Netia Szybki Internet opinie

• ~kkirko@wp.pl / 2009-05-20 11:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Co to za ludzie tam pracują? Po zawodówce? Raczej tak, bo z tym co się spotkałem to DNO !
  Pierwsza umowa podpisana, wydawało się wszystko OK, lecz po jakimś czasie coś nie tak i kazali podpisać kolejną, następnie znowu ktoś coś pomylił i podpisałem następną. Zamawiałem internet z telefonem (jako pakiet aby taniej było) a aktualnie mam tylko internet bo telefonu nie podłączyli zganiając całą winę na TP, bo to oni odwołali itd. Z tego co zdążyłem zauważyć jakiś niekompetentny przedstawiciel Neti zamiast wpisać Nr. ewidencyjny który ja podawałem wpisał zupełnie co innego, a co za tym idzie, umowe na internet do mnie a na telefon do w ogóle innego klienta TP, a potem się dziwią że TP nie chce im dać zgody na założenie ich telefonu jak zakładają komuś innemu. Po prostu sama patologia w Neti.
  Internet mam i działa ale to i tylko to! Dzwonię do nich po kilka razy w tygodniu bo przyszło znowu pismo z Neti i chcę to wyjaśnić, ale widocznie pracują tam ludzie po zawodówce (jak już to pisałem), jednym uchem wpuszczą a drugim wypuszczą.
  Teraz przyślą kolejną umowę aby w końcu podłączyć mi ten telefon, gdyż aktualnie płacę o 50zł więcej niż powinienem więc trochę różnica jest, spytałem nawet co się stanie gdy bym chciał zerwać umowę, w tedy płaci się większość abonamentu z góry....
  Jeżeli ktoś to przeczyta to uświadomi sobie że lepiej powtarzać przedstawicielom Neti po kilka razy i pytać się co wpisują bo jeden błąd (a w ich przypadku to nie jest trudne) są problemy!
  
  Od marca mam internet a telefon mają podłączyć mi w lipcu (chodź zamawiałem to i to w ten sam dzień jedną umową). Cena? Miałem płacić 107,50 (telefon+ internet) a pierwszy rachunek za sam internet wyniósł mnie 120zł (zwrócili mi całe 20zł po tym jak napisałem do nich że nie będę płacić za błędy ich przedstawicieli) do tego telefon (z TP bo łaskawie Netia nie potrafi mi podłączyć ich lini) rachunek na 65zł. Łatwo obliczyć że płacę o dużo za dużo.
  
  Może wydawać się komuś to śmieszne, ale gdyby nie błędy tych co są po zawodówce to może teraz bym był pozytywnie nastawiony do usług Neti a tak to uważam że to nic nie warta firma i mojego zdania nie zmienię!

  Zaletyto że nie wyłączyli mi internetu?

  Wadywszystko!
  Począwszy od obsługi (24/7 działa a nie mogę się dodzwonić przez godzine) i kończąc na ich usługi
• ~KLIENT / 2011-06-22 14:49
  Ocena: 1.50 / 5
  WYŁUDZANIE PIENIĘDZY POPRZEZ AKTYWOWANIE NIEZAMAWIANYCH USŁUG I TYLE. TŁUMACZENIE SIĘ SIĘ COŚ JEST W UMOWIE JEST ŚMIESZNE, JEŚLI NIE ZAMÓWIŁEM USŁUGI A WY POBIERACIE ZA NIĄ OPŁATĘ, A TYM BARDZIEJ JEŚLI NIE KORZYSTAM Z USŁUGI A WY NADAL POBIERACIE OPŁATĘ NAZYWA SIĘ ZWYKŁYM NACIĄGACTWEM. I TYLE. KTO NACIĄGA LUB WYŁUDZA ... TO PO PROSTU ZŁODZIEJ. KONIE TEMATU

  ZaletyJAKIE???

  WadyPROBLEM ZE SPRAWDZENIEM SZYBKOŚCI ŁĄCZA, KOLEJNE WALENIE W ROGI KLIENTA

  MAM ZA DŁUGO I KUPIŁEM ZA DROGO - KTO WYMYŚLIŁ TO PYTANIE?
• ~KLIENT / 2022-11-25 07:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Podejście do klienta to kpina. Unikajcie NETII jak ognia .Dla nich liczy się tylko chwycić klienta i to wszystko. W razie problemów radź sobie sam. Dzisiaj rozmawiałem z operatorem i mój problem rozwiązał w ten sposób że się bezczelnie rozłączył. Reklamacja była przyjęta a po 2 dniach zostałem "spuszczony po brzytwie" z informacją że jednak reklamacja jest niezasadna. Ja dziękuję za ich usługi i Wam też to radzę aby uniknąć problemów i straconych nerwów.

  ZaletyBrak

  WadyBRAK PROFESJONALIZMU I PROFESJONALNEGO PODEJŚCIA DO KLIENTA
• ~Klient neti / 2022-01-21 19:19
  Ocena: 1.50 / 5
  Zgorzelec brak internetu od 2och dni. Pani z obsługi klienta zazekała ze internet bedzie dzis od 16 i dalej go nie ma. niestety dziecko zdalna nauke nie odbyło ..ciekawe czy do poniedziałku bedzie. thx netia!!!!!

  Zaletyzadnych

  Wadyto netia

  MiejscowośćZgorzelec
• ~Koalka / 2016-12-02 19:58
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie wiem czy uda mi się przesłać komentarz, bo nie mam internetu. A ściślej mówiąc mam go z Netii. Z czystym sumieniem polecę tą firmę każdemu wrogowi któremu życzę jak najgorzej. Internet Netii to porażka i kpina w najczystszej postaci.
  INTERNET (choć nie powinnam tego tak nazwać) od praktycznie zawsze rozłącza się co chwile. Co minutę. Co 5. 15. Co godzinę, co kilka godzin to już jest max. Kiedy jest stabilny przez kilka godzin nie wierzę własnemu szczęściu. Oczywiście Netia jest zawsze niewinna. Ewentualnie proponuje przedłużenie umowy, w tym są dobrzy. NIGDY W ZYCIU NETII. Prędkość i cena również zakrawa o kpinę.
  Odliczam dni do końca umowy z tym czymś. Jeszcze 4 miesiące, ale ważne, ze z każdym dniem jest o jeden dzień mniej!
  !CZŁOWIEKU, PAMIĘTAJ ŻE WYBIERAJĄC NETIĘ NIE ZAZNASZ DNIA STABILNEGO INTERNETU A KIEDY NIE ROZŁĄCZY SIĘ, BĘDZIESZ KORZYSTAŁ Z NIEGO I ZBIERAŁ JAK MANNĘ Z NIEBA!

  ZaletyTo, że za 4 miesiące kończy mi się umowa!!!!

  WadyWSZYSTKO
• ~komputerek9 / 2015-06-07 13:23
  Ocena: 1.50 / 5
  Bez wątpienia najgorszy dostawca internetu.
• ~Kordelia85 / 2013-07-29 14:05
  Ocena: 1.50 / 5
  Masakra!!!!Ponad 4 tyg czekam na podłączenie usługi!! Nikt się niczym nie interesuje, pomoc techniczna na infolinii ma wszystko gdzieś!!!! Żałuję , że podpisałam z nimi umowę... Kurier przychodzi nagle w dzień roboczy o 13, instalator od linii telefonicznej również w dzień roboczy o 12 bez wcześniejszego uprzedzenia...

  Zaletybrak

  Wadyza mało miejsca

  nadal nie mam podłączonej usługi, koszt 99 zł
• ~kos / 2010-09-13 08:59
  Ocena: 1.50 / 5
  Firma bardzo słabo zorganizowana nie wywiązują się z umów, gubią dokumenty, zapominają itd. Na rozpatrzenie reklamacji trzeba czekać 1 miesiąc. Wszystkie ustalenia są telefonicznie. Najsłabsza moim zdaniem firma telekomunikacyjna.

  Zaletycena

  Wadynic nie oferują

  2 lata
• ~Kowal / 2009-09-10 23:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Według umowy usługa internet + telefon winna zostać uruchomiona w dniu 1.09.2009 do dnia 10.09.2009 nie została uruchomiona. Konsultanci nie odpowiadają na pytanie z mojej strony kiedy zostaną wypełnione zobowiązania umowne. Klienta w firmie traktuje się w sposób lekceważący. Wykorzystuje się fakt, że umowę można rozwiązać po upływie miesiąca jeżeli usługa nie została aktywowana. Moim zdaniem firma Netia posiada najgorszą obsługę klienta ze wszystkich znanych mi operatorów. Brak informacji na stronie Neti o punktach serwisowych do których można się zwrócić o pomoc w przypadku zaistnienia awarii. Brak na stronie Netia e-maila kontaktowego tylko jest formularz rejestrowy, w którym brakuje elementu reklamacje itd.

  ZaletyNie mogę wskazać plusów, ponieważ usługa nie została uruchomiona od 10 dni tj. od pierwszego września.

  WadyObsługa klienta praktycznie nie istnieje. Z konsultantem technicznym bardzo często nie można się połączyć. Brak możliwości bezpośredniej rozmowy z pracownikiem technicznym NETI (serwisantem).

  dwa tygodnie
• ~Krio / 2023-03-07 10:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Drugi dzień brak internetu za co się do cholery płaci ...

  ZaletyBrak

  WadyBrak internetu

  MiejscowośćChojnów
• ~Krs / 2012-07-26 19:57
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z netii to katastrofa co chwila się coś psuje, jak nie zrywa połączeń to stron nie otwiera. Później kontakt z pożal się boże infolinią... Nie wiem czy oni łapanki w łęcznej urządzają, żeby ich tam posadzić, banda nic nie wiedziących dyletantów potrafiących przełączać jeden do drugiego. Jeżeli ktoś tylko ma możliwość niech bierze co innego

  Zaletyże jest

  WadyCała reszta
• ~Krzsztofk / 2013-12-10 17:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa tragedia, BOK to jakaś kpina, totalny brak kompetencji. Częste przerwy w dostępie do internetu. Kończy mi się umowa w styczniu i nie chcę znać tej firmy, która mnie olewa na kazdym kroku. Niestety internetia jest przykładem że to war sprzedany klient olany. Nie polecam.

  Zaletybyło dobrze 3 lata temu

  Wadyjw

  4 lata
• ~Krzych / 2022-05-20 14:22
  Ocena: 1.50 / 5
  Obraz na telewizorze rozmyty w porównaniu z nadawaniem Orange - porównanie ten sam telewizor ten sam program.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo niska jakość sygnału telewizyjnego

  MiejscowośćKraków
• ~Krzychu / 2017-07-09 19:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam. Moja opinia będzie z ostatnich dwóch lat. Do stycznia nie było większych problemów z internetem. Zaczęły się dopiero w tym roku. Zrywanie, prędkość 2-3 mb gdzie mam do 20mb do tego bardzo wysokie pingi po włączeniu telewizji, nawet 300-400. Pomimo, że wcześniej było wszystko w porządku. Nie wiem jak Wy chcecie zatrzymać klienta. Dzisiaj napisałem już wypowiedzenie. Bo umowę mam na czas nieokreślony. nie polecam internetu z netii na pewno na Dolnym Śląsku. Rozmowa z osoba z netii wygląda tak jakbyś rozmawiał z taboretem. A potrafią tyle co moja siotra. Czyli zrestartować komputer.

  Wady- wysoka cena co do prędkości (w moim miescie)
  - ping
  - zrywanie internetu
  - dręczenie telefonami (pomimo, że się nie zgodziło na rozmowę po nocce w pracy)
• ~krzychu / 2018-07-18 21:03
  Ocena: 1.50 / 5
  kupiłem internet do 70 Mb/s,a dostaje niecałe 10, dzwonie na infolinie to mi mówią że mam tego neta do 70mb/s a nie opisali w umowie ile gwarantują, płace za to 70zł miesięcznie... czekam aż umowa sie skończy i przechodze do upc.

  Zaletybrak

  Wadyprędkość internetu, obsługa na infolinii

  MiejscowośćGłogów
• ~Krzysiek / 2022-09-17 08:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Masakra częsty brak podstawowych programów TV Infolinia to oczekiwanie ponad 30 minut.

  ZaletyBrak

  WadyJak wyżej +różne dywagacje techników na temat awarii całkowicie niespójne ze sobą

  MiejscowośćKraków
• ~Kuba / 2017-11-04 16:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Wyłączają mi internet bardzo często, czasami 100 razy dziennie. Często 10dni przd terminem zapłaty wyłączają mi internet. Linia do dupy, dużo czekania, specjaliści nic nie robią prócz podłączenia telefonów. Umowa z nimi to największy błąd w moim życiu. Płacę za 10mb/s a mam 150kb/s.

  ZaletyŻadna

  WadyWszystkie

  7 lat
• ~kukus / 2010-02-03 10:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet jak działa to działa, a jak mają awarię to nie działa. Niestety niezależnie od tego czy działa, czy nie, to poziom obsługi klienta jest tragiczny. Potrafią dwukrotnie pobrać pieniądze za ten sam numer faktury (poleceni zapłaty) a potem radośnie instruują mnie, że oddadzą kasę za miesiąc. Chyba, że znowu coś namieszają i ukradną. Poziom techniczny pań expertek z linii telefonicznej też jest porażający. Chyba biorą ludzi z łapanki i sadzają ich przed telefonem. Trochę jak w kabarecie, pani tłumaczyła mi, że mam wejść na pocztę internetową, gdy zgłaszałem awarię internetu. Mojej siostrze wypowiedzieli umowę w dniu włączenia do siecie, bo im czegoś zabrakło. Informację o tym wysłali na pocztę mejlową: genialne, informujemy państwa, że nie będę państwo mieli internetu a informację o tym proszę przeczytać w internecie.

  ZaletyTrochę niższa cena niż Neostrada, ma znaczenie, jak ktoś nie ma UPC w pobliżu

  WadyWszystko inne poza ceną.

  pół roku mam i będę miał jeszcze 1,5 roku.
• ~lolo / 2015-05-25 21:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam nikomu. 1,5 tygodnia temu dostali zgłoszenie awarii i brak jakiegokolwiek odzewu z ich strony. Przy próbie ponownego zgłaszania awarii żona usłyszała od opryskliwej panienki po 15 minutach czekania na infolinii, że nie ma potrzeby im przypominać o awarii bo już mają zgłoszenie i mamy grzecznie czekać. Firma, która ma za zadanie nałapać jak najwięcej klientów a potem jakoś to będzie. Ręce i nogi opadają :(

  Zaletybrak

  Wadyamatorszczyzna
• ~Louigi / 2021-09-26 12:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Omijać szerokim łukiem. Czekam na instalację 1,5 miesiąca. Orange się uwinęli w dwa dni.

  MiejscowośćKatowice

Podobne wyszukiwania