Dzień dobry Chciałam podziękować za przemiła obsługę w sieci Play w Jeleniej Górze W Galeria Nowy rynek w dniu 2,05,2026 przede wszystkim za mega promocje i pomoc w dobraniu smartfonu ,a poszłam tylko poto żeby oddać smartfona do naprawy bo jest na gwarancji a tu przemiła niespodzianka , jeżeli chodzili o internet to fakt jest fatalny ,nie wiem czym jest to spowodowane ,ale tak jestem zadowolona z obsługi w sieci Play w Nowym rynku pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyBrak Krystyna
~Marian / 2026-05-01 23:35
Ocena: 1.00 / 5
gówno nie internet co chwilę wywala teraz tez majówka a nie ma internetu za co człowiek płaci dziadostwo
Zaletynie ma
Wadygówno nie internet
~Maria / 2026-05-01 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim Lukiem tego operatora, abonament 30 zł, wpłaciłam już w ciągu 22 dni 2 x po 20 zł i nadal dostaję esmsy wpłać minimum 30 zł.
Koszmar, za odstąpienie od umowy czyli 24 miesiące kara 24 x 30 zł.
Zaletybrak
Wadyarogancka i butna obsługa klienta
~Marek / 2026-04-30 20:58
Ocena: 1.33 / 5
Fatalna praca działu obsługi i działu technicznego, nie potrafią nic załatwić, w porównaniu do dawnego UPC poziom jakości usług się znacząco obniżył. Naprawdę przykro się na to patrzy.
ZaletyDużo salonów.
WadyJakość usług, obsługa klienta i techniczna.
~Anekulka / 2026-04-30 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolona z usług Play. Czuję się jak klient, którego się naciąga, a nie traktuje uczciwie.
Kupiłam pakiet na doładowania za 30 zł z comiesięcznym odnawianiem. Zostałam zachęcona do podania konta bankowego, aby operator sam pobierał środki – niestety nie zrobili tego, a pakiet został wyłączony.
Po otrzymaniu SMS-a doładowaliśmy konto, ale środki zostały pobrane na jakieś niejasne opłaty. Kazano nam ponownie doładować 30 zł. Sytuacja powtórzyła się – pieniądze zniknęły, a pakiet nadal nie działał, brakowało kolejnych kilku złotych.
Po rozmowie z konsultantem przyznano rabat 20 zł, żeby aktywować pakiet. Zrobiliśmy wszystko zgodnie z instrukcją – jednak następnego dnia pakiet nadal nie był aktywny, a z konta zniknęły kolejne środki, tym razem za… rozmowę z konsultantem.
To jest absurd. Sprawa nie została rozwiązana, a my wciąż mamy dopłacać kolejne pieniądze. W efekcie pakiet za 30 zł kosztuje nas już wielokrotnie więcej.
Mam wrażenie, że takie działania mają zmusić klientów do przejścia na drogie abonamenty. Brak przejrzystości, brak odpowiedzialności i brak realnej pomocy ze strony obsługi klienta.
Zdecydowanie nie polecam.
~Anna / 2026-04-29 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam uslug w play. Pomimo płacony rachunków na czas, jesteśmy odlaczeni od internetu i telewizji bez powiadomienia i przyczyny
ZaletyŻadnych
WadyJakość usług i obsługi klienta, nie widzą żadnych wad po swojej stronie. Nie próbują nawet naprawić swojego błędu
~Dariusz / 2026-04-29 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Konsultanci wprowadzają świadomie w błąd klienta, obiecują obniżenie rachunku a między wierszami wciskają dodatkowe numery tel. I zamiast obniżki jest podwyżka. Odradzam korzystanie z tej sieci
~NICK / 2026-04-28 17:11
Ocena: 1.00 / 5
firma tragedia . place 130 zl.na miesiac abonamentu . Telefon za 1 zl do abonametu splacalem dwa lata . Splacilem prawie dwa tysice . po spłacie telefon nie działa . Powiedziano mi że że gwarancja sie skonczyła . Mam isc do serwisu oddac do naprawy . Naprwa kosztuje 500 zl . Jaj życ . Jestem seniorem emerytura 2000 tys .
Zaletyzero
Wadywiele
~tfr / 2026-04-28 16:57
Ocena: 1.00 / 5
jak umowa się będzie się kończyła to nie zamierzam kontynuować dalej .przejdę do konkurencji na kartę . wszystkim będę odradzał play by podpisywali umowę .
Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji oraz brak rzetelnego przedstawienia oferty swojej na kartę i na abonament .zamiast tego pracownik play w galerii zamiast wysłuchania potencjalnego abonenta to nie robi po swojemu nie informując o tym wcale .
~Nick / 2026-04-28 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Pleya to tragedia . Abonament drogi place 131 zł na miesiąc . Emerytura moja 2000 tys . Telefon do abonamentu niby za 1 zł . Kosztuje 1800 zł . Sorry
ZaletyZero zalet .
WadyWiele wad .
~D / 2026-04-28 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg tragiczny. Internet tragiczny.Oferta dla klientów tragiczna. Nie polecam
~Leonardo / 2026-04-28 00:25
Ocena: 1.00 / 5
sprawdzajcie dokładnie rachunki szczególnie jeżeli macie jakieś raty za urządzenia złodzieje oszukują
Zaletyżadnych złodzieje
Wadysame wady
~Nick / 2026-04-27 11:25
Ocena: 4.33 / 5
W Play mam tylko numer i w związku z tym korzystam również z internetu w telefonie. (Bezprzewodowy mam z innej firmy na szczęście, bo od znajomych wiem że nie jest najlepszy). Generalnie nie mam uwag, natomiast pół roku temu przedłużyłem umowę i co? Mimo to dostaję non stop telefony z obsługi klienta z propozycją przedłużenia umowy. Są dni, że w godzinach pracy potrafią dzwonić nawet co godzinę! Nie mam pretensji do pracowników, bo numery dostają losowo, ale czy Ktoś to ogarnia w tym systemie?!
~fajny plej / 2026-04-26 21:52
Ocena: 1.00 / 5
0.91 megabita pobierania, i chat bot który zapętla zapytania
Zaletybrak
WadyInternet ogólnie ssie
~Falcon / 2026-04-26 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam brania internetu , porażka w telefonie działa mi szybciej . Router porażka ciężko wymienić bo nie mają zastępczego . Ciągle albo słaba prędkość albo włącza się i wyłącza , do tego bardzo mała prędkość a place 120 zł miesięcznie porażka nigdy więcej Play
~W4J3R / 2026-04-25 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Internet w Play to jest żart kupiłem pakiet na miesiąc a po tygodniu już mi się zacina wszystko nawet na Google nie idzie nic wyszukać nie polecam moim zdaniem to jest wyzysk
WadyInternet
~Były klient / 2026-04-25 17:31
Ocena: 1.67 / 5
Internet od PLEY w moim przypadku działa opornie. A po rozwiązaniu umowy i zwróceniu routera i tak została mi naliczona kara ponad 1000 zł. Przed podpisaniem z nimi umowy zastanówcie się dwa razy.
ZaletyBrak
~Oskar / 2026-04-24 01:33
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli zastanawiasz się nad wzięciem internetu w Play to szczerze z całego serca odradzam! Jest to najgorsza sieć pod względem internetu jakiegokolwiek czy to światłowód czy antena. Nie ogladniesz filmu w 4k i nie pograsz on-line na komputerze czy konsoli. Do tego wieczne awarie internetu przeważnie nie ma a jak jest to tragiczny. Szanujcie swoje ciężko zarobione pieniądze i omijajcie szerokim łukiem tych pseudo dostawców
ZaletyŻadnych zalet jesteście najgorsi
WadyJest ich tyle że dnia zabraknie na pisanie
~123 / 2026-04-23 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Normalnie całe zycie podchodziłem ambiwalentnie do negatywnych opinii, natomiast to jak play w ciągu 2 lat przeszedł z akceptowalnego operatora do abaolutnego śmietnika to xD
~Małgorzata / 2026-04-22 12:10
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam Play. Od dwóch lat doliczają mi do abonamentu "podwyżkę inflacyjną". I byłoby to może okay, bo inflacja dotyka nas wszystkich, ale kilkoro moich znajomych posiadających abonament w Play nie ma już doliczanej takiej podwyżki. Od ponad 3 tygodni próbuje się dowiedzieć w Pały dlaczego jedni wieloletni klienci zostali "ukarani" podwyżka a inni ich klienci nawet o czymś takim nie słyszeli i odpowiedzi brak. U innych operatorów również nie ma czegoś takiego jak "podwyżka inflacyjna". Zamierzam zmienić operatora, bo takie traktowanie klienta jest dla mnie nie do pomyślenia.
Wady Karne traktowanie wieloletnich, bezproblemowych klientów