Netia Szybki Internet opinie

• ~lewandar / 2009-06-01 09:02
  Kończyła mi się umowa na Neostradę (2MB) z końcem maja 2009r. Od lutego licznymi telefonami bombardowała mnie Netia abym przeszedł do nich z internetem i telefonem. "Przedstawiciele" Netii potrafili niekiedy do mnie dzwonić nawet 3 razy dziennie. Odkładałem podjęcie decyzji do połowy kwietnia sprawdzając inne alternatywne oferty usługodawców. W końcu zdecydowałem się na Netię ze względu na najkorzystniejszy pakiet, który mi zaoferowano (szybki internet + lepszy telefon). Szybko podpisaliśmy umowę na LLU aby do końca kwietnia załatwić nieprzedłużanie umowy z TP. Wszystko odbywało się bezproblemowo (kurcze sielanka, niedługo od Dnia Dziecka będę miał 4MB od Netii i fajny telefoniki), aż tu nagle kubeł zimnej wody. 07.05.2009r dzwoni do mnie panienka z Netii informując mnie o braku możliwości technicznych świadczenia usługi LLU na moim łączu (łącze TP). Na moje pytanie - dlaczego zatem oferowano mi tę usługę bez wcześniejszego sprawdzenia możliwości technicznych - panienka zwala winę na TP. Szybko podpisuję aneks z TP na neostradę, ale przez 1 miesiąc będę musiał zapłacić po cenie normalnej (160 PLN) a nie po promocyjnej (79 PLN) gdyż minął termin (30 kwietnia) na przedłużenie umowy. OK, rozumiem moja wina.Jednak ja nie odpuszczam Netii i brnę dalej. Tak dla własnego sprawdzenia wpisuję swój nr telefonu w aplikację Netii aby zobaczyć co mogę otrzymać w ofercie - okazuje się, że nadal mogę otrzymać wszystko co mi wcześniej zaoferowano. Kurcze, wpiszę nr telefonu z pracy (wewnętrzny numer centralki dyspozytorskiej w budynku TP) i co? Też mogę dostać szybki internet i lepszy telefon, przenieść ten nr do Netii. Gratuluję pomysłu i składam reklamację, w której podaję, że świadomie zostałem wprowadzony w błąd przez Netię i narażony na poniesienie dodatkowych kosztów w wysokości różnicy między 160 a 79 PLN czyli 81 PLN z propozycją zrekompensowania mi tej kwoty lub zamiennie przyznania 2 wcześniej obiecanych aparatów telefonicznych. Otrzymałem odpowiedź, że reklamacja jest bezpodstawna i Netia umywa ręce i jak chcę to mogę iść z tym do sądu itd.Szczerze to nie liczyłem na jakąkolwiek rekompensatę ale co mi szkodziło się potargować. Poważna firma powinna się jakoś znaleźć i załatwić sprawę (choćby przysyłając gadżet np kubek na przeprosiny). A tak sobie napisałem ku przestrodze innym nagabywanym przez Netię. Pamiętajcie, przed podpisaniem umowy zarządajcie na piśmie, że to co wam oferują jest sprawdzone pod względem możliwości technicznych. W przeciwnym razie niech sobie szukają innego Jelenia. To ja napisałem "Jeleń"

  ZaletyŻadnych plusów

  WadyJak w treści opinii

  Niestety nie doszło do finalizacji z winy Netii
• ~lis / 2009-12-02 10:07
  za dawnych lat taka (nie)dzialaność klasifikowała sie jako dywersja gospodarcza za która groziły jedynie słuszne konsekwencje. jak widać Netia jest bezkarna !

  Zaletyjakie ?????????????

  Wadysame !!!!!!!!!!!!!!!
• ~lisek / 2011-10-21 20:47
  posiadam netię od jakiegoś czasu,i powiem że na początku wszystko było ok.ale po jakimś czasie jakość usług spadła.Była jakiś czas temu awaria,i nie otrzymałem żadnej korekty do faktury zapłacone było za cały miesiąć.Teraz znowu jest niby awaria,ale nie dość tego otrzymuje komunikat o jakiejś nie zapłaconej fakturze.Więc biorę telefon i dzwonię,a tam się dowiaduję że mam nadpłatę i wszystko jest ok.Jakie ok.jak nie mam internetu i wyświetla mi się ten komunikat.Pytam więc jak rozwiązać umowę.W odpowiedzi usłyszałem, że będzie to się wiązało z karą umowną.Ale ja płacę na czas i płacę za świadczenie usług,a nie nieświadczenie usług,tym bardziej że wszystko mam zapłacone na czas.I sprawa się oprze najprawdopodobniej o UOKiK.
• ~lksm / 2015-05-13 11:58
  jeden z najgorszych dostawcow jakich mialem. nawet porzadnych dekoderow nie maja i nic nowego nie sa wstanie zaoferowac
• ~Luiss / 2013-11-14 10:41
  Nie polecam tego dostawcy. Głównie z powodu słabego internetu. BARDZO słaba jakość łącza. Długo trwających awarii, interent przerywa w ciagu dnia po pare razy dziennie ot tak. Po drugie - TV. co to ma byc? a ten netia player gdzie nie moge sobie sam zaprogramowac kanałów czy ogladac ocs innego kiedy nagrywam.. no masakra./

  za długo
• ~Łukasz / 2015-03-05 13:50
  rewelacyjna oferta - 3 miesiące za 1zł na zachętę, a później nic nie działa..
• ~m / 2012-12-31 18:49
  nigdy więcej NETI to co robią to farsa
• ~m-zm / 2007-08-28 17:33
  Od ponad miesiąca (po podpisaniu umowy) czekam na podłączenie internetu. Netia nie potrafi w tym czasie zrobić nic ponad nieustanne "prośby o cierpliwość" i "wyrazy zrozumienia". Ta firma powinna się zając wypasem trzody chlewnej albo innymi zajęciami nie wymagającymi kompetencji. Netia to pomyłka, która przerodziła się w horror :/
• ~M. / 2011-03-18 13:56
  Beznadziejny, ciagle sie zawiesza.

  Zaletybrak
• ~maciej / 2008-06-17 17:48
  witaj dzięki sprawdziweł w koncu jedna osoba mnie zrozumiała i mi powiedziała dzięki jeszcze raz sprawdziłem i jest tyle ile miało byc

  3 miesiące
• ~maciek / 2010-06-23 16:08
  Dlatego ja, nauczony podobnymi negatywnymi doświadczeniami z lokalnym dostawcą, wolę wybrać sprawdzony internet, choćby Neostradę w TP. Biorąc pod uwagę takie kryteria jak obsługa klienta, szybkość usuwania awarii, tpsa całkiem dobrze wypada. Choć jak swojego czasu, byłem klientem Netii i testowałem internet radiowy, też nie było najgorzej.
  
• ~madziowa23 / 2010-02-24 12:00
  NIE KUPUJCIE NETI TEL DOMOWY NIE DZIAŁA MI JUZ 2 MIESIACE A INTERNET TYDZIEN I NIC NIE ROBIA ZEBY TO NARAWIC A RACHUNKI WYSYŁAJA SMIECIE I NIC WIECEJ

  Wadytylko minusy nie ma plusów !!!!!!

  rok
• ~magda / 2015-12-18 17:36
  Ostrzegam!!!na szczescie jestem juz bylym klientem od zeszlego roku-internetu standardowo przynajmniej kilka razy w miesiacu nie bylo bo zawsze byly awarie laczy....ale najgorsze jest to, ze po zakonczeniu umowy mialam jakas niedoplate. Nikt mi nie wyslal zadnego rachunku ani ponaglenia tylko po roku od zakonczenia umowy skontaktowala sie ze mna firma windykatorska!!!!!!!iz zalegam 10 zl.

  6lat
• ~Majonez / 2011-04-05 12:59
  przynajmniej jeżeli chodzi o net radiowy (Wimaxa).
  Obecnie co prawda korzystam już z kabla ( Szybka Neostrada wraz z cyfrową telewizją) i płacę praktycznie tyle samo, co za radiówkę.
  No ale wiadomo, każdy wybiera to co mu bardziej pasuje.
  
  
• ~majuchna28 / 2016-09-20 15:04
  internet jest calkiem ok troche slabnie przy wlaczanym telewizorze ale ogolnie tv to powiem, ze jest super i ta oferta do konca roku za darmo, wiele nie zostalo ale zawsze cos!
• ~mala 87 / 2011-03-11 10:04
  wogole nie jestem zadowolona z neti !!zostałam brutalnie oszukana przez firmę!!miałam internet w neostradzie,chiałam przejść do netii ponieważ zaproponowali mi lepsze warunki umowy ...i zostalam oszukana !! kobieta,ktora zaproponowała mi internet powiedziala, że mogę bez żadnych konsekwencji zmienic operatora podczas trwania umowy,gdyż moj dziadek ma podpisaną umowę z neostradą na czas nieokreślony...co się okazalo teraz mam do zaplacenia rachunek na 1000 zl w neostradzie za zerwanie umowy!!!!!!!!więc radzilabym uważać na NETIĘ!!!!!
• ~malewsky_po / 2014-01-13 15:19
  Posiadam Netie od jakiś dwóch lat i na początku nie mogłem narzekąc. Teraz zaczęły się problemy.. głównie z prędkością łącza ale i na linii klient-operator. Znikome odpowiedzi, właściwie brak kontaktu.. Fatalny system rozliczania faktur. niestety kiedy płace to wymagam w zamian odpowiedniej usługi za którą płacę oraz dotrzymania terminów.. klient nie moze sie spóźnic z opłatą natomiast operator wlącza i odlacza internet jak chce.. Do tego dochodzą tegularne przestoje i zrywanie interentu w konkretnych godzinach...
• ~malinka571 / 2013-10-31 00:35
  Witam serdecznie chcialabym ustrzec wszystkich przed tą firmą nie sa slowni co chwile brak inernetu i to nie problem w modemie czy tez ruterze tylko w dostarczaniu przez nich internetu nie ma co chwile nocami dniami transfer jest tak okrutnie wolny ze człowieka moze krew zalac 150 tysiecy razy.. konsultanci ktorzy powinni pomoc w ustaleniu przyczyny problemu klamia i zwalaja wine na urzadzenia dodam ze to sa ich urządzenia niestety jestem programistka i znam sie troche na tym i wiem o co chodzi maja co chwilę jakies roboty na linii i to jest problem o ktorym sie z pewnością nie dowiecie od konsultantow ktorzy sa zwyklymi nastolatkami bez wykształcenia technicznego zwiazanego z domniemana ich profesja wykonywana praca nie potrafia rozroznic modemu od rutera itp. Poza tym przy podpisywaniu umowy klamia skladaja propozycje oferty ktora fiztcznue jest nie mozliwa np. Szybkosc transferu poza tym ceny maja zawrotne i nie adekwatne do prowadzonych uslug powinni rzadać pięćdziesięciu groszy za serwowane uslugi klientom bo za taka kwotedosrarczany jes internet w dni swiete netii bedace ogromna rzadkością u nich

  Zaletynie posiada ta firma zadnych zalet

  Wadybrak ufostepniania klientom internetu i obsluga niekompetentna

  dwa lata inernet w kablach od wielkiego gwizdka 89 zlotych
• ~maluk / 2015-02-26 22:37
  net nie działa, tv nie działa... co to ma być??!?!?! halo Netia, może czas się obudzić i zadbać o klientów? bo jak na razie słabo słabo...
• ~mania / 2016-03-15 11:18
  troche nie na temat internetu ale tv, czy ktos ma moze giganagrywarke? zastanawiam sie nad kupnem :) kolezanka ma i poleca, chcialam sie jeszcze dowiedziec od innych osob, z gory dziekuje za odp!

Podobne wyszukiwania