Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange opinie

Ocena na podstawie 4068 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.41
  • Cena/Jakość
    1.35
  • Parametry
    3.25
  • Cena
    3.25
  • Niezawodność
    2.75

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jakub / 2020-01-04 13:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam firmy totalnie jest to najgorszy internet jaki kiedykolwiek posiadalem, Podczas gry w League of Legends praktycznie nie da się grać co chwilę jest podskok pingu do 160 a najwyżej to prawie do 800 i wyrzuca z gry totalnie sie nie opłaca zakupywać ich usług oraz czegokolwiek zupełnie odradzam
    ZaletyBrak
    WadyWolny internet, Ciężko się do nich dodzwonić, Nic nie robią z problemami zgłoszonymi
  • ~Joanna / 2020-01-03 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Przy przedłużeniu umowy na telewizję, internet oraz numer telefonu w promocji zaoferowano mi dodatkowo telewizor 32", Pani która przyjęła moje zlecenie do kontaktu z kurierem podała numer telefonu, który jest podpięty pod pakiet ORANGE ale jest używany sporadycznie inny niż wskazałam w zamówieniu(dowód Zamówienie z tym telefonem mam na moim mailu). Nadaremnie czekałam na kuriera. Po mojej interwencji Pani przeprosiła i ponownie wysłała przesyłki. Jakie było moje zdziwienie, gdyż okazało się że promocja jest już nieaktualna, wyczerpana i nie mogę z tej promocji skorzystać, oczywiście złożyłam reklamację, na którą czekałam do dziś ponownie przedzwoniłam na infolinię i przeczytano mi,że niestety nie ma winnych a moja promocja poszła się gwizdać. Ostrzegam uważajcie na naciągaczy w Orange, my jako mali konsumenci sprawiedliwości się nie doczekamy, nie ma winnych.
    Pozdrawiam wku....na ( była) klientka ORANGE.
  • ~FILIP / 2020-01-02 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Zasięgu zero internet fatalny mówią że max 300mb pobierania a po wykonaniu speed testu okazuje się że jest ledwo 2 mb pobierania nie ma dnia żeby internet się nie wyłączył w tym momencie czekam czekam aż po 2 godzinach internet zacznie działać dla mnie jest to fatalna ofera czasami pobieram gry,pliki które ważą po 80gb i pobranie takiego pliku zajmuje 3-5 dni
    ZaletyZero
    WadyWszystko jest wadą
  • ~Czarna / 2020-01-02 13:08
    Ocena: 2.67 / 5
    Pomoc techniczna to jest gorzej niż dno
    3 godziny nikt nie umie pomóc o się rozłącza ale każdy bardzo chętnie bez wiedzy klienta zakłada extra esim płatną
  • ~Piotr / 2020-01-01 21:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Mam 4ry nry jestem w orange 15 lat .Dla mnie to oszuści nowy klient ma kożystniejsze warunki niż ten z wieloletnim stażem .Włączają usługi bez wiedzy abonenta A później trzeba zanie płacić .Namawiają na kożystny abonament A po paru miesiącach naliczają dodatkowe opłaty .naprawdę nie polecam
  • ~piotr / 2019-12-30 23:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, jestem bardzo rozczarowany siecią orange, jedna wielka pomyłka.Jest to najgorsza sieć jaką mniałem !!!
    Zalety0 zalet
    Wadytylko wady :)
  • ~Johny / 2019-12-30 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzwonią, zachęcają, wciskają kit a jak podpiszesz to kontakt sie urywa. Nie dogadasz się ze stadem baranów. Szkoda czasu i pieniędzy na złodziei. Czekam do końca nca umowy i żegnam
    ZaletyKażda umowa sie kiedyś skończy
    WadyWszystko
  • ~Piotr / 2019-12-30 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą. Miałem u nich tel. stacjonarny jeszcze z czasów TP potem również neostradę. Po kilku latach męczarni wreszcie w sierpiu tego roku złożyłem rezygnację z usług. Hurrra! Juz po 3 miesiącach zaprzestali świadczenia usług ale nie.... wystawiania faktur!!! Ta firma ma jedną pasję - płacić ,płacić !Ciekawe co w sądzie powiedzą bo mailem potwierdzili zakończenie współpracy.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo niska jakość świadczonych usług
  • ~Czenek / 2019-12-30 16:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Przedłużyłem telefonicznie umowę z Orange, tylko dlatego, że jest monopolistą w moim bloku z uwagi na światłowód, i przeżyłem szok!!! Mimo że jestem klientem Orange i mam pakiet "rozmowy bez limitu", Orange naliczył mi za połączenia 46,49 zł.
    Nikt mnie o tym nie uprzedził!!! Obsługa klienta to jakiś horror, nie ma innego kontaktu poza rozmową z botem lub nic niewiedzącym konsultantem. I tu zaczyna się łańcuszek połączeń od konsultanta do konsultanta, "godziny" przy słuchawce na twój koszt!!! Mimo to i tak do końca nie załatwisz sprawy, bo to są ludzie bez kompetencji, z "akcentem". I w żaden sposób nie chodzi mi o akcent, lubię Ukraińców tak jak i inne narody, ale na miłość Boską trzeba ich przeszkolić!!!
    W końcu dostajesz niebotyczny rachunek do zapłaty i nikt, naprawdę nikt nie umie ci wyjaśnić składowych tego rachunku. Masz tam wpisane rubryki, np: usługi elektroniczne, telewizja kablowa(!?), koszty przetworzenia, etc., nic mi to nie mówi.
    Nie sztuka brać od ludzi pieniądze i bezczelnie zaniedbywać właściwą, kompetentną ich obsługę: przede wszystkim finansową i techniczną, bo jeszcze nie napisałem o ciągle psującym się sprzęcie, który uniemożliwia odbiór tv i Internetu. Za każdy, jak to Orange mówi uzasadniony przyjazd technika płacisz ok. 150 zł, a czy jest uzasadniony czy nie, to już ich widzimisię i wtedy strach pomyśleć ile możesz zapłacić.

    ZaletyAbsolutnie brak!!! Nigdy więcej ORANGE!!!
    WadyObsługa klienta!!! Brak szczerości, prawdomówności, pomocy klientowi!!! Niestety firma działa tak, jakby za wszelką cenę, podstępem, chciała złapać klienta i wrobić go, zwyczajnie oszukać, ukrywając szczegóły dodatkowych ogromnych kosztów.
  • ~Clio / 2019-12-30 13:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Totalna nieudolność, kłamstwa, niedotrzymywanie terminów.Po niewiarygodnych problemach dopiero półtora miesiąca po przeprowadzce podłączenie stałego telefonu, internetu nadal brak, bo technicy przynieśli umowę z błędami. Osoby na infolinii w większości na skutek dużej fluktuacji personelu.
    WadyBrak dobrego zasięgu dla telefonów komórkowych pomimo reklamacji w samej Warszawie!
  • ~taintedsystem / 2019-12-29 21:32
    Ocena: 5.00 / 5
    Najlepsza sieć moim zdaniem. Oferta flex, z której korzystam, jest czymś nieporównywalnie opłacalnym biorąc pod uwagę cenę do oferowanego pakietu. 30zł i mam 30GB internetu, no-limit rozmowy, SMS i MMS w Polsce i UE, dodatkowo nielimitowany transfer na Facebooka, messengera, instagrama, tiktoka, snapchata i inne social media. Kupuje również music pass z video pass za 25zł na miesiąc i mam nielimitowany transfer na netflixa, youtube, hbo go, Spotify, tidala i deezera. Płacę 55zł i nigdy nie potrafię wykorzystać transferu 30GB, więc zawsze przelewam go po innych użytkownikach flex (rodzina, znajomi).

    Z zasięgiem nigdy nie miałem problemu. Może dlatego, że mieszkam w metropolii górnośląskiej. Prędkości przy trzech kreskach zasięgu według speedtest to około 40/20, pingu 18, jak na Internet mobilny, dobre osiągi.

    Nie rozumiem dlaczego Orange jest takie złe. Jedyne co mnie denerwowało to telemarketerzy gdy miałem abonament, ale wystarczyło wycofanie zgody marketingowej w aplikacji Orange. Dodatkowo biuro obsługi jest godne polecenia. Ja mam ten plus, że w aplikacji flex mam czat który jest aktywny 24/7 i pomogą w każdej sprawie.
    ZaletyOrange Flex oferta bezkonkurencyjna, zasięg, prędkości, zaufanie
    WadyBrak
  • ~emka / 2019-12-28 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma, od początku umowy zamiast 10mb/s jest 6, cały czas wysoki ping w grach, niestabilne łącza.
    Zaletybrak
    Wadyniestabilne łącza, 6mb/s zamiast 10, wysoki ping w grach ponad 150ms
  • ~Anonim / 2019-12-26 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Normalnie gów** kurde lte jest okropny bo lkiedys mielem 30mbps a od 2 dni mam 1mbps i youtube to nie odpalisz a żeby w gry grać też jest problem trochę a mój kolega niecały 1km z tąd siedzi na dup** i ma neostrade 80mbps a ja mam max 10mbps ale i tak tyle nie mam dostępne w ofercie. a jest teraz taki wolny net że nie mogę zaznaczyć w tej opinii że nie jestem robotem
    ZaletyNic
    WadySłaby lte
  • ~Orange do dno / 2019-12-23 21:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze gówno jakie wysrała Francja, bagiety mają internet na żetony i jest wolniejszy niż w Korei Północnej. Pies im dupe lizał
    ZaletyDobre finansowanie iPhonów
    WadyWszystko jest wadą
  • ~Hubert / 2019-12-22 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Poprzednicy określili Orange jako dno. Bez przesady ! Dno jest czymś namacalnym. To gówno jest ZEREM !!! Zerowa obsługa. Zero wsparcia. Bajzel ! A do tego złodziejstwo!!!! Wyłączyli mi ignoranci Internet i nie ma nikogo kompetentnego kto to wyjaśni. Złodzieje
    ZaletyBRAK
    No może ładny kolor logo
    WadySame wady.
  • ~Nigdy / 2019-12-22 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta sieć NUMER 1. gdzie, kto, co za debil ocenia numer 1. Od końca. Nie będę opisywał co mnie spotkało, jakie problemy i jak zostałem potraktowany, tylko założyć sprawę. Trudno, to była ostatnia umowa z tą nie konkretną, nie poważna i traktując klienta jak śmiercią. Do chwili podpisania umowy, prawie nosili mnie na rękach. Gdy umowa była już podpisana to brakowało slowa"sp....... j. Nie polecam, nie polecam i raz jeszcze nie polecam. ZARZĄD NIECH ZACZNIE CZYTAĆ OPINIE I WYCIĄGA WNIOSKI. Nigdy więcej umowa z tak nie poważna firmą.
    ZaletyBrak i nigdy ich nie bylo
    WadyTa firma powinna nazywać się "JEDNA WIELKA WADA"
  • ~Materac / 2019-12-20 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Przepraszam za złownictwo, ale "orange" to jedno wielkie pieprzone gówno. Internet z pakiety 20mb/s osiąga maksymalną prędkość 0,8mb/s. Nie da się grać w gry ani oglądać filmów. Skoro sieć 20mb/s tak działa, to jak działa śwatłowód 1 gb/s... Może osiągnie maksymalnie 10 mb/s....

    Nie popełnijcie tego błędu i nie bierzcie internetu od orange, obsługa klienta i sama jakość usług, to nie dno, a wręcz gówno.
    ZaletyBrak
    Wadywszystko
  • ~Zawiedziony klient / 2019-12-19 23:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Orange - dno totalne. Po problemach z przeniesieniem internetu do nowego miejsca zamieszkania, nie zaproponowano mi np. cesji na nowego najemcę albo innej możliwości. Pracownik salonu rozwiązał zatem umowę (na początku roku) z adnotacją: rozwiązanie umowy bez kary umownej. Przed rozwiązaniem umowy przez 2 miesiące nie mieliśmy dostępu do internetu ze względu na opieszałość Orange. Mimo tego wystawiali faktury. Kilka reklamacji - niby uwzględnione ale ani razu nie przysłali potwierdzenia złożenia reklamacji. O wynikach złożonych reklamacji dowiadywałam się dzwoniąc do BOK po kolejnych wezwaniach do zapłaty. Standardowa odpowiedz: reklamacja została uwzględniona, a po miesiącu - kolejne wezwanie. Sprawa w końcu zakończyła się, podobno. Po 9 miesiącach od rozwiązania umowy SZOK - mail z firmy windykacyjnej z informacją o wykupieniu długu. 4 próby telefonicznego kontaktu z BOK Orange. 3 konsultantów nie było w stanie sprawdzić o jakie zadłużenie chodzi w ogóle. Ostatni - jako jedyny - stwierdził, że sprawa dotyczy braku kary umownej za rozwiązanie umowy. Rozmowa trwała blisko 40 min. Kolejna reklamacja dotycząca nie tylko błędu pracownika salonu (to jest specjalista,który powinien znać przepisy firmy) ale i braku kontaktu w sprawie pomyłki, kosztów rozwiązania umowy czy jakiegokolwiek pisma/wezwania do zapłaty w niniejszej sprawie tak by była możliwość ustosunkowania się byłego klienta. Po wczorajszych telefonicznych reklamacjach - po raz pierwszy wysłane zostały smsy z info o ich przyjęciu.
    ZaletyBrak
    WadyBrak podstawowej wiedzy w przypadku niektórych pracowników salonów i konsultantów. Brak potwierdzenia przyjęcia reklamacji. Sprzedaż RZEKOMYCH długów firmom windykacyjnym bez poinformowania klienta o konieczności uregulowania jakiejś opłaty.
  • ~Mateusz / 2019-12-18 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy istniejący internet na świecie. Nie polecam... Cały czas problemy z łączeniem. Dużo lepiej sprawdzał się 10 lat temu modem z Neostrady z prędkością 512kb/s.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Już nie klient / 2019-12-17 22:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w salonie to jakaś porażka. W ramach przedłużenia umowy usłyszałam "zrezygnować ze wszystkiego". Nic innego mi nie zaproponowano, chociaż korzystałam z Orange Love. Zgodnie z sugestią pracownika - zrezygnowałam. I tu kolejna niespodzianka- ów pracownik nie zgłosił mojej rezygnacji, czego efektem jest faktura na ponad 200zł. Sprawy nie da się załatwić przez tel. A do konta nie mogę się zalogować, bo przeniosłem usługi. Tak "sieć nr 1 w Polsce" nadciąga byłych klientów
    ZaletyPo ostatnich wizytach w salonie-BRAK
    WadyTak, same wady
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania