-firma dno, brak wsparcia technicznego,
-w dziale technicznym pracują ludzie z łapanki, na zgłoszenie, że po awarii nie działa mi internet (modem nie przesyła sygnału do routera, korzystam z WIFI), dział pseudo techniczny twierdzi, że oni gwarantują tylko internet na kablu i nie odpowiadają za to, że modem nie przesyła sygnału do routera (zaznaczam, że router jest nowy i sprawny), próbują zmuszać ludzi do zakupienia od nich całego sprzętu tj. modem + router, ponieważ jak masz router od innej firmy to twierdzą, że tylko na ich sprzęcie internet będzie działał. Kpina, jak za króla ćwieka, najlepiej korzystać z internetu tj. laptopa na kablu:)) przypominam mamy XXI wiek i wypadałoby modernizować sieć. Na szczęście mam prawnika w domu i kieruję sprawę na drogę sądową, zaczynam od zawiadomienia UOKiK- u o stosowaniu niedozwolonych praktyk w zakresie zmuszania użytkownika do kupowania ich sprzętu i odmowy reagowania na reklamacje konsumenckie. Zachęcam do zgłaszania skarg na tę firmę. Patologia taka, że aż ciężko uwierzyć, że coś takiego jeszcze jest na rynku. Materiały pomocne znajdziecie Państwo na stronie powiatowego rzecznika konsumenta- można do niego kierować sprawę, jeżeli nie mogą sobie Państwo pozwolić na prywatnego prawnika.
Zaletybrak
WadyFirma jest jedną wielko wadą
MiejscowośćKalisz