PKP Intercity opinie

• ~Iwona / 2019-07-06 13:52
  Ocena: 3.25 / 5
  Pociąg 05.07.2019 EIC 1801 relacji Warszawa Kołobrzeg. Pisze jako kobieta podróżująca z małym dzieckiem.
  Przy wejściu w Warszawie miły Pan konduktor sam zaoferował pomoc przy wniesieniu walizki do pociągu i tu ukłony w jego stronę. Bardzo Panu dziękuje. Kierowana uprzejmością poszłam poprosić innych „panów” konduktorów (a było ich dwóch) z wagonu 13 o pomoc w położeniu walizki wysoko na półkę... usłyszałam w rezultacie „nie będę narażał swojego kręgosłupa żeby komuś wrzucać walizkę” a drugi sprytnie schował się do przedziału udając, ze to nie było do niego. Dziekuje „panowie” za męska postawę i pomoc kobiecie w potrzebie. W rezultacie pomógł mi miły Pan (pasażer) z przedziału obok.
  Poza tym pociąg jak najbardziej ok. Przedziały czyste toaleta tez. Miła obsługa w Warsie.

  WadyTak jak w opinii powyżej.
• ~Iwonek / 2023-08-11 20:55
  Ocena: 3.25 / 5
  To jakaś porażka . Pociąg Terespol - Warszawa wschodnia. Informacja przez megafon, że ze względu na pracę remontowe pociąg wyjątkowo odjedzie z toru 1 przy peronie 2 . I co się okazuje ? Że trzeba biec w ostatniej chwili na peron pierwszy, bo informacja była błędna. Dobrze że to mały dworzec, ale i tak bieg z walizką żeby zdążyć to przyjemnych nie należy. A jak nie zdążyłabym bo np nie dam rady tak szybko biec , to kto ponosił by za to konsekwencje? (A to ostatni pociąg tego dnia).
• ~Iwonek / 2023-08-11 20:55
  Ocena: 3.25 / 5
  To jakaś porażka . Pociąg Terespol - Warszawa wschodnia. Informacja przez megafon, że ze względu na pracę remontowe pociąg wyjątkowo odjedzie z toru 1 przy peronie 2 . I co się okazuje ? Że trzeba biec w ostatniej chwili na peron pierwszy, bo informacja była błędna. Dobrze że to mały dworzec, ale i tak bieg z walizką żeby zdążyć to przyjemnych nie należy. A jak nie zdążyłabym bo np nie dam rady tak szybko biec , to kto ponosił by za to konsekwencje? (A to ostatni pociąg tego dnia).
• ~Iza / 2025-08-30 12:46
  Ocena: 3.25 / 5
  Podróż IC 83100 z Międzyzdrojów do Poznań całą przyjemność podrózy psuje kierownik pociągu bardzo oschły i nieprzyjemny , zła ocena obsługi dotyczy tego jednego pana
• ~Iza / 2026-05-24 22:54
  Ocena: 3.25 / 5
  33172/38172/78172
  PRZEMYŚLANIN//PODHALANIN/PRZEMYŚLANIN
  Kierunek > USTKA
  NA TRASIE DĘBICA-KRAKÓW opóźnienia : najpierw poinformowano nas, że nieplanowany postój 20min bez możliwości wyjscia z pociągu, potem, że dodatkowe 15 min, potem, że dyżurny bas puści za 10 min....
  Państwo, żenada...

  Wady33172/38172/78172
  PRZEMYŚLANIN//PODHALANIN/PRZEMYŚLANIN
  Kierunek > USTKA
  NA TRASIE DĘBICA-KRAKÓW opóźnienia : najpierw poinformowano nas, że nieplanowany postój 20min bez możliwości wyjscia z pociągu, potem, że dodatkowe 15 min, potem, że dyżurny bas puści za 10 min....
  Państwo, żenada...
• ~Izaura2801 / 2019-08-08 13:48
  Ocena: 3.25 / 5
  Moja opinia dotyczy usługi premium, czyli Pendolino. Pociąg nie spóźnił się, jest w nim dosyć czysto i wygodnie, przejazd między Krakowem a Gdańskiem bardzo szybki. Negatywne odczucia pozostawia po sobie głównie załoga pociągu, ich brak znajomości języka angielskiego i stosunek do obcokrajowców (szczególnie ciemnoskórych). Jestem Polką i wstyd mi, że traktuje się w pociągu ludzi innych od nas odrazu jak potencjalnych bandytów (takie odniosłam wrażenie). To źle świadczy o naszym kraju i zapewne w końcu zniechęci ludzi do podróży po nim, a szkoda. Załoga powinna znać angielski w stopniu co najmniej podstawowym i być milsza, po prostu.

  ZaletySzybka i wygodna podróż.

  WadyNieprzyjemni, nieznający języka angielskiego pracownicy.
• ~Jarek / 2018-09-21 21:42
  Ocena: 3.25 / 5
  Dwa lata co tydzień Pendolino na trasie Warszawa - Kołobrzeg. Wiecznie spóźnione, ciągłe przepraszania i mamienie wafelkami. Ceny z kosmosu... wygoda? Ciasno stare expresy biją na łeb Pendolino. Internetu brak... Jedyny plus to cisza i miła obsługa
• ~Jaro / 2023-12-27 18:14
  Ocena: 3.25 / 5
  Irytuje mnie to że w 21 wieku wchodzę do pociągu Intercity i okazuje się że na odcinku 300 jadę w przedziale w którym jest 8 miejsc siedzących. Jest ciasno i duszno. Rozumiem że IC dokłada starań aby wziąć jak największą liczbę pasażerów o czym swiadczą choćby tłumy na korytarzach jednak ubolewam nad tym że oglaszacie się jako firma o wysokiej jakości usług a pasażer który przez ostatni rok podróżuje z Wami już z 50 raz wkoncu musi wydać opinie bo Go krew zalewa. Jeśli na trasie Wrocław przemysl GL posiadacie wiedzę o tym że mnóstwo osób z Ukrainy zapalenia po brzegi Wasze pociągi nie oznacza że mam płacić za bilety gdzie nawet nie ma gniazdka do podladowania telefonu. Poprostu kupcie wagony jak to unia kupuje. Ciekawe czy na trasę do Berlina też puszczacie wagony jakości lat 70 tych

  ZaletyCena- obsługa pasażera w pociagu

  WadyZmienny komfort. Przepełnione pociągi duże opóźnienia. Starej jakości wagony wciąż w użytku.
• ~Jeremiasz 1980 / 2018-08-11 23:00
  Ocena: 3.25 / 5
  Podróż Lublin - Olsztyn z przesiadką: Pociąg opóźniony, w W-wie zdążyłem na przesiadkę tylko dlatego że tamten również był opóźniony. Komfort OK, klimatyzacja.
  Podróż Olsztyn - Lublin z 2 przesiadkami.: wszystkie pociągi spóźnione, w żaden sposób nie starają się nadgonić stracony czas, w Wa-wie spóźniłem się na przesiadkę, musiałem czekać 1,5h na następny, w którymś pociągu na tej samej trasie psuje się lokomotywa, ludzie czekają ponad 2h w ostateczności przesiadają się do naszego pociągu, robi się tłok, dojeżdżam do Lublina, ale Ci co jadą dalej muszą czekać na ten pociąg w którym zepsuła się lokomotywa. Jakiś koszmar. Trzeba być strategiem niczym Alexander Wielki aby zaplanować i dojechać do celu z PKP Intercity.

  ZaletyKomfort. Klimatyzacja. Możliwość wykupienia miejsc, ale nie zawsze

  WadyJako w Opisie
• ~JJ / 2023-08-13 15:51
  Ocena: 3.25 / 5
  Obsługa w wagonie gastronomicznym WARS na bardzo słabym poziomie, totalny brak kultury w stosunku do klienta. Jeśli chodzi o komfort jazdy to raczej wymagająca nie jestem, więc nie mam zastrzeżeń.
• ~Joel85 / 2023-01-12 00:15
  Ocena: 3.25 / 5
  Nie rozumiem jednej rzeczy. Jeśli na trasie krk - waw są notoryczne opóźnienia z powodu remontów to błagam zaznaczajcie gdy kupuje się bilet. Czas przejazdu 2.40 a jedzie się 3.30. To ważne.
  Obsługa bardzo ok.

  ZaletyObsluga

  WadyOpóźnienia które są regularne ale nie ma o nich info przy zakupie biletów.
• ~Jola / 2023-07-16 13:35
  Ocena: 3.25 / 5
  Najgorsza podróż jaką mieliśmy. Upał koszmarny zero klimatyzacji, zero informacji. Pod Koszalinem pociąg stanął całkowicie. Okazało się że zdechła lokomotywa. Ludzie dostawali szału nie było czym oddychać. Wszyscy otwierali okna. Co ciekawe zimą jechaliśmy do Zakopanego i rozdawali zimną wodę, a tu taki upał ludzią pokończyły się napoje i latali do Warsu bo prawie padali. Dwie godziny opóźnienia. Tragedia ale auto reklama w pociągu działała super. Tylko informacji o opóźnieniu żadnej.

  ZaletyPewne miejsce siedzące

  WadyObsługa
• ~Justyna / 2025-08-26 19:15
  Ocena: 3.25 / 5
  Nie czepiam się cen, bo wg mnie OK. Nie narzekam na konduktorów, bo to zwykli ludzie, mają lepsze i gorsze dni. Nie marudzę na opóźnienia, siła wyższa, życie, różne sytuacje się zdarzają. Ale żeby na trasę przez całą Polskę tj. Szczecin - Zakopane, gdzie ludzie jadą po kilkanaście godzin, podstawiać stare TLK, w którym co drugie drzwi nie działają bo jest awaria, a i te niby-działające trudno otworzyć i zdarza się ludziom nie wysiąść, gdzie co drugie WC jest nieczynne, nie ma wagonu restauracyjnego, a wózek barowy jedzie tylko dwie stacje i w którym nie ma klimatyzacji to już przesada! Jeżdżę Osterwą ok. 6 razy w roku. W lutym podstawiony elegancki IC tyle że jedzie pusty, a w sierpniu stare TLK ale wypełnione po brzegi bo to przecież wakacje. Skoro płacę tyle samo niezależne od tego czy jedzie IC, czy TLK to chyba to brak szacunku dla klienta, który musi podróżować TLK w takich warunkach. Proponuję obniżyć cenę na TLK o 50%, może wtedy nie będę miała wrażenia, że zostałam źle potraktowana.
• ~K. / 2026-04-24 09:16
  Ocena: 3.25 / 5
  Tragedia. Trzeci dzień z rzędu są tragiczne opóźnienia, nie da się nigdzie dotrzeć na czas. I tak średnio kilka razy w miesiącu.
  Chyba najgorszy przewoźnik, jaki może być.

  ZaletyZero

  WadyWszystko
• ~Karina / 2023-06-06 11:28
  Ocena: 3.25 / 5
  Chciałabym pochwalić Panie pracujące w Warsie, w pociągu EIC 5450 na trasie Warszawa Centralna - Bielsko Biała w dniu 04.06.
  Panie pracujące w Warsie były świetne! Bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne. Mimo ogromnej ilości ludzi w pociągu świetnie dawały radę z obsługą wszystkich pasażerów. Życzyłabym sobie, żeby wszystkie pociągi PKP posiadały tak zaradnych i przyjemnych pracowników.
  Z minusów natomiast muszę przyznać, że opóźnienie pociągu 45min to kosmos. Dzień wcześniej jechałam trasą Katowice-Warszawa (panie z Warsa były te same! :) ) i pociąg też był opóźniony 45min.
  Skoro są remonty, czy jakieś problemy komunikacyjne wystarczy w rozkładzie zmienić czas przejazdu na dłuższy. Przez Wasz rozkład spóźniłam się na ważny egzamin! Gdybym wiedziała, że podróż będzie tyle trwała to wybrałabym inny pociąg. Patrząc, że za oba przejazdy zapłaciłam po 150zł i jeszcze nie dotarłam na egzamin, to jest dla mnie kpina niestety.

  ZaletyMiłe panie z Warsa, smaczne posiłki

  Wadyopóźnienie pociągu
• ~Kinga / 2017-09-04 19:57
  Ocena: 3.25 / 5
  No więc tak:
  
  Sytuacja z Krakowa ( lipiec/sierpień )
  
  Głównie sprawa dot obsługi klienta ( w centrum obsługi klienta, gdzie również można skorzystać z zakupu ), na zakup biletów powrotnych na trasę Świnoujście - Kraków , a dokładniej mówiąc Pani tam pracującej ( blondynka, włosy upięte w kucyk, lekki balejaż, bardzo łatwa do weryfikacji ), z którą miałam nieprzyjemność tegoż spotkania. Zachowanie karygodne, nie wiem co owa osoba robi na takim stanowisku, miałam wrażenie, że jest tam za kare, nie wiem jak to nazwać... już tłumaczę, miałam na celu zakup biletów powrotnych, z około tygodniowym wyprzedzeniem, w sumie to miałam czas w dniu wyjazdu, wiec stwierdziłam a co? pójdę, kupię powrotne skoro do odjazdu mam sporo ponad godzinę. Odwiedziłam ową Panią, powiedziała, że ŻADNYCH biletów nie ma, 'jedynek' , kuszetek dosłownie nic, drugiej klasy, no nie ma... w miedzy czasie pomachała jakiejś tam 'koleżance' która gdzieś tam przechodziła, zlała mnie totalnie, powtarzając iż biletów na tydzien do przodu nie ma żadnych gdyż zostały wyprzedane, zasłaniając się tym że została otwarta sprzedaż internetowa w dn 23 lipca a ja próbowałam zakupic bilety 24 ;D ( jeden dzien później ) i co? nie ma nic? to jakim cudem mam wrócić, to oznaczałoby że bilety w jedną strone są.. a wrócić nie mam jak, bo nagle wszystko wyprzedane. Głównie zależało mi na kuszetkach, nie ważne czy dolne/górne, jakiekolwiek, podałam tam bliżej określony dzien, na który bym chciała... usłyszałam po raz krotny iż żadnych biletów nie ma! Pani wstała i poszła sobie, podejrzewam że do koleżanki, do której 'pomachała' stawiając kartke z informacją iż kasa nieczynna coś tego typu ( kazdy wie o co mi chodzi ).
  Zniesmaczona a zarazem smutna, że nie mam jak wrócić, poszłam.
  Nie upierałam się , no skoro nie ma to nie ma... nie wrócę ;p trudno... ( poszłam z Mamą na jakieś małe zakupy do biedronki )czekając i pilnując walizek, stwierdzilam aaaa co mi tam, wejde na stronę i sprawdzę czy faktycznie nic nie ma.. ( no tak jestem niedowiarkiem).
  Nie uwierzycie jak sie we mnie zagotowało...
  Pomijając fakt, że biletów multum! na I klase, II , aaaa nawet na moje upragnione kuszetki. Dosłownie wszystko. Poczekałam niecierpliwie na mamę, zdałam szybko relacje, wróciłyśmy...
  Trzymam w dłoni telefon z biletami ( z informacją, że są dostępne, na 2 os, kuszetki bla bla bla.. )
  PECH! znów trafiłam z trzech mozliwych na tą samą kobiete!
  mówię.. dlaczego poinformowała mnie Pani o braku biletów, skoro są, a nawet udało mi sie znaleźć kuszetki.
  A ta dalej swoje, wzieła mi telefon i kłóci się ze mną, ze nie ma.. ze nie mozliwe... żebym sobie kupiła przez telefon skoro są.. u niej w systemie nie ma nic, Wszystko wyprzedane,
  ale po co? skoro przyszłam do obslugi klienta i chce u Państwa zakupić owe bilety, nie bede specjalnie szukać drukarni/ksero zeby to sobie teraz drukować ( kiedy cały czas zbliża sie godzina odjazdu ).
  Nie ma i nie ma, Pani sie wciąż upiera mając mój telefon w ręce, gdzie czarno na białym jest napisane że bilety są!
  Nie mogłam na nią patrzeć, zdenerwowana poszłam do Pani obok, gdyż się zwolniło miejsce. Mówiąc co i jak. ( moja ulubienica, co nie co słyszała widziałam, po jej minie ;p ) Zdałam relacje, poprosiłam o konkretny bilet, Pani sprawdziła, bo skoro na stronie internetowej są to dlaczego u niej ma nie być, okazało się że są, wydrukowała, ja zapłaciłam i sprawa zamknięta.
  
  Powiedzcie mi, jakim cudem taki jak opisany powyżej przypadek tejże kobiety, pracuje na takim stanowisku? w takim miejscu ? :/
  
• ~Kiti / 2025-08-24 01:28
  Ocena: 3.25 / 5
  Jechałam z mężem i dzieckiem wczoraj pociągiem z Krakowa do Warszawy. Ludzi mnóstwo, staliśmy na korytarzu. Córka 7 lat się zestresowała,że będzie musiała stać kilka godzin i zaczęła płakać, co prawda nie mieliśmy wykupionych wcześniej biletów, sytuacja zmusiła nas do podróży koleją. Po 10 minutach podeszła Pani,żeby wziąć dziecko i pójść do przedziału w którym zajęliśmy sobie miejsca. Zaproponowała to również innej kobiecie z dziećmi. Z tą samą Panią rozmawialiśmy na temat przesiadki do kolejnego pociągu z Warszawy do Białegostoku, dostępnych biletów online oczywiście brak, nie dotarlibyśmy do domu, bo nasz obecny pociąg miał już opóźnienie. W końcu jednak dotarła do nas informacja,że pociąg będzie na nas czekał na peronie. Pani była bardzo miła,więc za to bardzo dziękuję, jedynie 20 zł od osoby za zakupienie biletu na miejscu to zdzierstwo....Po przesiadce też było stresująco, mimo faktycznie czekającego na nas pociągu, chciano nas wysadzić,ale ze względu na dziecko zostaliśmy....Nawet znalazły się miejsca...Ogólnie mam mieszane uczucia...Jestem wykończona. Po 35 latach od ostatniej podróży pociągiem której właściwie nie pamiętam, raczej nie będzie to moja ulubiona forma przemieszczania się. Nie wspomnę o kwocie jaka wydaliśmy. Mam traumę
• ~Klakier / 2024-06-22 21:09
  Ocena: 3.25 / 5
  Kupiłem bilet w Katowicach na pociąg który nie przyjechal później okazało się że ponad 2 godziny opóźniony nie wiem bawili się wagonami nie mogli polaczyc nie mam pojęcia ale opóźnienia są ogromne

  ZaletyObsługa pociągu większości miła i pomocna

  WadyDuże opóźnienia
• ~Knopers / 2021-07-17 13:41
  Ocena: 3.25 / 5
  Podróż z Warszawy centralnej do Juraty. Pociąg opóźniony 144 minuty !!! Na pewno nie powtórzę tego błędu i wybiorę samochód.
• ~Kokolino / 2019-07-11 12:31
  Ocena: 3.25 / 5
  Podróż pendolino Warszawa-Kołobrzeg.
  Brak internetu! Ani Orange ani Plus nie działały na całej trasie poza stacjami, pociąg swojego wifi nie oferuje.
  Poczęstunek- niby gwarantowany, jednak oferowana była tylko kawa lub herbata. Czyżby gwarantowane ciacho korzystniej jest sprzedać niżli dać?!
  Ciagle wędrówki podróżujących do Warsa, siedząc w wagonie otwartym niestety wpływa to niekorzystnie na komfort jazdy.
  Plusem jest pewnie szybkość i cisza oraz czystość.
  

  ZaletyCzystosc

  WadyBrak internetu!!!!

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.88, ilość opinii: 5845

Flixbus

Ocena: 2.18, ilość opinii: 3465

Sindbad

Ocena: 2.43, ilość opinii: 998

NeoBus

Ocena: 2.67, ilość opinii: 747

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.12, ilość opinii: 468

Koleje Śląskie

Ocena: 1.68, ilość opinii: 398

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089