Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

NeoBus opinie

Ocena na podstawie 752 opinii

2.67 / 5

  • Poziom cen
    2.85
  • Oferta
    2.81
  • Jakość obsługi
    2.29
  • Wygoda
    2.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 27 z 38
  • ~Adam / 2023-07-12 16:41
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam,bardzo drogo ,obsługa nieprzyjemna,kierowca w autobusie mówi że to nie jego problem,że mam same grube pieniądze ,nie ma wydać
    ZaletyW miarę czysto
    WadyFatalny serwis i obsługa,ceny bardzo wygórowane
  • ~Ania / 2023-11-13 02:53
    Ocena: 1.50 / 5
    13/11/2023 kurs 01:50 Kraków Balice.
    Bardzo niezadowalające doświadczenia związane z firmą przewozową NeoBus. Kierowcy wykazują brak uprzejmości i profesjonalizmu. Pomimo zgłoszenia problemu związanego z podróżą, kierowca lekceważąco odrzucił moje zmartwienia, stwierdzając, że nie ma to związku z nim ponieważ to nie jest jego firma. Przypomniałam mu, że jako pracownik firmy, w pewnym sensie reprezentuje ją. Brak szacunku dla klientów, zwłaszcza kobiet. Strony internetowe są często niedostępne, co uniemożliwia zakup biletu online. W autobusie niemożność zapłaty kary, ponieważ terminale zawsze są uszkodzone. Obsługa klienta, począwszy od kierowców po infolinię, jest nieakceptowalna. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy i będę ostrzegać innych przed jej użyciem. Moją negatywną opinię zamieszczę na różnych portalach społecznościowych.
    ZaletyZero zalet
    WadyArogancja, wykorzystywanie klientów, brak szacunku dla klienta , bardzo nie profesjonalni kierowcy , non stop nie działające Stronki internetowe, brak możliwości zapłaty kartą gdyż terminale zawsze zepsute
  • ~Anna / 2020-10-01 15:03
    Ocena: 1.50 / 5
    Dwa wolne rzędy miejsc z przodu a kierowca kazał się przesiać żeby trzymać od niego dystans. Zero jakich kolwiek obostrzeń w związku z odostępem między pasażerami. Wyłącznie dbałość o dystans od kierowcy. Żart
  • ~Beata / 2017-06-09 16:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Przez 30 min czekam aby laskawie odebrala pani z obslugi klienta- nieskutecznie. Brak informacji na przystanku,ze stad jezdzi autobus.
  • ~BYLY PASAZER / 2021-08-27 10:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Chamska Podkarpacka firma szvxegolnie Panousoa podcza przesiadki w Niebylcu plus gratis spozmiemia od 40 do pinad 1.5 godziny....NIGDY WIECEJ....
    ZaletyBrak
  • ~Daki / 2018-12-04 05:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Czytając wszystkie opinie poniżej całkowicie się zgadzam, w dniu 29.11 jechalam z Rzeszowa do Warszawy o 3:15 jak wsiadalam do autobusu zapytałam kierowcę o której będziemy w Warszawie po czym on mi odpowiedział że nie wie jeszcze nie wyjechaliśmy i gdzieś do okolic Tarnow jechał że swoją koleżanką pracownikiem Neobusa i obgadywal pasażerów że to on rządzi w autobusie - i jak ktoś chce to niech jedzie a jak się komuś nie podoba to niech wysiada takiego chamstwa nie widziałam dawno kierowca powinien się skupić na prowadzeniu autobusu a nie na rozmowach oczywiście nikt na to nie reaguje traktuje się ludzi jak zwierzęta do przewozu, wszyscy chcieliby być dobrze traktowani a sami nie potfia zachować min.kultury
  • ~Dariusz / 2019-02-24 22:09
    Ocena: 1.50 / 5
    Chciałem wsiasc na drugim przystanku w Warszawie przy zakupionym bilecie z pierwszego przystanku, okazało się, ze mam dopłacić dwukrotnosć zapłaconego biletu!
    Skandal!
    Złoze skarge do rzecznika Praw Konsumentów
    Nie polecam przewoznika!!!!!
  • ~Emilia / 2019-07-20 22:33
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo duży negatyw. Kierowcy nieuprzejmi, zero pomocy przy załadunku bagażu, drzwi do toalety zacinały się A po poinformowaniu kierowcy zero reakcji. Sposób jazdy pozostawia dużo do życzenia. Gwałtowne hamowanie co chwilę. Trasa Łódź Krosno, trzy przesiadki o czym pasażerowie nie byli informowani. Trasa 7 godzin gdzie można spać to co rusz przesiadki. Kolejny minus za palenie kierowcow na dworcu Łódź fabryczna gdzie jest wyrazny zakaz. Dramat
    ZaletyBrak
    WadyNieuprzejmi kierowcy, nieplanowane przesiadki
  • ~Enzo / 2024-10-11 17:10
    Ocena: 1.50 / 5
    NeoBus śmieszny przewoźnik właśnie czekam na połączenie do Warszawy przyszedł esemesik opóźnienie z powodu korków koło 50 min hehehe i tak jest za każdym razem ! To jest moja ostatnia podróż tym pseudo busem
    WadyPorażka po całości !!!
  • ~Irena / 2018-01-12 15:55
    Ocena: 1.50 / 5
    Cena za wysoka, niema gniazdek ani Wi-Fi. O przesiadce na stronie internetowej nic niejest wspomniane.
  • ~Jacek / 2022-06-25 04:11
    Ocena: 1.50 / 5
    MOTORYCZNIE SIE SPÓŹNIA...... RELACJA KRAKOW BALICE LOTNISKO - WROCŁAW O GODZ 4 ....PRZYJEZDZA 5.30 LUB PÓŹNIEJ KOSZMAR......PROPONUJE INNĄ FIRME.......NIE POLECAM.!!!!
    ZaletyCzysto w sutobusie
    WadyPrzyjazdy nie na czas
    ....
    Może właściciel nie wie jakich ma kierowców.... FACHOWCÓW....
  • ~Jarek / 2021-02-05 02:11
    Ocena: 1.50 / 5
    Katastrofa,nieplanowane postoje po wyjeździe z Rzeszowa na odcinku 10 km 2 postój już ok 15 minut i nie wiadomo po co i dlaczego,podróż do Warszawy będzie trwała chyba do poludnia
    PORAŻKA!!!
  • ~Jayjay / 2022-04-18 18:30
    Ocena: 1.50 / 5
    W autobusie duszno, ciasno, brak miejsca na nogi pomimo niezbyt wysokiego wzrostu. Klimy brak, nawiewu także, opóźnienie spore do miejsca docelowego a przecież jechałam pospiesznym. Nigdy więcej
    ZaletyKulturalny kierowca
    WadyCiasno, brak nawiewu, duszno.
  • ~Kalsey / 2021-11-10 17:10
    Ocena: 1.50 / 5
    Bus nie przyjechał. Zadzwoniłam na infolinię widoczną na stronie - jest zablokowana
  • ~Leyla / 2018-07-05 22:29
    Ocena: 1.50 / 5
    W ofercie na stronie kawa poczastunek i jakies ciastko. Oczywiscie realia to co innego i zadnego poczestunki nie bylo wiec uczciwie by bylo to usunac ze strony. Czytam dalej : wygodne rozkladane siedzenia i rozsuwane na boki. Faktycznie rozkladaly sie na boki przy kazdym zakrecie samoistnie i nawet podrzemac nie mozna bylo bo czlowiek sie budzil w poplochu bo znowu siedzebie sie rozlozylo. Rozkladane siedzenia i owszem ale co z tego ? I tak siedza ludzie za Toba i tego nie zrobisz. Wygoda siedzen? Zart. Zwykle siedzenia, nie spodziewajcie sie skorzanych z masazerem, bo co najmniej takie mozna miec odczucie czytajac opis na stronie. Kierowca byl mily ot tyle mozna powiesziec o plusach i dobrze prowadzi. Wczesniej z Rzeszowa kierowca byla kobieta i wszystkim chyba podnosilo sie w zoladkach bo taka ciezka noge miala do jazdy.
  • ~liv / 2018-12-22 09:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam. Planowy wyjazd z Gliwic 16.55. O 17.15 autokaru nie było. Pierwszy telefon na infolinię. Pani informuje, że bus ma ok. 20 minut opóźnienia i powinien niedługo się pojawić. O 17.45 autokaru nadal brak. Drugi telefon na infolinię. Pani informuje, że autokar dopiero wyjechał z Krakowa i dotrze do Gliwic za ok.1,5h. Po coś chyba podaję numer telefonu przy rezerwacji biletów. Wystarczyło zadzwonić, albo chociaż po pierwszym moim telefonie dać znać o takim opóźnieniu, a wszyscy mieliby wtedy mniej problemów. Neobus ma w głebokim poważaniu swoich klientów, dlatego to była moja pierwsza i ostatnia przygoda z tym przewoźnikiem.
    ZaletyBrak
    WadyDramatyczne podejście do klienta, brak profesjonalizmu, zero jakiejkolwiek informacji o dużym opóźnieniu autokaru.
  • ~Maciek / 2019-08-02 21:31
    Ocena: 1.50 / 5
    Beznadziejna firma nie szanująca klientów w trakcie podróży z Warszawy do Rzeszowa w dniu 02.08.2019 wyjazd o godz. 17 A planowany dojazd o 22:30 zero przerwy na pytanie pasażerski o przerwę kierowca odburknął jej " nie ma ", nie podając żadnego powodu. Gdy zadzwoniłem o 21 na infolinię to pani która odebrała telefon arogancko oświadczyła mi że przerwa jest dla kierowcy jak jej potrzebuje a nie dla pasażerów. A co ze starszymi ludźmi którzy nie są w stanie przesiedzieć tyle bez postoju i rozprostowania się, A co z pasażerami którzy potrzebowali by sobie kupić coś do zjedzenia. A co w końcu z wizytą chociażby w toalecie bo w tej autobusowej to się ciężko zmieścić A efekty czuć w całym autobusie przez kilka lub kilkanaście minut. Zero poszanowania i dbałości o klienta A tym bardziej zero jakiegokolwiek szacunku, nie lepiej zaplanować 10 min więcej na podróż aby i kierowca mógł złapać oddech i klienci odetchnąć w czasie prawie 6 godzinnej podróży.
  • ~MadMan / 2019-11-14 08:34
    Ocena: 1.50 / 5
    W dniu dzisiejszym zakupiłem bilet na przejazd. Niestety z przyczyn niezależnych 2h przed odjazdem musiałem zrezygnować.
    Ze zdziwieniem przyjąłem FAKT, iż nie otrzymałem FV za przejazd, a w chwili zwrotu przed odjazdem biletu - otrzymałem informacje o potrąceniu 20% jego wartości!
    Na pytanie o FV otrzymałem informacje o jej braku w momencie zakupu biletu przez Internet.

    Zatem ciekawym jest rozliczenie takiej transakcji w księgowości o pełnych księgach. Ciekawe co powie Urząd Skarbowy.
    ZaletyBrak
    WadyNiespójny i niezgodny z prawem regulamin...
  • ~Magda / 2017-12-26 21:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Fatalny przewoźnik, niemiłe kierowcy,rezerwacje on-line zablokowane. DROGO!!!
  • ~Marta / 2019-08-09 18:11
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam! Mimo opóźnienia relacji Warszawa-Rzeszów o 20 minut, kierowca robi 15 minutową przerwę w Kunowie, gdzie PKS w Ostrowcu Św. jest 5 minut stąd. Ludzie, którzy wysiadają w Ostrowcu mają przez to około 40 minut opóźnienia, jakby nie można było zatrzymać się na dworcu w Ostrowcu. Nie wspomnę o cenach z kosmosu.
strona 27 z 38
Dodaj własną opinię »