Internet od roku nie istnieje (Warszawa). Lte działa z prędkością średnio 2-4Mbps, prawdziwa padaczka. Nie pomaga zmiana sprzętu na nowszy, zmiana cat. sprzętu, agregacja i podobne, ta sieć jest już martwa. Na dodatek po zmianie właściciela PLAY zrobiło się mocno anty-użytkowo, np. nie dostaniesz SMS z powiadomieniem typu: dziś kończą się noce bez limitu albo usługa noce bez limitu zostanie wyłączona dnia tego i tego (jak ma to miejsce w Plusie), dostaniesz SMS typu "noce bez limitu została wyłączona" i dostaniesz tego SMSa dopiero kilka godzin po deaktywacji, tak abyć użytkowniku zdąrzył wybrać z konta GB trochę GB, tak, tak, ciągle myślisz że usługa działa a ona nie działa i zjada Ci GB z pakietu. Usunęli składanie reklamacji za pomocą WWW zatem nie da się już niczego u nich reklamować. Na dodatek usunęli też forum PLAY, serio, było tu: https://forumplay.pl/
Ta sieć to jest ŚMIECH NA SALI, gdy tylko pojawił się nowy jej właściciel to w okolicy zniknęłą aż kilka stacji bazowych, kiedyś LTE działało z prędkością 80-100Mbps, teraz za dnia wydusić 10 graniczy z cudem. Nie polecam tej firmy, PLAY sprzed 2017 to już nie ten sam PLAY. Dlaczego znikają stacje bazowe w Polsce? Bo aktualny właściciel buduje od podstaw 3G/4G w krajach trzeciego świata dlatego infra z Polski znika, to proste, internauci już rozpracowali dlaczego z super sieci zrobiła się taka padaczka. Ja miałam zawsze full zasięg w domu i downloady (Warszawa Rembertów) 80-100 a nocą 90-120. A dzisiaj? A dzisiaj za dnia jest 2-6Mbps a nocą 8-12Mbps i nie pomagają anteny, zmiana sprzętu czy agregacja, po prostu zasięg kwiczy na 2,3 kreskach. Sieć niegodna polecenia.
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćWarszawa
~Marta / 2018-08-01 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Niestety Play oszukiwał mnie przez wiele lat. Wkoncu z dniem wczorajszym wypowiedziała umowę. Nie miałam kompletnie zasięgu, Internet to jakaś porażka. Niby bez limitu A w ogóle nie działa. Na infolini wmawiali mi, że mam zepsuty telefon. W ciągu 3 lat zmieniłam 4x telefon. Mam teraz Samsunga s9 plus I nadal ani sieci ani internetu. Totalna porażka. Zmieniłam wkońcu operatora i wszystko działa jak powinno.
Nikomu nie polecam Playa!!! Uciekać jak najszybciej!!!
ZaletyBrak
WadyBrak sieci w dużym mieście
Brak Internetu non stop!!
MiejscowośćLimanowa
~Martin / 2024-03-25 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Dzien dobry, ponownie piszę do Państwa w sprawie problemów z łączem internetowym. W niektóre dni internet przestaje działać co kilka minut, w ostatnią sobotę około 200 razy dziennie. Router był już raz wymieniany przez technika, ale sytuacja jest taka sama, a może nawet gorsza. Chciałbym odstąpić od umowy, ale otrzymałem odpowiedź, że zapłacę karę w wysokości 400 zł. Jak mogę zapłacić karę, gdy mój internet nie działa, mimo że prawidłowo płacę za internet? Czy możesz ponownie wysłać technika lub anulować umowę? to nie jest profesjonalne z strony Play!
MiejscowośćŠintava
~Marysia / 2021-05-16 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Obiecali nielimitowany internet, a tak naprawdę jest limitowany mimo, że w umowie było wyraźnie powiedziane ze ma być nielimitowany. Nie polecam odliczam do końca umowy.
ZaletyTen internet który jest jest w miarę niezły.
WadyMało interetu chociaż miał być nielimtowany.
MiejscowośćSiedlce
~Maryśka / 2024-07-05 22:30
Ocena: 1.00 / 5
Telewizja i internet od Play to porażka! Pani konsultantka podczas rozmowy zapewniała ze wszystko będzie tak samo jak w UPC.
Tymczasem internet wiesza się kilkanaście razy w ciągu dnia, a tv nie posiada możliwości nagrywania jakichkolwiek seriali. Nie ma po prostu takiej opcji.
Bardzo żałuję że dałam się na to nabrać.
Również obsługa techniczna jak i konsutanci przez telefon to porażka.
Nie wiem skąd oni biorą tych ludzi.
Nie mają najmniejszego pojęcia o czym się mówi i co mają zrobić.
Odradzam !!!!!
ZaletyŻadne
WadyMnóstwo
MiejscowośćWarszawa
~marzena / 2015-10-27 22:02
Ocena: 1.00 / 5
play to złodzieje oszukują na każdym kroku, ponadto wieczny brak zasięgu i internetu no i smsy nie dochodzą.... żenada nie polecam
Zaletybrak
Wadybrak zasiegu, brak internetu
2 lata
~Masakra / 2012-04-20 14:37
Ocena: 1.00 / 5
reklamacje nie uwzględniają, powinno odpisac na zgłoszenie telefonicznie pisemnie, nie robią tego olewają klienta, ale takei metody w dzisiejszych czasach, nie partolić się, zgłaszać do UKE wszelkie niescisłości, dopiero wtedy reklamacje uwzględniają
Zaletycena
Wadyobsługa klienta, brak uznawania rekalamacji olewanie klienta sciemnianie na infolinii
1rok
~masochista / 2021-11-29 22:56
Ocena: 1.00 / 5
używam ponad ponad 10 lat, chyba jestem masochistą w centrum dużego miasta zasięg od zera do pół kreski niezależnie jaki telefon Internet to już koszmar na stronę Playa logowanie 2-3 minuty i najczęściej rozłącza. Jesteście najgorszą siecią pod słońcem
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
MiejscowośćCzęstochowa
~Mat / 2019-09-24 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Internet to porażka. Koszty nie adekwatne do świadczonych usług. Przy podpisywaniu umowy nikt mnie nie poinformował o zwalniajacym internecie. Miał byc bez limitu, pełna prędkość cały czas. Odradzam Play!
ZaletyBrak
WadyWysokie koszty, gubi siec, problem z internetem
MiejscowośćWrocław
~Mate / 2019-10-29 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Permanentne problemy z szybkością internetu,zasięgiem - zero pomocy od obsługi (w kółko te same regułki) . Odradzam tą sieć.
~Mateusz / 2015-08-28 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Witam.Chcialbym powiedzieć że siec Play oszukują ludzi i naciagaja na pieniądze.U mnie była taka sytuacja byłem na Mazurach dokładnie miejscowość Węgorzewo korzystałem z internetu (bardzo malo) po czym naliczyli mi 200zl do faktury za rouming nie będąc za granicą Polski. W infolinia powiedzieli że opłaty zostały prawidłowo naliczone ponieważ dostałem sms ze moze być naliczany rouming. Mam w umowie 5gb internetu i z pakietu też mi zjadlo 2gb. Play to oszuści!!!!! takie jest moje zdanie i nigdy więcej nie będę miał umowy z tymi oszustami
~Mateusz / 2017-01-16 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to tragedia,prędkość przerażająco wolna. Chcąc obejrzeć filmik bywa że buferuje pare godzin i tak nie da się obejrzeć. Wcześniej miałem i internet w Vectra i żałuję że zrezygnowałem kosztem play. Wydaje mi się że 10 lat temu internet szybciej łączył w Vectra niż ten obecny co mam w play
ZaletyŻadnych wad
~Mateusz / 2023-03-11 00:40
Ocena: 1.00 / 5
Internet z kalkulatora byłby szybszy niż to co Play usilnie nazywa 'internetem'. Ilekroć jakość (jeśli o takowej wgl można mówić) spadała robiłem test prędkości łącza i to co wychodziło było wolniejsze od rozdeptanego ślimaka. Żałuję gigantycznie, że zdecydowałem się na opcję z tej firmy i szczerze odradzam. Dałbym ocenę -5 gwiazdek.
ZaletyŁadny fioletowy kolor w logo firmy.
WadyPrędkość i jakość internetu.
MiejscowośćŁódź
~Mateusz / 2024-01-09 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Rezygnuje z play. Internet masakra. Ciagle przerywa. w podobnej cenie dostalem oferte od konkurencji na leprzych warukach. Sasiedzi kozystaja z ich usług i nie narzekaja wiec czas na zmiane.
MiejscowośćStarogard Gdański
~mati / 2016-01-17 23:47
Ocena: 1.00 / 5
oszusci i zlodzieje telefony drogie do umow nie oplacalne zas internet i cala reszta? szkoda slow ...
wzialem internet z laptopem "za darmo" w cenie promocyjnej 89.99 miesiecznie i po pol roku okazuje sie ze nie dosc ze przez 1.5 roku musze doplacac 45 zlotych za laptopa to jeszcze ten "nie limitowany internet" zamienia sie w liitowany i mam do wykorzystania TYLKO 60 GB .... Banda Zlodzieji i Oszustow odradzam wszystkim !
Wadyco innego mowiac co innego zaznaczaja w umowie
8 / 89.99 internet "nielimitowany+ laptop"
~matraak / 2013-04-12 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i tyle. Miałam zablokowany transfer danych na stronie play24 oraz w telefonie a tu niespodzianka do abonamentu doliczone dodatkowo 70 zł za transfer danych. Reklamacja rozpatrzona negatywnie gdyż nie było blokady transferu danych, troszkę dziwne bo na play 24 wyświetla się że jest zablokowane a oni nie widzą. A i jeszcze jedno reklamacje złożyłam telefonicznie konsultant poinformowała mnie że ktoś do mnie zadzwoni w ciągu 72 godzin i da odpowiedz. I znowu niespodzianka odpowiedź została pozostawiona na play24 a na telefon dostarczony sms aby ocenić konsultanta w trakcie rozmowy telefonicznej a takiej nie było. Olewka totalna
Wadysame wady
od miesiąca
~Matt / 2019-12-19 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zasięg zanika, a jak już jest to prędkość wysyłania i pobierania to 0,4/0,6 mb/s. Centrum Szczecina przy bramie portowe. Nikomu nie polecam. Najgorszej wrogowi odradzam.
ZaletyBrak
WadyZasieg
Predkosc
Cena też nie mała
MiejscowośćSzczecin
~max / 2012-09-24 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam internet play online 49 za który płacę 49 zł. W cenie tego abonamentu otrzymuję 7 GB a prędkość w/g oferty do 2 Mbit/s. Decydując się na ofertę za 49 zł były m.in. za 15 zł z prędkością 512 kbs/s 0,5 GB oraz 3 GB z prędkością do 1Mbit/s za 39 zł. Od przeszło pół roku prędkość spadła do średniej 50-100 kbs/s !!! co sprawia, że korzystanie z internetu jest praktycznie niemożliwe. Play pozyskując wielu klientów niską ceną spowodowało,że serwery są przeciążone do czego sam Play się przyznaje w odpowiedzi na skargę i informuje mnie , że Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych. Mając takie tłumaczenie z premedytacją naciągają a rozwiązanie umowy wiąże się z karą. Wiem już jedno na pewno. Nigdy w życiu nie zdecyduję się na internet mobilny Play.
Zaletybrak zalet
Wadytragiczna prędkość, brak możliwości otrzymania sensownej odpowiedzi na reklamację
od 13 miesięcy
~max / 2012-10-15 22:06
Ocena: 1.00 / 5
play 2 Mb/s, tylko z nazwy zasięg tylko w dużych miastach, tylko przy oknie, gdziekolwiek indziej zasięg 100- 150 Kb/s you tube odpada oglądanie filmów niemożliwe, skype bez szans, stronę ładuje od pół do minuty, strata czasu pieniędzy i nerwów.
ZaletyBRAK
WadyZASIĘĘĘĘĘG, prędkość, wszystko
6, 49
~Max / 2014-11-04 09:41
Ocena: 1.00 / 5
W lipcu przeniosłem swoje firmowe numery do Play. Jeden numer przy przepisywaniu pracownik pomylił. Podczas podpisywaniu umowy zauważyłem to. Od lipca do dzisiaj czyli listopada numer jest nie do końca przeniesiony (jest to dłuuuga historia). Ostatecznie płace rachunki w Plusie i w Playu za ten sam numer. Kontakt z przedstawicielem jest beznadziejny, do biura obsługi klienta *500 lub 790500500 za każdym razem pojawia się komunikat, że nie może być zrealizowane połączenie. W dodatku zrywa połączenia w pozostałych numerach tel., ponieważ Play korzysta z innych nadajników, i jeśli jesteś na skraju jednego i drugiego to się dzieje (przełącza z nadajnika Orange, Plus, Play). Odradzam!!!!!!!!!!!!!
