Jestem pod pozytywnym wrażeniem stanu pociągu - czysto, ciepło - obsługa konduktorska również na bardzo wysokim poziomie, bardzo grzeczna i uprzejma. Dziękuje i miłego przejazdu/wieczoru słychać było za każdym razem gdy sprawdzano bilety. IC 6120 - 20.02.22 - relacja Wrocław-Warszawa Wsch.
~Ula / 2022-12-11 21:44
Ocena: 5.00 / 5
Jechałam 5.12.22r. pociągiem nr. 4120 wyjeżdżającym z Bielska-Białej o godz.16:47. Tą drogą pragnę serdecznie podziękować Paniom Konduktorkom za wspaniałą obsługę, życzliwość i uprzejmość. Jedna z nich wniosła walizkę do wagonu a gdy wysiadałam wyniosła na peron. Jestem bardzo wdzięczna, jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką uprzejmością.
ZaletySuper
WadyŻadne
~Urszula / 2026-04-17 12:16
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję za pomoc pracownikom pociągu w dniu 16.04.2026 który jechał z Krakowa do Bydgoszczy o godzinie 16:57 i zaopiekowali się moją przyjaciółką która jest w starszym wieku.
ZaletyPomocni pracownicy
WadyBrak
~Wanda / 2026-02-27 20:05
Ocena: 5.00 / 5
Ocena do mojej opinii wysoka 5 za pomoc asystencji osoby niepelnosprWnej.pracaz zaangażowaniem i wielka pomoc . dziękuję
~wanda / 2026-03-14 21:27
Ocena: 5.00 / 5
W dniu 11 marca 2026r .podróżowałam wraz z mężem (osobą niewidoma) na trasie Kołobrzeg _Malbork na części trasy kolej zastepcza autobusowa chciałabym podziękować wszystkim drużynom asystentom osoby niepełnosprawnej za duże zainteresowanie nami oraz pomoc przy wsiadaniu i wysiadaniu z pociągu. Inaczej nie dali byśmy rady bez waszej pomocy.Dziekujem. Wanda z mężem.
~WdziecznaKarbo / 2023-04-27 09:16
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry, jadąc z Józefowa do Śródmieścia zostawiałam w KM-ce teczkę z pracami zaliczeniowymi na studia, wraz z drogocennymi przyborami malarskimi oraz z tabletem. Byłam w ogromnej rozpaczy. Poszłam do punktu ICC na Zachodnim i Pani Ewa Zuzga, która tam pracuje ogromnie mi pomogła, nie tylko mi pomogła ale tez wsparła psychicznie. Zguba została znaleziona dzięki niej, mało takich osób, które obdarzą wsparciem i uśmiechem w trudnych chwilach. Dziękuje !!!!
ZaletyObsługa
~Werka / 2021-10-15 17:49
Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam bilet bez żadnego problemu ale niestety moje miejsce było zajęte przez psa:) Usłyszałam od dziewczyny,że mam usiąść gdzie indziej,lecz w sytuacji gdy przyjdzie ktoś inny ja zostaje bez miejsca. Poszłam do konduktora,który kulturalnie zapewnił mi miejsce w 1 klasie i przeprosił za daną sytuację. „Stańczykiem” podróżuje już któryś raz i naprawdę jestem zadowolona z obsługi,którzy są kulturalni i ludzcy:)
ZaletyWysłuchanie pasażera,zaoferowanie miejsca
WadyBrak miejsca(zajęte przez psa)
~Weronika / 2022-09-20 13:40
Ocena: 5.00 / 5
Opieka konduktorska podczas podróży była nieoceniona. Jestem osobą niepełnosprawną, była to pierwsza podróż bez opiekuna. Nie musiałam się o nic martwić, konduktorzy co jakiś czas zachodzili i pytali się, czy wszystko jest w porządku. Ochrona również bez zarzutów, uśmiechnięci i pozytywnie nastawieni. Dzięki całej dobrej organizacji czułam się dobrze, a stres opadł :) Dziękuję
ZaletyObsługa, pomoc, troska
~Wiewka / 2026-04-21 14:53
Ocena: 5.00 / 5
19-20 kwietnia, IC Budapeszt-Warszawa (406), wagon sypialny 353: same dobre rzeczy! Świetnie urządzony wagon, bardzo wygodne spanie i przemili pan i pani konduktor :) Bardzo życzliwe podejście, był to mój pierwszy raz w tego typu wagonie, a dzięki pani konduktor wszystko zostało rzetelnie wytłumaczone i czułyśmy się zaopiekowane :) Mogę tylko polecać, bo lepszej podróży koleją nie miałam!
Cudowna pani konduktor, przemiła i kochana. Bardzo polecam ????
ZaletyPrzecudowna obsługa
~Zadowolona / 2023-01-08 15:22
Ocena: 5.00 / 5
Pragnę podziękować obsłudze konduktorskiej pociągu relacji Warszawa - Szklarska Poręba w dniu 7.01.2023 za osobiste zaangażowanie i wszelką pomoc w odnalezieniu mojego telefonu. Jeszcze raz dziękuję i życzę wszystkim kontaktu z tak uprzejmą obsługą PKP INTERCITY.
~zadowolona pasarzerka / 2021-05-01 17:27
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję pracownikom pociągu PKP Intercity - Skarbek z dnia 30.04 relacji Racibórz - Białystok szczególnie P. Kierownik i P. konduktor na trasie Katowice - Warszawa Gdańska - pasażerka
Zaletyuprzejmość , wiedza , kultura
Wadybrak złego doświadczenia
~Zadowolony podróżnik / 2024-05-03 11:59
Ocena: 5.00 / 5
Pociąg relacji Zakopane- Gdynia bardzo przyjemnie minęła mi podróż obsługa miła szybko i przyjemnie mi minęła podróż wygodnie i miło się jechało
ZaletyWygoda fantastyczna jakość podróży mili konduktorzy
WadyNie ma
~Zadowolony podróżnik / 2025-05-17 08:15
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony z usług PKP Intercity! Podróż przebiegła komfortowo, punktualnie i bez żadnych problemów. Pociąg był czysty, dobrze utrzymany, a obsługa uprzejma i pomocna. Szczególnie doceniam wygodne siedzenia, dostęp do gniazdek elektrycznych i spokojną atmosferę w wagonie. Możliwość rezerwacji miejsc online oraz przejrzysty system informacji pasażerskiej sprawiają, że planowanie podróży jest niezwykle proste. Często korzystam z PKP Intercity i z przyjemnością będę to robić nadal – to świetny wybór na trasach krajowych i międzynarodowych!
ZaletyCzysto, miła obsługa
~Zbigniew / 2024-07-25 17:24
Ocena: 5.00 / 5
Jechałem z dzieckiem PKP i dobrze przespałem się konduktorka miła dziecko chodziło do konduktorki wars pyszne
ZaletyTu ich nie bo jadą Pendolino
WadyZajebiste
~Zbigniew / 2025-09-30 20:09
Ocena: 5.00 / 5
Jechaliśmy Pendolino z Krakowa do Malborka . Za Warszawą pociąg się zepsuł. Długo czekaliśmy na podstawienie pociągu zastępczego, było dość ciepło, załoga roznosiła dodatkowe wody mineralne, wafelki. Zostaliśmy chyba dopchani do najbliższej stacji gdzie wysiedliśmy i po niedługim czasie podjechał identyczny skład do którego się przesiedliśmy i szczęśliwie dojechaliśmy do swoich stacji. Napisałem do Intercity i bez problemu otrzymaliśmy zwrot 50 % oraz przeprosiny. Uważam że zachowali się porządnie i jest to dobra firma
ZaletyCzyste miejsca, łazienki również czyste, kulturalna obsługa
Wadynie mam
~Zguba / 2021-10-02 14:48
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję Pani Kierownik pociągu 18152 od stacji Gdynia Główna dn. 2.10.2021 i innych osób, które pomogły mi tego dnia podczas podróży. Państwa zaangażowanie i chęć niesienia bezinteresownej pomocy jest czymś niesamowitym i nieczęsto spotykanym.
Bardzo dziękuję!!!
~Zuzanna / 2022-05-18 11:18
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo przyjemna atmosfera, cudowna Pani konduktor nr. 58409 ❤️ Łatwo dostępna pomoc w razie potrzeby, polecam!