Zaletybrak
strona 2 z 259
-
~darodaro / 2026-07-16 19:12Ocena: 1.00 / 5
bardzo kiepski net , jak się uda wogóle zalogować przez bardzo częsty brak dostępu do sieci ani zadzwonić ani sms-a napisać . To nienormalne w 21 wieku. Najgorszy Net. -
-
~Mika 93 / 2026-07-16 13:02Ocena: 1.00 / 5
Jestem w Play od 20lat zawsze wszystko ok ale teraz co się dzieje to przechodzi ludzkie pojęcie. Pierwszy temat to nowy telefon ubezpieczenie najwyższe pani zapewniała że jest najlepsze i nawet jeśli będą duże uszkodzenia wysyłają całkiem nowy telefon jednak nie poinformowała że jest limit kwotowy w naprawie. Otrzymałam info że muszę dopłacić ponad 2.5tys do naprawy. Drugi temat podpisałam nową umowę w lutym po czym Pani powiedziała że mam do odbioru 3urzadzenia za opłatą tylko po 1zl za każde przy odbiorze. Po zgłoszeniu braku info o limicie kwotowym chciałam zrezygnować z podpisanej umowy i dowiedziałam się że mogę owszem ale zostaną mi raty za urządzenia które rzekomo otrzymałam za 1zl. Pani która mi to wcisla powiedziała że jest moim opiekunem teraz i w razie jakichkolwiek pytań mogę do niej zadzwonić bezpośrednio niestety telefon milczy.
Omijajcie szerokim łukiem i nie bierzcie nic za złotówkę -
~Beata / 2026-07-16 09:55Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana obsługą klienta. Po wielu latach korzystania z usług Play, spotkała mnie bardzo przykra sytuacja w salonie na Puławskiej pod Piasecznem. Kiedy próbowałam grzecznie wyjaśnić sytuację, ani salon ani pracownicy obsługujący reklamacje nie udzielili odpowiedzi na moje pytania. Zostałam potraktowana jak natręt zadający niewygodne pytania. Słowa klienta nie mają znaczenia ani żadnej wagi, bardzo to przykre. W przyszłości będę omijać tzw. szerokim łukiem i zdecydowałam przenieść numery do innego operatora. Nie polecam kontaktu z obsługą klienta. Są uprzejmi chyba tylko przy sprzedaży, w innych kwestiach, zwłaszcza kiedy zgłaszasz problem, odbijesz się od ściany. -
~Kapi200002 / 2026-07-15 23:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jakikolwiek wzialem. Ciagle przerywa w nocnych godzinach często jest 5-10 minut prserwy bez informowania. Zdecydowanie odrwdzil ym każdemu kto posiada choć troche zdrowego rozsądku. Mimo pakietu 140zl najwyzszego to i tak wielkie G robią. ZaletyŻadne.tylko połączenieWadyZacinajacy internet
Przerwy bez infromowania
Słaba jakość
Cena -
~Martin / 2026-07-15 16:44Ocena: 1.00 / 5
ludzie uciekajcie od tego bagna! poziom chamstwa konsultantów i brak kompetencji zatrważający. Nie potrafią przenieść 2 numerów telefonów. Jak najdalej chyba że chcecie pluć sobie w brodę póżniej. -
~Zszokowana / 2026-07-15 16:06Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci play to całkowici dyletanci..nie umiejący czytać ze zrozumieniem...kompletna porażka..piszę juz chyba 6 maila..wykładam im jak przedszkolakom kawa na ławę..a oni i tak piszą jakieś bzdery..zupełnie nie związane ze sprawdą.ŚMIECHU WARTE. ZaletyBrakWadyJw -
~Robert / 2026-07-13 20:14Ocena: 2.00 / 5
Moja opinia dotyczy nieprawidłowego działania pakietu usług (internet domowy, telewizja oraz telefon), z których korzystam na podstawie zawartej umowy.Na początku użytkowania wszystkie usługi działały bez zarzutu. Od dłuższego czasu jakość świadczonych usług jest jednak dramatyczna i uniemożliwia normalne korzystanie z pakietu:Internet domowy: Działa skrajnie wolno lub nie działa wcale. Problem występuje stale, nawet w bezpośredniej bliskości nadajnika.Telewizja: Ze względu na fatalną jakość internetu, telewizja bezustannie się zawiesza, blokuje i nie da się jej oglądać.Telefon stacjonarny/komórkowy: Usługa jest całkowicie niefunkcjonalna. Nie mam możliwości wykonywania ani odbierania połączeń, a próby otwarcia jakiejkolwiek strony w telefonie kończą się niepowodzeniem.Jako konsument wywiązuję się z umowy i terminowo opłacam rachunki. W zamian oczekuję stabilnego dostępu do usług, za które płacę. Obecna sytuacja jest niedopuszczalna. ZaletyBrakWadyFatalna jakość internetu
Fatalna odbiór telewizji
Brak możliwości korzystania z telefonu -
~wodnik / 2026-07-11 16:50Ocena: 1.00 / 5
Wciśnięto mi nowy telefon motorole, która w dzień zakupu nie działała jak powinna. Podczas rozmowy nie było mnie słychać ani też ja nie słyszałam rozmówcę, a po włączeniu głośnika słyszałam rozmówcę lecz on dalej mnie nie słyszał.
Chciałam zwrócić telefon, lecz mi go nie przyjęto, chciałam odstąpić od umowy lecz nie mogę i straszono mnie , tym że zapłacę karę w wysokości 2160,00 złotych za odstąpienie od umowy. I co? Jestem udupiona na 3 lata. -
-
~Mirosława / 2026-07-11 16:43Ocena: 2.67 / 5
We czwartek 9 lipca prawdopodobnie zepsuł się zasilacz do boxa, nie mam internetu i telewizji. Po zgłoszeniu awarii otrzymałam informację sms, że w ciągu 2 dni zostanie ona usunięta. Kolejna wiadomość telefoniczna była dla mnie szokująca, gdyż dowiedziałam się, że usterka zostanie usunięta we środę 15 lipca. Jestem seniorką, inwalidką, osobą samotną,ale te argumenty nie pomogły i prawdopodobnie przez tydzień nie będę mogła korzystać z telewizji i internetu. Jestem zawiedziona i zamierzam zrezygnować z usług -
~Sylwia / 2026-07-11 15:38Ocena: 5.00 / 5
Daje 5 gwiazdek za wszystko bo nigdy nie bylo problemu a w play jestem od ponad 15 lat. Wszystko sie zmieniło jak wyjechałam za granicę i abonament/pakiet miesięczny stracił ważność. Nie mogłam dzwonić pisać ani korzystać z internetu w roamingu choć mi sie te usługi należały zgodnie z pakietem. Musiałam kup zagraniczną kartę sim. Jak zadzwoniłam na obsługę klienta to mi powiedzieli ze musze płacić dodatkowo za połączenia i za internet bo mój nr telefonu nie logował sie od dłuższego czasu w pla jak zapytałam co mam zrobić to powiedzieli ze mam przyjechać do pl i przez miesiąc mój nr musi być aktywny w pl. To poprosiłam o bilet i o hotel. Ja mam rzucić pracę lub brać urlop na miesiąc żeby oni mogli mi udostępnić to za co zapłaciłam. To jedyna sieć ktora nalicza takie opłaty. Mam teraz nr w Orange i mój partner i czegoś takiego nie ma. -
~Maja / 2026-07-11 15:07Ocena: 1.00 / 5
Rozwiazalam unowe kilka miesiecy temu, a ci oszusci ciagle przesylaja mi faktury. Po interwencji zwracaja pieniadze, a potem sytuacja sie powtarza. Zwrot pieniedzy trwa okolo dwóch miesiecy i wymaga serri interwencji. Nigdy nie podpisujcie umowy z tymi naciągaczami, pomimo rozwiazania, beda Was zawsze obciazay. ZaletybrakWadywszytstko - fatalny zasieg, okropna obsługa, wyludzanie pieniędzy -
~Władysław / 2026-07-11 09:31Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Play zostałem oszukany w trakcie zmiany adresu że nima pod tym adresem sygnału.Nie pomogli zgłaszałem na infolini reklamację zawsze była odpowiedź negatywna.W salonie play zaproponowali żeby bezprzewodowy router i płacić 125 już płacę za niekorzystanie z internetu z telewizją aż do przyszłego roku po zakończeniu umowy przechodzę do konkurencji.Play to porażka najgorsza sieć. -
~Pii / 2026-07-11 08:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Internety brak przez 2 dni s Gizycku,firma po zgloszeniu informacja.ze jesxcze 1 dzien.Pa cgloszeniu informacja ,odsykajaca do regulaminu.Rezygnuje. -
~Mag / 2026-07-10 22:57Ocena: 1.00 / 5
Mam dość ich sieci. Płacę za internet którego nigdy nie ma. Zmiana i to natychmiast. Nie polecam -
~Piotr / 2026-07-10 06:23Ocena: 3.00 / 5
Jak dla mnie Play to najgorsza sieć na swiecie internet zamula dostęp do neta słaby w wielu miejscach telefony kosmos i ich naliczanie jaka chcesz wziąść w raty wychodzi drożej niz w sklepach dostałem wadliwy box i do dzis nikt nie wymienił ZaletyBrakWadyWiele -
~Sacek / 2026-07-09 16:25Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy operator w Polsce. O pomoc trzeba prosić zamiast człowieka - AI! Żeby doprosić się o naprawę też czas oczekiwania - masakra. Burze rozwaliły słup i internetu nie ma już przez tydzień a dalej trzeba płacić. Totalnie nie polecam. Internet sam w sobie zacina i nie jest płynny. Częste usterki rutera i mnóstwo kabli. W innych operatorach rutery nie zajmują tyle miejsca i nie mają tyle kabli. Nigdy więcej. ZaletyBrakWadyDużo kabli
Słaby internet
Częste usterki
Długi czas oczekiwania
Działanie AI które nie pomaga -
-
~Krzysztof / 2026-07-08 20:10Ocena: 3.33 / 5
Rzadko kiedy wystawiam opinie wwwale tu muszę aby inni nie musieli się denerwować.
Najgorsza sieć z jaką miałam do czynienia, byle do końca umowy i jak najdalej od nich,zbyt często zdarzają się problemy techniczne co powoduje brak zasięgu i internetu. Jak przelanczasz kanał to tylko kręciZaletyNie maWadyWszystkie -
~Michał / 2026-07-08 19:02Ocena: 1.67 / 5
Jeszcze dobrze usługi nie rozpoczęli, a już pokazali że klient dla nich jest nic nie wart. Firma woli stracić klienta niż uznać reklamację za 20 zł. ZaletyJeszcze nie wiemWadyPodejście do klienta -
~okolice Wejherowa / 2026-07-08 09:36Ocena: 1.00 / 5
Ja rzadko kiedy wystawiam oponie ale tu muszę aby inni nie musieli denerwować się z wiecznego braku internetu, NIE POLECAM!!! praca zdalna? Zapomnijcie, internet jest taki słaby że albo korzystasz z jednego albo z drugiego, mam abonament za 270 zł bo wciągnęłam rodzinę aby opłacać jedną fakturę, co ja zrobiłam ????????♀️ tragedia, jak tylko umowa się skończy zmieniam bez zastanowienia!!!! ZaletyNie maWadyInternet mega słaby -
~Arkadio / 2026-07-07 15:44Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza obsługa klienta z jaką miałem do czynienia. Przy podpisaniu umowy ustalony był jasny termin instalacji, a w rzeczywistości termin został ustawiony na za 3 tygodnie. Po złożeniu reklamacji w punkcie obsługi nikt się do mnie nie odzywa. Dodzwonienie się do Play'a graniczy z cudem. Najpierw trzeba przez co najmniej 15 minut rozmawiać z nic nie rozumiejącym czatbotem a po połączeniu z konsultantem połączenie telefoniczne się zrywa. Masakra
strona 2 z 259