ZaletyEmpatia
WadyBrak
strona 5 z 293
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Eeela / 2022-10-04 20:14Ocena: 5.00 / 5
Dziękujemy za zatrzymanie Obsłudze pociągu który już nam uciekał ze stacji Łódź Widzew nr pociągu 6220 04.10.22r -
-
~elllo / 2022-05-27 10:57Ocena: 5.00 / 5
Bardzo lubię jeździć pociągami i uważam że IC sie stara z każdym rokiem bradziej dbać o pasażerów -
~Elżbieta / 2020-10-14 09:32Ocena: 5.00 / 5
We wrześniu, w niedzielę, jechałam pociągiem TLK z Warszawy do Torunia godz. 20.02. Miałam zakupiony bilet weekendowy. Na dworcu Warszawa Zachodnia kasjerka powiedziała mi, że nie mogę zakupić miejscówki ponieważ w pociągi nie ma miejsc wolnych. Podjechał pociąg na peron. Było niewielu pasażerów. Miejsc wolnych mnóstwo. Kierownik pociągu..., owszem sprzedał mi miejscówkę, ponieważ miejsc było dużo, z tym że zamiast 1 zł, skasował 131 zł. Mailem napisałam reklamację do PKP Intercity. Otrzymałam wiadomość o pozytywnym rozpatrzeniu skargi i zwrocie 130 zł pobranej kary.
Dziękuję.
Teresa ElżbietaZaletyPozytywnie rozpatrzona reklamacja -
~Elżbieta / 2022-11-02 18:18Ocena: 5.00 / 5
Podróżowałam Intercity 22.10. z Ustki do Torunia.W Pile miałam przesiadkę.Chciałam bardzo serdecznie podziękować p.konduktorowi na odcinku z Piły o 15:01 do Bydgoszczy,który sprawdzając bilety,widząc,że mam znaczny stopień niepełnosprawności zapytał,czy będzie mi potrzebna jakaś pomoc,a następnie powiedział,iż przekaże to swoim kolegom w Bydgoszczy,gdyż tam wysiadał.Uczynił to i kolejnym panom również dziękuję za pomoc.Prawdę powiedziawszy pierwszy raz spotkałam się z tak miłą obsługą i pomocą. WadyBrak bezpośredniego pociągu do Torunia. -
~Elżbieta / 2023-07-24 14:30Ocena: 5.00 / 5
Podróż wczorajszą z Krakowa do Kołobrzegu Bursztyn oceniam bardzo pozytywnie. Bardzo miła obsługa, czuć było bezpieczeństwem w pociągu. Pracownicy ochrony widoczni co chwilę, w szczególności jeden Pan z ochrony bardzo przystojny nie mogłam od niegoo spuscić wzroku, polecaaaaam ZaletyBardzo przystojny ochroniarzWadyBrak -
~Elżbieta 69 lat / 2023-07-02 08:34Ocena: 5.00 / 5
Pani konduktorka o numerze 11175 z pociągu Pendolino Bielsko Gdynia jest super Ja jechałam wczoraj tj 1.07.2023 z Katowic do Sopotu o 8,46 Panią o tym numerze miła pomocna i bardzo grzeczna Dzięki za pomoc Lekarka z Katowic Elzbieta -
~Emi / 2024-10-28 08:39Ocena: 5.00 / 5
Jestem inwalidką potrzebuję pomocy .W dniu 12.07.1024r podróżowałam pociągiem z poznania do Warszawy WschodniejW Poznaniu pomoc miałam bardzo dobrą w Warszawie Wschodniej trafiłam na cudowną miłą Panią,z omocą .Póżno to piszę ,ale niestety tak wyszło ...Pamiętam Pani pomoc bardzo miła sympatyczna osoba .Pkp Warszawa Wschód proszę podziękować tej Pani w moim imieniu.Zresztą w Waraszawie Wschód zawsze mam opiekę bardzo dobrą i pomocną .Ta Pani szczególnie zasługuje na wyróznienie.Dziękuję.Pasażerka z 12..07.2024 .W Warszawie Wschodniej był 16,46.Poruszam się o2 kulachWracałam z Wrszawy Wschodniej w dniu 23.08 2024rjak zwykle w Warszawie Wschodniej miałam opiekę ,ktora pomogła mi w wejściu do wagonu w czasie podróży był bardzo miły Pan konduktor no i oczywiście jestem na dworcu w Poznaniu ogodz.14,41 i pozostawiona sama sobie .Gdyby nie pomoc miłego Pana konduktora i pasażerów nie wysiadł bym z pociągu.W Poznaniu pomimo zamowionej pomocy nie otrzymałam jej.Pomimo ,że podany był numer wagonu nikt się nie zjawił ,aby mi pomoc.Bardzo dziękuję a miłą pomoc W Warszawie i serdecznie dziękuję za pomoc Panu konduktorowi
Piękne Dzięki -
~Emilblue / 2023-01-26 18:14Ocena: 5.00 / 5
Witam jestem osobą niepełnosprawną i chciałbym bardzo podziękować całej obsłudze pociągów z Warszawy do Katowic (ondraszek)oraz Katowice -bielsko-biala (Pilecki)jestem pod wrażeniem bardzo miłej i profesjon
alnej obsługi.Za tak super profesjonalną pomoc z dnia 25.01.22nalezy się całej ekipie super premia!!!Jeszcze raz dziękuję bardzo i jestem pod wrażeniem o którym opowiadam wszystkim znajomym????????????ZaletyRewelacjaWadyBrak -
-
~Emilblue / 2023-01-26 18:25Ocena: 5.00 / 5
Przepraszam z dnia 25.01.23 jeszcze raz wielkie dzięki za profesjonalizm -
~Ewa / 2022-07-03 21:13Ocena: 5.00 / 5
Bardzo chciałam podziękować obsłudze pociągu 1550 na linii Warszawa Centralna -Hel w Dniu 3.07 2022 za zaangażowanie, profesjonalizm i cierpliwość.
Pociąg był opóźniony z przyczyn losowych,
(stał długo na stacji w Pucku.) Kierownik pociągu wielokrotnie przepraszał za utrudnienia, na bieżąco informował o zmianach godziny odjazdu pociągu, pasażerom dodatkowo zaproponowano wodę
Bardzo dziękuję za Cierpliwość, Pozdrawiam -
~Ewa i Wiesław / 2023-06-29 06:58Ocena: 5.00 / 5
Witam,
W imieniu swoim i drugiego pasażera chcemy serdecznie podziękować za profesjonalizm.
Gdynia Główna - Warszawa- Katowice 28 czerwca.
z powodu opóźnienia innego pociągu nie zdążyliśmy na pociąg w Gdyni, zgłosiliśmy do konduktora i pociąg na nas zaczekał na stacji Tczew.
Wdzięczni pasażerowi, obsługa mianem światowa.
:):):)
-
~Fanpociągowy / 2022-06-20 08:28Ocena: 5.00 / 5
Ja wiem, że ludzie żale wylewają na necieale obiektywnie jest tonajlepszy środek transportu. Podróżuję sporo pociągami, opóźnienia są, są irytujące, ale nie wynikają one z upierdliwości firmy tylko z różnych sytuacji na torach. Dla mnie naprawdę ok. -
~Florian / 2016-02-18 19:31Ocena: 5.00 / 5
Siedzę sobie ostatnio w poczekalni do internisty i słyszę, jak starsi panowie narzekają, że teraz te pociągi jeżdżą dłużej na tych samych trasach niż przed wojną i że źle, że spóźnione, że ludzi zabijają na peronach. To się kulturalnie wtrącam i mówię, że był remont, ale juz nie ma i jest szybko, że sa nowe składy, że Pendolino super, a jak się łazi po torach, to może cię pociąg przejechać i maszynisty, który na to musiał patrzeć szkoda. I pytam: a kiedy panowie w podróży byli. No, jeden był w czasach III RP. Oni to wiedzą z telewizji. To ja tu daję PKP same piątki. -
~Fruziu / 2022-02-04 19:00Ocena: 5.00 / 5
Pierwszy raz od 20 lat jechałem pociągiem:) Trasa Jarosłąw Kraków płaszów. Bardzo mile się zaskoczyłem:) Pociąg na czas, Pani sprzedająca bilety bardzo miła wytłumaczyła wszystko, konduktor super, komfort druga klasa bardzo dobry :)
Cenowo to się nie znam. -
~Gosia / 2021-05-03 22:30Ocena: 5.00 / 5
Podziękowania dla kierowników pociągów oraz konduktorom na trasie Nakło nad Notecią-Zielona Góra w dniu 1.05.21 wdzięczna pasażerka -
~Gosia 1997 / 2025-06-29 19:51Ocena: 5.00 / 5
W zasadzie nie ma na co narzekać. Obsługi lepszej nie mogliśmy trafić. Gdy był problem z biletami zakupionymi przez internet dostaliśmy pomoc, której wgl. Bym się nie spodziewała od naszych polskich koleji. Polecam serdecznie. Trasa miedzyzdroje - szczecin główny
Pozdrawiam serdecznie panią z kontroli :) -
-
~Grażyna / 2025-12-15 14:26Ocena: 5.00 / 5
Pociąg 3804 ICCC relacji katowice- Kołobrzeg 15.12.2025 dziękujemy calej załodze pociągu za sympatyczne podejście do pasażerów i bezpieczną, przemiłą podróż.
-
~Grzegorz / 2019-01-06 12:18Ocena: 5.00 / 5
Odpoczywam nie muszą siedzieć za kółkiem. Szczególnie doceniam i korzystam kiedy muszę przeprosić się 500KM ???? -
~Hausmann / 2024-02-13 12:42Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję Panu konduktorowi który pracował w pociągu w poniedziałek 12 lutego (jechałem 7.10 z Gdańska Wrzeszcz do Bydgoszczy) za empatyczne podejście do mnie-pasażera abym konfortowo mógł się przemieścić i bezpiecznie mógł wysiąść. Zdaję sobie sprawę, że zrobił to z dobrego serca a nie obowiazku dlatego mocno to doceniam. Tacy ludzie podnoszą prestiż firmy. Wdzięczny pasażer -
~Henryk / 2019-10-11 15:04Ocena: 5.00 / 5
Wsiadłem do pociągu IC w Kielcach z godzinnym opóźnieniem.Myslalem, że nie zdążę na przesiadkę w Iławie do Gdańska. Ale obsługa pociągu załatwiła, że wszyscy pasażerowie będący w podobnej sytuacji, zostali zaproszeni do czekającego na nas na stacji Warszawa centralna Pendolino. Nawet szybciej dotarłem do celu. Super. Dzięki.
strona 5 z 293
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »