WadyNajwiększą wadą są konsultanci bez żadnej wiedzy, a ich pomyłki odbijają się w duże koszta.
strona 118 z 259
- « poprzednia
- 1 ...
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- nastepna »
-
~Dawid / 2019-09-04 20:19Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to tragedia. Żałuje, że przeniosłem się tutaj. Konsultanci na niczym się nie znają i wprowadzają w błąd. Jak przychodzi do reklamacji to niestety nic nie da się zrobić i nie mówię tutaj o jednostce, ponieważ z pewną sprawą byłem u 8 konsultantów, którzy nie wiedzieli o co chodzi i dopiero przy 3 reklamacji wyjaśniono mi czemu stało się tak jak stało. Na prawdę zastanawiam się kogo tam przyjmują, ale wiedze ludzie mają tak małą, że nic nie da się ugadać, jedynie co potrafią to wyrecytować nową ofertę, którą znają na pamięć i nic po za tym. -
-
~Dawid / 2019-10-02 11:41Ocena: 1.00 / 5
Oszuści wyłudzacze nieslowni nic nie działa same kłamstwa kasę z kąta ukradli mimo to że mam wykupiony internet chamy oddajcie kasę bo sprawę do sądu skieruje nie żartuję ostatni raz u was jakiekolwiek internety i rozmowy wykupione nigdy wiecej ZaletyBrak zalet tylko wady brak zalet tylko wadyWadyKradną pieniądze z kąta tylko to działa i to umieją zrobić nic pazatym tylko wada za wada -
~Dawid / 2022-01-27 13:59Ocena: 1.00 / 5
nie da się grać i oglądać lub jest 1500pingu rozłącza się sam i trzeba czekać 1/2m żeby móc się z nim połączyć ogólnie chodzi po 400/300kb na 4G LTE nie kupujcie tego śmietnika. Wadywszystko -
~Dawid / 2023-09-15 12:05Ocena: 1.00 / 5
Play internet światłowodowy - przed podpisaniem umowy zweryfikujcie w jaki sposób zostanie zamontowany wasz router. U mnie (nowe budownictwo, skrzynka rozdzielcza nad dzrzwiami, podłączenia mediów podciągnięte przez dewelopera pod TV) monter Play zainstalował router bezpośrednio do szkrzynki nad drzwiami w ten sposób ze nie można jej zamknąć. Efekt muszę wiercić dziurę w plastikowej szkrzynce i montować półkę na router nad drzwiami wejściowymi. Monter powiedział że moje rozwiązanie to standard realizowany obecnie przez deweloperów i każdy kto zamawia sobie internet z Play ma w tym miejscu router. Szkoda tylko, że sąsiedzi (w tym samym budynku) zamawiali jeszcze internet jak było UPC i mają go w salonie. Z tym, że jest to inny router. Na prośbę o wymianę routera na jakiś normalny powiedzieli, że innych nie mają. ZaletyBrakWadyŻenujnący sposób montarzu routera -
~Dawid / 2023-11-29 11:12Ocena: 1.00 / 5
Wieczny problem z zasięgiem , prędkość internetu jak 20 lat wstecz , dramat nie polecam , oczywiście oni nie widzą żadnego problemu i zamykają zgłoszenia reklamacyjne ZaletyBrakWadyPrędkość Internetu , zasięg , obsługa -
~Dawid / 2024-03-06 13:37Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Uzasadnię to i porównam. Od około pół roku a może i trochę więcej sieć PLAY upadła na dno. Prawie w żadnym miejscu nie ma zasięgu i to na tyle, że nie da się napisać komuś nawet na messenger, dodatkowo nawet nie mają 5G tylko LTE. Niski transfer danych, słabizna. Jeśli chodzi o cenę - płaciłem 30 zł za bodajże 30GB internetu (coś koło tego, na pewno nie więcej) a i tyle GB ile nie wykorzystałem zostały skasowane przy kolejnym miesiącu. Kontaktowałem się w sprawie zasięgu wielokrotnie, ale nikt mi nigdy nie pomógł. Żenada, co?
Teraz dla porównania orange od którego jestem dziś:
Wszędzie full kresek, internet 5G, szybki przesył danych, 425GB internetu za 15 zł dodatkowo internet się "odkłada" na następny miesiąc i tak przez cały rok. Wniosek? Nasuwa się sam.ZaletyBrak, zero zalet.WadyNapisałem wyżej -
~Dawid / 2025-10-29 21:44Ocena: 1.00 / 5
JEDNA GWIAZKA TO ZA MAŁO !!!
Jestem byłym klientem z UPC.
Jak wiadomo firma połączyła się z Play i jest totalna porażka.
Od kwietnia br. Internetu jak i telewizji nie posiadam prawie że wgl.
Od czerwca br. dzwoniąc na „śmieszny” numer 813 813 813 otrzymuje informację ze jest awaria na mojej ulicy. Mija tydzień, dwa, trzy… miesiąc i łaskawie pojawił się technik, który oznajmił że awaria na 100% nie leży w domu tylko na ulicy. Poinformował mnie że zgłosi ten fakt i do tygodnia zjawią się inni technicy którzy naprawią usterkę. Minął tydzień.. Ani widu ani słychu. Dzwonię… konsultanci twierdzą że widzą problem z brakiem internetu i telewizji ale nie mają żadnego otwartego zgłoszenia aby miał kto się pojawić. Konsultant oznajmił że faktura za okres czasu w którym nie są dostarczane mi usługi będzie pomniejszona przy kolejnej płatności - zapłaciłem tyle samo.
LIPIEC, SIERPIEŃ - dzwonię. Zostawałem cały czas olewany i nikt nie pojawiał się aby zobaczyć o co chodzi, gdzie leży problem.
WRZESIEŃ - po prośbach skierowanych do konsultantów udało się ! Technik przyjechał pokręcił się i oznajmił że to do niego nie należy…. ????zadzwonił do swojego znajomego z pracy który jest pomiarowcem gdzie po chwili przyjechał i stwierdził że nie ma sprzętu…
Następnego dnia sam z siebie przyjechał pomiarowiec gdzie po chwili znalazł uszkodzony kabel na 8 metrze od skrzynki. Oznajmił że nie ma sprzętu przy sobie i za godzinę przyjedzie naprawić uszkodzony kabel pomimo że to do niego nie należy. (Już nie przyjechał)
Postanowiłem pójść do biura Play w galerii Neptun, gdzie Pani Monika (kierownik) chętnie mnie wysłuchała i zrobiła oddzielne zgłoszenie.
Na pierwsze zgłoszenie raczyli odpisać z obsługi play że faktura zostanie obniżona a technik pojawi się jak najszybciej.
Minął tydzień i jeden dzień - nikt się nie pojawił.
Poszedłem do salonu aby porozmawiać z Panią Moniką kierownikiem placówki, gdzie, chęcią i pomocą Pani próbowała mi pomóc. (Niestety bezskutkowo po mimo starań) wielki plus że chociaż ktoś w tej firmie jest tak pomocny jak w/w Pani Monika.
Jest dzisiaj 29 październik, wiadomo gdzie jest usterka lecz nie ma komu tego naprawić.
Bez internetu ani telewizji jestem od kwietnia. Co miesiąc płacę a te pajace z play mają całkowicie w poszanowaniu ???? klienta i jego problem. Pieniądze brać potrafią i to na tyle.
Z mojej strony wszystkim znajomych, rodzinie i wgl będę odradzał firmę play jako dostawca mediów.
Już dwóch znajomych będzie rezygnować i zmienić firmę.
Sprawa trafia do Rzecznika Praw Konsumenta no i oczywiście zrywam umowę z owo taką śmieszną firmą PLAY.
P.S Życzę wszystkim z obsługi tej firmy aby kiedyś to na Was trafiło i abyście potrzebowali pomocy a inni was mieli w dupie.
P.S 2 dla Pani kierownik Play w galerii Neptun 5 gwiazdek ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bez pozdrowień dla najgorszej firmy z jaką miałem do czynienia w swoim życiu. ????????????ZaletyBrakWadyObsługa klienta -
~Dawid / 2026-06-11 21:09Ocena: 1.00 / 5
Internet działa pod psem a w zasadzie wcale nie działa . Gubi zasięg . Wogole masakra nie chce mi się gadać . Zmieniam operatora ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
-
~Dawid 98 / 2022-02-15 11:33Ocena: 1.00 / 5
Co chwila Brak zasięgu
Samemu rozłącza połączenia -
~dawid gonet / 2020-01-31 22:04Ocena: 1.00 / 5
pierd..glupoty czlowiek placi jak jaa zborze za 3 miesiace zqplacilem z 400 zl na doladowanoach i jeszcze mi naliczaja cos wiecej haba ZaletybrakWadyw ujjj -
~Dawid94 / 2019-08-19 14:28Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci, zasieg mizerny, internet to jakas porazka. Rzadko kiedy predkosc przekraczala 1mbps pomimo zasiegu LTE. A najgorsze przyszlo przy przenoszeniu numerow do innego operatora. Zlozylem wszystkie papiery i poinfornowalem operatora o zamiarze przeniesienia numerow do Nju. Wczesniej mialem formułe duet. 2 numery plus karta łącząca te 2 numery. Przy podpisywaniu umowy dopytywalem czy ta karta jest konieczna i czy nie bedzie z nia zadnych problemow. Pani w salonie zarzekala sie, ze jest to konieczne i ze nawet nie musze z niej korzystac i ze moze lezec w szafie nieuzywana. Po 2 latach meczarni i katuszy zwiazanych z fatalna jakoscia uslug postanowilem odejsc wraz z koncem umowy. Jak sie okazalo prawdziwe problemy zaczely sie dopiero po przeniesieniu. Numery byly juz zarejestrowane w Nju. Dostalem juz nawet pierwsza fakture do zaplaty (rachunek ponad polowe nizszy niz w Play na lepszych warunkach), a po paru dniach zdziwienie. Na maila przyszla faktura z play do zaplaty. Poszedlem odrazu do salonu dopytywac sie o co chodzi. Zostalem tam potraktowany jak smiec. Pani z pretensjonalnym tonem, wyjasnila mi tylko, ze w systemie nie maja rezygnacji z tej karty laczaczej 2 numery. Poprosilem, zeby w takim razie cos z tym zrobila, bo nie mam zamiaru placic 80zl za karte z ktorej nie korzystam. W odpowiedzi uslyszalem, ze mam sam wyslac maila do obslugi klienta, bo pani w salonie nie ma czasu na takie rzeczy. Okej. Wyslalem maila z rezygnacja i cisza. Odpowiedz przyszla po tygodniu droga pocztowa. Moja rezygnacja zostala rozpatrzona i zacznie obowiazywac od poczatku "nastepnnego" okresu rozliczeniowego. Banda zlodzieji. Mimo iz nie jestem juz klientem, to musze im zaplacic jeszcze 3 faktury. Radze omijac szerokim lukiem wszystkie salony Play. ZaletyBrakWadySlaby zasieg
Powolny internet
Fatalna obsluga klienta
Wysokie ceny abonamentu -
~Dawny klient / 2020-01-13 10:39Ocena: 1.00 / 5
Sieć porażka od 4 miesięcy walczę z nimi o zwrot pieniążków za pierwszą wpłatę za telefon , który im odesłałam z przyczyn zerwanej umowy z mojej strony . Zostałam w błąd wprowadzona przy podpisaniu umowy. Nikomu nie polecam tej sieci ZaletyBrak jakichkolwiekWadyNie ma zalet ,więc są same wady -
~DAX_V / 2020-11-18 15:04Ocena: 1.00 / 5
Po prostu nie ma słów. Mamy internet na kartę i używam go ja oraz moja siostra i podczas np. e-lekcji nie jestem w stanie nic pobrać/wysłać.Internet się tnie a jego prędkość to jakiś żart (0.5Mb/s). Zasięg też jest okropny (ale jest to w miarę zrozumiałe bo żyjemy w małej wsi 10km od najbliższego miasta)ale jednak 3G to jakaś kpina. Dodatkowo pakiet jest wykupiony na 100Gb danych ale co z tego jeśli z taką prędkością użyjemy może 70 na cały miesiąc.
Stanowczo nie polecam i zalecam omijać szerokim łukiem.ZaletybrakWadyprędkość
zasięg
cena
ogólne użytkowanie -
~Dbdj / 2026-06-10 13:47Ocena: 1.00 / 5
Nie działa internet w umowie 1000 mb/s a jest 2-3 mb/s -
~dd / 2022-05-10 19:25Ocena: 1.00 / 5
niestabilna oraz niska prędkość połączenia ZaletybrakWadytak -
~Dd / 2023-10-24 09:32Ocena: 1.00 / 5
Play to mistrzowie w naciaganiu klientow na dodatkowe koszta. 2 lata temu podpisalam z nimi umowe i teraz wiem jak typowy Polak po szkodzie, ze byla to naprawde zla decyzja ponieważ przez ten okres wielokrotnie musialam kontaktowac sie z dzialem obslugi klienta z roznych powodow, ktore nie mialyby miejsca gdyby sieć Play dotrzymywala obietnic, ktore sklada klientom w momencie sprzedaży. Naciagacze potrafia w prosty sposob naliczac dodatkowe koszta za internet za granica za ktory place w abonamencie od 2 lat - za 15GB dokladnie, a za ktory i tak potrafia doliczyc jakas kolosalna kwote niewiadomo skad bo niby uzywales internetu na jakims odcinku w UE gdzie "nie powinienes". Nie wspominajac juz o zasiegu, ktory zanika zaraz po wyjsciu z domu. I nie jest to problem szczerego pola bo mieszkam w miescie, w duzej metropoli, gdzie takie rzeczy nie powinny miec racji bytu, a zeby odczytac wiadomosci np z messengera musze ta aplikacje ciagle odswiezac albo odinstalowac i zainstalowac ponownie zeby podzialala prawidlowo przez pare dni a potem znowu pokazala "brak polaczenia z internetem". Nie wierzcie w ich obietnice czy extra promocje, ktore i Wam wydaja sie zbyt wybujale - bo one takie wlasnie sa i koniec koncow jestescie zrobieni przez nich w balona, kiedy jest juz za pozno. ZaletyZastanawiam sie od 5 minut i nie znajduje zadnych wartych opisania, ani takich jakich nie ma w innych sieciach. Nic specjalnego doslownie.WadySzkoda czasu na wymienianie bo jest ich tak dużo, że możnaby napisać bestseller o najgorszej sieci w Polsce. -
-
~Dd / 2024-05-31 14:21Ocena: 1.00 / 5
Co dwa tygodnie awarie internetu w centrum Krakowa ZaletyBrakWadyBrak internetu -
~DDD / 2022-02-21 18:39Ocena: 1.00 / 5
Byłam przez lata klientem play a dziś się totalnie zawiodłam... Podczas trwania umowy zabrali mi internet z 30GB na 5..
Poszłam do salonu i powiedzieli, że mogę sobie wykupić inny abonament za chore ceny :o
Nie polecam -
~Deimante / 2019-09-20 15:53Ocena: 1.00 / 5
Very annoying. Customer service tell half a thing - as a foreigner you go to the Play center to ask for assistance, you explain what are your issues, you request something simple - like please give me instruction how I can have good uninterrupted plan for calls + sms + GB, what steps to follow, because YES, everything is on the website, but not all translated in Polish, the thing they advise you to use you end up not finding there, the website would require some additional step again and again - register there, download this - there is no end! The representative nods their head they understand, they "give" you instructions, and you keep repeating the cycle again and again - because they gave you not full info, or misunderstood you. I believe there are much better service providers in Poland! -
~Demi / 2022-05-28 01:36Ocena: 1.00 / 5
Głównie chodzi o Internet to tragedia wiecznie zrywa, a jak juz jest to ping skacze nawet na 1200 ms co w grach to masakra, a oczywiście jak ping jest dobry to prędkość pobierania spada i tak w kolko. Dzwoniąc na obsługę to raz ze naliczają opłatę to i tak z ich restartowania czy aktualizowania systemu nic nie daje. Ich tekst po zgłoszeniu awarii czy tam usterki to: "Teraz zrestartuje system i w ciągu 24h powinna być poprawa". Ha ha dobre to juz czwarty dzień mi tak robią, a Internet jest przez 1h a pozniej 12h wariuje i w ciągu tygodnia Internet miałem tak w miarę trzy dni, a place abonament za miesiąc usługi. ZaletybrakWadydużo
strona 118 z 259
- « poprzednia
- 1 ...
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- nastepna »