PEKAO SA opinie

Ocena na podstawie 1606 opinii

1.87 / 5

Prostota obsługi

1.83
Oferta

1.88
Obsługa klienta

1.86

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 67 z 81

~Piotr / 2020-02-08 09:59

Ocena: 1.67 / 5

Pekao24 jest jedynym znanym mi bankiem , który nie potrafi zweryfikować klijenta bez wizyty w oddziale . To niebezpieczne dla klijenta , a już bardzo brzemienne w skutki jeśli np. Masz w planie dłuższe pobyty za granicą .
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Halina Warzybok-Nowak / 2020-02-03 17:44

Ocena: 5.00 / 5

Jestem klientem banku od wielu lat. Obsługa przez panią Lucynę Soja w oddziale banku w Strzyżowie była profesjonalna. Pani Soja jest miła, rzeczowa, odpowie na wszystkie pytania, doradzi. Pełna empatii dla klienta i cierpliwa. Przekonała mnie do oszczędzania na koncie oszczędnościowym i założeniu lokaty i przystąpienia do IKE. Jestem jej bardzo za to wdzięczna. Warto nagradzać takich pracowników.
- Obsługa klienta
  
  5 / 5
~Ksiegowa / 2020-02-03 14:22

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Wyłudzanie. Naliczanie opłat za wszystko: smsy, przelewy do US ZUS, za historię, za użytkownika 10 zł za szt! abonamenty sie włączają same np 24.01.2020 za miesiąc do tyłu i do przodu. Cuda. Banda złodziei, brak słów. Interfejs najgorszy z mi znanych. Porażka Hitem naciągania jest lista kontrahentów - 50m zł za weryfiakcję czy też nie, jak nie wyłączysz. Wydaje ci sie ze wyłaczyłeś? nawet nie dostaniesz potwierdzenia odrzucenia wniosku!
Zaletyładne logo
Wadywyłudzanie opłat
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~petent / 2020-02-01 07:04

Ocena: 1.00 / 5

Przestrzegam przed tym bankiem . Chcąc cokolwiek załatwić rdze najpierw przestudiować przepisy bankowe albo skontaktować się z prawnikiem .Akurat ja chciałem zamknąć konto mojego zmarłego ojca . Pani obsługująca lawirowała niejasnymi procedurami co chwile je zmieniając po wielokrotnych wyjściach i chyba konsultacjach . Tylko maja stanowczość pozwoliła na nie do końca załatwić sprawę . Nie wspomnę już o kilkukrotnych wizytach w ZUS i zakładzie pogrzebowym na życzenie pani obsługującej po dokumenty . Oczywiście była też konsultacja z bankowym panią prawnik ,ale nikt się nie zająknął że sprawa jest prosta i regulują to przepisy prawa pankowego nowelizowane w 2006 roku .
Zaletybrak
Wadyniejasne zawiłe procedury
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~stywen / 2020-01-30 20:47

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia .Próba połączenia się z konsultantem 20min Po połączeniu oczywiście odesłanie do automatycznego odblokowania kąta ..itd.AUTOMAT OCZYWIŚCIE W KOŁO BŁĘDNE DANE ITD DZIWNE FIZYCZNIE W BANKU DANE BYŁY OK.
Wadyobsługa konsultanta olewająca klienta , brak jakiejkolwiek kompetencji.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Marcin / 2020-01-30 14:36

Ocena: 1.00 / 5

Placówka przy. Pasażu Chełmskim w Gdańsku. Obsługa dramatyczna. 5 stanowisk obsługi klienta w tym 2 stanowiska z obsługą wpłat i wypłat. Środek dnia około godziny 14:10. 3 Panie siedzą przy biurkach i udają że coś robią, do stanowisk z wpłatami z minuty na minutę rośnie kolejka jednak żadne z tych stanowisk nie jest obsługiwane (na jednym z nich karteczka z informacją o przerwie na kawę). Kierownik placówki przechodzi obok kolejki zirytowanych klientów i udaje że nic się nie dzieje... nagle (W kolejce do kasy czeka już około 15 osób) pojawia się znudzona Pani z kawą zasiada do stanowiska i za kolejne 5 minut zaprasza pierwszą osobę z kolejki... DRAMAT i 0 organizacji, 0 poszanowania klienta i totalny brak profesjonalizmu
ZaletyBrak
WadyMax kwota wypłaty to 10 000 zł
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
~Roman / 2020-01-20 18:00

Ocena: 1.00 / 5

Dramat! Czy można dać 0 gwiazdek?
Ten bank stoczył się. Mam konto firmowe i prywatne. Kiedyś doradca kontaktował się co chwilę z ofertą pomocy. Teraz doradcy klienta tak szybko zmieniają się, że nie nadążam zmieniać nazwisk w telefonie. Ocztwiście ani nie dzwonią i tylko czasami odbierają telefony. Chamskie prowizję, myślę, że siedzi tam jakiś cham i prostak i wymyśla za co klienci jeszcze mogliby zapłacić.
Wady* ujemne oprocentowanie na rachunku EUR! Czyli zgromadzony kapitał w EUR jest co miesiąc pomniejszany
* przelew SEPA w kraju 120 zł !! normalnie 3 zł
* prowizje za wszystko, za SMS, za e-maile, za wyciągi papierowe (50 zł za wyciąg z jednego konta), za korzystanie z e-bankingu, opłata za konto 140 zł, za podgląd rachunku za więcej niż 3 miesiące! Wiele więcej
* brak obsługi
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Misha Jabonowska / 2020-01-16 23:18

Ocena: 1.00 / 5

Pracownicy banków powinni być mili, mieć trochę empatii i chęci pomocy swoim klientom, ale niestety nie zawsze tak jest. Byłam świadkiem jak jedna z pracownic Ewelina F/Pałda w banku na Piłsudskiego w Legionowie potraktowała jedną z klientek, widziałam też jak wybiegł z jednego z pomieszczeń bankowych jakiś młodzik i też na nią wrzeszczał, nie wiem dokładnie o co poszło ale widziałam, że kobieta po wyjściu z banku płakała.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
~Andrzej / 2020-01-15 16:47

Ocena: 1.33 / 5

Posaidam konto firmowe i prywatne. Dołączają za SMS autoryzacyjne. Wplatomat 1 w całym mieście notorycznie uszkodzony. W tym już 2 krotnie wciągnął pieniądze i zgasł. Wysoka prowizja za wpłaty w kasie. XXI wiek A mamy płacić za wpłaty w kasie.
ZaletyAplikacja PeoPay
WadyProwizje
Opłaty za wszystko
Brak wersji www konta osobistego mobilnie tylko aplikacja która posiada ograniczenia.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Margaret / 2020-01-09 10:24

Ocena: 1.00 / 5

Mam tu kredyt i niestety do tego też konto i kartę. Pieniądze znikają z konta na tzw. Opłaty a nikt nie potrafi mi wyjaśnić co to za opłaty. Jedna wielka porażka, w ciągu roku za to podkradanie kilku groszy to można się wzbogacić zwłaszcza, że nie tylko mnie tak okradają a wszystkich. Tylko że część jest nieświadomych. Jak najszybciej uciekac z pekao! Złodzieje!
WadyBrak pomocy w oddziale
Brak kompetencji do udzielania informacji
Kradną pieniądze z konta za nic
Płatne przelewy
Bankowość internetowa do kitu
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Pao / 2020-01-08 14:06

Ocena: 1.00 / 5

Zgodnie z pozytywnie rozpatrzoną reklamacją, do 21 grudnia 2019 miałem dostać zwrot pieniędzy, za wcześniejszą spłatę kredytu. Jest 8 stycznia 2020, nie dość że pieniędzy nie mam, to znikąd pomocy. Dzwonię na infolinię, odsyłają do oddziału. W oddziale nikt nic nie wie. Z tak żenującą instytucją jeszcze nie miałem do czynienia. Bank bezprawnie przetrzymuje moje pieniądze od września. WSTYD I SKANDAL.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Piotrek / 2020-01-04 17:14

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo odradzam konto w tym banku, konto internetowe istny dramat, aplikacja jeszcze gorsza, konsultanci to jest jakaś paranoja, nie potrafią po polsku rozmawiać
ZaletyNaprawdę szczerze mówiąc nie widzę
WadySporo by wymieniać
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~KC / 2020-01-04 15:43

Ocena: 2.00 / 5

Obsluga bardzo mila ale nie moze nic pomoc.Zablokowalam usluge Peopay i nie moge nic odblokowac telefonicznie bo bankowy system nie pozwala.Musze pojsc do Banku i to odblokowac. W soboty tylko w trzech miastach placowki sa otwarte. Wyjezdzam w Niedziele.
- Obsługa klienta
  
  4 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Krisss1980 / 2019-12-31 15:54

Ocena: 1.00 / 5

Dramat , na każdym kroku chcą nas wydoić.
Reklamacje żenujące ,
ZaletyBrak
WadyWszystko
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~ela / 2019-12-20 19:46

Ocena: 1.67 / 5

Bardzo "tępy" program do obsługi firm. Częste problemy z przelewami i komunikaty, które niczego nie tłumaczą.
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Paweł / 2019-12-20 15:21

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa klientów w placówkach tego banku to jakiś dramat. Doradców siedzi dziesięciu i plotkują a jeden albo dwóch kasjerów którzy zawsze mają ważniejsze sprawy niż obsłużyć klienta. Dwie osoby w kolejce tworzą godzinny czas oczekiwania do zwykłej transakcji jak wypłata czy wpłata środków. Odwiedzam 4 placówki we Wrocławiu i w każdej to samo. Tam generalnie klient to im przeszkadza w pracy.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Karo / 2019-12-05 16:41

Ocena: 1.00 / 5

Brak kompetencji. Ciągle blokady jakieś wyimaginowane opłaty na koncie. Koszmar nie polecam.
ZaletyBrak.
WadyWszystko jest ich wada.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~niezadowolony / 2019-12-05 12:33

Ocena: 1.00 / 5

Masakra, trąca komuną. Wpłatomaty nigdy nie działają, kasy zamknięte, serwis co chwilę ma jakieś przerwy techniczne. żenada.
Zaletybrak
Wadyistnienie banku
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Szymon / 2019-12-02 11:30

Ocena: 1.00 / 5

Jeden wielki kloc z tego banku, żenada nic się nie da załatwić na infolini, ze wszystkim trzeba latać do oddziału. Kupa i gówno.
ZaletyŻadne
WadyDzbany
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~wwww / 2019-11-30 12:05

Ocena: 1.00 / 5

Niekompetentni na kazdym kroku, przynajmniej raz w miesiacu musze cos wyjasniac, prostowac. Zenada. Stracilam juz na nich tyle nerwow.. dobreze radze -- nie robcie sobie tego, wybierzcie bank "customer friendly".
Zaletyabsolutnie nic
Wadyabsolutni wszystko
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5

strona 67 z 81

Dodaj własną opinię »