PKP Intercity opinie

Ocena na podstawie 6163 opinii

1.88 / 5

Wygoda

1.79
Jakość obsługi

1.79
Oferta

1.90
Poziom cen

2.03

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 97 z 309

~Andrzej / 2026-07-04 04:34

Ocena: 2.00 / 5

Nie chodzi o jakość obsługi ale podejście innych podróżujących. Księżniczka zajmuje dwa miejsca mimo że ktoś stoi 5 godzin a dodatkowo inny pasażerowie mają problem z tym że stoisz całą drogę i jeszcz masz czelność rozmawiać ze znajomym który jedzie tym samym pociągiem. Ludzie nie nadają się do życia razem w społeczeństwie...
- Poziom cen
  
  5 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Andrzne / 2022-07-13 13:48

Ocena: 2.00 / 5

Ogólnie pociąg się zatrzymywał przy warszawie 3 razy nie wiadomo czemu i przez to się spóźniliśmy
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5
~Ane / 2026-04-18 18:56

Ocena: 2.00 / 5

Od 2026 roku zauważam wyraźne pogorszenie jakości usług PKP Intercity. Coraz częściej występują problemy z numeracją wagonów i przydziałem miejsc i zdarza się, że miejsca z biletu nie zgadzają się z rzeczywistością w pociągu, co powoduje chaos i niepotrzebne nerwy.

Dodatkowo często spotykam się z sytuacją, gdzie wagony są "dostawiane" lub wyglądają na starsze, jakby były z odzysku. Niestety odbija się to na komforcie podróży bo raz w pociągu jest duszno jak w saunie (brak sprawnej klimatyzacji w kwietniu), a innym razem zimą panuje taki chłód, że na oknach pojawia się lód.

Kolejnym problemem jest dostępność biletów. Mimo że w praktyce zdarza się, że wagony jadą prawie puste, bardzo trudno kupić bilety na wybrane połączenia, co jest trudne do zrozumienia dla pasażera.

Mam wrażenie, że system nie nadąża za rzeczywistym obłożeniem i potrzebami pasażerów, a komfort podróży w ostatnim wyraźnie spadł.
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Angus / 2021-12-29 23:36

Ocena: 2.00 / 5

Podstawowa wada to ciągłe awarie i opóźnienia. W dodatku nielogiczne puszczanie opóźnionych Pendolino na tej samej linii... przy czym ceny są bardzo wysokie. Brak informacji o opóźnieniach, brak jakichkolwiek informacji kiedy jest częsta awaria lub inny problem. Gdyby często jeździły IC i TLK mogły by być dobrą komunikacją oczywiście gdyby nie było opóźnień. Wygoda jest umiarkowana. Ceny jedzenia powinny być takie jak w sklepie a nie z kosmosu tak jak to jest w innych krajach. Woda powinna być za darmo przy takiej cenie a opóźnienia powinny być wynagradzane a nie, że mamy was gdzieś.
ZaletyBrak.
WadyCzęste opóźnienia przekraczające godzinę. Ciężkie wywalczenie reklamacji. Brak informacji o opóźnieniach. Wysokie ceny. Brak wynagradzania opóźnień. Średnia wygoda.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5
~Ania / 2019-06-19 06:37

Ocena: 2.00 / 5

Codziennie duża kolejka do kas we Wrocławiu, 20 osób stoi w kolejce a 2 kasy są tylko otwarte !!! Ludzie się denerwują i nie zdążają na pociągi.
Pani w kasie sprzedała mi źle bilet i musiałam dopłacać w pociągu !
Na odcinku Oława - Wrocław między godzinami 12:00 -15:00 codziennie opóźnienia po 190 minut!
WadyObsługa
Kolejki w kasach
Opóźnienia
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  4 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Ania / 2023-09-21 18:42

Ocena: 2.00 / 5

Płacę 160 zł za bilet aby fotele były jeszcze bardziej niewygodne niż leżaki.
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Ania / 2025-05-24 16:59

Ocena: 2.00 / 5

Dzień dobry , 24. 05.2025 w pociągu relacji Bielsko-Biała - Gdynia w wagonie numer 10 brak możliwości wyłączenia (regulacji) zimnego nawiewu . Mimo próśb interwencję obsługa nie podjęła żadnych kroków w tym kierunku . Przez 7, 5 godziny zmarzłam „na kość „. NIE POLECAM
ZaletyOpcjonalny środek lokomocji
WadyZimno
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  3 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Ania / 2025-08-11 07:17

Ocena: 2.00 / 5

Zapytałam pani konduktor czy jest szansa zwiększyć temperaturę bo przez klimatyzacje jest strasznie zimno - ,, tak jasne’’ i co? Totalnie olana sprawa już nie pierwszy raz.
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Anna / 2019-05-10 23:57

Ocena: 2.00 / 5

Pociągi regularnie opóźnione, ale co najgorsze, fatalna, niesympatyczna obsluga, dotyczy zwłaszcza kontrolerów biletów, z podstawowymi brakami kultury.
WadyDługość jazdy
Opóźnienia
Niekulturalna obsługa
Ceny
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5
~Anna / 2022-11-13 18:10

Ocena: 2.00 / 5

Wybrałam się z synem do Krakowa na wycieczke. Temperatura na zewnątrz 10°C a intercity funduje nam klimatyzacje w połowie listopada.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  5 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Anna / 2023-11-14 08:40

Ocena: 2.00 / 5

Kolejne opóźnienie, trzecie w ciągu tygodnia. Jeżdżę regularnie vdo i z pracy. Podróż z nimi to same nerwy. Firma do likwidacji. Dodatkowo paniusia przez megafon NIE INFORMUJE o kolejności wagonów. Pociąg wjeżdża, ludzie gonią i obijają się o siebie. Ponadto gwizdanie vi popedzanie ludzi podczas wsiadania. Dno
ZaletyBrak
WadyWszystko
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Anna / 2024-01-28 09:39

Ocena: 2.00 / 5

Pociąg Szczecin-Zakopane.brak Warsu,Brak wody w toaletach, światło w przedziale 20W.Dno!za co się płaci?
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  3 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Anna / 2024-02-20 20:23

Ocena: 2.00 / 5

Pociąg Zakopane-Szczecin 18-02 brak możliwości zakupienia biletu .Jak już się udało nie ma miejsc siedzący . Zasady kultury nie obowiązują jedna osoba zajmuje 2 miejsca leży z nogami wyciągniętymi na korytarz konduktor zero reakcji ????.Cena za bilet czy na siedzeniu czy na podłodze taka sama . Z korytarza w wagonie sypialniany tez nie można skorzystać ????to nic ze obok kolejny pasażer spożywa alkohol ,opuścić korytarz natychmiast cudowna podróż .
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Anna / 2024-06-15 08:42

Ocena: 2.00 / 5

Tzw restauracja to jakiś żart. Poinformujcie Czechów, że wegańskie to nie jest tuńczyk. Zresztą w polskich składach nie jest lepiej. Brakuje nawet roślinnego mleka.
Podróż 15.06.24r z Dąbrowa Górnicza do Warszawa Centralna. Pociąg IC 111. Wagon tzw bezprzedziałowy niewygodny, Fotele zwrócone "do siebie".
ZaletyBrak
WadyNiezorientowani pracownicy restauracji.
- Poziom cen
  
  4 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Anna / 2026-06-21 14:25

Ocena: 2.00 / 5

Podróż pociągami Intercity zarówno z Poznania do Krakowa, jak i z Krakowa do Poznania była dużym rozczarowaniem. Niedziałająca klimatyzacja przy temperaturze sięgającej 35°C i ponad 6 godzin podróży to po prostu nieporozumienie. Dodatkowo pociąg był opóźniony w obie strony o ponad godzinę, co znacząco wpłynęło na komfort podróży i dalsze plany.
Jestem z Poznania i na co dzień korzystam z usług Kolei Wielkopolskich, dlatego jestem przyzwyczajona do zdecydowanie wyższego standardu podróżowania. Tym bardziej dziwi mnie, że na jednej z głównych tras w kraju pasażerowie muszą podróżować w takich warunkach.
ZaletyChybq brak
WadyPo ostatniej podrozy widze same wady
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Anna K. / 2024-05-10 09:45

Ocena: 2.00 / 5

Nie polecam. Zwróciłam niewykorzytany bilet miesieczny ze wzgledu na błdeny wybór dat. Nastepnie zakupiiłam bilet prawidłowy. Pobrano oplate 110 zł za odstąpienie od umowy. Jestem zażenowana!!! Złodzieje i tyle w temacie.
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  4 / 5
~ANNX / 2025-11-08 17:11

Ocena: 2.00 / 5

Dnia 8.11.2025 pociąg IC 32112 Hetman do Hrubieszów wyjazd 16:25 wagon 14 pozostał bez kontroli temperatury, która była wysoka i pasażerowie dusili się jak sardynki. Zgłoszono obsłudze Wszystkim było słabo.
Sami ratowaliśmy się otwierając okna.
ZaletySzybką jazda
WadyWagon 14 mocne grzanie duszno słabo nam wszystkim było
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Antek / 2022-08-25 17:56

Ocena: 2.00 / 5

Nie polecam tego pociągu nie działa klima ani gniazdko nigdy więcej nie pojadę tym pośmiewiskiem
ZaletyNie działające gniazdko
WadyGniazdko klima fotele obsługa jest brudno śmierdzi
- Poziom cen
  
  4 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~ANULA / 2021-11-17 11:22

Ocena: 2.00 / 5

Ostatnia podróż PKP INTERCITY-po ładnych ok.20 latach niekorzystania-to daaalej lata świetlne do świta techniki.1-bilet tylko w kasie,wyszukiwarką nie znalazła połączenia na kilka dni przed długim weekendem.2- pociąg jadąc planowo,puścił opóźniony skład towarowy,blokując luuudzi na 100minut w zimnych przedziałach.3-zero gniazdek na 10h jazdy,tylko w WC.4-drogą powrotną miałam wątpliwą przyjemność widzieć traktowanie STUDENTÓW,dosiadających się (jak co niedzielę)w kierunku Krakowa i gniotących się w korytarzach na torbach,walizkach bez możliwości miejsca siedzącego...Z boku...jak uchodźców ich traktował kierownik składu!TAK TRUDNO TO LOGISTYCZNIE ROZWIĄZAĆ-SĄ STUDENCI I PODRÓŻUJĄCY,JEST ICH WIĘCEEEJ CO NIEDZIELA,NA TYCH SAMYCH TRASACH,W TYCH SAMYCH GODZINACH ...DODATKOWY WAGON LUB DWA ZAŁATWIA SPRAWĘ(w Pile doczepiają i odczepiają wagony w tym kursie)I WSZYSCY ZADOWOLENI.MYŚLAŁAM,ŻE TE CZASY MINĘŁY BEZPOWROTNIE-20lat temu tak podróżowałam, bo nie miałam innego wyjścia, teraz maaam,ale z sentymentu chciałam koleją nad morze...MÓJ SYN NIE DAJ BOŻE ZEBY STUDIOWAŁ W KRAKOWIE I BYŁ ZDANY NA WAS.ZMIENIAMY SIĘ BEZ PRZERWY NA LEEEPSZE...TYLKO CZY ABY NA PEWNO ????????????????-Pasażerka Niehejterka-
Wady1-wyłączone ogrzewanie na trzy godziny przed końcem podróży.2-widok koczujących Dzieciaków-Studentów na walizkach,na korytarzach!!!Brak miejsc siedzących dla nich,kontaktów elektr.,brak zaplecza jakiegokolwiek!!!Nie macie Dzieci???
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  2 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Arkadiusz / 2018-12-06 15:08

Ocena: 2.00 / 5

Ciągłe spóźnienia brak jasnego podania czasu opóźnienia. Unikać jak ognia tego przewoźnika.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5

strona 97 z 309

Dodaj własną opinię »