Netia Szybki Internet opinie

• ~naiwny / 2015-04-02 09:54
  Ocena: 1.00 / 5
  W styczniu 2015 r stałem się klientem Dropssa w marcu złożyłem wymówienie. Firma naciąga na koszt, za wysłanie e-meila z zapylaniem dolicza ok. 5zł. Ciągłe zrywanie internetu, koszmar.
• ~Najgorszy_internet_ROKU / 2017-11-02 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet w Netii to NAJGORSZA MOJA DECYZJA W ZYCIU! Nie moge się doczekać końca umowy, nigdy tam nie wrócę. Podłączenie internetu zajęło "fachowcom" dwa tygodnie!! oczekiwanie na połączenie z konsultantem to wieczność... Najdłuższy mój czas to ponad 20 min!!!!! DNO i totalna żenada!

  Zaletymożliwość rzucania ruterem o ścianę etc...

  WadyWszystko :)

  A dajcie spokój...
• ~narc / 2019-01-16 18:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem klientem netii juz 6 rok, przez 4 lata nie było żadnych problemów z netem kiedy mieszkałem pod innym adresem. Po przeprowadzce podpisałem kolejną umowę na 2 lata i to jest poprostu tragedia! Samo to, że dla konsultanta umowa od września 2017 do grudnia 2019 to 24 miesiące. (tak mam nagrane, a na umowie 27miesięcy). Internet na kablu (VDSL 50Mb/s), od ponad roku net dzień w dzień się wiesza, w godzinach 16:00-2:00 można zapomnieć o jakichkolwiek grach online, czy nawet na komórce bo pingi skaczą od 200ms do nawet 2000ms i tak cale wieczory - co nawet wyklucza się z ich regulaminem świadczenia usług. Problem był przeze mnie zgłaszany wielokrotnie, przesyłane testy łączą, sieci netii, tracertów itp., gdzie ewidentnie winę było widać po stronie netii na ich sieci, wielokrotnie otrzymywałem w odpowiedziach, iż to z mojej winy i winy wszystkich gier dookoła, że wszystkie aplikację oraz ich serwery mają awarie w jednym momencie itp. Reklamację odrzucili. Chciałem już wypowiedzieć umowę, mimo kary umownej. Lecz największym zaskoczeniem dla mnie było to, iż mieszkając na nowym osiedlu, żaden inny operator nie jest wstanie mnie przyłączyć do internetu, bo Netia jako jedyna ma okablowanie na to osiedle, którego nikomu nie dzierżawi. - Czyżby taka taktyka? - pewnie dlatego mieli mnie głęboko w poważaniu, bo mogli se na to pozwolić, wiedząc że i tak jestem na nich skazany.
  
  Obecnie sprawy potoczyły się w tą stronę, że jako wspólnota zamierzamy wystąpić z petycją do UOKIK w sprawie podłączenia dodatkowej linii dla innych operatorów - jako że jesteśmy skazani na netie wszyscy i nie mamy innego wyboru.
  
  Netia obecnie świadczy takie usługi w mieście, że normalnie czuję się jakbym mieszkał gdzieś na wsi gdzie zasięg nie dociera i to jeszcze w latach 2000, gdzie neostrade jak ktoś miał w tamtych czasach to był gość..
  
  Jak macie możliwość podpisania umowy z jakimkolwiek innym operatorem, to netia polecam dać na ostanie miejsce (albo wcale jej nie brać pod uwagę)

  Zaletybrak

  Wadywszystko:
  cena - konkurencja ma lepsze oferty
  wysoki ping na kablu, skoki pinga, przerwanie łącza - codziennie wieczorami
  konsultanci "z łapanki" - każdy mówi co innego, na 1 zgłoszenie odpiszą ci na inny temat
  

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~nasti / 2013-07-26 21:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar!!! nie podpisujcie z nimi umowy, bo sie nie uwolnicie. Probujemy rozwiazac z nimi umowe od 3 miesiecy i ciagle do nas dzwonia konsultacji i pytaja o powod!! przeciez maja to wszystko na pismie albo na poprzednich rozmowach telefonicznych. Do tego podaja sprzeczne informacje. Jesli chodzi o internet, ciagle cos przerywa, rozlacza sie, telewizja sie zawiesza. Naliczaja na fakturze dodatkowe oplaty. Najgorszy dostawca jakiegokolwiek znalam.

  Zaletybrak

  Wadyzła jakość uslug, oszukiwanie i naciąganie Klienta
• ~nat / 2022-03-14 16:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma oferująca usługi internetowe oraz telewizyjne. Nie działa nic. Oferują wizytę techników - minął tydzień nikt się nie odezwał. Zdecydowanie odradzam, w żadnym stopniu nie wywiązują się z podpisanej umowy - w zamian proponują dokupienie wzmacniacza internetowego. Obsługa telefoniczna fatalna-nieuprzejma. Po częstych telefonach, za każdym razem słyszę ze problemy są akurat na moim osiedlu, dramat. Naprawdę nie ma żadnych zalet. W trosce o nerwy proponuje wybór innego dostawcy internetu. Wszystko na -.

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćKraków
• ~nata / 2008-09-27 18:55
  Ocena: 1.00 / 5
  niekompetentna obsługa ,bałagan w dokumentacji klienta,pracownicy telefonicznego biura obsługi klienta udzielaja sprzecznych sobie i prawdzie informacji. Pani z która dzis rozmawiałam stwierdziła na przykład ze mam aktywna usługę (konkretnie szybki internet) i była bardzo zaskoczona gdy poinformowałam ja zwięzle ze to bardzo dziwne gdyz nie przysłano mi jeszcze modemu!!!!!!!!
  I żeby była jasność,na ten tak zwany "szybki internet" czekam juz ponad trzy tygodnie!!!!!!! Mówię więc pani z infolinni ze w takim razie prosze o rozwiązanie umowy,a ta mi na to ze muszę poczekać na zakonczenie OKRESU ROZLICZENIOWEGO!!!!! A przepraszam za co ten okres rozliczeniowy? Za usługę której mi nie dostarczono? To są po prostu KPINY Z KLIENTA! SZCZERZE I SERDECZNIE ODRADZAM korzystanie z usług tej firmy !!!!!!

  Zaletyabsolutnie brak

  Wadycałe mnóstwo

  umowa podpisana trzy tygodnie temu,usługi nadal brak
• ~Natalia / 2023-02-23 17:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaby dostawca usług. Przeniesienie usług do 21 dni w czasach gdzie ludzie pracują z domu i potrzebują szybkie dostępu do internetu . To Netia jest w tyle i sprawność obsługi na poziomie 20 lat wstecz.

  ZaletyŻadne

  WadySłaby internet
  Tv się wiesza
  Obsługa klienta dno w czasach potrzeby dostępu do internetu

  MiejscowośćŁódź
• ~Natalia / 2023-03-01 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo zawiedziona internet . Mieszkam od ponad roku na nowym mieszkaniu i jeszcze nie miałam pełnego miesiące gdzie internet działał. Usterki praktycznie są non stop.
  Po zgłaszaniu usterki dowiaduje się że nikt ani ja ani narzeczony nie zgłaszał. Dziwne bo mamy w historii połączeń co chwilę do nich telefony.
  Raz się zdarzyło że usterka była zrobiona i uwaga działał internet tylko dwa dni .
  Porażka i dno. Czekam aż umowa się skończy bo place rachunki a z internetu nic nie korzystam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak internetu częste usterki brak kontaktu z personelem zbyt długie oczekiwanie na połączenie z infolinia

  MiejscowośćKatowice
• ~natalia / 2026-08-18 11:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Szanowni Państwo,
  
  to, w jaki sposób jesteśmy traktowani w tej sytuacji, jest dla mnie absolutnie nieakceptowalne. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z obsługi i sposobu, w jaki od kilku dni próbujecie Państwo rozwiązać problem, który powstał wyłącznie z Państwa winy.
  
  Po pierwsze – wymienili Państwo nam router, a następnie wysłali urządzenie bez niezbędnej części. Czy naprawdę nikt przed wysłaniem sprzętu do klienta nie sprawdza, czy przesyłka jest kompletna? To Państwo dokonali wymiany i to przez Państwa błąd od kilku dni nie mam działającego internetu.
  
  Kolejny dzień jestem zbywany informacjami, że „sprawa jest w trakcie” i że „staramy się rozwiązać problem”. Tylko że problem nadal nie został rozwiązany. Same przeprosiny i automatyczne, botowe odpowiedzi niczego w tej sytuacji nie zmieniają.
  
  Chcę bardzo wyraźnie zaznaczyć, że prowadzę biuro w domu i pracuję zdalnie. Internet jest mi niezbędny do wykonywania pracy, kontaktu z klientami oraz realizacji bieżących zobowiązań. Od kilku dni, z powodu Państwa błędu, nie jestem w stanie normalnie pracować.
  
  Ile jeszcze mam czekać na naprawienie błędu, którego Państwo sami się dopuścili?
  
  Jeżeli dzisiaj problem nie zostanie skutecznie rozwiązany i brakująca część nie zostanie dostarczona lub internet nie zostanie przywrócony, będę zmuszony podjąć dalsze kroki, włącznie z rezygnacją z umowy. Nie zamierzam ponosić konsekwencji Państwa błędów organizacyjnych.
  
  Jednocześnie informuję, że w przypadku dalszego braku reakcji będę dochodził również rekompensaty za poniesione przeze mnie straty i opóźnienia wynikające z braku możliwości wykonywania pracy. Jeżeli Państwo potrafią wielokrotnie kontaktować się z klientem w sprawie niezapłaconej faktury i egzekwować swoje należności, oczekuję równie zdecydowanego działania w sytuacji, gdy to Państwo nie wywiązują się prawidłowo ze swoich obowiązków wobec klienta.
  
  Proszę o pilną, konkretną informację: **kiedy dokładnie problem zostanie rozwiązany i kiedy otrzymam brakującą część?** Nie interesują mnie już kolejne ogólne zapewnienia o „staraniach”.
  
  Jeżeli dzisiaj nie otrzymam rozwiązania problemu, będę zmuszony również opisać całą sytuację w opinii Google oraz podjąć dalsze działania związane z niewykonaniem przez Państwa usługi.
  
  
  
  
  

  Miejscowośćwarszawa
• ~Natyaz / 2017-03-03 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawca katastrofa, Internet ciagle się zawiesza bądź go nie ma z powodu ciągłych "awarii" obsługa klienta na pałę z plusem, stanowczo odradzam tego dostawce

  ZaletyBrak

  WadyTransfer, obsługa klienta, działanie internetu
• ~Neria to żlo / 2022-07-05 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Netia,oszukali mnie jak ostatni złodzieje bez skrupułów,dno żenada szlak by was trafił,oby krety przegrtzły wasze swiatłowodowy w całym kraju.

  ZaletyZero dno

  WadyWszyatkie możliwe,śmieciowy internet

  MiejscowośćKośmin
• ~Nes / 2023-04-26 14:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.
  Oszukuja ludzi.
  Straszna firma.
  Ludzie potem lądują z długami.

  ZaletyNie ma

  WadyMasakra

  MiejscowośćWrocław
• ~Neta / 2021-11-30 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągle awarie i nie ma możliwości obniżenia kosztów faktury,bo tłumacza się, że awaria masowa. Obsługa na infolinii masakryczna . Odsyłanie od Ajfasza do Kakfasza. Porażka . Nie polecam.

  ZaletyGiga nagrywarka

  WadyObsługa klienta i ciągły brak do internetu

  MiejscowośćJastrzębie Zdroj
• ~NETIA / 2022-06-19 19:27
  Ocena: 1.00 / 5
  FATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNETFATALNY INTERNET

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKO O CZYM MOZNA POMYSLEC
• ~netia lover / 2009-05-03 23:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorszego neta nie widziałem, na szczęście moja umowa się kończy a kilkunastu moich znajomych dopiero podpisało umowę na ten syf hahaha. Net rozłącza się kilkadziesiąt razy dziennie a najniższy ping jaki w polsce zauważyłem to 70ms!!! Kumpel co ma neostradę ma 10 a ja 15 razy większy!! Co to k..a ma być?

  Zaletynie ma

  Wadywolny (600kb/s zamiast 1024)
  ping 70+
  rozłączanie
  routing
  cena
  obsługa

  4 lata, 59zł
• ~Netia to gówno / 2017-12-06 13:04
  Ocena: 1.00 / 5
  W tygodniu są minimum 4 dni w których ciągle zacina lub nie chce się połączyć, ten Internet to jedno wielkie gówno, nie polecam, stracicie wielu klientów jeśli dalej Internet będzie przerwany w środku dnia, wasze światłowody to jedno wielkie gówno a nie szybki Internet.

  WadySłaby, ciągle świąt się Internet, wysoki ping

  MiejscowośćOLAWA
• ~netia to syf / 2021-04-04 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści złodzieje
  Najgorszy internet
  Słaba obsługa klienta
  Nie polecam ich

  Zaletynie ma

  Wadywszystko
• ~Netia to szajs / 2017-03-21 22:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsluga klienta na zalosnym poziomie nie sluchaja co sie do nich mowi. Net sie rozlacza pare razy w ciagu dnia, a gadki, ze usuniemy awarie po 48h mozecie sobie wsadzic. A predkosc 10mb ktora mam w rzeczywistoci, rzadko dobija do 1mb po prostu kpina ta firma to cyrk :)

  ZaletyJakby mi placili za to, ze z tego korzystam to by byla zaleta.

  WadyMnostwo
• ~NETIA ZART / 2020-04-10 17:15
  Ocena: 1.00 / 5
  ta PARODIA jest jedną z najgorszych w Polsce, STAŁY PING GDY TV WŁĄCZONY, OBSŁUGA???? CIAGLE TO SAMO NIE NASZA WINA PROSZĘ WYŁĄCZYĆ ROUTER NA 2 MINUTY ZROBIĆ TEST...wiec jeśli są u was osoby które oglądają tv a wy chcecie pograć to zapomnijcie ping skacze jak Stoch na MŚ :))) 100/1500 ms.

  ZaletyXDDDDDD

  WadyWSZYSTKO

  MiejscowośćPoznań
• ~netia_4razySzybszyInternet_lepszyTelefo / 2010-05-14 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  10 miesięcy temu podpisałem umowę na 24 miesiące: 4 razy szybszy internet i lepszy telefon na lini Neti więc pozornie wszystko powinno działać bez problemu. Telefon działa w technologi VoIP (Netia to najdroższy operator VoIP na rynku). Od samego porządku mam ciągłemu problemy techniczne. Rzadko zdarza się że któraś z usług działa prawidłowo(tak jest teraz - dzięki czemu mogę napisać tę opinię).
  Test prędkości wykonany 5 min temu:
  122 kB/s - odbiór
  24 kB - wysyłanie
  // Czyli nie tak źle(da się korzystać), ale i tak zaniżone do prędkości na umowie.
  W występuje oczywiście szereg innych problemów, przy których w ogóle nie mam internetu.
  Przez ich router ZyXel nie da się rozmawiać przez telefon i korzystać na raz, mimo że trzeba za karzą usługę płacić osobno!
  Przez 90% czasu albo nieda się rozmawiać przez telefon w ogóle(nieda się dodzwonić/wykonywać rozmów) albo jakość jest fatalna, są opóźnienia które w znaczny sposób utrudniają kontakt. Dodatkowo na routerze ZyXel często przerywa połączenie.
  Niektóre wyżej opisane problemy da się jednak rozwiązać poprzez kupno modemu Pirelli z 99zł. Ja tak zrobiłem i jakość usługi wzrosła jednak i tak jest bardzo niska. Poprawiła się jakość (nie przerywa) rozmów jeżeli już działają(a jest to bardzo rzadko). Przy modemie Pirelli pojawia się nowy problem telefon buczy podczas rozmowy, jednak nie jest to tak uciążliwe jak problemy w ZyXel.
  Przez cały czas router musi być podłączony do prądu(24h na dobę). To oczywiści konsumuje według moich obliczeń 10zł/miesiąc.
  Przy rozmowie internet najczęściej się rozłączał w najmniej oczekiwanym momencie.
  
  Muszę ciągle dzwonić do pomocy technicznej (z komórki jeżeli równierz akurat telefon niedziałą), za co muszę płacić. Obsługa jest miła, ale niekompetentna
  i ciągle przełączają do kolejnych konsultantów. Za każdym razem trzeba czekać ok 10 min i słuchać denerwujących opini.
  
  Jeżeli chodzi o PING to w CS 1.6 wynosi ok 2000ms a miejscami 5000 ms. Osoby w temacie wiedzą co to oznacza.
  Do tego zablogowane są połąćzenia przychodzące - czyli niemożona utworzyć serwera ani w pełni korzystać np. z skype czy torrent. Jeżeli chcesz zalogować się na router i samodzielnie skonfigurować połączenie i NAT aby wszystko zaczęło działąć normalnie to dioda Internet zapala się na czerwono i trzeba resetować skrzynke. Pirelli jest zablokowany (przez Netie) i niedane możliwości konfiguracji połączenia.
  Router trzeb resetować(nie restartować) średnio dwa razy w tygodnu.
  Resetowanie modemu do złoty środek na wszystkie problemy w netii - więc jeżeli jesteś klientem netii to nawet niemusisz już dzwonić tylko zaopatrzyć się w spinacz i co dwa dni "trzymać skrzynce" przycisk rst przez ok 30 sek.
  
  Pozdrawiam
  
  PS: Bez mojej zgody netia aktywowała u mnie pakiet bezpieczny intenet za co musiałem przez 5 miesięcy płacić 9,99PLN. Nie oddali mi zapłaconych pieniędzy tłumacząc że to błąd w systemie który już naprawili więc za 49,95PLN zapewniają że to się już nie powtórzy!!!

  ZaletyJak ktoś ma dużo czasu do zmarnowania, to serdecznie polecam!

  WadyNetia nie wywiązuje się niemal z rzadnego punktu umowy mimo że ja płacę regularnie a jak się chce zerwać umowe to trzeba płacić olbrzymie kary.

  10 miesięcy - ok 80-100 zł abonamentu plus wykonane rozmowy(głównie do pomocy technicznej)

Podobne wyszukiwania