Dno totalne. Konsultanci kłamią. Nie znają pojęcia upadłość konsumencka. Rozłączają rozmowy. Blokują telefony by nie można było skontaktować się z BOK. Odradzam każdemu kto chce podpisywać z nimi jakąkolwiek umowę.
Później kontakt się urywa nikt nie odpisuje, nie dzwoni i raptem pisma z zaległością przychodzą…pisma bez prawne… bez numeru umowy, nie wiadomo czego dotyczą, brak klauzuli że można napisać do nich, brak pieczątki firmy.
Nikt Wam wtedy nie pomoże - bo nikt nie wie info chodzi a Ty masz płacić za coś czego nie masz….
ZaletyBrak
WadyWszystko u Was jest nie tak
~C / 2022-07-30 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Doładowanie internetu telefonu na karte za 10 zl nie działa internet. Konsultant twierdzi że trzeba wyłaczyc urzadzebie by usprawnic dzialanie sieciowe. Bzdura za bzdurą. Poqinni zlikwidowac tą siec raz na zawsze bo woecznie robią jakies chore problemy.
ZaletyZero
WadyNieszkończonosc
~C 45 / 2021-09-29 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Coś niebywalego konsultanci Play to jakaś pomyłka zero wiadomości butni i beszczelni nic ale to nic nie potrafią załatwić porażka mówię o czacie
ZaletyZadnych
WadyButa beszczelnie Anna
~Cacek / 2022-12-15 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie z daleka tą siec ucinają limit internetu
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Calyope / 2023-04-17 02:00
Ocena: 1.00 / 5
Na szczęście od 2 lat mam spokój z tą pełną krętaczy siecią...
Problemy z siecią,zasięgiem itd są nie do rozwiązania z tą bandą ignorantów,ceny za usługi są chore..przykład roaming i użycie danych poza granicami,gdzie oferowano mi 1 dodatkowy GB za 100 zł..Sieci nie polecam,nie da się z nimi dogadać,infolinia i pracownicy salonu to kompletne dno.
Zaletybrak
Wadyniski poziom usługi,krętactwo,naciąganie
~Cami / 2021-04-26 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Karygodnie niski poziom obsługi klienta. Wprowadzanie klienta w błąd poprzez ślepe powoływanie się na zasady, których nie ma w żadnym regulaminie. Przykre. Najwyższy czas na zmianę sieci.
ZaletyŻadnych
WadyBrak wiedzy konsultantów
Wprowadzanie klienta w błąd
Brak rozwiązania problemu
~Cccv / 2024-02-02 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie moja opinia jest bliższa 0
Szkoda komentowac...
~Celin / 2021-02-16 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Tak niekompetentnych ludzi nigdy jeszcze nie spotkałam ani w ORANGE ani w innych korporacjach .Panie są bardzo ograniczone -nie odpowiadają na pytania .Nie potrafią załatwić żadnej reklamacjii .
Problem z internetem -to mój problem że z nimi podpisałam umowę -nikt nie naprawi nikt nawet się nie zainteresuje .Ciągle nadają nowe nr zgłoszeń a że poprzednie nierozwiązane to dla nich nie problem .
Na pytanie odpowiadają nie na temat .Takie typowe słodkie blondynki bez kompetencji nie wiem kto ich tam zatrudnia
Wadykatastrofa nie polecam nikomu podpisać z nimi umowy
~Celina / 2021-11-17 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie chcemy reklam z osobą szkalująca polski mundur
~CendreDeLune / 2021-01-25 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z możliwych. Internet słaby od kilku miesięcy ledwo ciągnie a na koncie 20GB. Dział obsługi klienta nie odbiera a oczywiście połączenie płatne i można tak siedzieć na linii kilka dobrych minut bądź więcej i kasa leci. Naciągacze. Dzisiaj w ogóle mnie odłączyło całkowicie od internetu. Żenada. Dobrze że przechodzę jutro do Orange. Z daleka od Play. Nie polecam nikomu!
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Cezary / 2025-10-07 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Dn. 08.10.2025 ok. godz. 16:42 dzwoniła do mnie Pani z oferta handlową. Gdy próbowałem wyjaśnić, że usługa telefonu stacjonarnego nie jest mi do niczego potrzebna rozłączyła się. Buractwo i skrajny brak profesjonalizmu! Zdecydowałem się na rezygnację z usług tej firmy i nikomu ich nie polecam!!!
Zaletybrak!!!!!!!!!
Wadywszystkie jakie można sobie wyobrazić
~Cezary / 2025-10-07 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Gówno i niekompetentni ludzie na infolinii.... Gówniane usługi, szczególnie ten stacjonarny telefon z którego nie można zrezygnowć!
Zaletyżadnych
Wadywadą jest ta firma i jej pracownicy
~Cezary / 2026-04-05 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła obsługa brak wiedzy fachowej BOK jest tylko z nazwy nie polecam nikomu tego operatora jak jest problem klient zostaje sam z problemem dodatkowe opłaty które są naliczane i nikt klienta nie informuje
ZaletyBrak
WadyNie polecam
~Chemik / 2023-01-26 07:24
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu, konsultant jak się okazało sprzedał mi ofertę 5G Internet domowy. Wszystko ładnie pięknie aż do momentu kiedy pojawiły się pierwsze problemy, kiepski internet okresowe przerwy w dostępie do usługi. Od momentu kiedy zacząłem pisać reklamację związane z brakiem możliwości korzystania z usługi przez fantastycznego pana z biura obsługi klienta zostałem poinformowany, że usługa którą posiadam funkcjonuje poza oficjalnym zasięgiem sieci Play i pomimo że usługa nie działa prawidłowo według operatora wszystko jest ok. Za brak dostępu do usługi przez 3 dni nie został naliczony żaden rabat do faktury zapłaciłem pełną fakturę 150 zł, a moje kolejne zgłoszenia są rozpatrywane negatywnie, konsultanci na czacie nie mają zielonego pojęcia o tym o czym piszą z klientem, wprowadzają w błąd co do posiadanej oferty. W momencie kiedy proponowano mi ofertę którą posiadam pani konsultant zachwalała jaki ten Internet jest dobry i że działa najlepiej poza miastem, a na dzień dzisiejszy zostałem poinformowany że mieszkam w okolicy drzew i usługa nie będzie u mnie działać. To proszę mi wytłumaczcie dlaczego została mi w ogóle sprzedana po to żeby ktoś mógł sobie odhaczyć w kajeciku że sprzedał usługę i jest super? Generalnie dno totalne, a żeby nie myśleli że są bezkarni sprawę skierowałem do urzędu ochrony praw konsumenta i nie ukrywam że wystąpię na drogę sądową.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, samo zachwyt i pełno specjalistów
~CHENIO / 2021-12-01 17:14
Ocena: 1.00 / 5
zostałem oszukany w play mój pakiet xxl za 40zł został wyłączony (zostało jeszcze 25gb neta) chociaż za niego zapłaciłem i był ważny do 19 grudnia 2021 każda mi doładować konto i kupić jeszcze raz. obsługa klijenta to tempi ludzie nie znający sie naniczym każdy wysyła do innego działu ogólnie porażka sieć . omijać szerokim łukiem banda oszustów i złodzieji
Wadyoszuści nie polecam ich
~Chris / 2025-06-27 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Obecnie 17 dni bez internetu. Obsługa klienta ma wszystko w dupie, dzial techniczny dokladnie to samo 24 razy sie z nimi kontaktowałem nic to nie pomogło. Jeśli jest możliwość trzymac się z daleka.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu w usłudze światłowodowej
Niechęć wysłania technika
Groźba konieczności opłacenia technika w wypadku braku znalezienie przez niego usterki
~chris / 2025-07-11 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetenta firma i pracownicy. Od ponad miesiąca brak internetu, 25 prób kontaktu w celu naprawy internetu, 0 pomocy z ich strony kazdy potrafi powtórzyć tylko formułkę. obecnie 5 kontakt w celu rozwiązania umowy z powodu ich niekompetencji i obie reklamacje odrzucone teraz próbuje porozmawiać z osobą decyzyjną ale takiej brak. Trzymać się z daleka tragiczna firma tragiczna obsługa nigdy wczesniej nie spotkałem się z takim absurdem jakim jest cała firma play.
ZaletyBRAK
Wadyusługa nie działa
konsultanci niepomocni
dział reklamacyjny niekompetenty
dział techniczny niepomocny
~Chudy0504 / 2023-10-02 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści zwykle chamy nie mam zasięgu place abonament 250 zł jeszcze został rok a na adresie zamieszkania nie ma zasięgu w promieniu 5km naprawiali nadajniki i nagle się okazało że ich nie będzie i w miejscowości nie ma zasięgu pisze z nimi z tym bydłem to co chwilę do innego dział UJ mnie wysyłają nie polecam i wszędzie będę to pisał ludzie uciekajcie od mnich
ZaletyNie ma
WadyWszystko jedno wielkie gowno
~chuj nie internet / 2021-11-17 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Wasz internet jest jednym wielkim gównem, nie pozdrawiam
WadyInternetu nie mam w ogóle, a zerwanie umowy kosztowałoby mnie 300 zł mimo tego że jeszcze przez pół roku musze płacić za ten gówniany internet
~Chuj wam w serce / 2021-11-23 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Po 3 latach moja opinia dla was jest taka,że nie moge jej tu nawet wyrazić.
TFU!!!
W serce bo od tylu bylo by wam za dobrze!
