Niestety usługa Play Box okazała się dużym rozczarowaniem. Problemy techniczne występują zdecydowanie zbyt często, a korzystanie z telewizji niejednokrotnie wiąże się z zawieszaniem dekodera i przerwami w działaniu usługi. Najbardziej rozczarowuje jednak podejście do klienta – mimo zgłoszeń i obietnic kontaktu ze strony obsługi, trudno doczekać się konkretnych informacji czy skutecznego rozwiązania problemu. Mam wrażenie, że klient po zgłoszeniu usterki zostaje pozostawiony sam sobie. Oczekiwałem stabilnej usługi i profesjonalnego wsparcia, a otrzymałem głównie frustrację i stratę czasu. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyOpisane wyżej
~Kamil M / 2024-04-10 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Wziąłem pół roku temu telewizję i bezprzewodowy internet. Usługę wziąłem na rok. Ze względu na zmianę sytuacji życiowio-rodzinnej musiałem sprzedać mieszkanie. Na nowym bloku postanowiłem uruchomić urządzenia. Mimo że były w obrębie szybkiego internetu i telewizji kablowej oferowanej przez Play nie działały. Zadzwoniłem na infolinię, czym to jest spowodowane? Okazało się, że usługi podpisałem na konkretny adres, z którego się wyprowadziłem... Oczywiście przy zakupie usług nikt klienta o tym nie informuje... Tłumaczenia salonu Play w Piasecznie: trzeba było czytać umowę, tam jest napisane, że telewizja kablowa i bezprzewodowy internet działa pod jednym adresem... Dogadałem się z nowym właścicielem, że on weźmie telewizję i internet, w końcu tam Ra usługa działa. I znowu problem... Cesji się nie da zrobić, bo stracę zniżki na telewizję... Nowy właściciel mieszkania chciał wziąć nową telewizje i bezprzewodowym internet i tu także się nie da, bo będą dwie usługi w jednym lokalu mieszkalnym... Ale, ale Play ma rozwiązanie tej sytuacji. Weź zapłać 600 zł kary umownej do końca usługi i mi ci anulujemy umowę. Wtedy weźmiesz sobie nową umowę... Genialne? Ja mam płacić karę, bo się przeprowadziłem, bo na nowym adresie nie działa mi kablówka i bezprzewodowy internet. Chociaż niespodzianką jest światłowód i to lepszy, niż na starym adresie i jest zabieg siebie 5 G. Ale kto by się tam przejmował? Dlatego was przestrzegam przed braniem tych dwóch usług, to dno totalne. Nikt mnie nie poinformował o tym , że usługa jest przypisana do jednego adresu. I to jest sprawa dla UOKiKu. Ja z Play się wyleczyłem. Po ponad 10 latach odchodzę z sieci do konkurencji, nawet z abonamentem komórkowym. Bo to jest parodia! Wstyd i żenada! Żadnych rozwiązań dla klienta!
ZaletyBrak
WadyWiele, jak wyżej...
~Kamila / 2019-09-13 07:56
Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś na forum miał w ostatnich dniach problemy z doladowaniem konta? Od dwóch dni dzwonię na infolinię i cały czas mówią że mają problemy techniczne.
~Kamila / 2023-03-12 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Internet ciagle przerywa, na czacie play zero pomocy, mówię ze internet przerywa i mnie wyrzuca z rozmowy to kazali mi odpowiedzieć na 10 pytań w jednej wiadomości. Co za durnota i zero pomocy.
~Kamilo / 2022-06-08 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze Internet miał być 200gb/s a cały czas 30gb .Nie wystawiają faktur przez 3 miesiące potem kazują zapłacić całość !!!! i Do tego żle obliczają że cały czas jest więcej o70-100zł Omijać z daleka oszustów !!!!!!!!
ZaletyNiC !!!!!
WadyOszuści !!!!
~Kamilos / 2025-09-16 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy syf od dobrych 2 tygodnii. Są momenty że nie mogę nawet zadzwonić będąc w centrum miasta liczącego 80 tysięcy mieszkańców ( Siedlce), już nie mówiąc o internecie, którego częściej nie ma niż jest. Strony lądują się dobre kilka minut ( to nie jest 2000r. że jest ograniczony limit internetu z prędkością 10kb/s ...) mimo , że mam 130GB internetu w telefonie..
W latach ubiegłych byłem zadowolony ale teraz to jest totalna porażka. Nie wiem czy im antenę wywaliło jakaś czy tyle ludzi ostatnio doszło do tego operatora i nie wyrabia ale ja osobiście rezygnuje z tego g...a
ZaletyŻadne
WadyBrak zasięgu
Brak internetu
~Kamrat / 2022-07-22 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam internet praktycznie nie działa ciagle jakieś problemy
ZaletyZero
WadyWszystkie jakie możliwe
~Kane / 2026-01-08 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzają się opinie o obsłudze klienta,najgorsza z możliwych
Za każdym razem mówią co innego , nie oddycha rozmów.Wyłaczajs usługi mimo trwania umowy i płatności.
Nie polecam nikomu wiązać się z siecią Play.
~Kansjd / 2019-01-21 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Jedny słowem dno brak szcunku do klienta kwota umowna co miesiąc do 100 zl a tu nagle od pół roku po pond 200 zl za jakieś ich wymyślne usługi z których się nie korzystało . Pomijając fakt że zawieszenie usług bo data wpłaty 22 ja robiąc przelew 21 piątek znakiem tego 22 wypadła w sobotę dostli przelew 24 w poniedzialek i zerwanie umowy haha śmiech na sali zawszetak jest ze jeżeli ddzien wpłaty wypada w weekend to że jest przesunięcie. Z mojej strony brak winy raczej z waszej brak poszanowania jest równy 0 . Najgorsza sieć na świecie . Nie polecam !!!!!
ZaletyBrak
WadySame wady dużo by pisać ....
~Kapi200002 / 2026-07-15 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jakikolwiek wzialem. Ciagle przerywa w nocnych godzinach często jest 5-10 minut prserwy bez informowania. Zdecydowanie odrwdzil ym każdemu kto posiada choć troche zdrowego rozsądku. Mimo pakietu 140zl najwyzszego to i tak wielkie G robią.
ZaletyŻadne.tylko połączenie
WadyZacinajacy internet
Przerwy bez infromowania
Słaba jakość
Cena
~Kapiertg / 2019-08-15 11:42
Ocena: 1.00 / 5
kupiłem play 4G LTE w grudniu 2018 roku ale to było tylko 100GB postawnoiłem oszczędzać i się nie dało a jak się skończył to było 500KB pobierania marczec 2019 rok odczułem dużo mniejszą prędkość w tym momencie nawet się strony nie chcą ładować
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Kapitan / 2021-02-01 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno, bylem parę lat i odradzam, żałuję że tak późno odszedlem
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta
~kari / 2019-07-28 17:45
Ocena: 1.00 / 5
oszuści, dostaję sms-y o kodach do aktywacji albo 100 minut do wszystkich, koszt 15zł(aktywowałam 16.07.2019, wczoraj sms o tym, że środki na koncie się skończyły, sprawdziłam i wychodzące to max 15 minut, masakra!), to samo internet, niby bez przerwy 1GB za 5zł bezterminowo, ale wystarczy wejść na minutkę i już jesteś skasowany z całej kasy jaka doładowałeś, porażka!
Zaletybrak
Wadytylko wady
~Karil / 2021-03-09 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Pley to jakieś gówno cały czas się zacina i przerywa oni tylko oszukują miałem mieć nie limitowany a mam 10 giga tylko więc pley to gówno
~Karina / 2015-07-13 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Play to najgorszy operator. To oszuści i naciągacze, nie uznają twojej racji zawsze po ich stronie kończy się spór. nie można wygrać z nimi. Zgnoją wszyskich klientów. Doliczają jakieś kwoty z kosmosu do abonamentu. telefony nie działają. cały czas coś szwankuje.Wiecznie brak zasięgu. smsy nie dochodzą. W salonach pracują niekompetentni pracownicy - celowo nie mówią wszytskiego aby cie na koszty naciągnąć. JAk dla mnie to żenująca firma. Beznadzieja
Zaletybrak
Wadyniekompetentni pracoiwnicy, złodziejska firma
rok
~Karixen / 2023-09-14 10:31
Ocena: 1.00 / 5
odkad przejeli upc zniknęła mi opcja zapłaty online :)
Brawo play, niedługo cofniecie sie do przyjmowania opłat w denarach
Zaletykarixen07@gmail.com
Wadykarixen07@gmail.com
~Karlików / 2025-10-10 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści. Nie warto z nimi podpisywać umowy
~Karmen / 2026-03-25 02:09
Ocena: 1.00 / 5
Znowu problem pracę serwisowe a nawet nie informują klientów wstyd patrzę na film a tu pracę serwisowe
ZaletyNic
WadyDo kitu
~Karo / 2022-07-28 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Telefon na karte, jeden z lepszych pakietow doladowane przez aplikacje Play24, muli, zacina, nie wczytuje stron. Jestem ok 7 lat na jednym numerze, ale trzeba sie rozstac. Jest coraz gorzej. Wielkie nie polecam!!!
~Karo / 2023-08-23 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz przeniosłam nr do tego operatora. Inaczej miały wyglądać ceny za dwa nr a inaczej wynikło. Miałam płacić podobnie jak z poprzednimi operatorami, a place 40 zł więcej. Poza tym szybkość internetu to totalna masakra. W niektórych miejscach sieć komórkowa jest wręcz śmieszna. Najgorsza sieć ever