~Sfrustrowany użytkownik internetu Play / 2021-02-25 21:43
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś wacha się nad zakupem internetu w Play to stanowczo odradzam!
To co ta firma wyprawia z moim internetem to jest jakiś dramat.
Pobieranie 3mb/s, ciągły rozłączanie 500 pingu w grach, oglądanie filmów w max 480p. Nawet jak se kupisz super telewizor i tak ci to nic nie da bo jakoś filmów np. na Netflixie jest gorsza niż 40 lat temu.
Jeżeli ktoś pracuje w domu to też NIE KUPUJ INTERNETU PLAY! Wysyłanie, pobieranie, plików to jest jakieś nieporozumienie. Spotify pobierał mi się przez ponad GODZINĘ!
Jeżeli jesteś graczem to naprawdę odechce ci się grania na tym internecie. Ciągłe skoki pingu do 1000.
Wyrzucanie z serwerów w kluczowych momentach rozgrywki nie jest mi obce. Przez co trzeba na nowo przechodzić poziom.
Na prawdę szczerze odmawiam zakupu internetu w tej firmie. Nie mogę znaleźć ani jednego plusa w użytkowaniu tego szajsu. Ten złom nie nadaje się do niczego i choć bym chciał by powyżej wymienione rzeczy były okazjonalne to niestety codzienność użytkownika sieci Play. Ja sam szukam już innego dostawce internetu. Gorzej być nie może!
ZaletyNima!
WadyDroga cena jak za taką kupę złomu.
Użytkując ten internet można sobie pogorszyć psychikę.
Wady wymienione powyżej. (szkoda, że nie da się dać zero gwiazdek)
~Klient / 2021-02-25 20:26
Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam. jesteśmy klientem od 2013 roku. 3 nr telefonu. Klient biznesowy. Dwa lata temu przedłużyliśmy umowę a po skończeniu jej niespodzianka. Nadal liczone nam są opłaty za wzięte smartfony czego w umowie nie ma ale reklamacji nie przyjmują. Czyli wrabiają Cię w ten sposób albo przedłużysz umowę albo dalej płacisz za urządzenia dawno już spłacone. Inne wyjście przenieść się tylko gdzie? Lepiej pójść do sklepu i kupić telefon na raty niż spłacać raty w Play. Inaczej będziesz do końca życia spłacał te telefony.
~Marek / 2021-02-25 19:31
Ocena: 1.00 / 5
zapłaciłem za okteslona taryfe. system pnie przyjał wpłaty. sprawdzam kodem i nic pomimo platności i doładowania konta. Na koncie kwota była niezbędna do utrzymania taryfy. Blue media nie przekazala moich pieniedzy. Dzwonie do operatora, a oni ze owszem wpłynęły pieniadze, ale taryfa nie została przedłużona! Koniec rozmowy, a tu pobrało mi z konta pieniadze. Musiałem ponownie doładowac. Z konczem miesiaca zegnam sie z PLAY, mam prepaid . ciągły raming wewnetrzy drenuje baterie jak wirus.
ZaletyBRAK
WadySAME
~marcingradowski / 2021-02-25 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze jeden z najgorszych kurde dostawców neta jaki istnieje . Czasami mam wrażenie że internet jest na korbkę którą te pedały z reklamy kręcą całymi dniami . Często wywala internet bo brak zasięgu ludzie mieszkam w mieście jak mogę nie mieć zasięgu jakoś inni którzy mają nawet plusa mają lepszy zasięg ode mnie .
Zaletyjedyne co jest zaletą to te pajace w reklamie w z których można sie pośmiać jak sie wypierdalają na ryj
Wadyojojojoj wszystko od logo i jego koloru po samą usługę
~TFUJ STARY / 2021-02-25 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej sieci komórkowej. Nie dopowiedzenia są przy podpisywaniu umowy
Zaletynie ma
Wadywłączają oferty o których klient nie wie a potem wyłączyć mogą jedynie oni
~karol / 2021-02-24 16:20
Ocena: 1.00 / 5
SIEĆ DLA MASOCHISTÓW. Ciągłe zwiechy, brak zasięgu.
~Robert / 2021-02-24 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, którzy nie rozumieją podstawowych informacji kierowanych do obsługiwanej infolinii.
Brak kompetencji totalny.
Błąd pracownika i zły opis rozwiązania umowy kończy się dla mnie karą finansową oraz groźbami windykacji oraz procesem sądowym.
Jest to napaść na mnie, gdy ja ze swojej strony zrobiłem wszystko jak należy.
Wielokrotnie tłumaczyłem kolejnym słuchaczom obsługującym infolinię o oszukaniu mnie w tej sytuacji i że nie czuję tego by płacić za błędy pracowników sieci salonu Play.
Nienawiść do własnego i wieloletniego klienta jest przerażająca. Brak nawet chęci zrozumienia całego problemu. To my klienci jesteśmy największym problemem sieci Play, więc powinno nas tu być jak najmniej !!!
Straszony jestem windykacją i wpisami w rejestry ! Sprawa zdecydowanie skończy się w sądzie. Tak należy postępować z nieuczciwymi podmiotami gospodarczymi, których nie powinno być na rynku.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, gdy ten chce wypowiedzieć umowę
~Urszula / 2021-02-24 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieuczciwy sprzedawca . Odradzam dlatego by inni nie tracili pieniędzy tak jak ja - za nic . Chciałabym żeby mnie ktoś wcześniej uprzedził że mówią zupełnie coś innego niż jest w rzeczywistości . Rozmowy są nagrywane i nie rozumiem jak można tak kłamać . Zdecydowanie odradzam tą sieć , najgorsza z możliwych .
Zaletybrak
Wadysame wady
~Leon / 2021-02-24 06:37
Ocena: 1.33 / 5
Mnie operator Play oszukał na tzw formułe solo xl niby z internetem bez limitu, doładowania cykliczne miałem.Wiecie ile kosztuję wejście do internetu bez odnowienie kodem? 37.20zł tyle miałem na karci za 30 "megabajtów" a oprtator mi powiedział że to moja wina bo przed doładowaniem powinienem wył internet i dopiero gwiazdki wpisać Ludzie 30 mega bajtów za 37zł
~Mag / 2021-02-23 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed korzystaniem z usługi ubezpieczenia telefonu zakupionego w abonamencie w Play, którą wykonuje dla nich partner Digital Care.
Po krótce opisze sytuację w której się znalazłam i w której rozwiązaniu Play nie jest skory pomóc.
Mam abonament w Play z telefonem, którego wartość rynkowa w dniu podpisania umowy wynosiła ok 3tys. Przy podpisaniu umowy zdecydowałam się na wykupienie dodatkowej gwarancji/ochrony telefonu.
Mój telefon się popsuł więc chciałam skorzystać z tej usługi, niestety po odebraniu urządzenia przez zleconego przez Digital Care kuriera DPD ślad po moim telefonie zaginął.
Zgłaszałam ten problem już wszędzie i póki co jedyną odpowiedź jaką dostałam to, że zgłoszenie zostało wysłane do odpowiedniego działu i tego typu blabla wysłane z automatu bez żadnych konkretów.
Już prawie miesiąc jestem bez telefonu, mimo wielokrotnych prób kontaktu z Digital Care, wciąż nie mam żadnych odpowiedzi.
Z tą sprawą skontaktowałam się z Play przez ich czat z nadzieją, że oni zainterweniują coś w tej sprawie. Po wielokrotnych przekierowaniach między konsultantami, któryś z nich wreszcie utworzył zgłoszenie by mnie zbyć i przerzucić sprawę na drogę mailową.
Ich odpowiedź na zgłoszenie " Powinna się Pani kontaktować z Digital Care, ponieważ to oni są dostawcą ubezpieczenia.".
Ta odpowiedź mówi sama za siebie.
~MichalPie / 2021-02-23 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem telefon do naprawy dostałem naprawiony ale bez miejsca na karte pamięci i sim odesłałem ponownie i dostałem wraz z brakującą częścią ale telefon nie chciał czytać karty odesłałem i czekam już 2miesiąc aż naprawią mój telefon jak jeszcze raz przyjdzie do mnie zepsuty to ich zgłosę
zakup oraz dołączenie sanek do opakowania na kartę sim i sd (nie działającą) zajeło im 1miesiąć
nie polecam jak będzie działało zmienie opinię
ZaletyPrzyjmują do naprawy
Wadyczęsto nie działa, czas oczekiwania na naprawę jest bardzo długi 1-15 miesiąca,
~Johny94 / 2021-02-22 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu mobilnego. W okresie próbnym jakość nienaganna. Po jego zakończeniu spadek jakości o 90%. Prędkość wystarczającą na obejrzenie filmu na YT w jakości 360p na jednym urządzeniu. Mnie osobiście byłoby wstyd brać pieniądze za taką jakość usług.
ZaletyBrak
WadyWszystko to co powinien zapewnić dostawca
~Lukasz / 2021-02-22 13:30
Ocena: 2.00 / 5
Ta sieć to tragedia telekomunikacyjna nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak zasięgu
~Sylwia / 2021-02-20 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ale przede wszystkim najdroższa sieć w Polsce. Rozwiązanie umowy przeciągają na 3 miesiące i każą sn za ten czas placic mimo że jest się już w innej sieci (kara umowna została zapłacona a mimo wszysyko jeszcze na abonamencie przycieli). Umowa przez telefon na x miesięcy.
ZaletyBrak
WadySame
~Darek / 2021-02-19 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Od pol roku nie moge doprosić sie o uruchomienie play 24 caly caly czas sa problemy techniczne!!
Play uruchamia mi bez mojej zgody kolejne pakiety płatne bez mojej zgody. Info linia płatna za każde połączenie na bok trzeba placić. Brak czatu i poczty na która można zgłaszać problemy.
Nie można rozwiązać problemu w punkcie obsługi klienta ponieważ odsyłają na płatną linię.
Jestem w tej sieci od początku a teraz oczekuję jak najszybszego końca umowy.
NIE POLECAM UWAŻAJCIE NA TEN SYF. BRAK KOMPETENCJI OLEWKA TOTALNA I JESZCZE TRZEBA ZA TO DZIADOSTWO PŁACIĆ. O STRACONYM CZASIE I BENZYNIE NIE WSPOMNĘ!!!!!!
ZaletyNie ma
WadyNa całej linii
~be / 2021-02-19 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć. Słaby zasięg, ciągły brak internetu, nawet ten z danych komórkowych działa masakrycznie. Pan z którym podpisywana była umowa teraz robi dziwne numery brak z nim kontaktu. Odradzam!!!
Zaletyżadne
Wadywszystko
~niezadowolona / 2021-02-18 21:01
Ocena: 1.67 / 5
2 lata temu podpisując umowę na internet mobilny strzeliłam sobie w kolano!!! Totalne gówno !!! Pani zapewniała o tymże internet będzie śmigać nawet w lesie i u nich w galerii na poziomie -1 a tak na prawdę nie działa nawet w mieście !!! 2 lata toczę z nimi boje, bo internetu ciahl brak!!! Rano, do południa, popołudniu wieczorem i w nocy ciągle to samo!!! Dziś filmik 25 sekund wysyłal się 2 godziny 7 minut!!!!!! To jest jakaś kpina!!! Po wielu - kilkudziesięciu reklamacjach odpisali że oni dostarczają nam usluge, ale problem to to, że znajdujemy się za daleko nadajnika!!! Szkoda że nikt nas o tym nie poinformował... Ludzie odradzam Wam z całego serca tego dostawcę bo szkoda waszych pieniędzy i nerwów. Już za miesiąc kończy się umowa i chyba z tej okazji wypije szampana że w końcu będę mieć nowego dostawcę który nawiasem mówiąc proponuje 5x szybszy internet za 40 zł mniej miesięcznie!!!!!! Dramat !!!
ZaletyBrak
WadyNiestabilne połączenie, ciągle brak internetu, wysokie rachunki
~Piotr / 2021-02-18 11:02
Ocena: 1.33 / 5
żenująca banda oszustów i naciągaczy, powinna zniknąć z rynku żeby ludzie nie tracjili pieniędzy i czasu na kopanie się z tym molochem. Byłem klientem przez parę lat, było słabo więc postanowiłem zmienić, firma sabotowała przeniesienie numeru, ciągłe wizyty w salonie, telefony na infolinie i odkręcanie czegoś co ktoś „przypadkiem” źle ustawił w systemie. Np. scedowano mój numer telefonu na inną osobę ( oczywiście bez mojej zgody i pojęcia, że coś takiego się wydarzyło, do tego potrzeba oświadczenia woli obydwu stron, byłem w salonie sam, druga osoba zupełnie przypadkowa o niczym nie wiedziała ) , po scedowaniu odmawiano mi udzielenia informacji na infolinii o toku sprawy przeniesienia – gdyż przestałem być właścicielem numeru – granda! Po przeniesieniu numeru firma naliczała mi opłaty jeszcze przez parę miesięcy, gdyż okazało się, że poza telefonem z którego korzystałem, w ramach zawartej umowy miałem jeszcze jedną usługę z której nigdy w życiu nie skorzystałem, ale ta druga usługa której nie byłem świadomy była podstawą do nierozwiązania umowy i naliczania mi opłat z tego tytułu, oczywiście w salonie zapewniano mnie że moja współpraca z firmą play została zakończona. Na skutek machloji pracowników tej patofirmy zapłaciłem około 150 zł za coś czego nie używałem, straszyli BIKem, co miałem zrobić? kopać się po sądach z tym patokoniem, straciłem mnóstwo czasu, 150 zł to niewielkie pieniądze, ale wolę je dać uczciwym ludziom niż oszustom.
~Ewa / 2021-02-18 10:27
Ocena: 2.67 / 5
Ciagly brak zasięgu.Potrzebuję internet do pracy a przez ciągły brak zasięgu nie mogę wykonywać swojej pracy.
Zmieniam siec
~Bodek / 2021-02-17 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieuczciwy sprzedają usługę na odległość ustalenia były konkretne a na umowie po fakcie były doliczenia na niekorzyść abonenta nie polecam kilka monitor w sprawie korekty umowy bez rezultatu naprawdę nie polecam tej sieci
