Nie polecam od póltorej tygodnia nie mam internetu, totalna ignorancja i brak informacji kiedy przywrócą dostsęp do internetu.
ZaletyBRAK
Wadyignorancja, brak szacunku dla klienta, brak profesjonalizmu.
~obi / 2018-10-22 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Musiałem zapłacić przy rozwiązaniu umowy za dwa routery chociaż nigdy dwóch nie miałem. Odrazu temat poszedł do kancelarii i zwykły klient nie ma ani czasu ani siły spierać się z kancelarią. Także nie polecam. W trakcie współpracy ani nie było tanio ani dobrze.
ZaletyBraK
WadyBrak rzetelności
MiejscowośćOstrow Wielkopolski
~Obywatel / 2022-03-01 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Od lat próbuję się doprosić, żeby nie obklejali skrzynki na listy swoimi reklamami. Nie dociera.
~ogor / 2011-02-20 16:04
Ocena: 1.00 / 5
LAGI KURDE OD 2 TYGODNI, BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU
~Ohio2 / 2020-06-18 00:22
Ocena: 1.00 / 5
No mój internet daje z 2-3% tego co podają, cena jest słaba. A i internet czasami lubi sie popsuć.
MiejscowośćJaworzno
~ohrid / 2018-11-21 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Konsultant z którym nie moglem skończyć rozmowy. Musiałem się odłączyć. Szkoda że nie nagrałem, to był po prostu atak
WadyKonsultant z którym nie moglem skończyć rozmowy
~okradana co miesiac prze netię / 2018-08-02 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Netia zadzwoniła do mnie żeby zaproponować zmianę umowy, bo kończyła sie moja stara. Zaproponowali, że od razu włączą nową usługę, żebym sobie sprawdziła jaka jest. opiero po kilku dniach dodrła do mnie umowa. Chciałąm zrezygnować, ale mówią mi że mogę zrezygnować jedynie przed włączeniem usługi (czyli również przed otzrymaniem umowy) - oczywiscie mówią o tym dopiero teraz, bo w rozmowie telefonicznej nikt to tym nie wspomniał.Inernet jest za wolny w mojej nowej pracy więc jestem zmuszona podpsać umowę z kimś innym, więc przez kolejny rok będę płacić dwarachunkii. Nigdy nie podpisujcie umowy z netią, bo za nic w świecie nie pozwolą wam odejści.
Zaletynie ma żadnych
Wadyobsługa klienta, prędkość, jak raz podpiszesz umowe to oni sa jak smierć podatki - do końca życia się nie uwolnisz
MiejscowośćWrocławw
~Ola / 2018-09-02 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Internet bardzo kiepski, na wieczór często po 2 godziny nie działa, w ciągu dnia rownież potrafią wyłączyć. Co do telewizji , to najgorsza. Od Msc czekam aby przyszedł serwisant wymienić dekoder, który raz działa raz nie. Telewizja sie zacina czasem w ogóle nie można jej włączyć. Obsługa klienta miła jak chcą Ci wcisnąć usługę potem jak masz problemy, to robi sie nie przyjemnie. W styczniu kończy sie umowa i nigdy więcej Netii.
MiejscowośćLubin
~olaf / 2010-03-29 21:48
Ocena: 1.00 / 5
niestety często tak bywa, że realna szybkość łączą nie odpowiada oferowanej... ludzie kuszą się na promocję, patrząc tylko na cenę nie zastanawiając się nad jakością usługi oferowanej przed danego dostawcę itp. ja wcześniej miałem net radiowy u lokalnego dostawcy, ciągle były problemy z łączem zmieniłem dostawcę na tp, myślałem też o netii ale jednak opcja dodatkowego pakietem TV z neostradą przeważyła i nie żałuje
~olchu / 2015-05-12 23:02
Ocena: 1.00 / 5
To najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Nie polecam
dowód http://results.tester.netia.pl/gpsrefnmfb (za 10 mega)
Zaletybrak
Wadynon stop awarie z dostępem do internetu, zepsute modemy, nieziemski ping
~Olha / 2022-05-05 12:44
Ocena: 1.00 / 5
I would never have thought that in Europe could be such bad internet! but netia proved otherwise! The speed of the Internet is just miserable! Just awful! netia you brazenly deceive people!
no one from support speaks english!
ZaletyNo
WadyAll
MiejscowośćKrakow
~Ona / 2024-03-20 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Netia to jedna z najgorszych firm. Podpisana umowa na internet, w której stało jak wół, że internet będzie po tygodniu. Czekałam półtorej miesiąca. W dniu, w którym zrezygnowałam z umowy, łaskawie przywieźli sprzęt.
ZaletyZadne
WadyWszystkie
MiejscowośćKatowice
~oryginalus / 2020-02-13 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Najwieksza banda zlodzieji jaka istnieje, naliczanie zawyzonych faktur, urudniony kontakt ,zwlekanie z realizacja reklamacji. Ogolnie wieczne problemy! Nigdy Wiecej z tymi qwami nic niechce miec do czynienia.
ZaletyBrak zalet
WadyJak wyzej.
MiejscowośćKrakow
~Orzesznik / 2013-08-15 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Do konsultant/-ki/-ek./ Na Wasze stwierdzenia podam tylko jeden przykład z korespondencji. W skrócie: konsultantka 1 do mnie -złożyć wniosek o odsłuchanie rozmowy; konsultant 2 do mnie -odsłuchać nie można bo skasowana i nie możemy uznać pana racji ale w oparciu o tą rozmowę my mamy rację.
Zaletyzero
Wadysame
Według mnie już nie mam bo nawet zapłaciłem kare za zerwanie umowy
~Oszukana klientka / 2018-01-26 23:34
Ocena: 1.00 / 5
Oszukana klientka
Przed chwilą otrzymałam e-fakturę, kwota wyższa o 20 zł jakim prawem ?. Bardzo częste prerwy w dostawie internetu. Kontakt z infolinią i Biurem Obsługi tragedia, a jak już się doczekam na połączenie po kilku minutach połączenie jest zerwane. Nigdy więcej Netii oraz UPC.
Zaletybrak
Wadypodwyższenie kwoty faktury pomimo zapewnień, że kwota przez czas trwania umowy nie ulegnie zmianie, częsty brak internetu, Kontakt z BOK czasochłonny
MiejscowośćKraków
~oszukany / 2008-10-22 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Ponieważ za usługe VIP 24 płaciłem 140 PLN +VAT a ponadto łącze to było bardzo zawodne postanowiłem zrezygnować. W info (0801802803) powiedziano, że należy wysłać zeskanowaną wersję wypowiedzenia na adres nfo@netia.pl (Okres wypowiedzenia trwa miesiąc i zaczyna sie 10 dnia miesiąca). Dnia 08 sierpnia wysłałem maila z rezygnacją a mimo to Netia wystawia faktury za internet. Pnie konsultantki chociaż dzisiaj dwa razy przekazałem im kopię tego maila twierdzą, że mail do nich nie dotarł i muszę nadal byc klientem Neti - tzn co najmniej płacić. Każda trudniejsza rozmowa z tymi paniami kończy się extra pytaniem identyfikacyjnym (np ReGON, PESEL etc). Panie jeśli coś od nich chcieć zachowuja się jak ekspedientki w sklepie mięsnym w czasach stanu wojennego w latach 80 XX w.
WadyNie można zrezygnować.
8 lat.
~Oszukany / 2009-12-09 19:01
Ocena: 1.00 / 5
Jak chcecie mieć 2 miesiące bez internetu to zapraszam do Netii.
Poczytajcie na moim blogu co mnie spotkało, kiedy przeszedłem do Netii: http://koszmarna-netia.blogspot.com
ZaletyBrak
WadyTotalny brak internetu. Netia nic nie robi, mimo że dzwonię do nich codziennie. Śmieją się klientowi w w twarz.
1,5 miesiąca
~Oszukany / 2015-01-14 18:43
Ocena: 1.00 / 5
STANOWCZO NIE !!! DLA TYCH OSZUSTÓW !!! Nie dajcie się oszukać jak ja .
ZaletyBajkopisarze
WadyWszystkie jakie są .
~Oszukany abonent / 2018-01-10 13:05
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA PUŁAPKA !!!!!!!!!!
Reklamują internet 150 mb/s i deklarują, ze na ich routerze po wifi jest spadek transferu na poziomie 10-15%
Mam 63 mb/s. W dziale reklamacji poinformowali mnie, ze powinienem się cieszyć bo to i tak dużo. Nie mam na piśmie wypowiedzi technika, wiec reklamację tez moge sobie wlozyc w buty.
Nawet gdyby po ich routerze wifi transfer będzie na poziomie 10mb/s to według nich jest wszystko ok.
Oszukany klient!!
WadyOszuści na bezczelnego
MiejscowośćWarszawa
~Oszukany Netii / 2018-06-18 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Masakra!!!! Firma PULAPKA !!!
Począwszy od nieuczciwie zawartej umowy, dalsza obsługa klienta to horror. Nie odpowiadają na monity reklamacyjne. Mimo nadania numeru sprawie, zgłoszenie wisi nie załatwione 4 miesiące a sprawa nie załatwiona. Byłem wcześniej 9 lat klientem vectry, przedstawiciel skusił mnie ofertą która okazała się nie prawdziwa. Stosują elektroniczne umowy, więc miał możliwość manipulacji. Bardzo żałuję, że wdepnąlem w tą firmę "krzak". Vectra to nie jest osmy cud świata, ale doceniam święty spokój, który miałem. Teraz szarpanka i upokorzenie klienta. Transfer internetu, który podają na ulotkach i przy podpisywaniu niech was potem nie zdziwi. Mam połowę z tego co na umowie i pani mówi, ze i tak mam szczęście, router wifi obniżą transfer- mimo, że jest ich firmowy. O tym jednak nie informują przy podpisywaniu umowy.
WadyPrzedstawiciel handlowy może was oszukać, potem jest słowo przeciwko słowu- więc zostajecie z konsekwencjami. Firma się nie poczuwa