Ogólnie nie polecam. To nie jest usługa na miano XXI w.
ZaletyBrak.
WadyNiestabilne, zrywające się połączenie.
MiejscowośćWarszawa
strona 27 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~z11 / 2019-03-25 20:36Ocena: 1.00 / 5
Spodziewałem się, że internet światłowodowy od Orange będzie niezawodny. Tymczasem niemalże codziennie o przypadkowej porze zrywa połączenie - pojawia się komunikat 'Wykryto problem z loginem Neostrady i hasłem do połączenia'. Przerwy trwają nawet do 10 minut. Zgłoszenia, wizyta technika nic nie pomaga. Mało tego - zostaliśmy obciążeni kwotą 50zł za wezwanie fachowca, który stwierdził, że na jego laptopie wszystko jest w porządku (faktycznie w momencie jego wizyty internet działał).
Ogólnie nie polecam. To nie jest usługa na miano XXI w. -
-
~Paweł / 2019-03-20 19:43Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ktoś się zastanawia. Odradzam jakkolwiek współprace z firmą Orange Polska S.A. Nie potrafią wywiązać się z umowy. Fatalna jakość obsługi na infolinii, jeszcze gorsza wizyta pseudo technika. Ogromne skoki prędkości czasami jest 16 mB prędkość. Nie da się korzystać ani z internetu ani z telewizji. Usługa Multi room nie działa w ogóle po wizycie technika. Reklamacja zgłoszona na infolinii. Od trzech tygodniu nikt się nie skontaktował. Wszystkie wymagania sprzętowe/karty sieciowe posiadamy. Obsługa na infolinii koszmar za który trzeba płacić. Czat z doradcą nie funkcjonuje. W weekendy nie da się korzystać z telewizji, pikselowanie praktycznie cały czas. Średnio raz w tygodniu telefoniczne zgłoszenia średnio 1 godzina płatne około 30 zł. Zgłoszono reklamacje jakości oferowanych usług i niezgodność z umową. Przyjechał technik wiedzy zero skasował częstotliwość 5 ghz powiedział że nie potrzebna. Prędkość internetu spadła do 50 mb/s. Technik informuje ze wizyta płatna 49 zł do faktury doliczane 129 zł. Próba złożenia reklamacji w dniu 07.03.2019 nie udana przełączano mnie do 3 rożnych działów płatność, usługi techniczne i znowu płatność. Mimo 50 minutowego połączenia nie udało mi się zgłosić reklamacji. Jeżeli Orange Polska s.a. nie jest w stanie wywiązać się z umowy którą podpisało z klientem powinno po prostu umożliwić rozwiązanie tej umowy. Całkowita niezgodność oferty przedstawionej na infolinii a opłat naliczonych w fakturach. Jeszcze rok męczarni. Omijajcie szerokim łukiem. Brak zalet, jeszcze nigdy na żadne usługi się tak nie nacięliśmy. ZaletyBrak zalet,WadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Roman / 2019-03-16 21:05Ocena: 2.50 / 5
Internet działał świetnie od świat czyli końcówka grudnia częste straszne lagi spadki prędkości oczywiście po kablu i olewanie klienta po zgłoszeniu problemu zero kontaktu tylko sprawa w toku a po jakimś czasie sprawa załatwiona .
Zdecydowanie odradzam brat mieszka kilka ulic dalej i ten sam problem już złożył wypowiedzenie umowy ja zrobie dokładnie to samo.ZaletyParametryWadyLagi ,słaba obsługaMiejscowośćBydgoszcz Fordon -
~gliniarz1212 / 2019-03-16 09:40Ocena: 2.25 / 5
Internet po kablu może i działa , ale przez wi-fi tragedia, na urządzeniach jak telewizor nowy 4k , telefony , pomimo dużego zasięgu bardzo słabo działa, router fun box 3 , zrywa połączenia,zgłoszona usterka w orange przyniosła chwilową poprawę ale po krótkim czasie znowu to samo , dobrze że mam czas na rezygnację to szybko rezygnuję !!!! Zaletypo kablu działaWadyreszta !!!MiejscowośćCzęstochowa -
~OK2014 / 2019-03-15 16:32Ocena: 1.50 / 5
Słaby DO gier się nie nada i ogólnie też slaby ZaletyNie maWadyWszystkoMiejscowośćLublinLu -
~kozica / 2019-03-12 23:36Ocena: 1.25 / 5
porażka, ściemniają, że niby najszybszy, niby tak ma śmigać, a zrywa i najgorsza jakość spośród wszystkich dostawców jakich testowałam (Orange, Vectra, UPC). Czekam tylko do końca umowy i nigdy więcej. Do tego kłamią w pismach, że był technik, który nigdy nie przybył. Czuję się oszukana WadyCiągłe problemy z zapewnieniem odpowiedniej szybkości, słaby zasięg routeraMiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2019-03-12 16:18Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam. Dekoder wymieniliśmy juz na trzeci w pierwszym po dwóch miesiącach zepsów się pilot.drugi dekoder zaczął po jakimś czasie sam się wyłączać i po około 2 godzinach odpoczynku można było spowrotem go włączyć a teraz mamy trzeci dekoder od tygodnia i włącza się błąd ze nie ma połączenia z internetem z modemu... gdzie normalnie internet jest cały czas. Także musze resetowac dekoder i wtedy działa. Wlaśnie przed chwila miałem ta sytuacje ponownie. Mało tego internet z wi-fi totalna porażka musze być w tym samym pomieszczeniu żeby smarfon złapał zasięg -
~Aneta / 2019-03-07 19:48Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam. Światłowód - jakość internet dramatyczna.Umowa 300 mb/s nie udało nam się osiągnąć nigdy 100 mb. Wszystkie wymagania sprzętowe/karty sieciowe posiadamy. Obsługa na infolinii koszmar za który trzeba płacić. Czat z doradcą nie funkcjonuje. Fatalna jakość usług telewizyjnych usługa multiroom non stop się zrywa. W weekendy nie da się korzystać z telewizji, pikselowanie praktycznie cały czas. Średnio raz w tygodniu telefoniczne zgłoszenia średnio 1 godzina płatne około 30 zł. Zgłoszono reklamacje jakości oferowanych usług i niezgodność z umową. Przyjechał technik wiedzy zero skasował częstotliwość 5 ghz powiedział że nie potrzebna. Prędkość internetu spadła do 50 mb/s. Technik informuje ze wizyta płatna 49 zł do faktury doliczane 129 zł. Próba złożenia reklamacji w dniu 07.03.2019 nie udana przełączano mnie do 3 rożnych działów płatność, usługi techniczne i znowu płatność. Mimo 50 minutowego połączenia nie udało mi się zgłosić reklamacji. Jeżeli Orange Polska s.a. nie jest w stanie wywiązać się z umowy którą podpisało z klientem powinno po prostu umożliwić rozwiązanie tej umowy. Całkowita niezgodność oferty przedstawionej na infolinii a opłat naliczonych w fakturach. Jeszcze rok męczarni. Omijajcie szerokim łukiem. ZaletyBrak zaletWadyNiezgodność świadczonych usług z zwarta umową.MiejscowośćWarszawa -
-
~Lech / 2019-03-05 12:24Ocena: 1.00 / 5
wielkie rozczarowanie i wielka porażka ze strony Orange . chodzi mi o podłączenie ---na montaż czekam od 2 tygodni . pierwszy termin ustalono -jednak nikt się nie zjawił --po fakcie stwierdzono , że w umowie zawarto zły numer telefonu do mnie i technik nie mógł się ze mną skontaktować -zaproponowano mi następny termin za tydzień --w umówionym terminie -technicy mieli zjawić się w okolicach godziny 8 rano w moim domu--niestety -zjawili się o 10- gdy ja już zniecierpliwiony udałem sie do swojej pracy . dostałem telefon od technika , który poinformował mnie że już przyjechali - tłumaczyli że samochód im się zepsuł i nie mieli jak dojechać --po moich pretensjach , stwierdzili , że nie będa na pieszo do mnie przychodzić . po tym incydencie oddzwoniłem do biura obsługi --udzielając wyjaśnień .zaproponowano mi kolejny termin --oczywiście nie w trybie priorytetowym tylko za kolejne parę dni . nie zgodziłem się na to , więc ktoś z obsługi , wpisał mi kolejny termin , bez mojej akceptacji i w dniu następnym technicy przybyli do mnie o godzinie 11 ---gdzie wiedzieli że jestem w pracy --informowałem , że interesuje mnie tylko montaż w godzinach od 8 rano . po stwierdzeniu , że nie mogę udać sie w tych godzinach na miejsce montażu , zaczęłem dostawać połaczenia telefoniczne z biura obsługi , że się ze mną kontaktowano , myślę że to były tylko krótkie połączenie(tzw.strzałki) , nie wiem w jakim celu , chyba tylko żeby zaznaczyć że do mnie dzwoniono . nie polecam --proszę przed zmianą operatora czy wyborze dostawcy internetu zapoznać sie ze strona techniczną --tzn o montaż urządzeń --jestem rozczarowany i rozgoryczony -myślę że szefostwo zajmie sie takim wpisem i wyciągnie z tego wnioski . wydarzenie odbywa się w Koszalinie --nadmieniam że do dnia dzisiejszego nie mam podłaczenia a umowę podpisałem 21 lutego 2019 r. MiejscowośćKoszalin -
~MARKOS / 2019-02-28 19:39Ocena: 1.00 / 5
Jest bardzo żle , nie polecam.
Umowa na 300Mb , w praktyce prędkość mniej niż 30Mb .
Przez 2 miesiące było w miarę /ale też dużo poniżej 300Mb.
Aktualnie nie ma możliwości rozmowy z człowiekiem , automat oferuje wizytę technika za 129 PLN.
Szczerze i z serca wszystkim odradzam.ZaletyZalet brakWadyWszystko jest nie tak . Prędkość poniżej krytyki , ciągłe restarty urządzeń .MiejscowośćŁódź -
~Jacek / 2019-02-17 16:08Ocena: 5.00 / 5
Internet działa prawidłowo zakontraktowany transfer 300 mb/sek ping 5 ms w stałym łączu światłowodowym. Działa stabilnie bez zakłóceń. Montaż szybki i profesjonalny, modem bardzo dobry. Polecam każdemu kto chce posiadać dobrą łączność. MiejscowośćSłupsk -
~Marcin / 2019-02-17 12:02Ocena: 1.00 / 5
Internet po światłowodzie do 100mb/s, co 4/5 sekund ping w grach skacze do 200ms, youtube się zacina ( gdzie przy tej prędkości to jest niedopuszczalne ), obsługa klienta i dział techniczny ma całkowicie wywalone, tłumacząc się że to nie ich wina. Zamykają zgłoszenia nawet nic o tym nie mówiąc i trzeba do nich dzwonić po kilka razy ( tak, za każde połączenie trzeba zapłacić i to nie mało ). Trzymajcie się od tej firmy z daleka ( NAWET ŚWIATŁOWODU KTÓRY JEST TAK NIEZAWODNY ) ponieważ UPC po kablach miedzianych działała lepiej niż światłowód od orange... MiejscowośćGdańsk -
~darkbudda / 2019-02-13 22:54Ocena: 3.50 / 5
Od roku 100Mb było bardzo fajnie od miesiąca yotube muuuuli , mam w sieci w domu UPC120 i Orange100 pierwsza do yotube i gier druga to orenzada , tylko fb i zasysanie neta. MiejscowośćGdańsk -
~max / 2019-02-12 17:49Ocena: 1.00 / 5
po 2 miesiacach tragedia po 2-3 razy dziennie trzeba router restartowac MiejscowośćOlsztyn -
~Pan wymagajacy podstawy / 2019-02-11 00:17Ocena: 2.00 / 5
Powiem tak mam Gigabit Swiatlowód a youtuba ogadam w 480p. w domu sprzed sieciowy ktory radzi sobie z predkosaciami 500 mbps po wifi 960 mbps po kablu a ja czuje sie jak bym cofnął sie do 0202122 PPP haslo PPP.
Internet ma juz od 1,5 roku i na początku to byl raj nie moglem wyjść z podziwu ale teraz nie mogę wyjec z podziwu jak orange ignoruje klientów.ZaletyJak dziala to jest super netWadypotrafi doprowadzic czlowieka do czerwonosciMiejscowośćGdynia -
~Qpr11 / 2019-02-08 18:46Ocena: 2.75 / 5
2/5
minus 1 za obsługę klienta, robią co mogą żeby pokazać że coś ewidentnie z ich winy to jednak TY
minus 1 za to że YouTube działa jak chce
minus 1 za wysokie opóźnienia w grze, czasem wyrzuca zupełnie
Podsumowując, jak chcesz netflixa i fb, polecam. Jak masz dzieci oglądające YouTUbe i grające w gry - wybij sobie ten pomysł z głowy, dla świętego spokoju Twojego i Twoich bliskich, nie orange.MiejscowośćBydgoszcz -
-
~Go / 2019-02-05 08:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet obsługa klienta bardzo zła płacisz za nic ciagle się zawiesz nie polecam ZaletyZadnychWadyCiagle się zawieszaMiejscowośćBiałystok -
~Fenek / 2019-02-04 13:18Ocena: 4.50 / 5
Jestem bardzo zadowolony z internetu. Założenie internetu zajęło godzinkę. W salonie bardzo miła obsługa. Polecam serdecznie. WadyWielkość routeraMiejscowośćPiotrków Trybunalski -
~Kubus323f / 2019-01-29 22:51Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłem internet światłowodowy 300mb/s i powiem:
Wszystko rewelacyjnie, szybki i dobry montaż, internet nie zacina się prędkość nie spada poniżej 250 mega bitów na sekundę, wifi 2,4 GHz jest OK tyle że słaby zasięg (maks 7-8 metrów od rutera), natomiast 5GHz sprawdza się rewelacyjnie.
Gry się pobierają bardzo szybko bo na przykład gra która waży 23GB pobiorę w 10-15 minut. Do routera dostałem jeden kabel sieciowy do komputera.ZaletySzybkie łączę,
Stabilne łączę,
Szybki montaż,
Bardzo dobra cena,
Niski ping również w grach,
Kabel sieciowy.WadySłaby zasięg routera w 2,4GHz.MiejscowośćBydgoszcz -
~OrangeDno / 2019-01-28 00:47Ocena: 1.00 / 5
Im dłużej jest się w sieci tym większe zakucenia, w nocy normą jest to aby internet po prostu nie działał. Częste chwilowe przerwania w dostawie internetu ja nie wiem jak można być tak beszczelnym żeby z czasem oferować coraz to słabszy internet. Ostatni raz coś biorę z tej gówno firmy. WadyWszystkoMiejscowośćKatowice
strona 27 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »