Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Otvarta opinie

Ocena na podstawie 713 opinii

3.47 / 5

  • Cena/Jakość
    3.64
  • Obsługa klienta
    3.11
  • Oferta
    3.71

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Malena / 2022-08-01 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Od poczatku przygoda z tym operatorem jest fatalna po zawarciu umowy musiałam dopominać się o fakture do zapłaty. Jakiś czas po tym przysłali mi fakture o wartości 150zł,gdy to się wyjasniło po jakims czasie był problem z internetem (wg operatora to wina telefonu). Teraz okazuje sie,że nie zapłaciłam faktury(ktorą zapłaciłam) zablokowali mi telefon. Wysłałam im nawet potwierdzenie zaplaty ale dla ich to zaden dowód. Infolinia szkoda gadać, panie zniesmaczone i oburzone faktem ,ze klient domaga sie wyjaśnienia sprawy.
    ZaletyTani abonament
  • ~Marcin / 2020-12-14 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Naciągacze! Za kilka dni spóźnienia w spłacie 8 zł zerwali umowę i chcą 300 zł za przywrócenie numeru! Złodziejstwo!
    ZaletyBrak
    WadyZłodzieje!
  • ~Marcin / 2024-09-28 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Testowy starter z kiosku. Włączam 5G a tam 7Mb/s. Przełączam na LTE+ a tam 7Mb/s. Duże miasto, balkon, 4/5 piętro, nadajniki widoczne gołym okiem, testowy telefon iPhone 13 mini.
    Karta KOSZ...
    Podałem najwyższy wynik a
    testów w czasie od godziny 7:40 do teraz 43

    Na starterze było 20zł. Dodatkowe doładowanie za 30 i aktywacja usługi. Pobrano ile trzeba a reszta znikała co 20-30min po kilka zł. Na billingu zero śladu po mms,sms i podobnych.
    Po około 5 godzinach stan konta 0.00 i blokada karty. Gdy próbuję włączyć internet na którym powinno być około 12GB dostaje SMS z prośbą o doładowanie. Kpina i tyle.

    Ta sieć to Ukraińska sieć, tak?
    To pytanie. Właścicielem sieci jest ukraińska firma, prawda???
  • ~Marek / 2022-10-14 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Chłam, zostawili mnie na lodzie z granica mimo uprzedniej aktywacji pakietu wakcyjmego na 24 h przed wyjazdem z na terenie RP.
    Dziadostwo straszne jesli chodzi o uzytkowanie poza granicami kraju
  • ~Marian zWasem / 2025-11-07 07:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Przeniesienie numeru do nich trwa 10 dni. Trezba byc pod telefonem i odpowiadac na glupkowate pytania gdy zadzwonia zeby sie upewnic, ze ty to ty, pomimo, ze uwierzytelniles sie za pomoca banku. Jak nie odbierzesz albo nie masz czasu, to nie ruszys z miejsca.
    Potem to juz jest "z gorki" - karta eSIM nie dziala, bo sie nie aktywuje. I teraz absolutny hit: to twoja winaj jest i jak chcesz nowa karte sim - fizyczna, to wysla cie poczta polska zwyklem listem. List szedl 10 dni - wiem, nie maja wplywu na dzialanie Poczty Polskiej, ale kto wysyla cos poczta dzis? KOnkurenci uzywaja firm kurierskich.
    Na kazdym etapie jestes utwierdzany w przekonaniu, ze to wszystko twoja wina przez panie konsultantki.
    Jestes frajerem i jelopem, ktory przyszedl i zakloca ich spokoj, zero jakiejs empatii, zrozumienia z ich strony.
    Musisz sam kombinowac i myslec jak tutaj rozwiazac problem.
    Za kazda czynnosc - wymiana karty SIM, wlaczenie pakietu wakacyjnego - pobieraja oplate i to nie mala, bo 25zl, gdzie miesieczny koszt abonamentu to 17.99 zl.
    Co do roamingu to jest to pierwsz siec, ktora sie nawet nie zaloguje do innego operatora, bo nie i ch...uj.
    W glupim srak taku czy innym na karte ze stanem konta 0zl - karta SIM zawsze sie logowala do operatora czy to w UE czy poza i przychodzily smsy z kodami do logowania do banku i innych kont. W tej poyebanej sieci nie.
    Bo nie i juz. Jestes od samego poczatku traktowany jako zlodziej i naciagacz - od momentu zamowienia az do konca.
    Trzeba aktywowac cos co u innych operatorow dziala od razu i pobieraja oplate ze aktywacje, jeszcze kasuja za wszystko rowno. Co do zasiegu, jakosci polaczen i internetu sie nie wypowiem, bo przez miesiac od przeniesienia numeru do nich numer nie dzialal. Wymiana karty SiM, ktora sobie szla poczta zwyklym listem itd itp.
    A na koniec wisienka na torcie - nawet nie mozesz im podziekowac, bo zeby zabrac od nich numer i przeniesc do innego NORMALNEGO operatora, musisz miec kod weryfikacyjny, kory przychodzi smsem, a ze karta nie dziala, nie loguje sie. SMSy nie przychodza, no bo jak niby? I jestes w duupie. Miesiac bez telefonu, dostepu do banku, dostepu do konta pacjenta i jeszce paru innych. MIESIAC UZERANIA SIE. Za jedyne 17.99zl. Nie dajcie sie skusic. NIE NIE NIE i jeszcze 100 razy NIE!
    ZaletyZero
    WadyJak wyzej - najgorsza obsluga klienta jaka moze istniec, nizej to juz tylko brazowa maz.
  • ~Mariusz / 2020-03-11 06:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz od poczatku olano zobowiązania, przenioslem do nixh 3 numery z PLAY i żałuję- nawet nie zaaktywowali kart i uslug. Pewnie trzeba im placic i kupic u innego operatora czynna usługę,infolinia bezużyteczna.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakichkolwiek uslug, musisz miec inny nr u innego operatora bo nie ma jak zadzwonic do nich.
  • ~Mariusz / 2020-10-28 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Przeniosłem nr do tej sieci, ponieważ oferta wydawać się ciekawie. Jednak po kilku miesiącach chc~ ucie jak najdalej od tego operatora. O co chodzi? Działają na nadajnikach sieci Plus, tyle że ja mam w speed teście internet, 0.85 Mbps, a koledzy z sieci macierzystej Plusa od 20 do 30 Mbps. Na moje zgłoszenia nikt nie odpowiada, totalna zlewka. Chcę od kilku dni przenieść nr do innego operatora, to blokuję to przeniesienie, twierdząc że nowy operator źle wypełnienia wniosek do przeniesienia. Może tą sieć nazywa s3 OTWARTA jak chcesz do niej dołączyć, ale jak chcesz z niej odejść, to jest ZAMKNIĘTA. Pamiętajcie, że sieci, które działają na nadajnikach sieci macierzystych nigdy nie dadą wam internetu tak szybkiego jak te macierzyste. One może dają go dużo więcej, ale prędkość jest masakrycznie słaba.
    ZaletyBrak
    WadySłaby internet, utrudnianie przeniesienia numeru telefonu do innego operatora, brak wsparcia dla klientów odchodzących, niemoc aby poprawić zgłoszony problem.
  • ~Mariusz / 2022-09-02 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na działania firmy płace 49 zł ale to wymaga u nich zmiany kary sim a ta będzie tygodniami bladzić poczta polska. To znaczy nie mam usługi i nikt nie może do mnie nawet zadzwonić a płace poprzedni i bieżący miesiąc. Bardzo odradzam ta firmę zawiodłem sie bo nie poinformowano mnie ze zabiorą mi opłacona usluge. Już niestety po 2 miesiącach przenoszę 3 numery do innego operatora. Opryskliwie potraktowany przy próbach odzyskania zapłaconych usług uciekam od otvarta bo nie jest to godne nawet 5 złotych. Można by na czas oczekiwania zmiany karty choć bezsensownej żeby dostać kilka GB netu- utrzymać poprzednia usluge na czas oczekiwania tj tygodnie. Każdy powinien wiedzieć ze płacisz i nie dostaniesz na czas usług i to twoja wina ze nie potrafią wysłać kurierem tylko zwykłym listem.
    ZaletyMożna się od nich uczyć sprytu
    WadyDostępni jako provider zabierając miejsce innym poważnym usługodawcą
  • ~Mariusz p / 2022-10-12 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś mam prędkość poboru około 1 MB! A zapłaciłem 95 zł za 100gb w centrum miasta ... szybko uciekam i przenoszę nry tam gdzie płacisz za choćby możliwość używania netu:(
    ZaletyMożliwość odejścia w kilka miesięcy
    WadyBrak uslu i obsługi
  • ~Mark / 2019-09-09 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed tą siecią, do niedawna byłem jej przedstawicielem, przeniosłem swoje numery i zaczęły się kłopoty, niejasne regulaminy, zlikwidowano mi dwa numery bez żadnego wypowiedzenia tak na gębę po prostu, w roamingu po wykupieniu dodatkowego pakietu danych internet nie działał a opłaty nadal naliczają za każdy kilobajt, to firma krzak. Nie polecam a współpracę zerwałem bo nie chcę mieć doczynienia z firmą oszustem.
  • ~Max / 2023-03-15 11:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Plus to stan umysłu. Zdecydowanie odradzam. Wieczne problemy, a to brak zasięgu, a to brak usług itd. Brak jakiejkolwiek chęci rozwiązania przez infolinię. Znudzona do granic wytrzymałości baba klepie formułki ze swoja reklamą, w ogóle nie słuchając, o czym jest temat rozmowy. Nigdy więcej - jak najdalej od tego badziewiarstwa.
    Zaletyżadnych
    Wadysame wady
  • ~Michał / 2023-07-03 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Złe traktowanie obecnych klientow.
    Brak empatii że strony obsługi podczas kontaktu z infolinią.
  • ~Michałek / 2022-07-14 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Potrafią odłączyć internet z dnia na dzień, za granicą możecie nie mieć internetu telefonu itp, wykorzystują kruczki prawne, macie niby bezlimitu itp a tak naprawdę potem wystawiają faktury na większe kwoty a jak nie to od razu blokada i problemy nie polecam.
    WadyOpisane w opini
  • ~Michaś / 2022-07-14 18:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiepsko to działa. Ukryte opłaty i masa regulaminów, brak normalnej rzetelnej infolinii, możecie się także zdziwić będąc za granicą że nagle zostajecie bez numeru i internetu. Nie polecam.

    Infolinia i kontakt mailowy zbywczy i lekceważący klienta.
    ZaletyBrak
    WadyPrzerywa połączenie, za granicą może nie działać wcale, Brak kogokolwiek do pomocy w razie problemu z usługami, brak ciągłości usług
  • ~Miro / 2022-09-30 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    zostallem oszukany niedziała zostałem bez telefonu na trzy miesiace
  • ~Monika / 2025-06-03 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Zasięg bardzo, bardzo słaby. Obsługa bardzo niemiła. A na koniec wisienka na torcie: po opłaceniu faktury po około dwóch tygodniach okazało się że mam niedoplate (uwaga!) 1,16 zł. Napisali sms(nie zawsze czytam, bo chyba nie muszę) że wyłączą mi rozmowy wychodzące. I jakież było moje zdziwienie gdy faktycznie wyłączyli. ZA (UWAGA!!!!) 1.16 ZŁ ZOSTAŁAM BEZ DOSTĘPU DO SIECI!!!!! Już zrezygnowałam. Na razie 2 numery. Za chwilkę zrezygnują moi bliscy. I to tyle w temacie Otvarta Sp.z o.o.
    ZaletyBrak
    WadySłaby zasięg, niemiła obsługa
  • ~Nick / 2024-12-18 11:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzięki wszystkim za komentarze, bo miałem zamiar przenieść numer do nich, ale bym wpadł
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Nieotvarta / 2025-10-31 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to skandal! Blokują numer mimo wpłaty i tłumaczą się nieporadną księgowością, której księgowanie wpłaty w dobie automatyzacji zajmuje 3 dni!!! 3 dni blokady mino wcześniejszej wpłaty ze względu na nieudolną księgowość! Kpina... uważajcie na tą firmę! Cwaniaki pierwszej klasy/!
    Zaletynie widzę, cenowo oferta standard
    Wadyblokada numerów mimo wpłaty w niedzielę gdy nie pracują! Wyłączają się podczas rozmowy! Blokują też dostęp do własnej infolinii!
  • ~nn / 2021-07-14 01:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Od początku problemy techniczne. Postępowałam zgodnie z instrukcją i lipa. Zadzwoniłam na infolinię to dowiedziałam się, że oni nie są od pomocy technicznej. Udało się ale tylko na modemie mobilnym. Każdy inny sprzęt nie działało, po powrocie do modemu na nowo ustawienia trzeba zapisywać. Masakra.
    Kiedy transfer dzienny chylił się ku końcowi, napisałam meila z zapytaniem czy można dokupić. Odpowiedź że tylko pakiet 1 lub 3 GB. Nie urządzało mnie to. Stwierdziłam, że poczekam do północy o skorzystam z nocnego transferu. Ani razu z niego nie korzystałam. I tu kolejna niespodzianka. Transfer nocny nie działał. Napisałam do nich meila z informacją a tu się okazało, że zablokowali mojego meila i nie mogę im przesłać żadnej wiadomości. Z innego adresu meila wysłałam do nich wiadomość bez problemu. Niesmak pozostał. Jak można tak traktować klienta to nie rozumiem. Jedyny plus w całej tej sytuacji, że mogę wypowiedzieć umowę i nie będę się męczyć z tą firemką. Porażka.
    Zaletymożna wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia
    Wadynie masz co liczyć na jakąkolwiek pomoc od nich, w tym techniczną
    blokują Twojego meila, żebyś nie mógł do nich napisać (nie rozumiem jaki mogą mieć w tym cel),
    transfer nocny nie działa
    cena okazuje się inna, reklamują się, że cena 100+200 GB 44,99 zł a na fakturze 53,99 zł.
  • ~nowy / 2022-09-30 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    zostańcie gdzie jesteście gorszej sieci niż otwarta nie ma
Dodaj własną opinię »