Znów żałuję, że podpisałam nową umowę. Stały klient, a ceny większe przy podpisaniu każdej umowy i dodatkowo na dniach otrzymałam większy rachunek.Pomijajac to, internet od dawno słabo chodzi. Nikt nie chce z serwisu przyjechać, sprawdzić. Stary ruter może coś nie tak. Radź sobie sama, sprawdź okablowanie itd.....tak jest traktowany klient.Odradzam i składam reklamację. Myślę, też o rozwiązaniu umowy. Usługi nie działają prawidłowo, płacić trzeba, a pomocy z serwisu zeroooo.
WadySłaby internet non stop ten sam problem
MiejscowośćWAWRÓW
~Monika / 2024-01-24 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, po 2 miesiącach od podpisania umowy przysłali informację o podwyżce abonamentu o procent inflacji czyli ok. 12%. Czekali na możliwość umieszczenia stosownych paragrafów w umowie. Nie można zerwać umowy. Już mi przesłali 2 podwyżki za marzec i maj.
MiejscowośćWarszawa
~morogrim / 2024-01-02 18:34
Ocena: 1.00 / 5
kilka razy dzienni są lagi, disconecty od kilku miesięcy!. O graniu online można zapomnieć, do przeglądania stron też słabo się nadaje. Podwyżka abonamentu ze względu na inflacje to gwóźdź do trumny tej firmy.
Zaletybrak
Wadylagi, cena, oszukiwanie klienta
MiejscowośćChełm
~Mouse / 2021-12-13 14:22
Ocena: 1.00 / 5
nie dość ze z Internetem non stop jest cos nie tak to nie da się dodzwonić na infolinie cały czas tylko automat po prostu masakra nie polecam cokolwiek tylko nie multimedia !
MiejscowośćDebica
~Multimedia DNO! / 2021-08-24 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Internet prycina sie nie da sie oglądac filmów na youtubie w 1080p internet zacina sie i totalne dno
Zaletynapewno żadnych nie ma zalet
WadyWszystko
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Multimedia Grudziądz / 2023-10-07 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad tygodnia co parę sekund ping skacze do ponad 1000, gubi pakiety. Na infolinii nie wiedzą jak pomóc, wysyłają technika. 2 dni temu wymieniono mi cały modem, absolutnie nic to nie dało. TRAGEDIA, nie polecam.
Zaletybrak
Wadyskoki pingu co parę sekund, utrata pakietów
MiejscowośćGrudziądz
~Multimedia to syf / 2024-05-14 00:18
Ocena: 1.00 / 5
Cały czas się je*ie ten internet w ogóle nie dziala
ZaletyBrak
WadySzkoda wymieniac
MiejscowośćCmolas
~Multimediatosyf / 2024-09-23 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to takie gowno, że nawet wrogowi bym nie polecił, jeśli rano bedzie działać, to święto lasu, technicy przyjeżdżają najebani, nie wykonują swojej pracy, telefoniści nie mają pojęcia o tym co robią, jeśli macie możliwość wzięcia czegoś innego, bierzcie
ZaletyBrak
WadyObecne w każdym aspekcie
MiejscowośćSzczecin
~Natalia / 2019-09-26 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Multimedia to porażka.
Byłam dzisiaj umówiona na podłączenie telewizji, dość, ze nie ustalają jeden godziny tylko widełki, aż 3 godzinne to dodatkowo nie przyszli.
Dodatkowo na infolinii nie potrafią podać przyczyny.
MiejscowośćTarnów
~Nie powiem / 2023-11-09 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Po prostu dno. Niezwykle głębokie dno. Stosunek jakości do ceny - 1. Opryskliwy i bezczelny człowiek w obsłudze technicznej. Firma nie warta grama nerwów...
ZaletyNie ma
WadyCała firma to dno.
MiejscowośćGdańsk
~Niezadowolony / 2020-10-09 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca na rynku ,kiepska jakość połączenia, następują przerwy w dostępie kilkusekundowe. Obsługa klienta praktycznie nie istniej konieczność czekania do 2 godzin na infolinii w celu zgłoszenie reklamacji. Odpowiedz negatywna w maksymalnych dopuszczalnych prawem terminach. Jeśli
Zaletybrak zalet,
Wadyobsługa klienta w biurach stacjonarnych tragiczna, na infolinie można się dodzwonić ale czas oczekwania co najmniej 1 godzina słuchania reklam.
MiejscowośćGdynia
~Niezadowolony / 2021-12-06 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet do niczego jakość tragiczna prędkość wg umowy 130 Mbs realna trudno powiedzieć co kilkanaście minut spada do 1 Mb/s. co kilka sekund przerwy w dostawie połączenie VPN z serwerem zostaje zerwane. Biuro obsługi jeszcze niedostępne.
ZaletyBrak
Wadyjakość , obsługa klienta
MiejscowośćGdynia
~Niezadowolony / 2022-02-15 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam Multimedię. OMIJAJCIE Z DALEKA JAK POSZUKUJECIE SPOKOJU. od 1,5 miesiąca czekam na podłączenie i nic. Obsługa ich techników jak ich nazywaja to porażka, przychodzą różni i na nowo rekonesans . "Technicy " z multimedii to porażka.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja
MiejscowośćKępno
~Nock / 2023-11-25 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Gówno największe na świecie internetu nie ma i ledwo działa
WadyInternet słaby
MiejscowośćMiędzyrzecz
~Noone / 2019-07-17 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar!!!!!!!
Wszyscy operatorzy informują o zbliżającym się zakończeniu trwania umowy promocyjnej PRZED jej zakończeniem.
Ta oszukańcza instytucja także...Niestety post factum!!!! Naliczając wcześniej 100% więcej opłatę.
Koniec współpracy.
ZaletyZero
WadyBrak miejsca
MiejscowośćToruń
~nwm / 2023-04-15 21:22
Ocena: 1.00 / 5
kupione 300mb/s a na speed test ledwo przekracza 70mb/s ping strasznie wysoki nie polecam i drugi raz nie polecam to oszustwo!!!
Zaletyżadne
Wadywszystko
Miejscowośćkartuzy
~oburzona / 2019-08-30 12:37
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA, ODRADZAM MOCNO. Cena wydała się dobra, ale co z tego, jak potem tyle problemów i płacenie za niedziałający internet. Także nie dajcie się pokusić ceną. Usługa i obsługa klienta to jakaś kpina. Internet często się zawiesza lub nie działa, a załatwianie czegokolwiek z Multimedią to koszmar. Największym przegięciem było to jak po 30 min spędzenia czasu (na marne) na infolinii pojechałam do biura obsługi - adres podany na stronie multimedii, Jana Pawła. Na miejscu niespodzianka - biura nie ma, ochroniarz budynku pow, że nie ma ich już tam conajmniej 4 miesiące. Tego dnia straciłam na infolinię i dojazd do nieistniejącego, a podanego na stronie biura conajmniej 2 godziny. Hitem było jak zgłaszając reklamację na infolinii pow o okłamywaniu Klientów podając fałszywe informacje na stronie, a Pani pow mi uwaga - "my jako konsultanci nie mamy wglądu do strony" - WOW. Infolinia to wiszenie na telefonie conajmniej 20 min, po których można usłyszeć (jak już przekieruje wreszcie i nagada komunikatów milion), że czas oczekiwania na połączenie to kolejne 20 min.... Zamówiłam oddzwonienie - mieli rzekomo na to 48 godzin, a oddzwonili po 4 dniach. Pomoc techniczna w infolinii jest dla picu - daje automat instrukcje co robić ze sprzętem, ale jak już się przez wszystkie opcje przejdzie i zaznacza cały czas, że sprzęt dalej nie działa to nie łączy z człowiekiem tylko od nowa lecą wszystkie instrukcje, znowu stracone 20 min. Gdy się wybierze zły nr przy połączeniu nie ma opcji "cofnięcia" się, więc po straconych już ok.5-10 min trzeba dzwonić na nowo, doliczcie do tego kolejne minimum 3 minuty słuchania automatu na wstępie (nazwy podawane na samym początku z przypisanymi nr mogą być mylące, np aktywacja i dezaktywacja usług w mojej logice to też rezygnacja, a jednak nie, więc trzeba dzwonić wówczas od nowa).
Wadyfałszywe, nieaktualne informacje (jak adres biura) na stronie internetowej, zawieszający się i/lub nie działający np przez 2 tygodnie internet, masakryczna infolinia "pożerająca" np.30 min z życia bez załatwienia czegokolwiek, fatalna obsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Ona / 2024-01-29 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Czuje sie oszukana przez te firme. Niby oferuja stala cene, a potem regularnie podnosza z powodu inflacji i nazywaja to “waloryzacja”. A klient nie ma orawa zerwac z nimi umowy bez oplat karnych. We wszystkich innych firmach umowe o stalej oplacie podpisuje sie po to, zeby nie poniesc skutkow waloryzacji, tylko nie w multimedia/vectra. Sobie wymyslili wlasne zasady. Rzecznik oraw konsumenta powinien sie tym zajac. A internet czesto wolniutki i sa przerwy. Robia klientow w bambuko.
WadyNaciagaja na umowe oferujac stała cene, a po podpisaniu umiwy stale podnosza cene
MiejscowośćSzczecin
~Oszukana przez Multimedia / 2023-07-28 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Miesiąc po przedłużeniu umowy podnieśli ceny. Internet to porażka. Dodzwonić się do nich graniczy z cudem, a jak już się uda to pani twierdzi że nie ona ze mną rozmawiała i to nie jej wina że ktoś wcześniej nie poinformował mnie że ceny mogą rosnąć jak chcą, a ceny na umowie nic nie znaczą. Porażka.
ZaletyBrak
WadyPodniszenie cen w trakcie umowy. Internet często nie działa. Oszuści
MiejscowośćKutno
~Oszukany / 2023-10-27 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Naciągają klientów na usługi, a potem bujaj się, masz słaby komputer więc wymień Nasze urządzenia są ok i spadaj.
Przy umowach wszystko cacy , potem zwalają wszystko na klienta ,że ma sprzęt słaby. Oszustwo lub brak profesjonalizmu.
WadyNaciągaj a klientów , apotem kontaktuj się z robotem.