Na sczęście spłaciłem kredyt wcześniej dobrze dla mnie dla banku już nie, stracili prowizję. W tym banku miałem tylko kredyt i aż tylko kredyt. Z tym "BANKIEM" nie chcę mieć więcej nic do czynienia.
1. Strona przed zmianami była w porządku, po zmianach jedna wielka tragedia, tak jak wspomnieli poprzednicy.
2. Do momnetu dopóki spłacałem kredyt było wszystko w porzadku.
3. "DODZWNONIENIE" się na mLinię to istny cud - czytaj nierealne.
3. Po spłacie kredytu i chęci odzyskania nadpłaconej prowizji ustalić cokolwiek jest ciężko.
4. Na pytanie kiedy otrzymam zwrot pieniędzy PAN konsultant na czacie powiedział: wysłaliśmy, odpowiedź moja była krótka: to był wasz wewnętrzny przelew, z konta do obsługi kredytu do waszego banku. Pan odpuścił.
5 Czekałem na czacie słownie 40 minut zanim pojawiła się nastepna osoba i udzieliła mi odpowiedzi: otrzyma Pan zwrot peiniedzy w przeciągu 14 dni.
6. Dziękuję i więcej nie skorzystam.
Zaletybrak zalet
Wady1. Strona nie jest czytelna
2. Nie można się dodzownić
~Robert / 2021-06-15 09:04
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w mBank to farsa. Przez jakiś czas nie korzystałem z konta. Zostało zablokowane a pieniądze przejęte przez mBank. Cały dzień poświęcony na kontakty z infolinią i wizyty w oddziale. I nic. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Totalna porażka
~robert / 2021-12-02 08:18
Ocena: 1.00 / 5
niby wszystko za darmo , ale jakos za wszystko trzeba placic.
otwieraja ci samodzielnie konta za ktore pozniej chca miec oplaty
WSTYD,
~ROBERT / 2023-02-06 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce! Nie dodzwonisz się tam nigdy, więc radzę unikać!
~Robert / 2024-04-03 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa drogie koszty utrzymania konta nie polecam nikomu
~Robert / 2024-08-23 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam konto firmowe w mbanku. Nikomu nie polecam. Zablokowali mi możliwość wykonywania przelewów jednocześnie paraliżując moją działalność ponieważ nie miałem uzupełnionej informacji o ilości pracowników zatrudnionych w firmie na koncie firmowym ( choć posiadają te informacje w CEIDG ) Czekam na odblokowanie konta drugą dobę. Oczywiście infolinia informuje że pracownik banku musi to zweryfikować osobiście . Wizyta w oddziale..... nie przyniosła skutku. Skandal !!!!! Widać że niemiecki system bankowy jest taki sam po obydwóch stronach granicy.
~Robert / 2025-06-29 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Banksterstwo na dzieciach .
Konto dla 13 latka. Chciałem żeby dziecko czuło się bezpiecznie i odkładało na cele, to co chce oszczędzać, ale czasami potrzebuje coś kupić za każdy przelew swoich pieniędzy musi zapłacić. Zamiast oszczędzać płaci bankowi za to że dysponuje swoimi pieniędzmi.
Próbowałem interweniować, ale mnie olali, więc ja zrobię to samo.
Zabieram wszystkie pieniądze swoje i dziecka z tego banku.
I wszędzie to opiszę i nikomu ich nie polecę
ZaletyBrak
WadyOszukują i naciągają dzieci, które nie zarabiają
~Robi / 2024-01-04 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Instytucja bankowa upolityczniona (cos okropnego i wielki wstyd dla tej instytucj)
Nie mam slow ..
~Robo / 2019-09-05 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Utknąłem na etapie zakładania i aktywacji kont firmowych. Po przeszło 3 dniach walki z bankiem, kilkukrotnych odwiedzinach w placówkach ( sami nie wiedzą, która placówka ma obsługiwać jakich klientów), bezowocnych kontaktach na czacie oraz mlini potwierdzeniu w placówkach, że konta aktywne, składaniu w związku z tą sytuacją wielokrotnie reklamacji - ikona mobilności z ironią oświadcza, że mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji a to jest powiązane z aktywacją konta. Ikono mobilności - złożenie właściwe wniosków przez internet, potwierdzone sms do podpisu we skazanym punkcie przerosło twoje możliwości, 34 dni to całkiem niezły wynik jak na zakładanie kont!!! Gratuluję.
Poziom niekompetencji w procesie obsługi jest szokujący!!!
~Robur / 2022-04-29 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Nic, absolutnie nic nei idzie załtwić ciągle kmontrole błędy jakieś blokowania mi konta kiedy tego potrzebuje. Chore systemy weryfkiacji durny bot na infolinie. Najgroszy bank z jakim miałem doczynienia
Zaletybrak
Wadywszystyko
~Roger / 2024-02-06 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Bezsensowne i głupie procedury oraz mało życzliwi konsultanci, kontakt z nimi to czysta tragedia, nigdy więcej nic wspólnego z mBankiem!
~Roman / 2016-10-31 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno chciałem uzyskać kredyt na kwotę 1500 zł -odmowa dwa tygodnie wcześniej otrzymałem maila z banku że mają dla mnie propozycję kredytu na 20000 zł ciekawe co za analitycy tam pracują odradzam ten bank
~Roman / 2024-02-05 20:31
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam konto zamkniete za brak aktualizacji danych firmy wysłana raz prosba listownie po tym znikneło konto firmowe wraz z pieniedzmi prez co bardzo duze kłopoty firmynie polecam nigdy wiecej
~Roman / 2024-03-12 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna obsługa, infolinia nie powinna istnieć tylko strata czasu, w dodatku złośliwa Pani mimo grzecznej prośby że nie chcę drugi raz rozmawiać z botem powiedziała, że przyłączy do osoby która przeprowadzi autoryzację a przełączyła do bota.
Mam 2 konta w innych bakach firmowe i osobiste nie ma absolutnie porównania
Likwiduje konto w tym Banku
ZaletyAbsolutny brak zalet
WadyBrak kompetentnych pracowników w oddziałach
~Rozczarowana / 2021-03-23 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Opcja podpisania umowy przywiezionej przez kuriera -dramat! Koperta bez adresu a z przodu przezroczysta folia a w niej jest zamieszczona pierwsza strona umowy z kompletnymi danymi (po prostu wszystko!) Kurierzy otwierają umowy przed przyjęciem do klienta. Kompletny dramat.kueierzy nie są poinformowani co mają zrobić z koperta! AWkontakt tylko z mLinia ,który gdzie można zgłosić reklamacje , która zostanie rozpatrzona w ciągu od 15 - 60 dni. Gdzie jest RODO? Brak zabezpieczeń danych oraz brak reakcji na takie sprawy. Zostałam pozostawiona sama sobie.
ZaletyNie ma
WadyBrak zabezpieczeń klienta danych przy podpisywaniu umowy!
~Rozczarowana / 2022-07-08 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Dno, uciekać jak najdalej. Najgorszy jest serwis telefoniczny, połączyć się ciężko albo trafia się na chama. Jest dużo ciekawszych ofert niż mBank
~Rozczarowana / 2023-04-30 21:07
Ocena: 1.00 / 5
otwarlam konto osobiste po wpłaceniu pieniędzy zablokowali mi konto zevwzgledu ze kurier popełnił błąd przy weryfikacji dokumentów podpisalam drugi raz ta sama umowę mimio ze maja 5dni kalendarzowych od otrzymania kompletu dokumentów do dnia dzisiejszego środki na koncie mam zablokowane ,na blokadzie moich środków bank jednak rozlicza swoje należności oplata za opaskę ,termin weryfikacji drugiego kompletu dok. Minął a ja jak mam zablokowane rachunki i pieniądze tak mam na infolinii mnie zbywaja , w placówce nie można zweryfikować tych danych i odblokować konta !!! , jedyne co można usłyszeć nie mam wyglądu do danych i skladaj ze człowieku obsrane rwklamacje ile chcesz
Zaletybrak
Wadyzrywanie klienta,brak możliwości korzystania z własnych środków.infolinia wiecznie nic nie wie i niema dostępu do twojego konta,
~Rozczarowana / 2023-08-04 16:11
Ocena: 1.00 / 5
W piśmie wypowiadającym umowę informacja, że jeżeli na rachunkach bankowych znajdują się jakieś środki należy je przeksięgować. Ponad pół godziny zajęło ustalenie przez infolinię, że to tylko takie ogólne sformułowanie i w noim przypadku nie ma żadnych środków. W międzyczasie zostałam poinformowana, że powinnam aktywować rachunek internetowy albo zainstalować aplikację mbank pomimo, że od razu powiedziałam, że od kilku lat nie korzystam z tego banku i nie zamierzam korzystać.
ZaletyBrak
WadyNiezrozumiałe procedury
~rozczarowany / 2019-04-25 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie sa kompetenti wogole.Pisałem na czacie z jakąś osoba z banku z prosba o to żeby móc ustawić potwierdzenia sms zamiast autoryzacji na urządzenie mobilne. Podobno bez rozmowy z konsultantem nie da rady. Guzik prawda wystarczyło tylko wejść w ustawienia i wybrać dostęp do banku i wyłączyć urządzenie na które przychodziły powiadomienia.tak niewiele wystarczyło tylko pomóc ale po co Tacy jesteście pomocni. Od razu po przyjeździe z zagranicy zamykam ten cały cyrk. Serdecznie nie pozdrawiam.
ZaletyZalet brak
WadyZbyt ich za duzo
~Rozczarowany / 2023-03-02 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Muszę to napisać. NIE POLECAM ZAKŁADANIA FIRMY Z mBANKIEM!!!!
Po trzech tygodniach po złożeniu wniosku w dniu, w którym miałem
mieć założoną firmę usłyszałem, że nie udało się im :)
Powodem była nie działająca strona CEIDG (w innej firmie powiedzieli mi, że wszystko poprawnie działa).
Oceniam obsługę infolinii bardzo źle, brak komunikacji i profesjonalizmu.
Każda rozmowa z nimi to 40 minut, gdzie finalnie nic nie powiedziałem się.
Nie polecam zakładania firmy w mBanku, zwłaszcza nowym przedsiębiorcom.
