Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 5173 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.32
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 15 z 259
  • ~PB / 2026-03-18 15:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Unikać tej sieci jak tylko się da. Ineternet domowy przerywa bardzo często mimo, że mieszkam w centrum Gdańska i mam światłowód. Wymieniono mi start ruter na inny stary ruter i dalej problem pozostał. Jak skontaktowałem się z nimi przez kontakt dla nowych klientów to zadzwonili w ciągu minuty. Natomiast nie dzwonią jeżeli chodzi o obsługę obecni klientów. Obecni mogą sobie z nimi na chacie pisać, z czego przez pierwsze 5 min z bootem. Jak złożyłem, wypowiedzenie dopiero zadzwonili i zaproponowali wymianę rutera na nowy i lepszą cenę za internet. Jak powiedziałem, że mam lepszą ofertę pani się bez słowa rozłączyła.
    Jednym słowem traktowanie obecnych klientów jest skandaliczne, co mnie dziwi bo są bardzo drodze w porównaniu do konkurencji.
    ZaletyBrak
    WadySkandaliczne traktowanie klientów. Drogo. Usługa inernetu przerywa mimo światłowodu i lokalizacji w centrum dużego miasta.
  • ~Michał / 2026-03-18 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszt internetu jeśli połaczysz się z siecią szwajcarską, maritime (na statku), białoruską (z 5 km od granicy) może wynosic w abonamencie jak u mnie 36 000 zł za 1gb. Nie widzę żadnego uzasadnienia dla takich praktyk, to nijak się ma do hurtowych cen które sami płacą. Grają na błąd klienta
    WadyCzuję się oszukany
  • ~Joy / 2026-03-17 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Odkąd play przeją telewizję UPC to poprosto woła o pomstę do nieba.
    Z tak beznadziejną firmą nie miałam do czynienia jak długo żyje.
    Bezczelni,robią człowieka za wariata.
    A to że nie ich kabel,a to że oni takiego kabla nie mają,a to że nie jest prawdą że jak przejęli z innej firmy klientów to ze wszystkimi zobowiązaniami,poprostu tak jak im pasuje.Podejscie do klientów beznadziejne.5 dni zostawili mnie bez telewizji i internetu.Od momentu kiedy przejęli UPS zaczęły sie problemy pod każdym względem NIE POLECAM TEJ FIRMY WRECZ OSTRZEGAM JAK NIECHCE MIEĆ KTOŚ PROBLEMU TO Z DALEKA.
  • ~Mariola / 2026-03-16 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Trzecia awaria-brak internetu i telewizji. Technik przychodzi,mówi,że naprawił-nie działa nadal.Brak możliwości otrzymania informacji kiedy naprawią bo do działu technicznego nie podają numeru telefonu a pracownik infolinii może tylko wklepać do systemu Twoje zgłoszenie. I nic się nie dzieje. Piąty dzień.
    WadyAwaryjność.Brak kontaktu z działem technicznym.Brak szacunku do klienta. Fatalny pilot do obsługi.
  • ~Gabriel / 2026-03-14 21:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet za ponad 150 zł z gwarantowanym 300mb/s i 15 pingu i powinien dzialac przy nawet 7 urzadzeniach, lecz jedyne co mam to załamanie nerwowe i powiadomienie ze internet nie dziala.
    ZaletyDobre cukierki daja
    WadyNie dziala,
    Chomik lepszy internet wykreci,
    Pobieranie 3mb/s a mialo byc 300,
    Duza kwota malo rzeczy
  • ~Źaneta / 2026-03-14 11:42
    Ocena: 3.33 / 5
    Jestem klientem Play id dawna.Niestety dbaj tylko o nowych klientów.Mam kolejnà umowę na kablówki i niestety droższa. Sprawdzałam i nowy klient na lepiej i taniej. Wymienili mi modem tzn sama opłaciłam i odebrałam z paczkomatu.Brak możliwości instalatora.Nie wiedziałam co do czego podłączyć a później kombinacje pilotem ba telewizorze. Gdyby nie pomocna dłoń sąsiada który to ogarnia nie miałabym tv i internetu.ztragedia jak Play dba o kliets
    Zaletybrak
    Wadyw dopiero majà klienta luczy się kasa
  • ~Nie / 2026-03-10 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli chodzi o sieć Play to są oszuści naciągają osobę niepełnosprawną o stopniu jakim prawem z osobą niepełnosprawną dopisują umowy i doliczają dodatkowe opoltlaty sprawa została na drogę sądową
  • ~Luna / 2026-03-09 06:48
    Ocena: 3.67 / 5
    Play oceniam na 3 gwiazdki,zasięg. Ale 1 za naciąganie klientów. Umowę rozwiązałam 4 miesiące temu, ale nadal otrzymuję fakturę. Okazało się że każdemu dodają dodatkowy numer żeby klient płacił i płacił. Mimo rozwiązania umowy. Ten dodatkowy numer trzeba osobiście rozwiązać umowę. Skandal.
    ZaletyDobra cena za dwa telefony.
    WadyBrak zasięgu w terenie leśnym.
  • ~Lambadziara / 2026-03-09 02:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety z przykrością muszę oznajmić że po paru latach żegnam tą sieć. Więcej wydają na aktorów oraz celebrytow w reklamach niż na poprawieniu jakości swojej sieci,dla klienta.
    ZaletyŻadne
    WadyProblem z internetem,oraz połączeniami.
  • ~Grzegorz / 2026-03-07 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    internet TRAGEDIA wg speed testu na poziomie 0,70 MG/s do max 3 MG/s w weekend zapomnij o telewizji, konsultant tłumaczy że u NICH wszystko w porządku i to normalne bo w weekend więcej ludzi korzysta, szkoda że nie ma tego w umowie, płacę za to żeby u MNIE było w porządku, żenada
    Zaletybrak
    Wadybardzo niska jakość usługi
  • ~Mariusz / 2026-03-06 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałem z sieci Play prawie 10 lat. Cała moja rodzina miała w tej sieci telefony i przez długi czas byłem zadowolonym klientem. Niestety to, co dzieje się ostatnio, to kompletna porażka. Problemy z usługą i jakością obsługi sprawiają, że moja cierpliwość się skończyła.
    Opłacę jeszcze jedną fakturę zgodnie z umową i przenoszę wszystkie numery do innej sieci. Ani dnia dłużej. Szkoda, bo po tylu latach współpracy oczekiwałem zupełnie innego traktowania klientów.
    Nie polecam tej sieci.
  • ~prawdemowie / 2026-03-05 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak ktoś lubi NIE mieć internetu to polecam.
    Jak ktoś lubi NIE mieć internetu to polecam.
    Jak ktoś lubi NIE mieć internetu to polecam.
    Jak ktoś lubi NIE mieć internetu to polecam.
    Jak ktoś lubi NIE mieć internetu to polecam.
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie
  • ~ROMAN / 2026-03-04 14:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Play to porażka zwłaszcza z zakupem pakietu internetowego światłowodu z tV.W dniu 17 Listopada podpisałem akces do umowy zakupu z reklamy na ich stronie światłowodu i TV, które miałem mieć podłączone do 26 grudnia 2025 roku. Dzisiaj mamy 4 marca 2026 roku i ani internetu i TV nie mam. Po tygodniowych zapewnieniach i wysyłanych sms-ach na mój telefon dzisiaj miałem mieć załatwiony problem i miało dojść do podłączenia całego pakietu. Oczywiście przyjechał technik i stwierdził że jest po to aby się rozeznać jak ma być wykonana usługa oświadczając mi że dzisiaj nic nie zrobi bo nie ma narzędzi ani też koparki do wykonania dołu do podłączenia światłowodu do budynku. Oświadzył że na koniec drugiego tygodnia wykona usługę. Zgłosiłem ten fakt dzisiaj w salonie składając skargę. Na telefon dostałem sms że usługa "zostanie wykonana" w dniu 20 marca 2026 roku. Nikt ze mną nie ustalał tego terminu . W Play istnieje samowola, co innnego piszą a co innego robią > Zmierza to wszystko że oddam w punktcie ruter i modem. NIE POLECAM TEJ FIRMY.UCIEKAJCIE JAK NAJDALEJ OD NICH !!!!!! 4 MIESIĄCE CZEKANIA MÓWIĄ SAME ZA SIEBIE JAK DBA TA FIRMA O KLIENTA !!!!!!!!!!!
    ZaletyNIE MA
    WadyMNUSTWO
  • ~ALan / 2026-02-28 19:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Korzystam z usług firmy PLAY tylko światłowód (internet) przy pierwszej umowie było w w miarę ok teraz po przedłużeniu umowy jest słabo często się zawiesza, ale jaja to są przy spóźnieniu za płatność: 3 DNI SPÓŹNIENIA 5 zł kary czyste złodziejstwo
  • ~Niezadowolona / 2026-02-27 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Pani Ewo,poleca pani,ale dlaczego to wszystko jest ze znakiem zapytania?????....ja to tozumiem JEDNOZNACZNIE.
    ZaletyDla mnie obecnie sieć play nie ma zadnych zalet.
    WadySame
  • ~Ewa / 2026-02-26 13:35
    Ocena: 5.00 / 5
    Super polecam!???? Miło szybko i zrozumiale.???? Sprzęt w dobrej cenie. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
    ZaletyWszystko, sprawnie, miło i zrozumiale.
    WadyBrak
  • ~marek / 2026-02-26 05:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Demolka mieszkania przy założeniu zwykłego kabla. Brak możliwości oceny pracy techników. Wizyty przekładane kilkakrotnie.
    ZaletyInternet działa
    WadyCzęść techników nie ma odpowiedniego sprzętu i wiedzy.
  • ~Ewa / 2026-02-25 17:50
    Ocena: 3.67 / 5
    Salon w Miliczu dno. Tylko sprzedać i spier...aj. Żadnej pomocy w przeniesieniu danych, każą iść do serwisu ???? ja wiem że to nie problem przenieść dane samemu, ale sam fakt, że nie oferują pomocy, świadczy bardzo na ich niekorzyść.Czekam końca umowy.
  • ~OSZUKANY KLIENT / 2026-02-25 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    widzę że zostałem również tak potraktowany jak moja poprzedniczka, w rozmowie telefonicznej ustalane były inne warunki korzystniejsze a przy otrzymaniu faktury wyszło zupełnie inaczej, po zgłoszeniu reklamacji uzyskałem odpowiedź negatywną i przez zaistniałą sytuację uważam play za najgorszych z możliwych operatorów, nie potrafiących przyznać się do naciągania klientów przez swoich "konsultantów" na niekorzyść wieloletnich klientów, nigdy więcej!
    ZaletyŻADNYCH!!!!
    Wadynajgorszy operator
  • ~Anna / 2026-02-25 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    To, w jaki sposób firma Play (P4 sp. z o.o.) traktuje swoich klientów, woła o pomstę do nieba.

    Najpierw sami zaproponowali mi przedłużenie umowy na nowych, rzekomo lepszych warunkach – z bezpłatnym dodatkowym telefonem, słuchawkami oraz anulowaniem dotychczasowej spłaty aparatu. Po kilku dniach okazało się jednak, że ta „wspaniała oferta” to zwykłe naciąganie, ponieważ abonament miał być wyższy, niż obecnie. Nie pozostało mi więc nic innego, jak odstąpić od umowy.

    Firma nie poczuła się do przeproszenia mnie ani do zaproponowania co najmniej podobnych lub lepszych warunków dalszej współpracy. W końcu to oni nie dotrzymali tego, co sami zaproponowali i obiecali. Jedyny kontakt z ich strony to wiadomość e-mail z wezwaniem do zwrotu sprzętu – tak, jakby nic się nie stało.

    A stało się wiele. Firma jest w moich oczach całkowicie przekreślona – niegodna jakiejkolwiek współpracy i zaufania. Naraziła mnie na stratę czasu, niepotrzebne rozmowy, odbieranie i zwracanie sprzętu oraz zbędne nerwy.

    Jedyną „wartością” tej sytuacji jest nauczka, by jak najszybciej przenieść się do konkurencji.

    PS. Mimo zobowiązania się do tego oraz świadomości popełnionych błędów, do dziś nie przesłano mi nagrań rozmów, z których jednoznacznie wynika, jak bardzo nieprofesjonalnie zostałam potraktowana.
strona 15 z 259
Dodaj własną opinię »