Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Netia Szybki Internet opinie

Ocena na podstawie 3202 opinii

2.03 / 5

  • Niezawodność
    1.91
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena
    2.35
  • Parametry
    2.06
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Oferta
    3.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dramat / 2010-11-05 11:34
    Netia to dramat – konsultanci brak kompetencji, jakość netu ;-(, załatwienie czegokolwiek na infolinii to jakieś 15 do 20 minut i wiecznie „muzyczka”, dla nich terminy nie istnieją – no nie jeśli chodzi o zapłatę za fakturę to pamiętają, na infolinii – bajkopisarstwo w pełnej krasie. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Drovwall / 2010-02-21 14:17
    Czyli ten internet to wielka kicha....Ciekawe jak z zerwaniem umowy jeżeli netia sie z niej nie wywiąże ? Może ktoś opisze....Konczy mi sie umowa w freedom i tak sie zastanawiam czy zrezygnować i przejść do netji czy pozostać w orange ( osobiście w freedom nigdy nie miałem problemu z netem )
  • ~dudek / 2010-11-29 22:27
    Po kilkunastu telefonach z neti dałem sie namówić na zmianę operatora. I właśnie od dziś milem mieć i neta i tel z neti a co mam, same problemy neta nie ma i długo nie będzie, zamówiłem 20 mb dostane tylko 10 za ta sama cenę, mimo ze pytałem wielokrotnie czy na pewno dostane taka prędkość jaka zamówiłem. Telefonu tez nie ma bo rzekomo nie podpisałem umowy na telefon mimo ze mam ja przed sobą. to jest jakaś pomyłka a nie uczciwa firma, oni tam nie szanują klienta liczy się tylko kasa za podpisana umowę. Jóź po podpisaniu umowy dzwonili do mnie przedstawiciele neti ze mogę mieć 20 mb a to jak sie okazuje tylko przynęta na klienta. i tak oto siedzę u sąsiada i użalam sie sam nad swoja głupota i naiwnością.Myślałem ze będzie taniej i lepiej niz w tpsa,a tu ani taniej ani lepiej.
  • ~dziunia :P / 2016-09-04 14:24
    ludzie uciekajcie gdzie sie da byle nie tuuuuuu.................................. to jak zostalam potraktowana przeszlo moje wszelkie oczekiwania !!!!! zero szacunku do klienta, pisma ktore sami wysylaja i ktore same sobie przecza a jak dzwonie i ptyam o wyjasnienie otoż jest nastepujaca - nie jestem w stanie pani tego wyjasnic , prosze zlozyc reklamace...... ale do ktorego pisma ? paranoja !!!!! zakladam sprawe w sadzie !!!! na dodatek wyludzaja pieniadze od ludzi !!!!! telefony odbierają chyba przypadkowi przechodnie zulicy i bawia sie w pracownikow - cyrk kazdy mowi co innego na jeden temat, kazdy nalicza inne oplaty i podaje inna kwote, ja mam juz cztery do wyboru!!! hahahhha wybiore zdecydowanie z najmniejsza suma hahahha a moze jeszcze podzwonie i jeszcze ja troche zminimalizuje!!!! jeden przyjmuje zgloszenie przez tel a jak czlowie dzwoni i pyta czy cos juz wiadomo dowiaduje sie ze nie ma zadnego zgloszenia i baba przekrzykuje mnie przez telefon ze ona ma dokumenty i wie lepiej. czy tak sie traktuje klientow??? zaczelam nagrywac ich rozmowy do obrony i dowodow przez sadem . najgorsza firma na jaka trafilam w zyciu . kazdemu bede odradzala i opowiadala jak zostalam potraktowana i na jakich patentach leca myslac ze po drugiej str sluchawki jest ktos kto posiada iloraz inteligencjii ponizej marginesu spolecznego. opisze ich na kazej mozliwej str a jak sie uda bardziej naglosnie. czy wy tez macie z nimi takie badz podobne problemy???? jak tak mozna ??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Zaletyjakie????? nerwy upokozenie przez wielkich konsultantow, koszty zwiazane z rozmowa tel, i brak kompetencji wsrod pseudo pracownikow!!!!!!! moze tak zamiast inewstowac w dorabianie sie kosztem klientow ktorzy placa wam ciezko zarobione pieniadze zainwestujcie w szkolenia dla pracownikow !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wadynetia powinna zmienic nazwe na "wada"
    kilkuletni klient niestety
  • ~egon / 2008-09-17 14:56
    Dobrze że nie dałem się nabrać neti.Dzięki za ostrzeżenie , bo jak przeczytałem że super zadowolony płaci w neti za internet 512 kbs około 50 zł a ja za 1024 kbs płacę 56zł to chyba mu netia zapłaciła za tę opinie.
  • ~eljar / 2011-12-13 19:29
    Podpisując umowę możesz się liczyć z tym, że wpadłeś na wieki wieków amen. Wypowiedzenie umowy musi być dostarczone listem ale później jakiś nieuczciwy pracownik siądzie do komputera i wpisze do systemu, że odwołałeś rezygnację (sic!) i dalej trwa zabawa. Jak chcesz żeby ci wyłączyli niechciany sygnał nie masz szans - chyba że ponownie wypowiesz, ale i tak nie masz gwarancji bo oszust może zadziałać ponownie! Oto nowa forma niewolnictwa. Nie ma słów no to wszystko. Co miesiąc reklamacja i nerwy ale wypuścić cię ze swoich łap nie chcą!
    Dno, dno i nic więcej. Never ever interesów z nimi!
    ZaletyBrak jakichkolwiek
    WadyKontakt, czas reakcji i wszystko inne
    3 lata
  • ~eugenW / 2010-11-30 13:46
    Nie polecam tej firmy. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń serwisowych całkowicie nieprzygotowane do tej pracy. Pracownicy serwisu usuwają proste zawieszenie się portu w centrali przez 4 dni. Oczywiście zgłoszenia nieprawidłowości w działaniu usług za które się płaci na własny koszt - nawet nieprawidłowe działanie usług są dla nich przedmiotem zarabiania na kliencie. Omijajcie tą firmę szerokim kołem. Czekam na zakończenie umowy i żegnam tych brakorobów.
    Zaletybrak
    Wadysame
    już rok
  • ~ewelina / 2014-11-30 18:54
    jestem w netii a właściwie byłam 5 lat,rozwiązałam umowę,po 2 miesiącach nasłali firmę windykacyjną,że jestem winna firmie 270 zł.Czy jest ktoś w takiej sytuacji?Co właściwie robic?
    Zalety1
    Wadytylko
    5lat
  • ~exterib / 2010-10-26 21:25
    super że jest szybki, mam internet 8mb/s i tranfery po 1000kb/s

    szkoda tylko, że ping skacze do 200 wieczorem nei da się w nic grac.

    To jest żałosne śmieszy mnie postawa tych ludzi.

    Najpierw miesiąc czekania na router potem ping 200 ms

    stanowczo odradzam!!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~extreme / 2013-01-18 16:34
    Negatyw.Panienka z infolinii po usłyszeniu,iż interesuje mnie sam internet (bez telefonu) i innych cudów po prostu w pół zdania rozłączyła się.
  • ~F1 / 2009-10-26 09:24
    Jestem posiadaczką internetu bezpzrewodowego, działajacego na routerze siemensa z telefonami. Nie było ani jednego meisiaća bez usterki (odłącza sie albo jedno albo drugie). Pomoc konsultantów zerowa, do tych "wyższej" rangą mimo 90 minut czekania na linii kilkanaście razy ani razu nie udało mi się połaczyć.
    zDecydowanei wracam do Tepsy
    Zaletybrak
    Wadydrogo, fatalna jakość (wysoka usterkowość), fatalna obsługa na infonetii a właściwie brak obsługi
    rok, 105 zł plus koszt routera 120 zł
  • ~facet / 2010-03-09 14:07
    czy tu piszą jacyś faceci czy tylko kobiety pracujące dla jakiejś firmy opiniującej. Nie mogę tego czytać!!!!!!!!!!
  • ~fanneostrady / 2010-04-16 09:13
    W neostradzie jest tak samo jak nie dopilnujesz terminu wypowiedzenia to zapłacisz cenę pozapromocyjną. A co do infolini to w TPSA zawsze odbierają ale nie chce mi się wierzyć, że specjalnie od ciebie Netia ignoruje połączenia. Warto dbać o terminy bo jak masz telewizję cyfrową N Polsat czy Cyfre+ jak nie dopilnujesz końca umowy i terminu wypowiedzenia to będzie ciężko.
  • ~fifi / 2011-02-20 19:48
    Właśnie zamierzałem go zamówić, ale nie zrobię tego z kompa u rodziny. Czy działacze firmy zrozumieli absurd?.
    Zalety?
    Wady Sposób zawierania umowy.
    -
  • ~Frajer netii / 2010-07-27 10:34
    Nawet nie zachowują pozorów, że klient to dla nich frajer. Jeśli nie macie jeszcze wroga to polecam kontakt z tą firmą-nieporozumieniem. Never again !!!!.
    Zaletyżadnych
    Wadyprzede wszystkim
  • ~galbo / 2010-01-24 22:47
    zanim przysłali umowę do podpisu mieli sprawdzić czy przeniesienie numeru z Tepsy i założenie netu na linii Tepsy będzie możliwe - sprawdzili da się, będzie Pan zadowolony.
    Internet mieli aktywować po 14 dniach, nie udało się.
    Po 16 dniach i paru godzinach wiszenia na słuchawce w oczekiwaniu na audiencję u Pana Konsultanta - połowiczny sukces - co prawda usługa została aktywowana(hurrrraaa!!!!!!!!) ale niestety internet nie działa z powodu że - bo nie - ale naprawią, będziePanzadowolony. Przez kolejne 4 tygodnie, po godzinach spędzonych na wysłuchiwaniu w słuchawce muzyki na infolinii dezinformacyjnej, naście razy usłyszałem że walczą, że się starają, że już jutro może pojutrze, że technicy przyjdą do mnie niebawem i będziePanzadowolony. Po 6 tygodniach od podpisania umowy w końcu usłyszałem konkretny termin - w ciągu najbliższego miesiąca na pewno NIE UDA się podłączyć netu a potem to się zobaczy kiedy będziePanzadowolony. W końcu w połowie października wypowiedziałem im umowę na podstawie zapisów ich regulaminu, pomimo to i tak straszyli mnie nałożeniem kary za zerwanie umowy. Od listopada technicy Netii przychodzili do mnie już trzy razy aby założyć mi internet, z instalacji którego zrezygnowałem w październiku - fakt że umowa została wypowiedziana wcale ich nie zwilża - oni mają Zlecenie.
    W międzyczasie Netia przenosiła mój numer telefonu z Tepsy - po dwóch miesiącach walki z tym wyzwaniem zawodowcy z Netii odnieśli sukces, niestety jak to zwykle u nich sukces połowiczny - udało im się rozwiązać moją umowę z Tepsą, skutecznie tym samym pozbawiając mnie telefonu stacjonarnego bo oczywiście uruchomić tego numeru przez Netię się już nie udało - ale przecież nasi technicy pracują nad tym i się starają i już jutro, pojutrze niebawem będziePanzadowolony.

    Ostatecznie moja przygoda z firmą Netia skończyła się zanim miała okazję się rozpocząć. Na plus mogę zapisać jedynie to, że nie płacę już za telefon stacjonarny bo dzięki Netii już go nie mam.
    Internet założyłem w lokalnej kablówce, trwało to 3 dni.

    W połowie stycznia dostałem odpowiedź na reklamację, którą złożyłem w październiku. Oczywiście reklamacja została odrzucona ale to pikuś. Dowcip polega na tym, że w piśmie wysłanym 11 stycznia 2010, odrzucają moją reklamację, która wg Netii została zgłoszona 14 stycznia 2010 - nareszcie przyspieszyli działanie.


    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja, nieudolność, brak odpowiedzialności za podjęte zobowiązania, olewanie klientów i ich problemów
  • ~gastri77 / 2013-11-25 16:26
    Nie polecam tego operatora. Wieczne lagi i przestoje to raz. Zrywanie się połączenia, awarie internetu trwające po kilka dni i nikt nie raczy szybko zainterweniowac na zgłoszony problem. Z obługa klienta jest dogadać się jak po chińsku. Niekompetencja zatrudionych konsultantów poraża.
  • ~gerbit / 2013-12-16 14:18
    nie polecam. Brak profesjonalnej obsługi klienta. Czeka się długo na pomoc lub obluge. Co najgorsze bardzo długie przestoje i lagi. nie POLECAM.
  • ~GILU / 2010-10-18 15:18
    DO MOMENTU PODPISANIA UMOWY WSZYSTKO PIĘKNIE ŁADNIE, A POTEM SĄ SZYBCY ALE W WYSYŁANIU FAKTUR...INTERNET SIĘ CZĘŚCIEJ PSUJE NIŻBYŚMY SOBIE MOGLI TO WYOBRAZIĆ...
    ZaletyŻADNYCH
    WadyWSZYSTKO
    1,5 ROKU
  • ~gładek / 2011-03-17 14:38
    zwłaszcza jeżeli chodzi o długość trwania umowy (krótsze). W wynajmowanym mieszkaniu miałem okazję korzystać z internetu Netii, i działał on w miarę dobrze. Nie narzekałem. Obecnie (po przeprowadzce do nowego lokum) posiadam Neo, i za 10mb/s wraz z telewizją (w ofercie na mega internet) płacę tyle samo, co tam za sam internet. I co najważniejsze, mam podpisaną umowę na 12 m-cy, a nie od razu 2 lata.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania