Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 5083 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.41
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Piotr / 2021-10-14 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszusty umowa przedłużona w gruniu abonament 100zl pani dzwoni i mowi ze umowa sie konczy w lutym ja sie pytam w jaki sposob to mozliwe pani mowi ze poprzedni abonament musial przedluzyc czyli do lutego trzeba placic 100zl? Oszusty zlodzieje naciagacze
    ZaletyBrak
    WadySame wady reklamy w telewizji
  • ~Dręczony przez Play klient / 2021-10-14 02:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak skali określającej złą jakość świadczenia usług przez Play. Teraz podzielam opinię , że to system oszukujący klientów. Telemarketerzy niekompetentni w udzielaniu pomocy w podłączaniu internetu mobilnego. Opłaty bardzo wysokie. Ja sama mam podłączyć do telewizora ich boxplaj, który nie działa mimo podłączania zgodnie z informacjami zawartymi na przesyłanych filmach albo poleceniami telemarketerow. Bez montażu usługi przez technika Play , zakupiona usługa nie będzie zrealizowana.
    ZaletyBrak zalet
    WadyCały system Play jest jakimś przekrętem.
  • ~Mam3246 / 2021-10-12 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści przy przejściu do innego operatora. Ściągają pieniądze, a w punktach play informują, że następne faktury się nie pojawią
    ZaletyŻadne
    WadyObsługa klienta, oszustwo
  • ~Gafi / 2021-10-12 15:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia ! Dopóki nie podpiszesz umowy ok a potem już oszustwa, naliczanie opłat za nic itd itd
    ZaletyŁadnie zachęcają do podpisania umowy i tyle.
    WadyDoliczają opłaty za wysmyslone rzeczy i twierdzą że wszystko wg prawa.
  • ~Janetka / 2021-10-12 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dbałość o klientów to oni mają gdzieś. Najgorsza sieć w kraju. Odradzam wszystkim !!!!!!
    ZaletyBRAK
  • ~BTra / 2021-10-12 12:52
    Ocena: 2.67 / 5
    Numer Klienta Play: 180155
    Sz.P.
    Po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym podpisałem z Play Umowę na Internet stacjonarny nr: UM38/D002076037/000208308 w Echo Radom, w dniu 27-08-2021. nr zamówienia1059672449. Posiadam już internet bezprzewodowy Play ale niestety ze względu na częste przerywanie nie spełniał on moich oczekiwań. Mam częste telekonferencje i nie mogę sobie pozwolić na przerywanie ich w trakcie.
    Przy okazji przedstawiciel Play w punkcie zaproponował mi podpisanie Umowy nr: UM30/D002076037/000562822 na Play Now TV wraz z urządzeniem. Podpisałem tę Umowę bo zainteresowała mnie ta propozycja jako pakiet z internetem stacjonarnym.
    Po ok. tygodnia technik Play zadzwonił, że pod wskazanym adresem nie jest w stanie dostarczyć mi internetu przewodowego. Jest to lokalizacja w Warszawie w centrum Mokotowa w budynku wielorodzinnym w którym jest ponad 170 lokali mieszkalnych – to gdzie są w stanie podłączyć. Moje interwencje w Play nie odniosły skutku do chwili obecnej Play nie wywiązał się z podpisanej Umowy.
    Ponieważ firma wymaga pewnego internetu zmuszony byłem podpisać Umowę z Vectra, najkorzystniejszy pakiet Iinternet plus TV za 50 PLN brutto miesięcznie.
    W międzyczasie otrzymałem fakturę z Play z doliczoną opłatą za pakiet TV. Ok. 30 PLN.
    Zareklamowałem fakturę ponieważ nie korzystam z pakietu TV Play (mam inny internet jak opisałem powyżej łącznie z pakietem TV wciśnięty mi przy okazji). Play w mailu odmówił anulowania umowy na pakiet TV, informując że nie ma możliwości unieważnienia podpisanej Umowy.
    Czuję się oszukany przez Play ponieważ:
    - nie wywiązał się z podpisanej Umowy na internet stacjonarny,
    - odmówił anulowania Umowy na pakiet TV podpisanej z mojego punktu widzenia w pakiecie,
    - ponoszę stratę w związku z tym że Play dostarcza słaby internet bezprzewodowy i nie wywiązał się z podpisanej Umowy na internet stacjonarny byłem zmuszony skorzystać z oferty Vectry,
    - Na dodatek od mechanika Playa dowiedziałem się, że przy montażu internetu bezprzewodowego korzystają ze skrzynek Vectry??
    - Oczekuję od Playa podjęcia poważnych rozmów na temat zaistniałej sytuacji oraz propozycji jej rozwiązania.
    BTra
  • ~Użytkownik / 2021-10-12 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Podpisałam umowę na internet stacjonarny i umówiłam się z technikiem aby go zamontował. Technik nie przyszedł w wyznaczonym terminie a dział obsługi nie może mi pomóc. Jestem bardzo zniesmaczona tą sytuacją i już nigdy nie skorzystam z usług firmy Play
    WadyBrak konsekwencji, brak zainteresowania klientem
  • ~Zephyr / 2021-10-12 12:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Dowiedziałem się że to dziadostwo play przejmuje UPC, więc jestem zmuszony do ucieczki z UPC po ponad 10 latach, w życiu nie będę waszym frajerem klientem! W mojej rodzinie trzy osoby osoby po około 15 lata zdecydowały się do ucieczki z play jeszcze przed 120 dniami do końca umowy. Uwaga, jak ktoś ma usługę typu rodzina gdzie jest jeden rachunek dla dwóch osób, play celowo utrudnia odejście, tak jest u dwóch osób w mojej rodzinie!!!!!
    ZaletyZarządzanie usługami przez serwis www
    Wadyceny, jakość usług (praktycznie nie ma jakości), zasięg, przedłużanie umów bez decyzji klienta!!
  • ~tomahawk / 2021-10-11 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    W BOK i internetowi konsultanci to osoby niekompetentne i mające w d.pie klienta! Zgłaszałem reklamację w czasie trwania promocji, że nie działa 100GB na start a 100GB na Lato działa i żeby mi pomóc.... Konsultant zepchnął sprawę do działu technicznego, ci gdzieś dalej i po 5 dniach otrzymałem odp, że 100GB na Lato już nie jest aktualne.....!!!! ha ha ha. Tam nikt nie czyta o co chodzi w reklamacji!!!! Mają wywalone na klienta. Zgłosiłem reklamację do BOK i cisza..... Ale jak chcesz kupić usługę to oddzwaniają w kilka sekund.... Obsługa dno i lekceważenie klienta!!! Unikajcie i pod żadnym pozorem żadnych długoterminowych umów bo szkoda pieniędzy i zdrowia!
    Zaletybrak
    WadyLekceważąca obsługa klienta
  • ~abonent / 2021-10-11 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakończyłem umowę na 2 z trzech telefonów z uwagi na słaby zasięg. Na jeden telefon została umowa na czas określony i wtedy aby zmusić mnie do jej podpisania dano mi abonament na 220 zł czy to bnie jest oszustwo
    ZaletyBrak
    Wadybardzo wiele
  • ~Wioleta / 2021-10-11 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Straszne oszukiwanie klientów. Przed podpisaniem umowy pytałam o zasięg w miejscu zamieszkania odpowiedź uzyskałam, że nie ma problemów jest dobry. A jak podpisałam umowe pierwszy miesiąc użytkowania i się okazało że nie można rozmawiac bo nie ma zasięgu. Po zgłoszeniu reklamacji okazało sie że moja miejscowość jest po za zasięgiem pley. A wyraźnie o to pytałam przed podpisaniem umowy. Tak perfidnie kłamią żeby tylko podpisać umowę. Brak słów!!!
  • ~Twiko79 / 2021-10-10 08:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Masakra i tyle powinno wystarczyć.

    Prędkość internetu to 1 mbps
    A obsługa odpisuję na reklamację że zużyto 8 GB przez miesiąc z 150 GB I jest wszystko ok
    Banda zlodzieji
    Czekam aż będę mógł przenieść numer do plusa i zapomnieć o dziadostwie.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo!!!
  • ~kamila / 2021-10-09 20:41
    Ocena: 4.00 / 5
    Drogo. Problemy z zasięgiem, cżęsto przerywa połączenie.
    Wadydrogo
    problemy z zasięgiem, niby pięć kresek, a ledwo co słychać i przerywa
  • ~Tatsiana Newiarouskaya / 2021-10-09 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam. Jest najgorszy operator!!! Obsługa klienta najgorsza!!!!
  • ~Tomasz / 2021-10-09 08:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy operator, ceny w roamingu internetu z kosmosu. 255 złotych za 7 MB. Dla odważnych policzcie sobie ile wyjdzie GB
    ZaletyŻadne
    WadyPo dwóch próbach reklamacji zablokowana możliwość wykonywania połączeń do obsługi klijeta
  • ~ZdenerwowanyKlient / 2021-10-08 21:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Operator lubi wyprowadzać swój internet na spacer, nie informując użytkowników. Obsługa jest nie miła, a jakość tragiczna. :) Pozdrawiam.
  • ~Łukasz / 2021-10-08 20:13
    Ocena: 2.33 / 5
    Przez ponad 10 lat byłem klientem Plusa, ale wkurzała mnie słaba oferta telefonów i niezbyt konkurencyjne ceny. Dostałem spoko ofertę pod względem cenowym na firmę (2 numery + karta mobilnego internetu w sumie za 65 zł netto). Nie mogę narzekać na salon Play przy al. 11 Listopada w Częstochowa. Nie zostałem wprowadzony w żaden błąd, wszystko jasno i przejrzyście mi wytłumaczono. Ale niestety na tym kończą się plusy Play.
    Zasięg to istna katastrofa. Dawniej użytkując Plusa nie miałem problemów z prowadzeniem rozmów telefonicznych nawet w bardzo zalesionym terenie podczas podróży. W Play występowanie jakichkolwiek drzew oznacza utratę połączenia. W wielu miejscach w miastach też zdarza się, że ledwo osiągam 1 kreskę zasięgu. Jestem przedstawicielem handlowym i muszę mieć dobry zasięg do prowadzenia rozmów i negocjacji handlowych. Zasięg Play często mi to utrudnia i z tego powodu na pewno nie przedłużę obecnej umowy, ani nie polecę żadnemu znajomemu przejścia do tej sieci.
    ZaletyPrzyzwoite ceny.
    WadyBeznadziejny zasięg.
  • ~Agnieszka / 2021-10-08 20:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć komórkowa!!!!! Niedość że straszny problem z zasięgiem to jakby tego było mało po podpisaniu umowy mix na kartę za 30zl po kilku miesiącach każą płacić 60 zł. W odpowiedzi piszą że to mix i mogą zmienić cenę a jak się nie osoba mogę zerwac umowę i zapłacić kare.
    ZaletyZadnych
    WadyZbyt dużo by nadal być w tej sieci
  • ~Katarzyna / 2021-10-08 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Po 4 miesiącach od podpisania umowy okazało się, że pracownik wmusił mi do umowy tidala a wcale tego nie chciałam i od razu to podkreśliłam, że nie korzystam z tego typu aplikacji. Niestety wykorzystał moje zaufanie i to, że nie przeczytałam w 100% całej umowy tylko po prostu uwierzyłam na słowo. Teraz do rachunku została mi doliczona opłata. Dla mnie to zwykle oszustwo, już drugi raz przez ten salon zostałam wprowadzona w błąd. Z pewnością to moja ostatnia umowa u nich i w całym Play.
    ZaletyBRAK
    WadyOszuści
  • ~Wat / 2021-10-07 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    No ja **** internet osiąga mocarne 0.5 mg w najlepszym momecie, płacisz za coś na co czekasz 2 godziny, nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyWolny internet, wysoka cena
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5083
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2724
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1220
Virgin Mobile
Ocena: 2.08, ilość opinii: 601
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
mBank
Ocena: 1.65, ilość opinii: 2083
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1253