszkanie, żeby telewizja działała bez zakłóceń. Ponownie - komedia.
~Dariusz / 2025-08-14 14:19
Ocena: 1.67 / 5
Noi znów kolejny absurd w Telewizji PLEY Brak informacji o programie tych absurdów w porze gdy robi się coraz cieplej jest dużo więcej np wczoraj nastawiłem na godzinę 02:15 przypomnienie o filmie i wiecie o której nastąpiło to przypomnienie dopiero o godzinie 3 rano naprawdę pisze się tyle o super cyfryzacji tyle wspaniałego a tu w Telewizji PLEY Brak informacji o programie to jest absurd a ja płacę wysoki rachunek za tą Telewizję kablowa PLEY 190 złotych miesięcznie dziękuję jesteście źli już lepsza była Telewizja kablowa Upc
ZaletySzczerze mówiąc tak naprawdę brak noi ten dekoder i łącze internetowe jest gorące nagrzewa się Noi szkoda że nie ma w stacji promocji na Canal , Plus Super Extra Sport a już jestem już bardzo długo i stałym klientem Najpierw w UPC Polska a teraz PLEY
WadyBrak informacji o programie na danej stacji Brak Canal Plus Super Extra Sport Liga mistrzów i Chempions Lig i LIGA Angielska
~Mariola / 2025-08-13 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa już prawie 48 godz ,w między czasie wymiana sprzętu sprawdzanie SIM dalej nie działa . Omijać szerokim łukiem .
ZaletyBrak
WadyDyZo
~justa / 2025-08-13 16:02
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jestem zadowolona z usług Play. Zasięg mam wszędzie
~PatrykM / 2025-08-12 19:19
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza siec jaka istnieje wiecznie problemy od startu usługi internetu światłowodowego żałuje decyzji podpisania umowy wiecznie te same awarie a jak mówię że chce zerwać umowę z winy operatora to grożą mi karami śmiech na sami. Nigdy w życiu nie wezmę nic więcej w play i będę dążył do zmiany operatora wszystkich moich numerów oraz internetu światłowodowego
Zaletybrak zalet sam szajs i nagorsze ścierwo
Wadyza dużo ich żeby wymieniać
~Kamil / 2025-08-12 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów. I złodziej to co robią z klijentem aż w głowie się przewraca. Umowy proponują inne niż później okazuje się w rzeczywistości. Osoby które pracują w salonach kłamią i wciskają ludziom głupoty. Od kąd weszło 5g internet nawet nie jest lte a zasięg nawet w mieście się gubi. A jak zadzwonisz to ci wymyślają nie stworzone rzeczy. Np. Ręcznie zmieniać nadajnik komórkowy. A tel samsung s24 to chyba tel
Z przed 20 lat. I z tego co się orientuję sam ustawia se sieć .
~Katarzyna / 2025-08-10 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie jest to 0 nie usługa notorycznie nie ma internetu 2 razy w tygodniu dzwoniąc do Play dostaję informacje że usuwają awarie więc płacę za usuwanie awarii nie polecam mecze się już 14 miesięcy i czekam do końca umowy
ZaletyŻadne
~klient / 2025-08-09 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to jest banda złodziei i oszustów! Stosują supr inteligentną formę oszustwa.
~Marcin / 2025-08-09 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Po 8 latach chciałem powrócić do Play niestety zasięg jest tragiczny dawniej był lepszy niż obecnie, po mimo uruchomienia nadajnika w lipcu poprawy brak czas uciekać do konkurencji
WadyFatalny zasięg
~gyn / 2025-08-07 21:13
Ocena: 1.00 / 5
tragedia.Internet lepszy z mikrofalówki..Żal i nędza a siano chcą
~Damian / 2025-08-06 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Po 23 latach przeszedłem do playa sugerując się opinią super zasięgu . Z racji że w plusie czasem zdarzało się że w poszczególnych wioskach z zasięgiem bywało różnie skusiłem się na podpisanie umowy właśnie w Playu.
Z czystym sumieniem odradzam podpisywania umowy w Playu.
Zasięg tragiczny!
Internet działa tak jak modemowe z dialogu 30lat temu.
Odstąpienie od umowy wiąże się z zapłaceniem kary mimo iż Play nie jest w stanie zagwarantować usług które to tak obficie reklamują .
Z niecierpliwością czekam na koniec pierwszej i ostatniej umowy!
ZaletyBrak
WadySłaby zasięg mimo różnych lokalizacji,tragiczną jakośc inyernetu
~Laura / 2025-08-06 08:54
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam tej firmy pracują tam nie kompetentni ludzie
Oferty dla nowych klikentow lepsze niż dla stałych
ZaletyNic pozytywnego
WadyWięcej negatywnych stron
~Zielony / 2025-08-06 05:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam bardzo dziadowe pakiety mają internetowe wstyd i hańba dla firmy
~Vadym J / 2025-08-05 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Co 3 dni awaria internetu, na infolinie dodzwonić się to graniczy z cudem